Duve nommé meilleure application invitée et meilleur finaliste pour l'enregistrement sans contact
Poursuivre la transformation digitale de l'hôtellerie
DUVE, anciennement WISHBOX, a annoncé aujourd'hui, en collaboration avec Hotel Tech Report, sa reconnaissance en tant que meilleure application client de 2022, ainsi que meilleur finaliste pour l'enregistrement sans contact par Hotel Tech Report.
HotelTechReport organise chaque année les HotelTechAwards - la norme d'or du secteur pour évaluer les fournisseurs d'hôtels, en fonction des commentaires des clients, ainsi que de la compatibilité d'intégration, de la santé de l'organisation, de la force du réseau de partenaires et de la qualité du support client.
Ces récompenses reflètent à la fois l'engagement de Duve envers l'industrie hôtelière ainsi que la confiance et le soutien continus de nos précieux clients et partenaires.
La plate-forme holistique de Duve fournit aux hôteliers une plate-forme de gestion des clients unifiée qui couvre l'ensemble du parcours numérique des clients, de l'enregistrement sans contact à une application client de marque, un centre de communication multicanal et une plate-forme de commerce électronique/vente incitative offrant le bon service au bon invité au bon moment.
Duve permet à chaque hôtelier d'offrir facilement à ses clients une expérience personnalisée, adaptée à leurs besoins, dans leur propre langue disponible 24h/24 et 7j/7 à portée de main.
Duve opère actuellement dans plus de 60 pays et prend en charge plus de 120 partenaires d'intégration, dans tous les principaux OTA, PMS, PSP, fournisseurs de clés numériques et fournisseurs tiers.
« C'est très excitant d'obtenir la reconnaissance du succès de Duve de la part de notre industrie et de nos clients. L'équipe et moi-même investissons des efforts particuliers pour offrir la plate-forme de gestion des invités la plus avancée à nos clients et à leurs invités, et c'est incroyable de voir les commentaires que nous recevons. C'est vraiment comme si nous créions maintenant la nouvelle norme numérique pour les hôtels », déclare David Mezuman, co-fondateur et PDG de Duve. « Je remercie tous nos clients, nos partenaires et notre formidable équipe de nous avoir aidés à franchir cette étape importante. Nous continuerons à travailler dur en 2022 pour nous assurer que Duve's continue de montrer la voie de la transformation numérique de l'hôtel, en veillant à ce que chaque client reçoive l'expérience parfaite.
"La volonté de Duve de créer une nouvelle expérience client et d'aider les hôteliers à se concentrer sur la création d'expériences inoubliables pour leurs clients est un merveilleux exemple d'innovation dans notre industrie, en particulier pendant COVID", a déclaré Jordan Hollander, PDG d'Hotel Tech Report.
