Cendyn acquiert Knowland et annonce la création d'un partenaire de capital-investissement, Haveli Investments

Le leader des solutions d'accueil intégrées approfondit ses activités de vente de groupe, de réunions et d'événements dans le cadre de sa dernière acquisition soutenue par ses investisseurs, dont Haveli Investments

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Cendyn, une société internationale de technologie cloud dans le secteur de l'hôtellerie, a acquis Knowland, le leader américain de l'intelligence des données en tant que service sur les réunions et les événements pour l'hôtellerie. Cette acquisition stratégique offre l'opportunité d'améliorer la prospection commerciale en générant davantage de réservations dans le secteur MICE (meetings, incentives, conférences et événements).

La plateforme Knowland comprend des données complètes sur les réunions et les événements, recueillies auprès de plus de 7 500 hôtels aux États-Unis et dans une poignée de marchés internationaux. Les produits de Knowland permettent aux hôteliers d'accéder aux informations sur le marché pour générer davantage de revenus, accélérer le cycle de vente et optimiser les processus afin d'atteindre les objectifs de vente du groupe.

Aux côtés des investisseurs actuels de Cendyn, Cendyn a accueilli plus tôt cette année Haveli Investments, basé à Austin, dans son portefeuille de capital-investissement. En se concentrant sur les entreprises technologiques de haute qualité, le soutien de Haveli Investments et d'Accel-KKR met Cendyn sur la bonne voie pour offrir de l'innovation au secteur de l'hôtellerie. L'association des données de réunions et d'événements de Knowland avec les plateformes Sales CRM, Proposals et Grouprev de Cendyn souligne l'opportunité que cette acquisition apporte à leurs clients, leur permettant de trouver et de générer des réservations de groupe avec une solution complète et unique.

« Pour vendre efficacement des activités de groupe, les hôteliers ont besoin d'un accès immédiat aux données, et la plateforme d'intelligence événementielle de Knowland est sans aucun doute le leader du marché dans ce domaine. Son intelligence commerciale complète notre CRM de vente, aidant les hôteliers à trouver leur public cible. Ensuite, en utilisant nos plateformes Proposals et Grouprev, les hôteliers peuvent finaliser le processus de réservation. Cela correspond parfaitement à notre engagement à aider les hôteliers à « trouver, réserver et développer » leur activité. Avec le dévouement et l'expertise en technologie de Haveli Investments qui se joignent à notre expansion, nous sommes prêts à offrir un avenir brillant aux clients de Cendyn », a déclaré Jack Blaha, PDG de Cendyn.

« Les commerciaux ont besoin d’informations et, au cours des 20 dernières années, Knowland leur a fourni des données essentielles pour les aider à cibler de nouveaux efforts commerciaux et à identifier de véritables prospects », a déclaré Jeff Bzdawka, PDG de Knowland. « Cette nouvelle ère passionnante renforce notre engagement à améliorer la vie professionnelle des équipes de vente des hôtels et contribue à faire évoluer l’approche commerciale proactive des activités de groupe. »

Selon l'US Travel Association, après une lente reprise, les voyages d'affaires devraient retrouver 95 % de leur pic de 2019 en 2024. Cette acquisition offre à Cendyn l'opportunité d'équiper ses clients d'une solution combinée d'intelligence événementielle et de prospection B2B, simplifiant et automatisant le processus de vente pour faciliter la gestion et le succès des actions commerciales.

« Nous sommes ravis de nous associer à Cendyn, à son équipe de direction et à tous ses actionnaires, dont Accel-KKR, pour capitaliser sur les opportunités de croissance qui nous attendent », a déclaré Ian Loring, directeur général principal et président exécutif de Haveli Investments. « Nous pensons que le large portefeuille de solutions d'accueil de Cendyn la place dans une position unique pour continuer à conquérir des parts de marché, à se développer sur de nouveaux marchés et à créer de la valeur pour ses clients. »

À propos de Knowland

Célébrant ses 20 ans en 2024, Knowland est le premier fournisseur mondial d'informations en tant que service sur les réunions et les événements pour l'hôtellerie. Avec la plus grande base de données historique d'événements actualisés du secteur, des milliers de clients font confiance à Knowland pour vendre plus intelligemment et maximiser leurs revenus. Knowland opère dans le monde entier et son siège social se trouve juste à l'extérieur de Washington, DC.

À propos de Haveli

Haveli Investments est une société de capital-investissement basée à Austin qui cherche à investir dans les entreprises de la plus haute qualité du secteur technologique par le biais d'investissements en actions et en dette de contrôle, minoritaires ou structurés, en mettant l'accent sur les logiciels, les données, les jeux et les industries adjacentes. L'entreprise cherche à s'associer à des entreprises innovantes, des entrepreneurs et des équipes de direction tout au long du cycle de vie d'une entreprise. L'équipe expérimentée d'investisseurs et d'experts sectoriels diversifiés de Haveli fournira un soutien opérationnel et stratégique, permettant aux sociétés du portefeuille de se concentrer sur la stimulation de l'innovation et l'augmentation de la croissance, de l'échelle et des marges d'exploitation. Les investissements de Haveli sont soulignés par une attention indéfectible à la DEI et à la durabilité.

À propos Cendyn

Cendyn est une société internationale de technologie basée sur le cloud dans le secteur de l'hôtellerie qui permet aux hôtels de générer des revenus, de maximiser la rentabilité et de créer des liens plus étroits avec leurs clients grâce à ses solutions intégrées. Au service des hôteliers depuis près de 30 ans, Cendyn favorise le succès commercial des hôtels grâce à sa promesse Find, Book, Grow : trouver les bons clients, les inciter à réserver directement et développer la fidélité et les revenus sur l'ensemble des interactions numériques avec les clients. Cendyn compte plus de 32 000 clients dans le monde entier, dans plus de 150 pays. L'entreprise soutient sa clientèle croissante à partir de sites situés dans le monde entier, notamment aux États-Unis, en France, au Royaume-Uni, à Singapour, à Bangkok et en Inde. Pour en savoir plus, visitez cendyn.com