Crave Interactive lance ServeSafely pour protéger le personnel et les clients du restaurant du COVID-19.
ServeSafely permet de profiter d'une expérience culinaire complète à distance sociale.
Crave Interactive, l'une des principales sociétés mondiales de technologie hôtelière, annonce aujourd'hui ServeSafely, une gamme innovante de solutions qui permettent aux restaurants de protéger leur personnel et leurs clients en utilisant la technologie pour maintenir une distance sociale à tout moment et éliminer le besoin de gérer les menus, les espèces ou les terminaux de paiement.
Crave s'attend à ce que l'initiative permette aux restaurants de rouvrir rapidement pour les affaires tandis que les restrictions de distanciation sociale sont appliquées ou encouragées, et aux clients de retourner manger au restaurant avec l'assurance qu'il est sûr de le faire.
Les solutions ServeSafely de Crave incluent ; commande et paiement par téléphone portable à table, et accueil d'accueil et siège à une distance de sécurité à l'aide de communications vidéo et de messagerie.
Les services sont accessibles instantanément en pointant l'appareil photo d'un téléphone sur un code QR affiché à la table. Il n'est pas nécessaire de télécharger une application.
Crave a créé un guide ServeSafely pour aider les restaurants à chaque étape du parcours client.
"COVID -19 et le besoin de distanciation sociale signifient repenser la façon dont les clients sont servis en toute sécurité et comment le personnel est protégé contre le risque d'infection." a expliqué Gareth Hughes, fondateur et PDG de Crave Interactive. « Nous avons examiné chaque partie de l'expérience du restaurant et avons adapté notre technologie pour résoudre les nombreux risques potentiels du service traditionnel. Cela inclut de maintenir une distance de sécurité avec le personnel et les autres clients à tout moment, et d'éviter de manipuler des menus papier, des espèces et des machines de paiement, qui pourraient tous être des transmetteurs de COVID-19 d'un client à l'autre.
« Manger au restaurant est l'un des grands plaisirs de la vie, le secteur de la restauration étant de gros employeurs et des moteurs de notre économie. Continua Hughes. « L'industrie hôtelière a été très durement touchée, et il est important que nous trouvions tous un moyen de nous adapter au nouveau monde et de reprendre nos activités. L'innovation dans la technologie et les pratiques de travail peut apporter des solutions, et nous espérons apporter une contribution précieuse à la résurrection de notre industrie.
Le service traditionnel comprend de nombreux cas d'interaction entre le personnel, les invités et les surfaces qui présentent tous un risque de transmission du COVID-19.
Ceux-ci inclus:
? Interaction avec l'hôte - l'accueil des invités et les guider jusqu'à leur table
? Menus papier
? Proximité des autres clients
? Interaction serveur ? prise de commande et autres demandes
? Interaction avec le personnel - livraison à table et autres demandes
? Paiement ? ??traitement du terminal de paiement/espèces
ServeSafely fournit des solutions à tous ces domaines de risque de transmission et permet de profiter d'une expérience culinaire complète à distance sociale.
Crave Interactive travaille sur des solutions ServeSafely pour les hôtels, les bars, les cafés et les points de vente et fera d'autres annonces dans les semaines à venir.
