SiteMinder (Insights)

4.6 (267 COMMENTAIRES)

HTR Score icon
Score HT  
93 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Luke, Alejandro, David + 124 more experts recommend SiteMinder

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Bannière de produit

Optimisez les revenus et l'occupation en faisant des choix plus intelligents basés sur des données claires et fiables.

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Qu'est-ce que SiteMinder?

Fondée en 2006 | Siège social à The Rocks (Australia) | 700 employés
SiteMinder (Insights) est un système de gestion des revenus sophistiqué conçu pour les hôteliers. Il propose un tableau de bord transparent qui intègre les mises à jour des tarifs et des disponibilités en temps réel, aidant les hôtels à maximiser leurs revenus en maintenant leurs stratégies de tarification compétitives. Grâce à une veille commerciale complète et à une connectivité étendue des canaux, il minimise les tâches manuelles et améliore l'expérience client. Cet outil offre aux hôteliers une visibilité haute définition de leurs tarifs et de ceux de leurs concurrents, leur permettant de prendre des décisions éclairées et de garder une longueur d'avance sur le marché. En tirant parti de ces informations, les utilisateurs peuvent optimiser leurs stratégies de tarification et améliorer l'efficacité opérationnelle.

Voir le site Web

Fonctionnalités

Informations en temps réel

Des données fiables

Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents

Une seule plateforme intégrée

Comparaisons de tarifs de chambres similaires

Caractéristiques

Suivi des concurrents et analyse comparative

4/5 features

Surveillance de la parité

4/5 features

Granularité des données

4/5 features

Rapports et analyses de performances

4/5 features

Autre

1/1 features

Modules complémentaires et modules disponibles

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Logiciel de traitement des paiements
Vous recherchez un moyen plus rapide et plus simple de traiter vos paiements ? SiteMinder Pay est votre solution de paiement hôtelière complète, simplifiant le processus de paiement pour vous offrir, à vous et à vos clients, une tranquillité d'esprit totale.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

SiteMinder Demand Plus

SiteMinder Demand Plus facilite la génération de réservations directes en gérant vos annonces sur les principaux sites de métarecherche tels que Google Hotel Ads, Trivago et TripAdvisor.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Engagement des invités

Logiciel de messagerie pour invités
Améliorez l'expérience de vos clients et générez des revenus au-delà de la chambre grâce à Guest Engagement. Offrez une expérience d'enregistrement numérique, envoyez des offres de vente incitative personnalisées, demandez l'avis des clients et bien plus encore.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur SiteMinder

4.6
Excellent
Facilité d’utilisation
4.6/5
Assistance client
4.4/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SiteMinder (Insights) est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Évaluation des achats (sur 33) et le #49 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

SiteMinder a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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93 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de SiteMinder

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

SiteMinder Moyenne SiteMinder

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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

No matching results

46

Réussites

5

Références

10

Clients en vedette

Études de cas de SiteMinder

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SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume

Gianyar (Indonesia)

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Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.

Mackay (Australia)

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Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder

Abbotsford (Australia)

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Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder

Girona (Spain)

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Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%

Kecamatan Kuta (Indonesia)

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Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder

Kecamatan Carita (Indonesia)

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Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder

Málaga (Spain)

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Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder

Bonn (Germany)

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The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783

Bodenseekreis (Germany)

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Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder

Kecamatan Kuta Utara (Indonesia)

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SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations

Surry Hills (Australia)

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SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success

Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)

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Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth

Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)

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Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder

Pigeon Forge (United States of America)

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City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform

Townsville (Australia)

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SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience

Invergarry (United Kingdom)

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Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder

Melbourne (Australia)

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Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings

Kedewatan (Bali)

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Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder

Kuta (Bali)

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Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

Berlin (Germany)

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The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

Salzburg (Austria)

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Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

Payangan (Indonesia)

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How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

Munich (Germany)

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Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)

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Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)

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Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

Lamai Beach (Thailand)

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Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

Dangast (Germany)

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Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

Bilbao (Spain)

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SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

Aachen (Germany)

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Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

Tubsai (Thailand)

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The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

Sanur (Bali)

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Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

Rimini (Italy)

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Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

Mangsit (Indonesia)

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Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

Kuching (Malaysia)

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Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

Mu Si (Thailand)

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SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

Cha-am (Thailand)

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Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

Tagum City (Philippines)

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Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

Ogunquit (United States of America)

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HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

Ratsada (Thailand)

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TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

Sydney (Australia)

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PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

London (United Kingdom)

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How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

Melbourne (Australia)

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La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

Khao Lak (Thailand)

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The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

Kuala Lumpur (Malaysia)

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Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

Yuchi (Taiwan)

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Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

Kecamatan Kuta (Indonesia)

Popularité par Segment

Taille

231 | Très Petit (1-9 chambre)

376 | Petit (10-24 chambre)

708 | Moyenne (25-74 chambre)

715 | Grand (75-199 chambre)

448 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

321 | Thailand

312 | Australia

253 | Spain

156 | United States of America

113 | Mexico

93 | Malaysia

82 | United Kingdom

73 | New Zealand

65 | Vietnam

63 | Indonesia

49 | Cambodia

47 | Portugal

44 | France

42 | Ireland

39 | Germany

34 | Colombia

31 | Philippines

27 | Taiwan

25 | China

24 | Singapore

23 | Estonia

21 | Canada

21 | South Africa

20 | Italy

19 | India

19 | Finland

16 | Laos

15 | Czech Republic

15 | Hungary

14 | Costa Rica

14 | United Arab Emirates

13 | Switzerland

12 | Iceland

10 | Austria

10 | Fiji

10 | Sri Lanka

10 | Argentina

10 | Chile

9 | Latvia

7 | Cyprus

7 | Greece

5 | Ecuador

5 | Belize

5 | Denmark

5 | Pakistan

5 | Malta

5 | Morocco

5 | Uruguay

4 | Trinidad and Tobago

4 | Poland

4 | Egypt

4 | Sweden

4 | Peru

4 | Qatar

4 | Maldives

4 | Romania

3 | Myanmar

3 | Panama

3 | Croatia

3 | Uzbekistan

3 | Nigeria

3 | Slovenia

3 | Kenya

3 | Norway

2 | Zambia

2 | Hong Kong

2 | Turkey

2 | Saint Martin (French part)

2 | Namibia

2 | Andorra

2 | Bangladesh

2 | Vanuatu

2 | Samoa

2 | Seychelles

2 | Georgia

1 | Japan

1 | Saudi Arabia

1 | Bahamas

1 | Dominican Republic

1 | Netherlands

1 | Nepal

1 | Papua New Guinea

1 | Iran

1 | Oman

1 | Nicaragua

1 | Paraguay

1 | Ukraine

1 | Montenegro

1 | Belgium

1 | Mozambique

1 | Uganda

1 | Tunisia

1 | Sierra Leone

1 | Zimbabwe

1 | Guatemala

1 | Rwanda

1 | Cameroon

1 | Honduras

1 | Brazil

Taper

951 | Boutique

856 | Complexe

798 | Luxe

742 | Centre-ville

671 | Chambres d'Hôtes & Auberge

564 | Aéroport/ conférence

547 | De marque

545 | Service et budget limités

328 | Séjours prolongés et appartements avec services

188 | Auberge

155 | Locations de vacances et villas

142 | Motel

51 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

44 | Casino

Région

759 | Asie Pacifique

694 | Europe

400 | Océanie

290 | Amérique du Nord

90 | Amérique du Sud

45 | Afrique

34 | Moyen-Orient

13 | Centre amérique

Catégorie

2254 | Gestionnaires de canaux

1100 | Moteur de réservation

287 | Conception de site Web

267 | Évaluation des achats

129 | Logiciel de vente incitative

126 | Parité des tarifs hôteliers

124 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière

110 | Logiciel de messagerie pour invités

Plus Des produits por SiteMinder

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https://ucarecdn.com/de9375a6-fb7d-4fc4-89c2-35e4807b905a/
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Avis sur SiteMinder

Notation Des Hôteliers

Excellent
2033
Très bien
307
Moyenne
118
Pauvre
45
Terrible
40

Taille de la propriété

  • Très Petit (231)
  • Petit (376)
  • Moyenne (708)
  • Grand (715)
  • Très Grand (448)

De campagne

  • Thailand
    Thailand
    (321)
  • Australia
    Australia
    (312)
  • Spain
    Spain
    (253)
  • United States of America
    United States of America
    (156)
  • Mexico
    Mexico
    (113)
  • Malaysia
    Malaysia
    (93)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (82)
  • New Zealand
    New Zealand
    (73)
  • Vietnam
    Vietnam
    (65)
  • Indonesia
    Indonesia
    (63)
  • Cambodia
    Cambodia
    (49)
  • Portugal
    Portugal
    (47)
  • France
    France
    (44)
  • Ireland
    Ireland
    (42)
  • Germany
    Germany
    (39)
  • Colombia
    Colombia
    (34)
  • Philippines
    Philippines
    (31)
  • Taiwan
    Taiwan
    (27)
  • China
    China
    (25)
  • Singapore
    Singapore
    (24)
  • Estonia
    Estonia
    (23)
  • Canada
    Canada
    (21)
  • South Africa
    South Africa
    (21)
  • Italy
    Italy
    (20)
  • India
    India
    (19)
  • Finland
    Finland
    (19)
  • Laos
    Laos
    (16)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (15)
  • Hungary
    Hungary
    (15)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (14)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (14)
  • Switzerland
    Switzerland
    (13)
  • Iceland
    Iceland
    (12)
  • Austria
    Austria
    (10)
  • Fiji
    Fiji
    (10)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (10)
  • Argentina
    Argentina
    (10)
  • Chile
    Chile
    (10)
  • Latvia
    Latvia
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (7)
  • Greece
    Greece
    (7)
  • Ecuador
    Ecuador
    (5)
  • Belize
    Belize
    (5)
  • Denmark
    Denmark
    (5)
  • Pakistan
    Pakistan
    (5)
  • Malta
    Malta
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (5)
  • Uruguay
    Uruguay
    (5)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (4)
  • Poland
    Poland
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • Sweden
    Sweden
    (4)
  • Peru
    Peru
    (4)
  • Qatar
    Qatar
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Romania
    Romania
    (4)
  • Myanmar
    Myanmar
    (3)
  • Panama
    Panama
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (3)
  • Nigeria
    Nigeria
    (3)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Kenya
    Kenya
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (2)
  • Andorra
    Andorra
    (2)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (2)
  • Samoa
    Samoa
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • Papua New Guinea
    Papua New Guinea
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Uganda
    Uganda
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (290)
  • Europe
    Europe
    (694)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (759)
  • Océanie
    Océanie
    (400)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (34)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (90)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (13)
  • Afrique
    Afrique
    (45)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like SiteMinder for its effective channel management and rate distribution tools, enabling seamless rate updates across multiple booking channels. It enhances revenue by enabling insightful comparison of competitor pricing, optimizing distribution strategies, and managing inventory efficiently. While generally well-received, some hoteliers suggest improvements in integration processes, advanced analytics, and more flexible user interfaces to further drive revenue growth and customer satisfaction.

AI-generated from the text of customer reviews

Channel Management
Customer Support
Booking Engine Performance
Integration Difficulties
Automation and Reporting
Rate Shopping Tools
8

Responsable adjointe de la distribution en ligne

Online Distribution Assistance Manager de 200 to 499 chambre Auberge de jeunesse dans (Thailand)

Vérifié
il y a 0 jours
C'est parce que le site Web est très convivial pour l'utilisateur et qu'il est facile à comprendre. Le site Web est conçu avec une mise en page claire, ce qui le rend très intuitif et facile à comprendre et à naviguer efficacement pour les utilisateurs.
Country Thailand
Online Distribution Assistance Manager
Très grand hôtel
7

SiteMinder

General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Pattaya (Thailand)

Vérifié
il y a 1 jours
Je dirais le Channel Manager qui peut mapper le tarif à l'agent, ce qui nous concerne pour le moteur de réservation et nous pouvons également gérer le tarif et la disponibilité.
Country Thailand
General Manager
Grand hôtel
10

Excellent gestionnaire de chaînes

Revenue Manager de 500+ chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Kuala Lumpur (Malaysia)

Vérifié
il y a 3 jours
Facilité de connectivité qui permet plus de 400 chaînes. Bon service client et assistance 24h/24 et 7j/7. Extrêmement convivial et efficace.
Country Malaysia
Revenue Manager
Très grand hôtel
9

Un examen plus approfondi de SiteMinder vaut-il votre argent ?

Group Revenue Manager de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Kota Belud District (Malaysia)

Vérifié
il y a 10 jours
SiteMinder propose des outils robustes pour connecter et gérer les réservations de plusieurs agences de voyages en ligne, garantissant des mises à jour en temps réel et réduisant le risque de surréservations. Une interface conviviale avec des informations puissantes tandis que des analyses détaillées fournissent des données pour optimiser l...
Country Malaysia
Group Revenue Manager
Grand hôtel
8

Il est réactif et mis à jour en temps réel

Cluster e-commerce manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Anse Louis (Seychelles)

Vérifié
il y a 10 jours
Les outils d'évaluation des tarifs aident les hôtels à optimiser leurs prix et leurs connectivités. Plus de partenaires peuvent être connectés et conviviaux, offrant un aperçu rapide.
Country Seychelles
Cluster e-commerce manager
Hôtel moyen
10

Pensez à la main Pensez à SiteMinder !!

VP de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Bangkok (Thailand)

Vérifié
il y a 11 jours
Convivial et facile à utiliser, il prend en charge la langue locale. Enfin, il fournit aux hôtels des données de marché en temps réel, qui peuvent les aider à prendre des décisions commerciales plus judicieuses et à se démarquer de leurs concurrents.
Country Thailand
VP
Très grand hôtel
Zidane from SiteMinder replied
Hi Pattama, Thank you for your valuable feedback! We're glad to hear that you find our platform user-friendly and appreciate the local language support and real-time market data insights. We understand your suggestions regarding transaction-based model options and mobile optimisation for package deals and cross-selling, and we will definitely work on enhancing these capabilities. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane
10

Le meilleur gestionnaire de canaux pour gérer l'OTA, le BAR, les promotions, etc. d'un hôtel.

Director of Sales & Ecommerce de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Muang Pattaya (Thailand)

Vérifié
il y a 11 jours
Vérifiez facilement les tarifs des concurrents et les informations importantes en un seul endroit. SiteMinder vous donne toutes les informations importantes sur le marché.
Country Thailand
Director of Sales & Ecommerce
Grand hôtel
Ereena from SiteMinder replied
Hi Aryan, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that SiteMinder helps you access important market insights and competitor rates in one place. We also appreciate your suggestion to update BAR rates for different rate plans or room categories in one go. We'll definitely pass this on to our team as a potential time-saving improvement for users and revenue managers. Thanks again for sharing your thoughts! Warm regards, Ereena
10

La solution unique ultime pour la distribution des chaînes

Assistant Manager, Revenue Management de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kuala Lumpur (Malaysia)

Vérifié
il y a 11 jours
1) Connexion directe avec la plupart des OTA : je peux me connecter directement à la plupart des canaux OTA sans avoir à attendre l'approbation de l'OTA ou de SiteMinder, et mapper immédiatement les plans tarifaires dans l'extranet. 2) Informations complètes sur les rapports sur tous les canaux : la plateforme fournit des rapports et des in...
Country Malaysia
Assistant Manager, Revenue Management
Grand hôtel
Zidane from SiteMinder replied
Hi Marliana, Thank you for your comprehensive feedback! We're delighted to hear about your positive experience with our platform, particularly appreciating the direct OTA connections, comprehensive reporting insights, competitor rate comparisons, customisable booking engine, and helpful support team. We understand your detailed suggestions regarding insights functionality, rate plan management, and channel synchronisation features, and we will definitely work on implementing these improvements to enhance your operational efficiency. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane
9

Vendeur d'expérience

Assistant manager de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lumut (Malaysia)

Vérifié
il y a 14 jours
Fournisseur expérimenté, communication facile, problème résolu, pratique, convivial, facile à discuter, reste sur la bonne voie, aucun problème jusqu'à présent.
Country Malaysia
Assistant manager
Très grand hôtel
Ereena from SiteMinder replied
Hi Kamarul, Thank you for your great feedback! We're glad to hear you’ve had a positive experience with communication and problem-solving. We also appreciate your suggestion to include a BnB management module for owners and hosts. We’ll be sure to share this with our team as we work on adding value to the platform. Thanks again! Warm regards, Ereena
10

Outil efficace de réservation et de gestion des canaux

Sales Manager de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Kota Kinabalu District (Malaysia)

Vérifié
il y a 14 jours
Moteur de réservation : interface facile à utiliser, intégrations transparentes et taux de conversion accrus. Gestionnaires de canaux : efficacité améliorée dans la gestion de plusieurs canaux de distribution. Tarifs comparatifs : fournit une analyse précise de la concurrence et des tendances du marché.
Country Malaysia
Sales Manager
Hôtel moyen
Zidane from SiteMinder replied
Hi Shofina, Thank you for your detailed feedback! We're pleased to hear that you appreciate our Booking Engine's user-friendly interface and integrations, Channel Manager's efficiency, and Rate Shopping's competitor analysis capabilities. We understand your suggestions regarding load time optimisation, expanded reporting customisation, and more frequent pricing updates, and we will definitely work on enhancing these features across all products. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Siteminder propose un package complet. Le produit, l'équipe, le support et l'innovation constante les distinguent vraiment de leurs pairs du secteur. Je suis très satisfait de toutes les formes de communication que j'ai eues avec l'équipe.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Un service client et des produits innovants exceptionnels. La formation est incroyable et le soutien que je reçois de l'équipe me donne beaucoup de confiance dans mes activités quotidiennes. Je ne peux que féliciter l'équipe pour la façon dont elle représente bien l'entreprise.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

De nombreuses intégrations directes en font un produit vraiment intéressant à utiliser. Je vous suggère simplement de faire quelques recherches au préalable pour vous assurer de tirer le meilleur parti du produit. Avoir tout au même endroit est incroyable.

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Joclynn Richardson Integrations Product Manager @ Springer-Miller Systems
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James Gancos CEO & Founder @ The Guestbook
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Arina Kolomiets App Success Manager @ Apaleo Gmbh
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