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Duve Upselling
4.7 (291 COMMENTAIRES)
Score HT
95 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Dimitri, RHAEL, Philippe + 73 more experts recommend Duve
Lire RecommandationsDuve Upselling
Classé 3 (sur 65) dans Logiciel de vente incitative
Finaliste 2025
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #3 Logiciel de vente incitative en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldUpsell - augmentez vos revenus avec une touche personnelle
96% recommandé par 537 hôtels
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 534 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Duve pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Duve pour sa capacité à améliorer la communication avec les clients et à augmenter les revenus grâce à la vente incitative. La gestion efficace de l'enregistrement sans contact et des différents canaux de communication, notamment les SMS, WhatsApp et les e-mails, par la plateforme est très appréciée. L'application GuestApp personnalisable offre des expériences clients sur mesure et s'intègre bien aux PMS et autres systèmes. Cependant, des critiques ont été formulées concernant la complexité de la configuration initiale, les problèmes de synchronisation occasionnels et la nécessité d'options de conception plus conviviales.
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 534 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent Duve pour sa polyvalence impressionnante et son intégration complète de fonctionnalités clés, telles que la messagerie client, les applications dédiées aux clients, les techniques de vente incitative et les enregistrements sans contact. Les principaux points forts incluent son adaptabilité réussie aux besoins dynamiques de l'hôtellerie, son intégration transparente avec les systèmes existants et sa capacité à fournir des expériences personnalisées qui améliorent la satisfaction des clients et les revenus. Les commentaires critiques soulignent la complexité occasionnelle de la configuration et les problèmes d'intégration.
Dimitri, RHAEL, Philippe and 73 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
52 | Très Petit (1-9 chambre)
80 | Petit (10-24 chambre)
187 | Moyenne (25-74 chambre)
208 | Grand (75-199 chambre)
265 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
331 | Israel
98 | France
55 | United States of America
40 | United Kingdom
28 | Spain
27 | Australia
18 | Germany
17 | Mexico
17 | Greece
17 | Cyprus
16 | Italy
14 | Portugal
11 | Belgium
9 | Canada
7 | Switzerland
6 | India
6 | Thailand
4 | Austria
4 | Finland
3 | United Arab Emirates
3 | Poland
3 | Japan
3 | Philippines
3 | Netherlands
2 | Romania
2 | Ireland
2 | Taiwan
2 | Malaysia
2 | Turkey
2 | Luxembourg
2 | Czech Republic
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Lithuania
1 | Singapore
1 | Monaco
1 | Croatia
1 | Brazil
1 | Costa Rica
1 | Korea, South
1 | Serbia
1 | Norway
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Honduras
1 | Indonesia
1 | Bulgaria
Taper
354 | Luxe
301 | Boutique
296 | Centre-ville
266 | De marque
263 | Complexe
209 | Locations de vacances et villas
164 | Chambres d'Hôtes & Auberge
151 | Auberge
136 | Service et budget limités
118 | Aéroport/ conférence
109 | Séjours prolongés et appartements avec services
8 | Motel
8 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
7 | Casino
Région
336 | Moyen-Orient
296 | Europe
81 | Amérique du Nord
27 | Océanie
25 | Asie Pacifique
3 | Amérique du Sud
3 | Centre amérique
1 | Afrique
Catégorie
603 | Logiciel de messagerie pour invités
524 | Enregistrement sans contact
503 | Applications pour les clients de l'hôtel
291 | Logiciel de vente incitative
73 | Commande mobile et service en chambre
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Duve?
Fondée en 2016 | Siège social à Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 employés
Duve Upselling est une plateforme complète d'engagement client et d'augmentation des revenus conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Axée sur l'augmentation des revenus grâce à des ventes incitatives stratégiques, elle s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) existants et à d'autres logiciels essentiels. La plateforme excelle dans la personnalisation des expériences des clients en proposant des options de vente incitative personnalisées, telles que les enregistrements anticipés, les départs tardifs, les surclassements de chambre et des services internes supplémentaires adaptés aux profils des clients. Les outils de vente incitative intelligents reconnaissent la disponibilité des chambres et les préférences des clients, garantissant des offres opportunes et pertinentes. Les clients peuvent sélectionner et payer facilement ces ventes incitatives à partir de leurs appareils personnels, grâce à des intégrations avec plusieurs fournisseurs de services de paiement (PSP). Au-delà des services internes, Duve facilite également les détails du transport et de l'arrivée, et intègre des fournisseurs tiers pour enrichir davantage les offres des clients via une place de marché. Avec des remises personnalisables en fonction des profils des clients, tels que les membres du club de fidélité, Duve Upselling améliore la satisfaction des clients tout en générant une croissance des revenus. Malgré des complexités de configuration occasionnelles, cette plateforme est hautement adaptable, ce qui en fait un ajout précieux à toute opération d'hôtellerie.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Duve. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Duve Avis analysés : 284
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Duve Recommandations d'experts analysées : 44
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Duve
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
:Description fournie par Company_name:
"Augmentez vos revenus par invité en proposant des ventes incitatives et des services supplémentaires, sans effort. Wishbox vous permet d'offrir aux invités le transport, l'enregistrement anticipé, la nourriture, les activités de visites et plus encore. Les ventes incitatives Wishbox font partie de l'ensemble de la plate-forme holistique d'expérience client numérique Wishbox, y compris l'assistant d'enregistrement en ligne, les ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, l'invité de marque -app, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Surclassement de chambreOffrez à vos clients des offres de surclassement de chambre personnalisées dans l'assistant d'enregistrement en ligne, optimisant ainsi l'occupation de la chambre et maximisant les revenus par client, en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux. Les ventes incitatives peuvent être avec approbation immédiate, en attente d'approbation ou même dans une offre, vous permettant de placer une offre pour le surclassement de la chambre, vous laissant le choix si vous souhaitez l'accepter ou non.● Services internesCréez et vendez votre propres services internes (package de bienvenue, service de chambre, SPA, parking, blanchisserie, etc.)● Enregistrement anticipé intelligentOffrez aux clients une vente incitative d'enregistrement anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux● Check-out tardif intelligentOffre clients une vente incitative de départ anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité. ● Acceptez les paiements par carte de crédit en ligne. fournisseurs de soirées et offre des services à destination aux invités via Wishbox● Paiement fractionné automatique avec les fournisseursUn moyen simple de gérer les commissions et les paiements des fournisseurs avec l'option de paiement fractionné ● Accès au marché de vente incitativeGain instan t l'accès et les revenus à plus de services, d'outils et d'activités avec le marché Wishbox"
FAQ
Fonctionnalités
Vente incitative personnalisée
Vente incitative personnalisée
Augmentez vos revenus par invité en proposant des ventes incitatives et des services supplémentaires, sans effort. Duve vous permet d'offrir à vos clients le transport, l'enregistrement anticipé, le départ tardif, la nourriture, des paniers-cadeaux spéciaux, des activités de visites et plus encore.
Services de marché
Services de marché
Grâce à notre plateforme complète d'expérience client, le processus de vente de services devient transparent. Nous vous connectons avec des fournisseurs locaux, afin que vous élargissiez vos offres et que vous créiez une nouvelle source de revenus. C'est la vente simplifiée.
Vente incitative intelligente
Vente incitative intelligente
Augmentez les revenus et l'expérience des clients en comprenant ce que veulent vos clients et en leur offrant des services complémentaires en fonction de leur profil spécifique. Vous arrivez tôt ? Duve vérifiera si vous avez des disponibilités en direct et si oui, leur proposera-t-il des options d'enregistrement anticipé ? De meilleures chambres sont laissées vides ? Offrez automatiquement des surclassements de chambre sans aucun effort supplémentaire de votre part. Avec Duve, vous serez sûr de ne pas laisser d'argent sur la table.
Services de transport
Services de transport
Coordonnez les détails d'arrivée de vos invités pour leur offrir des services d'arrivée et de départ vers et depuis votre propriété.
Technologie de vente incitative sans contact
Technologie de vente incitative sans contact
Duve permet aux hôteliers d'augmenter sans effort les revenus de leurs chambres. Grâce à une technologie sans contact et à des algorithmes avancés, l'analyse des données des clients conduit à des ventes incitatives personnalisées, des mises à niveau et des services automatisés, optimisant l'efficacité et les revenus sans personnel ni formation supplémentaire.
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Profils clients
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Exécution et paiements
4/5 features
Analytique/Rapports
4/5 features
Gestion multi-accessoires
4/5 features
Autre
0/1 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Gestion des avis
Gestion de la réputation
Gérez les avis de vos clients à partir du moment où ils effectuent leur pré-contrôle. En recueillant des commentaires avant que vos invités ne quittent votre propriété, vous pouvez maintenir une solide réputation sur les sites Web OTA ou Channel Manager.
Réviser la collecte et l'optimisation
Logiciel d'enquête auprès des clients
Recueillez les commentaires et les avis des clients au moment de leur départ pour garantir une satisfaction maximale des clients avant que vos clients ne quittent votre propriété.
Communication avec les invités
Logiciel de messagerie pour invités
Le hub de communication est le centre d'engagement des clients où les hôteliers peuvent visualiser, automatiser, gérer et personnaliser toutes les communications et conversations avec les clients.
Application invité sans téléchargement
Applications pour les clients de l'hôtel
Interagissez avec vos clients dès la confirmation de la réservation, en leur offrant un accès à des informations, des recommandations, des ventes incitatives, etc. Votre application invité de marque comprend un espace personnel avec les informations des invités ainsi qu'un chat.
Enregistrement en ligne
Enregistrement sans contact
Recueillez automatiquement tous les détails importants dont vous avez besoin auprès des clients avant leur arrivée. L'assistant de pré-enregistrement est entièrement personnalisable, ce qui vous permet d'alléger la charge de travail de votre réception et d'éliminer les files d'attente en automatisant tout et en proposant aux clients des ventes incitatives pertinentes avant même qu'ils n'arrivent dans votre propriété.
Résumé des avis sur Duve
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.7/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Duve Upselling est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente incitative (sur 65) et le #73 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusDuve a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #3 Logiciel de vente incitative en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Duve
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.
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Tel Aviv-Yafo (Israel)
How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience
Tel Aviv (Israel)
How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve
Tel Aviv (Israel)
Références
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
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Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
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Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
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"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel Aviv אברהם תל אביב
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Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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France
France
CEO
Très grand hôtel
10
Augmenter les revenus de l'hôtel et améliorer l'expérience client avec DUVE
Directrice Marketing de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Saint Ouen (France)
Vérifié
il y a 3 mois
DUVE s'est avéré être un outil indispensable pour optimiser les revenus des hôtels et améliorer la satisfaction des clients. Ses capacités de vente incitative sont un atout majeur, nous permettant de proposer des surclassements personnalisés, des services exclusifs et des packages sur mesure directement via la plateforme. En exploitant les...
France
France
Directrice Marketing
Grand hôtel
10
Une expérience de séjour sur mesure et une équipe formidable
Digital and Innovation Director de 25-49 chambre Service limité & Hôtel économique dans Fethiye (Turkey)
Vérifié
il y a 3 mois
Très belle expérience avec les équipes Duve. Toujours à l'écoute et aligné avec nous pour assurer la réussite de nos déploiements. Application Guest très simple à utiliser et à déployer. Super moteur pour logiciel de messagerie Guest.
Turkey
Turkey
Digital and Innovation Director
Hôtel moyen
10
Messagerie invité simple et moyen de communication efficace.
Rooms Division manger de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Jerusalem (Israel)
Vérifié
il y a 3 mois
Vous pouvez facilement contacter le client avant son arrivée, l'informer sur l'hôtel et les services, lui suggérer une offre supérieure ou un surclassement, le pré-enregistrement et le pré-départ sont très simples et fluides. Tenez le client informé des ventes réalisées par l'hôtel ou des offres spéciales proposées par l'entreprise. Nous po...
Israel
Israel
Rooms Division manger
Grand hôtel
10
Communications automatisées
Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Tel Aviv (Israel)
Vérifié
il y a 3 mois
Duve a complètement changé notre façon de fonctionner chez Holiday Rentals et je suis extrêmement heureux que Duve fasse partie de notre pile technologique. Ce qui est encore mieux, c'est que j'ai remarqué que nos clients sont tout aussi heureux que nous d'utiliser Duve.
Israel
Israel
Manager
Très grand hôtel
10
Augmentation de 8 fois des adresses e-mail opt-in collectées avec Duve
Director of Strategy and Innovation de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Paris (France)
Vérifié
il y a 3 mois
Avec Duve, notre service client a atteint un nouveau niveau et nous avons constaté un bénéfice immédiat dans nos opérations. Avec la méthode de désinscription pour la collecte des adresses e-mail, nous avons collecté 8 fois plus d'adresses e-mail par rapport à notre approche d'inscription précédente, ce qui nous a permis d'améliorer nos eff...
France
France
Director of Strategy and Innovation
Hôtel moyen
10
DUVE est LA réponse pour amener votre relation client au plus haut niveau
Manager de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Paris (France)
Vérifié
il y a 3 mois
Simple d'utilisation, DUVE est une solution 360° qui vous permet de renforcer votre relation client à tous les niveaux : mail de confirmation, check-in digital sur mobile, upsell, upgrade, communication interne, application invité, kiosque, etc.
France
France
Manager
Hôtel moyen
10
Application étonnante
Sales manager de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Tel Aviv (Israel)
Vérifié
il y a 3 mois
c'est une application rapide d'utilisation simple et complète, tout se fait rapidement avec le client, cela m'a fait gagner beaucoup de temps sur mon emploi du temps, nous pouvons créer un échange avec le client et je recommande wishbox pour toute personne qui gère des appartements ou des hôtels.
Israel
Israel
Sales manager
Très grand hôtel
10
Outil qui améliore le contact avec nos clients et le rend plus simple et efficace
Gm de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tel Aviv (Israel)
Vérifié
il y a 3 mois
Le pré-enregistrement est mon préféré
Israel
Israel
Gm
Très grand hôtel
8
C'est génial de faire de la vente incitative !
Property manager de Hôtel de luxe dans Mexico City (Mexico)
Vérifié
il y a 3 mois
Il est entièrement personnalisé et assez facile à utiliser, beaucoup de bons commentaires de la part des invités ! presque aucun bug et un bon service client !
Mexico
Mexico
Property manager
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
DUVE se distingue par la création d’un parcours client de bout en bout fluide, garantissant que chaque interaction soit personnalisée et sans friction. Son approche innovante maximise l’expérience client tout en simplifiant les opérations pour les équipes. Un véritable game changer dans l’hôtellerie ! Grâce à sa collaboration avec Skeat, combinant personnalisation, intégration et automatisation. Ce partenariat garantit une expérience encore plus fluide et innovante, maximisant la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
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Duve allie personnalisation, automatisation et fluidité pour garantir une interaction optimisée entre les clients et les hôteliers à chaque étape. En combinant des fonctionnalités de pointe, une conception conviviale et des partenariats stratégiques avec des plateformes SaaS mondiales.
Duve est une marque basée sur les profils, ce qui signifie qu'elle est très performante en termes de taux d'engagement. Cela se traduit par des taux d'enregistrement en ligne et un retour sur investissement sur les ventes incitatives supérieurs à la moyenne.
Duve excelle dans la rationalisation des communications avec les clients et l'automatisation des processus d'enregistrement. Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, telles que l'enregistrement sans contact et la vente incitative, améliorent considérablement l'expérience des clients.
Application web intuitive, design sympa, support réactif. Je la recommande vivement pour améliorer l'expérience client. La version mobile est excellente. Un service digital qui tient ses promesses pour booster les revenus des hôtels.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
DUVE propose un parcours client de bout en bout fluide, alliant personnalisation, intégration et automatisation. Sa conception intuitive et son approche innovante garantissent une expérience plus fluide et plus satisfaisante que celle de la concurrence.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
DUVE propose un parcours client de bout en bout fluide, alliant personnalisation, intégration et automatisation. Sa conception intuitive et son approche innovante garantissent une expérience plus fluide et plus satisfaisante que celle de la concurrence.
Sa collaboration avec des plateformes SaaS telles que SKEAT amplifie encore cette valeur ajoutée, rendant l'expérience globale plus innovante et plus agréable pour les clients. Duve propose une solution de niveau supérieur qui permet aux hôteliers de dépasser les attentes et de se démarquer sur un marché concurrentiel.
La plateforme de Duve est la plateforme d'expérience client la plus complète du marché. Elle offre la flexibilité nécessaire pour créer des parcours clients uniques en fonction du profil/des habitudes/des préférences des clients
Duve se distingue par ses capacités d'intégration transparentes et son support multilingue, permettant aux clients de communiquer dans leur langue maternelle. Sa plateforme complète consolide les fonctions clés d'interaction avec les clients, ce qui la distingue de ses concurrents.
L'application Guest App de Bowo présente un design élégant et intuitif, une personnalisation avancée pour refléter l'identité de chaque hôtel et des fonctionnalités innovantes qui améliorent l'expérience client. Elle offre une réelle valeur ajoutée en augmentant la satisfaction et la fidélité des passagers.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Tirez parti de la collaboration entre DUVE et Skeat pour créer une expérience client véritablement fluide. En intégrant ces solutions, vous pouvez rationaliser les opérations, optimiser la personnalisation et améliorer la satisfaction des clients, tout en simplifiant la charge de travail de votre équipe. L'essentiel est d'utiliser pleinement les fonctionnalités d'automatisation et d'intégration pour garantir que chaque point de contact avec le client soit simple et connecté.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Tirez parti de la collaboration entre DUVE et Skeat pour créer une expérience client véritablement fluide. En intégrant ces solutions, vous pouvez rationaliser les opérations, optimiser la personnalisation et améliorer la satisfaction des clients, tout en simplifiant la charge de travail de votre équipe. L'essentiel est d'utiliser pleinement les fonctionnalités d'automatisation et d'intégration pour garantir que chaque point de contact avec le client soit simple et connecté.
ProduitLe produit est haut de gamme, conçu pour les hôtels qui privilégient l'expérience client. Avec la transformation numérique de l'hôtellerie, l'application client unifie et personnalise véritablement chaque interaction en une expérience de haute qualité.
Aussi complète et complexe que puisse paraître la configuration initiale au premier abord, les retours des hôteliers ont été positifs - l'équipe d'anciens hôteliers de Duve est serviable et la charge de travail n'est pas aussi importante que nous pourrions le penser
Mon conseil aux hôteliers serait le suivant : exploitez les fonctionnalités d'automatisation de Duve pour améliorer la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle. La capacité de la plateforme à automatiser les enregistrements, les ventes incitatives et les communications avec les clients peut réduire considérablement la charge de travail manuelle et améliorer l'expérience globale des clients.
Mon conseil serait de profiter pleinement des possibilités de personnalisation offertes par l'application Guest App de Bowo. En l'adaptant à l'identité unique de votre établissement et aux besoins spécifiques de vos clients, vous maximiserez l'engagement des voyageurs et améliorerez leur expérience globale. Utilisez les données fournies par l'application pour affiner vos services et renforcer la fidélité de vos clients.
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