Les hôtels du Benelux sélectionnent Guestline PMS pour pérenniser et automatiser leurs plateformes technologiques

Les principaux hôtels indépendants du Benelux se tournent vers Guestline pour optimiser leurs revenus, gérer leurs opérations et améliorer l'expérience client, tout en bénéficiant d'un support et d'une mise en ?uvre locaux.

Hôtels Benelux, y compris Queen Hotel, Hotel Hoogeveen; Kasteel de Wittenburg, Hotel de Ruwenberg (aux Pays-Bas) et Hotel Arlon, Best Western Hotel Brussels South, Best Western City Center Brussels et Hotel De Keyser (en Belgique), ont tous sélectionné la technologie de Guestline pour numériser et rationaliser les processus et offrir un , mais expérience hôtelière sans contact.

Robert Vogt, directeur du développement commercial pour le Benelux, a ajouté : « Même en ces temps difficiles, ces hôtels ont démontré un vif appétit pour investir et pérenniser leurs plateformes technologiques en choisissant la technologie cloud de Guestline. Comme nous mettons constamment à jour nos solutions et déployons de nouvelles versions, nos clients peuvent être assurés d'une plate-forme vraiment innovante et sécurisée qui évolue rapidement en fonction des besoins de leurs clients.'

En tirant parti de ces solutions cloud, les hôtels pourront :

• Tirez parti des fonctionnalités riches en fonctionnalités des systèmes qui gèrent et automatisent de nombreux processus tout au long du parcours du client - de la réservation initiale, du paiement sécurisé et de l'enregistrement à l'entretien ménager, la facturation, les événements et les communications après le séjour.

• Accédez en toute sécurité à leurs systèmes et rapports depuis n'importe quel appareil, n'importe où, offrant commodité et flexibilité pour travailler à distance sur leurs systèmes.

• Améliorez l'expérience client avec des communications régulières et une automatisation sophistiquée qui permet au personnel de l'hôtel de passer plus de temps avec le client qu'avec la technologie

• Accédez à une équipe d'assistance locale et compétente, 365 jours par an et à un portail d'assistance en ligne pour répondre à toutes les questions et fournir des conseils et une formation sur diverses fonctionnalités et processus

• Générez des revenus et facilitez un retour à la croissance grâce à des fonctionnalités de reporting approfondies et à des outils sophistiqués de gestion des tarifs

• Bénéficiez d'une mise en ?uvre et d'une formation approfondies et personnalisées sur site qui peuvent désormais être réalisées virtuellement (pour respecter les restrictions en vigueur) si les hôtels le souhaitent - de la consultation initiale à l'intégration, tout peut être fait à distance si nécessaire.

Vogt poursuit : « Et avec une équipe d'assistance et de mise en ?uvre compétente et fiable, nous permettons à nos hôteliers de maximiser le potentiel de leurs systèmes dès le premier jour et de nous assurer qu'ils génèrent des revenus et améliorent les processus de leur propriété - qu'il s'agisse de réservations directes, de réunions et événements, données et rapports ou gestion des invités.'

*Les détails de l'hôtel sont les suivants :

• Queen Hotel - situé au centre d'Eindhoven avec 40 belles chambres et un café-restaurant.

• Hotel Hoogeveen - hôtel-restaurant récemment rénové à Hoogeveen qui propose également des salles de réunion et d'événement

• Kasteel de Wittenburg - un lieu événementiel exclusif, un hôtel et un restaurant à Wassenaar situé dans un magnifique château.

• Hôtel de Ruwenberg, un grand lieu événementiel et un hôtel datant du 14ème siècle à Sint-Michielsgestel ; avec 196 chambres et installations, dont des salles de réunion, un restaurant, une piscine intérieure, un sauna et une salle de sport.

• Hôtel Arlon - un hôtel moderne à Messancy, en Belgique, à seulement 23 km de la ville de Luxembourg

• Best Western Hotel Brussels South - situé à seulement quelques minutes en voiture du centre de Bruxelles, idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.

• Best Western City Centre Brussels - un hôtel 3 étoiles qui propose des installations bien entretenues et confortables et des chambres de luxe.

• Hotel De Keyser ? un hôtel 4 étoiles de luxe au c?ur d'Anvers avec 123 chambres et salles de réunion.