Cloudbeds et HTS (Hopper Technology Solutions) annoncent une collaboration inédite dans le secteur.

Cloudbeds, la plateforme unifiée et intelligente qui alimente la croissance hôtelière, et HTS (Hopper Technology Solutions), plateforme technologique de voyage mondiale de premier plan proposant des solutions fintech uniques, ont annoncé aujourd'hui un partenariat novateur. Ce partenariat permet, pour la première fois, aux hôteliers indépendants d'accéder à la fonctionnalité innovante « Annulation pour quelque raison que ce soit » (CFAR) de HTS. Cette collaboration inédite offre au réseau mondial de clients de Cloudbeds un avantage concurrentiel majeur, en générant de nouvelles sources de revenus et en offrant une flexibilité sans précédent aux voyageurs.

Ce partenariat permet aux hôteliers indépendants utilisant la plateforme Cloudbeds d'offrir à leurs clients la possibilité d'annuler leur réservation pour quelque raison que ce soit. Ce niveau de contrôle et de flexibilité, auparavant réservé aux compagnies aériennes et aux agences de voyages en ligne (OTA), redonne aux hôteliers et aux voyageurs le pouvoir de décision.

Cette intégration offre plusieurs avantages transformateurs, notamment :

• Flexibilité accrue pour les voyageurs : grâce au CFAR pour les réservations d’hôtel, les hôtels peuvent fidéliser leurs clients en leur offrant de nouvelles options de flexibilité. Ce produit est avantageux à la fois pour la satisfaction client et pour le chiffre d’affaires.

• Taux de conversion plus élevés : en proposant le CFAR optimisé par HTS, les hôteliers peuvent augmenter considérablement le taux de conversion des réservations directes, maximisant ainsi le retour sur investissement marketing et renforçant la valeur de la distribution directe.

• Opportunités de revenus : Les hôteliers bénéficient non seulement de revenus garantis grâce aux réservations CFAR, mais peuvent également générer des revenus supplémentaires en revendant les nuitées annulées, transformant ainsi la flexibilité en un nouveau moteur de taux d’occupation et de profit.

• Commissions sur les frais : Les hôteliers perçoivent des commissions sur les frais CFAR, transformant ainsi la flexibilité en une source de revenus directs.

• Avantage concurrentiel : Cette fonctionnalité aide les hôteliers à capter des réservations qui pourraient autrement aller ailleurs, en offrant aux voyageurs la flexibilité et la réassurance qu’ils recherchent, directement via le site web de l’hôtel.

« Cette collaboration avec HTS est une véritable première dans le secteur et change la donne pour les hôteliers indépendants », a déclaré Adam Harris, PDG et cofondateur de Cloudbeds. « En intégrant directement le CFAR de HTS à la plateforme Cloudbeds, nous permettons à nos partenaires de rivaliser directement avec les OTA, tout en leur offrant la flexibilité et la sérénité que les voyageurs d'aujourd'hui exigent. Plus important encore, elle permet à nos clients d'augmenter leurs conversions de réservations directes et d'optimiser leurs dépenses marketing. C'est une situation gagnant-gagnant pour les hôtels et les clients. »

« Nous sommes ravis de nous associer à Cloudbeds pour proposer nos solutions fintech de voyage aux hôtels indépendants à grande échelle », a déclaré Dakota Smith, président et cofondateur de Hopper et HTS. « Ce partenariat permet non seulement d'égaliser les chances pour les hôteliers, mais aussi d'offrir aux voyageurs une expérience de réservation plus fluide et agréable. En optimisant les conversions sur les canaux directs, nous aidons les hôtels à renforcer leurs relations avec leurs clients. Ensemble, nous établissons une nouvelle norme pour le secteur. »

Cette collaboration représente une étape importante dans le domaine des technologies hôtelières, redéfinissant les possibilités offertes aux hôtels indépendants et à leurs clients. L'intégration est dès à présent disponible pour les clients de Cloudbeds.