Cendyn lance un centre d'apprentissage produit pour favoriser la réussite commerciale des hôteliers
Le centre de ressources pédagogiques soutient la croissance de carrière des hôteliers grâce à plus de 17 programmes conçus pour accélérer la connaissance des produits Cendyn et stimuler les performances commerciales
Cendyn, une société mondiale de technologie et de services hôteliers intégrés, a dévoilé son nouveau centre d'apprentissage conçu pour approfondir les connaissances des hôtels sur les solutions Cendyn pour améliorer leurs performances commerciales.
Le Cendyn Learning Center, accessible via le Knowledge Cloud de Cendyn, propose des ressources pédagogiques et des programmes de formation à plus de 32 000 clients hôteliers dans le monde. Il propose une gamme de formations spécifiques aux produits. Les cours ont été développés pour améliorer les compétences des utilisateurs dans l'utilisation de la vaste gamme de produits de Cendyn et pour promouvoir une meilleure performance sur le terrain.
Avec 17 programmes complets disponibles immédiatement, les professionnels de l'hôtellerie seront en confiance avec toutes les solutions Cendyn pour faciliter la réalisation des objectifs commerciaux de l'hôtel. En quelques étapes simples et pratiques, les hôteliers peuvent développer un parcours client numérique pour trouver des clients, générer des réservations et augmenter leurs revenus.
Chaque utilisateur peut personnaliser son expérience d'apprentissage en sélectionnant des produits et des sujets d'intérêt connexes. Un tableau de bord personnalisé sur la page d'accueil du centre d'apprentissage fournit un résumé des apprentissages en cours et terminés, ainsi qu'un accès facile à une « playlist » de formation qui peut être marquée comme privée ou partagée avec d'autres utilisateurs.
« La connaissance des produits est fondamentale pour les hôteliers afin de maximiser l'efficacité de leurs établissements. Rester au fait des outils et des tendances peut être difficile pour les hôteliers très occupés, c'est pourquoi nous avons conçu notre centre de formation en modules accessibles de n'importe où et à tout moment », a déclaré Alan Rudolph, directeur des opérations de Cendyn.
« La possibilité de personnaliser le Learning Center permet à chaque utilisateur de façonner sa propre base de connaissances, en commençant par les produits correspondant à son poste actuel, puis en évoluant au-delà pour créer une compréhension plus approfondie de la manière dont les solutions de Cendyn peuvent aider leur hôtel. Avec le lancement du Learning Center, nous sommes ravis d'aider les hôtels à accroître leurs résultats commerciaux et leurs équipes à faire progresser leur carrière. »
En plus des cours, qui permettent de recevoir un badge mettant en valeur les connaissances et les compétences acquises, ainsi qu'un certificat de réussite à l'issue d'une courte activité en ligne, le nouveau centre d'apprentissage offre aux utilisateurs une opportunité de réseautage. La fonction Communautés encourage le partage des connaissances et la collaboration entre collègues et avec la communauté plus large des utilisateurs de Cendyn.
D'autres modules de formation seront continuellement ajoutés ou mis à jour par l'équipe de formation Cendyn à mesure que de nouvelles améliorations de produits ou de meilleures pratiques seront disponibles.
