Aalia Collection adopte mycloud PMS pour adopter la transformation numérique et rationaliser ses opérations

Aalia Collection adopte mycloud PMS pour adopter la transformation numérique, rationaliser les opérations et améliorer les services clients dans ses propriétés de luxe.

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Aalia Collection, connue pour son hôtellerie de luxe et de charme avec des propriétés situées à Goa et Haridwar, a franchi une étape importante vers la transformation numérique en adoptant mycloud PMS, une solution de gestion immobilière tout-en-un basée sur le cloud. Confrontée à des défis opérationnels liés à la gestion manuelle des données et au reporting, Aalia Collection adopte désormais l'automatisation pour améliorer son efficacité et la surveillance de ses propriétés. En migrant vers mycloud PMS, l'entreprise bénéficie désormais de la flexibilité de gérer toutes ses propriétés à partir d'un système centralisé, accessible à distance depuis son siège social.

JPL Hospitality Services Pvt. Ltd., une filiale du groupe diversifié JPL, opère sous la direction de M. Aditya Paul Lakhanpal, avec M. Kavinder Besoya à la tête d'Aalia Collection (JPL Hospitality Services Pvt. Ltd.) en tant que COO. La marque hôtelière sous JPL Hospitality, Aalia Collection, est connue pour organiser des expériences de vacances luxueuses dans des propriétés telles que Kinwani House by Aalia Collection, Narendra Nagar - Rishikesh, Aalia Villas Anjuna - Goa et Aalia Jungle Retreat & Spa, Bandarjudh (Rajaji Tiger Reserve) - Haridwar.

« Avec notre passage à mycloud PMS, nous adoptons la transformation numérique pour améliorer nos opérations et nos services à la clientèle », a déclaré M. Kavinder Besoya, directeur opérationnel d'Aalia Collection. « Nous avons commencé à travailler avec mycloud à Aalia Jungle Resort & Spa et avons trouvé que c'était un excellent outil pour gérer nos opérations de manière transparente. Nous avons ensuite adopté et mis en œuvre la même technologie pour le reste de nos hôtels sous Aalia Collection et sommes désormais en mesure d'accéder aux données en temps réel et d'optimiser nos processus de manière plus efficace et efficiente, ce qui se traduit par une expérience client fluide. En adoptant la solution cloud tout-en-un de mycloud, nous pouvons désormais tout gérer, des réservations à l'inventaire, en temps réel et sur le cloud, ce qui permet une gestion transparente de l'ensemble de notre portefeuille. »

La décision d'adopter mycloud PMS souligne l'engagement d'Aalia Collection en faveur de l'innovation numérique dans le secteur de l'hôtellerie. La solution basée sur le cloud permet l'accès et le contrôle à distance des opérations essentielles, éliminant ainsi le besoin de gestion sur site et réduisant les complexités de la gestion immobilière traditionnelle. Avec mycloud PMS, Aalia Collection peut désormais gérer efficacement les réservations, surveiller les performances des établissements, rationaliser les rapports et améliorer les services aux clients, le tout à partir d'une plate-forme unique et intégrée.

« Nous sommes ravis de participer à la transformation d'Aalia Collection vers des opérations axées sur le numérique. En adoptant mycloud PMS, ils ne se contentent pas de rationaliser les fonctions quotidiennes : ils exploitent également la puissance des données en temps réel et des expériences client améliorées. Chez mycloud, notre mission est de doter les marques avant-gardistes comme Aalia Collection d'une technologie de pointe qui non seulement suit le rythme du secteur, mais établit également une nouvelle norme pour ce que l'hôtellerie moderne peut accomplir », a déclaré M. Deepak Chauhan, vice-président de mycloud Hospitality.

mycloud PMS est reconnu pour ses fonctionnalités robustes conçues pour répondre aux besoins évolutifs du secteur de l'hôtellerie. La plateforme intègre la gestion immobilière, les opérations de front-of-house et back-of-house, le contrôle des stocks et les services aux clients dans un système unifié. Cela permet un accès en temps réel aux données, ce qui permet aux équipes de gestion de prendre des décisions éclairées tout en améliorant l'efficacité opérationnelle globale. En choisissant mycloud PMS, Aalia Collection améliore non seulement ses opérations quotidiennes, mais se positionne également à l'avant-garde de la transformation numérique dans le secteur de l'hôtellerie.

À propos myCloud Hospitality PMS

mycloud PMS, une suite PMS d'hôtellerie d'entreprise sur le cloud maintes fois primée, est développée par mycloud Hospitality Software Pvt. Ltd. mycloud PMS est disponible pour les entreprises d'hôtellerie du monde entier, conçue pour aider à optimiser et améliorer des fonctions telles que l'auto-enregistrement, les opérations POS sans contact, l'expérience client multicanal et d'autres services de base en fonction du comportement des clients. Il offre une bibliothèque de plus de 200 interfaces, permettant aux hôteliers d'intégrer des produits logiciels et matériels tiers, avec une liberté opérationnelle sur une seule plateforme.

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