Operations
Populaire dans Operations
Recherches populaires
Meilleur Property Management Systems de l’année 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Applications en vedette
Revenue Management
Populaire dans Revenue Management
Recherches populaires
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Applications en vedette
Marketing
Populaire dans Marketing
Recherches populaires
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Applications en vedette
Guest Experience
Populaire dans Guest Experience
Recherches populaires
Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Applications en vedette
Duve Upselling
4.7 (292 COMMENTAIRES)
Score HT
97 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Tiffany, Thomas, ALEXANDRE SYLVAIN + 69 more experts recommend Duve
Lire RecommandationsDuve Upselling
Classé 3 (sur 63) dans Logiciel de vente incitative
Finaliste 2024
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #3 Logiciel de vente incitative en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldUpsell - augmentez vos revenus avec une touche personnelle
96% recommandé par 545 hôtels
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 542 autres
Qu'est-ce que Duve?
Fondée en 2016 | Siège social à Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 employés
Duve Upselling est une plateforme complète d'engagement client et d'augmentation des revenus conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Axée sur l'augmentation des revenus grâce à des ventes incitatives stratégiques, elle s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) existants et à d'autres logiciels essentiels. La plateforme excelle dans la personnalisation des expériences des clients en proposant des options de vente incitative personnalisées, telles que les enregistrements anticipés, les départs tardifs, les surclassements de chambre et des services internes supplémentaires adaptés aux profils des clients. Les outils de vente incitative intelligents reconnaissent la disponibilité des chambres et les préférences des clients, garantissant des offres opportunes et pertinentes. Les clients peuvent sélectionner et payer facilement ces ventes incitatives à partir de leurs appareils personnels, grâce à des intégrations avec plusieurs fournisseurs de services de paiement (PSP). Au-delà des services internes, Duve facilite également les détails du transport et de l'arrivée, et intègre des fournisseurs tiers pour enrichir davantage les offres des clients via une place de marché. Avec des remises personnalisables en fonction des profils des clients, tels que les membres du club de fidélité, Duve Upselling améliore la satisfaction des clients tout en générant une croissance des revenus. Malgré des complexités de configuration occasionnelles, cette plateforme est hautement adaptable, ce qui en fait un ajout précieux à toute opération d'hôtellerie.
Fonctionnalités
Vente incitative personnalisée
Vente incitative personnalisée
Augmentez vos revenus par invité en proposant des ventes incitatives et des services supplémentaires, sans effort. Duve vous permet d'offrir à vos clients le transport, l'enregistrement anticipé, le départ tardif, la nourriture, des paniers-cadeaux spéciaux, des activités de visites et plus encore.
Services de marché
Services de marché
Grâce à notre plateforme complète d'expérience client, le processus de vente de services devient transparent. Nous vous connectons avec des fournisseurs locaux, afin que vous élargissiez vos offres et que vous créiez une nouvelle source de revenus. C'est la vente simplifiée.
Vente incitative intelligente
Vente incitative intelligente
Augmentez les revenus et l'expérience des clients en comprenant ce que veulent vos clients et en leur offrant des services complémentaires en fonction de leur profil spécifique. Vous arrivez tôt ? Duve vérifiera si vous avez des disponibilités en direct et si oui, leur proposera-t-il des options d'enregistrement anticipé ? De meilleures chambres sont laissées vides ? Offrez automatiquement des surclassements de chambre sans aucun effort supplémentaire de votre part. Avec Duve, vous serez sûr de ne pas laisser d'argent sur la table.
Services de transport
Services de transport
Coordonnez les détails d'arrivée de vos invités pour leur offrir des services d'arrivée et de départ vers et depuis votre propriété.
Technologie de vente incitative sans contact
Technologie de vente incitative sans contact
Duve permet aux hôteliers d'augmenter sans effort les revenus de leurs chambres. Grâce à une technologie sans contact et à des algorithmes avancés, l'analyse des données des clients conduit à des ventes incitatives personnalisées, des mises à niveau et des services automatisés, optimisant l'efficacité et les revenus sans personnel ni formation supplémentaire.
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Profils clients
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Exécution et paiements
4/5 features
Analytique/Rapports
4/5 features
Gestion multi-accessoires
4/5 features
Autre
0/1 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Gestion des avis
Gestion de la réputation
Gérez les avis de vos clients à partir du moment où ils effectuent leur pré-contrôle. En recueillant des commentaires avant que vos invités ne quittent votre propriété, vous pouvez maintenir une solide réputation sur les sites Web OTA ou Channel Manager.
Réviser la collecte et l'optimisation
Enquêtes et commentaires des clients
Recueillez les commentaires et les avis des clients au moment de leur départ pour garantir une satisfaction maximale des clients avant que vos clients ne quittent votre propriété.
Communication avec les invités
Logiciel de messagerie pour invités
Le hub de communication est le centre d'engagement des clients où les hôteliers peuvent visualiser, automatiser, gérer et personnaliser toutes les communications et conversations avec les clients.
Application invité sans téléchargement
Applications pour les clients de l'hôtel
Interagissez avec vos clients dès la confirmation de la réservation, en leur offrant un accès à des informations, des recommandations, des ventes incitatives, etc. Votre application invité de marque comprend un espace personnel avec les informations des invités ainsi qu'un chat.
Enregistrement en ligne
Enregistrement sans contact
Recueillez automatiquement tous les détails importants dont vous avez besoin auprès des clients avant leur arrivée. L'assistant de pré-enregistrement est entièrement personnalisable, ce qui vous permet d'alléger la charge de travail de votre réception et d'éliminer les files d'attente en automatisant tout et en proposant aux clients des ventes incitatives pertinentes avant même qu'ils n'arrivent dans votre propriété.
Résumé des avis sur Duve
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.7/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Duve Upselling est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente incitative (sur 63) et le #86 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusDuve a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #3 Logiciel de vente incitative en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Duve
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de Duve
How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO
Las Vegas (United States of America)
How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James
(United Kingdom)
How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests
Protaras (Cyprus)
How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve
Rhein-Kreis Neuss (Germany)
Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve
Paris (France)
How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite
Paris (France)
How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month
Milano (Italy)
Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve
Paris (France)
How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI
Laverune (France)
Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority
Paris (France)
Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI
Berlin (Germany)
Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve
Picton (Canada)
Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era
Paris (France)
Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve
Paris (France)
How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI
Oostkamp (Belgium)
Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve
Kfar Giladi (Israel)
Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI
Tel Aviv (Israel)
How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications
Tel Aviv (Israel)
Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless
South Lake Tahoe (United States of America)
How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins
Fuengirola (Spain)
How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands
Cabourg (France)
How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish
Paris (France)
How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve
Jerusalem (Israel)
Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate
Paris (France)
How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve
Brentford (United Kingdom)
How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI
Funchal (Portugal)
How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools
Caen (France)
How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling
Lisbon (Portugal)
Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story
Tel Aviv-Yafo (Israel)
How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience
Tel Aviv (Israel)
How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve
Tel Aviv (Israel)
Références
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
Clients en vedette
Popularité par Segment
Taille
52 | Très Petit (1-9 chambre)
80 | Petit (10-24 chambre)
179 | Moyenne (25-74 chambre)
205 | Grand (75-199 chambre)
268 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
324 | Israel
98 | France
55 | United States of America
39 | United Kingdom
28 | Spain
26 | Australia
18 | Germany
17 | Mexico
17 | Greece
17 | Cyprus
16 | Italy
14 | Portugal
11 | Belgium
9 | Canada
7 | Switzerland
6 | India
6 | Thailand
6 | Netherlands
4 | Austria
4 | Finland
3 | United Arab Emirates
3 | Poland
3 | Japan
3 | Philippines
2 | Romania
2 | Ireland
2 | Taiwan
2 | Malaysia
2 | Turkey
2 | Luxembourg
2 | Czech Republic
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Lithuania
1 | Singapore
1 | Monaco
1 | Croatia
1 | Brazil
1 | Costa Rica
1 | Korea, South
1 | Serbia
1 | Norway
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Honduras
1 | Indonesia
1 | Bulgaria
Taper
334 | Luxe
278 | Centre-ville
273 | Boutique
252 | Complexe
246 | De marque
209 | Locations de vacances et villas
161 | Chambres d'Hôtes & Auberge
146 | Auberge
134 | Service et budget limités
112 | Aéroport/ conférence
106 | Séjours prolongés et appartements avec services
8 | Motel
8 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
7 | Casino
Région
329 | Moyen-Orient
298 | Europe
81 | Amérique du Nord
26 | Océanie
25 | Asie Pacifique
3 | Amérique du Sud
3 | Centre amérique
1 | Afrique
Catégorie
595 | Logiciel de messagerie pour invités
525 | Enregistrement sans contact
494 | Applications pour les clients de l'hôtel
292 | Logiciel de vente incitative
63 | Commande mobile et service en chambre
Plus Des produits por Duve
Notation Des Hôteliers
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like how Duve's automated communication tools uplift guest satisfaction and streamline operations. The platform's upselling features, allowing for tailored recommendations, significantly boost revenue by offering appealing services such as room upgrades and experiences. Moreover, Duve provides a customizable guest experience, enhancing brand affinity. However, integration with Opera and handling negative feedback are reported as areas needing improvement. It offers potential cost savings by reducing administrative tasks through enhanced automation.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Duve améliore l'expérience de nos clients
CEO de 200 to 499 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Paris (France)
Vérifié
il y a 1 jours
Duve a transformé nos opérations en rendant l’enregistrement en ligne fluide et rapide, facilitant ainsi l’arrivée des clients. Nous apprécions particulièrement les options de vente incitative, notamment le service de réservation de taxi, qui simplifie les déplacements de nos clients. Le Communication Hub est également un outil indispensabl...
France
France
CEO
Très grand hôtel
10
Augmenter les revenus de l'hôtel et améliorer l'expérience client avec DUVE
Directrice Marketing de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Saint Ouen (France)
Vérifié
il y a 5 jours
DUVE s'est avéré être un outil indispensable pour optimiser les revenus des hôtels et améliorer la satisfaction des clients. Ses capacités de vente incitative sont un atout majeur, nous permettant de proposer des surclassements personnalisés, des services exclusifs et des packages sur mesure directement via la plateforme. En exploitant les...
France
France
Directrice Marketing
Grand hôtel
10
Une expérience de séjour sur mesure et une équipe formidable
Digital and Innovation Director de 25-49 chambre Service limité & Hôtel économique dans Fethiye (Turkey)
Vérifié
il y a 5 jours
Très belle expérience avec les équipes Duve. Toujours à l'écoute et aligné avec nous pour assurer la réussite de nos déploiements. Application Guest très simple à utiliser et à déployer. Super moteur pour logiciel de messagerie Guest.
Turkey
Turkey
Digital and Innovation Director
Hôtel moyen
10
Messagerie invité simple et moyen de communication efficace.
Rooms Division manger de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Jerusalem (Israel)
Vérifié
il y a 7 jours
Vous pouvez facilement contacter le client avant son arrivée, l'informer sur l'hôtel et les services, lui suggérer une offre supérieure ou un surclassement, le pré-enregistrement et le pré-départ sont très simples et fluides. Tenez le client informé des ventes réalisées par l'hôtel ou des offres spéciales proposées par l'entreprise. Nous po...
Israel
Israel
Rooms Division manger
Grand hôtel
10
Communications automatisées
Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Tel Aviv (Israel)
Vérifié
il y a 9 jours
Duve a complètement changé notre façon de fonctionner chez Holiday Rentals et je suis extrêmement heureux que Duve fasse partie de notre pile technologique. Ce qui est encore mieux, c'est que j'ai remarqué que nos clients sont tout aussi heureux que nous d'utiliser Duve.
Israel
Israel
Manager
Très grand hôtel
10
Augmentation de 8 fois des adresses e-mail opt-in collectées avec Duve
Director of Strategy and Innovation de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Paris (France)
Vérifié
il y a 9 jours
Avec Duve, notre service client a atteint un nouveau niveau et nous avons constaté un bénéfice immédiat dans nos opérations. Avec la méthode de désinscription pour la collecte des adresses e-mail, nous avons collecté 8 fois plus d'adresses e-mail par rapport à notre approche d'inscription précédente, ce qui nous a permis d'améliorer nos eff...
France
France
Director of Strategy and Innovation
Hôtel moyen
10
DUVE est LA réponse pour amener votre relation client au plus haut niveau
Manager de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Paris (France)
Vérifié
il y a 9 jours
Simple d'utilisation, DUVE est une solution 360° qui vous permet de renforcer votre relation client à tous les niveaux : mail de confirmation, check-in digital sur mobile, upsell, upgrade, communication interne, application invité, kiosque, etc.
France
France
Manager
Hôtel moyen
10
Application étonnante
Sales manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Tel Aviv (Israel)
Vérifié
il y a 9 jours
c'est une application rapide d'utilisation simple et complète, tout se fait rapidement avec le client, cela m'a fait gagner beaucoup de temps sur mon emploi du temps, nous pouvons créer un échange avec le client et je recommande wishbox pour toute personne qui gère des appartements ou des hôtels.
Israel
Israel
Sales manager
Très grand hôtel
10
Outil qui améliore le contact avec nos clients et le rend plus simple et efficace
Gm de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tel Aviv (Israel)
Vérifié
il y a 10 jours
Le pré-enregistrement est mon préféré
Israel
Israel
Gm
Très grand hôtel
8
C'est génial de faire de la vente incitative !
Property manager de Hôtel de luxe dans Mexico City (Mexico)
Vérifié
il y a 11 jours
Il est entièrement personnalisé et assez facile à utiliser, beaucoup de bons commentaires de la part des invités ! presque aucun bug et un bon service client !
Mexico
Mexico
Property manager
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 30
