Les SiteMinder Partner Awards 2025 récompensent les acteurs clés qui, en coulisses, accompagnent les hôtels dans leur transformation.

SiteMinder, la plateforme leader mondiale d'acquisition de clients et de gestion des revenus hôteliers, a dévoilé les lauréats des SiteMinder Partner Awards 2025. Douze prix ont été décernés à des entreprises réparties sur les cinq continents, qui révolutionnent la manière dont les hôtels saisissent les opportunités dans un environnement en constante évolution. Des services clients optimisés par l'IA à une augmentation significative des revenus, les lauréats de cette année ont mis en lumière le rôle croissant des partenaires technologiques pour aider les hôtels à capter davantage de demandes.

Pour sa cinquième édition, le concours s'est élargi afin de récompenser plus de catégories que jamais auparavant, avec les prix Expert Partner désormais décernés à l'échelle régionale pour la première fois dans les Amériques, en Australie et en Nouvelle-Zélande, en Asie et dans la zone EMEA, et l'introduction d'une nouvelle catégorie de Partenaire Revendeur de l'Année.

« Les prix de cette année ont établi une nouvelle référence en matière d'innovation dans le secteur des technologies hôtelières », déclare James Bishop, vice-président Écosystème et Partenariats stratégiques chez SiteMinder, membre du jury aux côtés d'Ira Vouk, fondateur de Hospitality 2.0 Consulting, et d'Howard Phung, directeur de la technologie chez Salter Brothers Hotel Group. « Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le passage d'une innovation théorique à un impact concret. Nos lauréats ont démontré de manière tangible comment leurs solutions aident les hôtels à saisir de nouvelles opportunités avec une rapidité sans précédent. Le niveau d'innovation que nous constatons témoigne des progrès considérables réalisés par notre secteur, et ces partenaires en sont les fers de lance. »

Les lauréats des SiteMinder Partner Awards 2025 sont :

Prix ​​de la performance

• Partenaire expert de l'année (AMERS) – Solutions hôtelières, Colombie

• Partenaire expert de l'année (ANZ) – RevenYou, Australie

• Partenaire expert de l'année (Asie) – Infinite Hospitality Group, Malaisie

• Partenaire expert de l'année (EMEA) – TrevPAR World, Afrique du Sud

• Partenaire PMS de l'année – 3RPMS, Allemagne

• Partenaire applicatif de l'année – CheKin, Italie

• Partenaire de distribution de l'année – Check24, Allemagne

• Partenaire revendeur de l'année – Zonal Hotel Solutions, Royaume-Uni

Prix ​​d'excellence

• Partenaire d'innovation de l'année – Visito (États-Unis), pour le développement d'une IA qui traite désormais instantanément 90 % des demandes des clients sur tous les canaux dans plus de 50 langues.

• Partenaire de l'année en pleine expansion – Welcome Pickups (Grèce), pour son expansion à 150 nouvelles destinations en une seule année, desservant désormais plus de trois millions de voyageurs dans 370 sites à travers le monde.

• Partenaire de l'année Hoteliers Choice – rezcontrol (Royaume-Uni), pour son service client exceptionnel et sa plateforme qui évolue constamment en fonction des commentaires des hôteliers.

• Partenaire de l'année en matière de revenus – Golden Collection Hotels (Mexique), pour avoir réalisé une croissance des revenus de 30 % à l'échelle du portefeuille grâce à une réponse agile au marché.

« Remporter le prix de Partenaire PMS de l’année pour la deuxième fois confirme notre engagement à fournir des solutions technologiques intégrées qui permettent aux hôtels d’optimiser leur fonctionnement », a déclaré Yvonne Köhler, directrice des ventes chez 3RPMS. « Cette distinction témoigne de la solidité de notre partenariat avec SiteMinder et de notre vision commune de l’avenir de l’exploitation hôtelière. »

Commentant l'importance de ce programme de récompenses pour l'industrie hôtelière mondiale, Howard Phung, membre du jury 2025 et directeur de la technologie chez Salter Brothers Hotel Group, déclare : « Les SiteMinder Partner Awards demeurent une plateforme essentielle pour reconnaître les innovateurs qui, dans l'ombre, font progresser notre secteur. Il est clair que les technologies transformatrices telles que l'IA deviennent des outils indispensables à la réussite, et ces prix mettent en lumière les partenaires qui aident les hôtels à gagner en agilité et en proactivité. »

Cette année, les prix étaient ouverts à l'ensemble des 2 350 partenaires de SiteMinder, marquant ainsi la cinquième année de reconnaissance de l'excellence au sein de l'écosystème des technologies hôtelières. Unique en son genre à l'échelle mondiale, ces prix font partie intégrante du Programme Partenaires de SiteMinder, le programme de formation et d'enseignement le plus complet au monde pour les conseillers hôteliers, les jeunes entreprises technologiques du secteur hôtelier et les fournisseurs de systèmes de gestion hôtelière (PMS).