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Duve Upselling

4.7 (323 COMMENTAIRES)

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Score HT  
91 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve

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Duve Upselling

4.7 (323 COMMENTAIRES)

Classé 3 (sur 65) dans Logiciel de vente incitative

Finaliste 2026 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #3 Logiciel de vente incitative en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Upsell - augmentez vos revenus avec une touche personnelle

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94% recommandé par 602 hôtels

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 599 autres

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Duve pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Duve pour sa capacité à améliorer la communication avec les clients et à augmenter les revenus grâce à la vente incitative. La gestion efficace de l'enregistrement sans contact et des différents canaux de communication, notamment les SMS, WhatsApp et les e-mails, par la plateforme est très appréciée. L'application GuestApp personnalisable offre des expériences clients sur mesure et s'intègre bien aux PMS et autres systèmes. Cependant, des critiques ont été formulées concernant la complexité de la configuration initiale, les problèmes de synchronisation occasionnels et la nécessité d'options de conception plus conviviales.

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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 599 autres

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Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Duve pour sa polyvalence impressionnante et son intégration complète de fonctionnalités clés, telles que la messagerie client, les applications dédiées aux clients, les techniques de vente incitative et les enregistrements sans contact. Les principaux points forts incluent son adaptabilité réussie aux besoins dynamiques de l'hôtellerie, son intégration transparente avec les systèmes existants et sa capacité à fournir des expériences personnalisées qui améliorent la satisfaction des clients et les revenus. Les commentaires critiques soulignent la complexité occasionnelle de la configuration et les problèmes d'intégration.

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Marieke, Pritesh, Dimitri and 52 others

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Popularité par Segment

Taille

63 | Très Petit (1-9 chambre)

211 | Petit (10-49 chambre)

152 | Taille moyenne (50-99 chambre)

379 | Grand (100-499 chambre)

95 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

357 | Israel

122 | France

57 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Netherlands

16 | Italy

16 | Cyprus

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

7 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Malaysia

3 | United Arab Emirates

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Poland

3 | Japan

3 | Czech Republic

2 | Costa Rica

2 | Indonesia

2 | Ireland

2 | Luxembourg

2 | Denmark

2 | Norway

2 | Singapore

2 | Morocco

2 | Turkey

2 | Romania

2 | Lithuania

1 | El Salvador

1 | Korea, South

1 | Malta

1 | Brazil

1 | Croatia

1 | Cayman Islands

1 | Zimbabwe

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Fiji

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Bulgaria

1 | Honduras

Taper

412 | Luxe

363 | Boutique

338 | Centre-ville

312 | Complexe

291 | De marque

229 | Locations de vacances et villas

222 | Chambres d'Hôtes & Auberge

182 | Auberge

168 | Aéroport/ conférence

161 | Service et budget limités

135 | Séjours prolongés et appartements avec services

11 | Casino

9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

8 | Motel

Région

362 | Moyen-Orient

358 | Europe

87 | Amérique du Nord

35 | Océanie

32 | Asie Pacifique

5 | Amérique du Sud

5 | Centre amérique

4 | Afrique

Catégorie

675 | Logiciel de messagerie pour invités

601 | Applications pour clients d'hôtel

563 | Enregistrement sans contact

323 | Logiciel de vente incitative

126 | Commande mobile et service en chambre

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Duve Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Meilleur Upselling Software pour les hôtels Petit
#1 of 12
Meilleur Upselling Software pour Locations de vacances et villas
#1 of 6
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Moyen-Orient
#1 of 6

Duve Upselling Software Rankings

By size
Meilleur Upselling Software pour les hôtels Petit 87% recommandé par 21 hôtels Petit
#1 of 12
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les petits hôtels affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve excelle dans l'automatisation des processus, l'amélioration de la communication avec les clients et la facilitation des ventes additionnelles. Il simplifie efficacement les procédures d'enregistrement et offre des options personnalisables, essentielles pour la gestion des petits hôtels.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels Mid-sized 95% recommandé par 136 hôtels Mid-sized
#3 of 16
Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve excelle dans l'amélioration de la communication avec les clients et de l'efficacité opérationnelle, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Parmi les fonctionnalités fréquemment saluées figurent la simplification des procédures d'enregistrement, les options de vente additionnelle personnalisées et les solutions de messagerie client efficaces, qui répondent parfaitement aux besoins spécifiques des hôtels de taille moyenne.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels Large 98% recommandé par 45 hôtels Large
#3 of 13
D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, les grands hôtels affirment que le logiciel de vente incitative de Duve est très apprécié pour sa capacité à rationaliser les communications, à augmenter les revenus grâce à la vente incitative automatisée et à offrir une intégration transparente avec les systèmes de gestion hôtelière.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels Enterprise 93% recommandé par 39 hôtels Enterprise
#3 of 6
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les très grands hôtels apprécient le logiciel de vente additionnelle de Duve pour son automatisation intuitive, ses outils de communication client efficaces et son intégration parfaite avec les systèmes hôteliers existants. Ce logiciel améliore l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client, ce qui en fait un atout précieux pour les très grands établissements.
By type
Meilleur Upselling Software pour Locations de vacances et villas 93% recommandé par 92 hôtels Locations de vacances et villas
#1 of 6
Les hôtels de location de vacances et de villas affirment que le logiciel de vente incitative de Duve est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa communication intuitive avec les clients, l'automatisation efficace des tâches de routine et les options de vente incitative personnalisables, qui collectivement améliorent l'expérience client et optimisent les sources de revenus annexes des établissements.
Meilleur Upselling Software pour Luxe 95% recommandé par 131 hôtels Luxe
#3 of 17
Les hôtels de luxe affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve excelle grâce à sa communication intuitive avec les clients, son automatisation fluide et ses fonctionnalités d'engagement personnalisé. D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, ces atouts améliorent la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle, soulignant ainsi son importance dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.
Meilleur Upselling Software pour Séjours prolongés et appartements avec services 92% recommandé par 45 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#2 of 10
Les hôtels proposant des appartements avec services hôteliers pour longs séjours affirment que le logiciel de vente incitative de Duve, mis en avant dans les avis vérifiés d'HotelTechReport, assure une communication fluide avec les clients, augmente les revenus grâce à des options de vente incitative personnalisées et s'intègre parfaitement aux systèmes existants, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
Meilleur Upselling Software pour Service et budget limités 97% recommandé par 63 hôtels Service et budget limités
#3 of 12
Les hôtels économiques à services limités affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve, comme le soulignent les avis vérifiés d'HotelTechReport, simplifie efficacement la communication avec les clients et améliore l'efficacité opérationnelle. Sa facilité d'utilisation, l'enregistrement numérique et sa capacité à augmenter facilement les revenus annexes sont particulièrement appréciés par ces établissements.
Meilleur Upselling Software pour Aéroport/ conférence 97% recommandé par 54 hôtels Aéroport/ conférence
#3 of 15
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels accueillant des congrès affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve simplifie l'enregistrement des clients, améliore la communication et augmente les revenus grâce à des services personnalisés. L'intégration de la plateforme aux systèmes existants et ses fonctionnalités d'automatisation sont particulièrement appréciées.
Meilleur Upselling Software pour Chambres d'Hôtes & Auberge 94% recommandé par 78 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#3 of 14
Les hôtels de type Bed & Breakfast affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve améliore la communication avec les clients et augmente leurs revenus grâce à des fonctionnalités performantes, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces avis font régulièrement l'éloge de son interface intuitive, de la personnalisation des interactions avec les clients et de son efficacité opérationnelle.
Meilleur Upselling Software pour Boutique 95% recommandé par 125 hôtels Boutique
#3 of 17
Les hôtels-boutiques affirment que le logiciel de vente incitative de Duve est très bien noté dans les avis vérifiés d'HotelTechReport grâce à son efficacité opérationnelle, son interface intuitive et sa communication personnalisée avec les clients. Ces fonctionnalités sont particulièrement importantes pour améliorer l'expérience client dans ce type d'établissement.
Meilleur Upselling Software pour Casino 97% recommandé par 6 hôtels Casino
#4 of 4
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-casinos affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve se distingue par son interface épurée, sa communication fluide et sa capacité à générer des revenus. Il intègre la commande mobile et les processus de pré-arrivée, améliorant ainsi l'expérience client et rationalisant les opérations essentielles au fonctionnement des casinos.
Meilleur Upselling Software pour De marque 95% recommandé par 97 hôtels De marque
#3 of 15
Les hôtels de chaînes affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve excelle dans la génération de revenus et l'amélioration de l'expérience client, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Parmi ses principaux atouts figurent la simplification des procédures d'arrivée, une communication client efficace et des offres de vente additionnelle personnalisées, autant d'éléments essentiels pour répondre aux priorités opérationnelles des hôtels de chaînes.
Meilleur Upselling Software pour Centre-ville 96% recommandé par 122 hôtels Centre-ville
#3 of 16
Les hôtels City-Center-Hotel affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve obtient d'excellents résultats, selon les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à une communication client efficace, une intégration fluide des ventes additionnelles et une interface conviviale. Ces fonctionnalités améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client, deux éléments essentiels pour City-Center-Hotel.
Meilleur Upselling Software pour Auberge 97% recommandé par 49 hôtels Auberge
#2 of 7
Les hôtels-auberges affirment que le logiciel de vente incitative de Duve, comme le soulignent les avis vérifiés d'HotelTechReport, améliore l'efficacité opérationnelle, la communication avec les clients et simplifie les procédures d'enregistrement. Ces atouts, associés à une interface conviviale, en font un outil précieux pour les auberges de jeunesse.
Meilleur Upselling Software pour Autre 96% recommandé par 50 hôtels Autre
#3 of 13
D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, d'autres hôtels affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve améliore leur efficacité opérationnelle et l'expérience client. Ses points forts incluent une communication client fluide, des procédures d'enregistrement simplifiées et des options de vente additionnelle personnalisées qui génèrent des revenus supplémentaires, ce qui en fait un atout précieux pour les hôtels de la région.
Meilleur Upselling Software pour Complexe 97% recommandé par 90 hôtels Complexe
#3 of 17
Les hôtels de villégiature affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve excelle grâce à sa simplicité, son efficacité en matière de communication avec les clients et son automatisation qui permet un gain de temps, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces fonctionnalités améliorent l'efficacité opérationnelle et enrichissent l'expérience client, deux éléments essentiels pour les complexes hôteliers.
By region
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Asie Pacifique 90% recommandé par 10 hôtels en Asie Pacifique
#6 of 7
Les hôtels d'Ap affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve est très bien noté selon les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa centralisation efficace des communications, ses expériences client personnalisées et ses procédures d'enregistrement simplifiées. Ces fonctionnalités répondent à des besoins essentiels, améliorant ainsi les interactions avec les clients et l'efficacité opérationnelle des hôteliers d'Ap.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Amérique du Nord 86% recommandé par 37 hôtels en Amérique du Nord
#2 of 10
Les hôtels de Na affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à ses fonctionnalités performantes de messagerie client, son intégration facile avec les plateformes de réservation et ses options de vente additionnelle personnalisables. Ces atouts contribuent significativement à améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Océanie 88% recommandé par 18 hôtels en Océanie
#2 of 3
Les hôtels d'Orange County affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve est très bien classé grâce à une communication client fluide, des fonctionnalités de vente additionnelle efficaces et une efficacité opérationnelle optimale. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent la capacité de Duve à augmenter les revenus annexes et à simplifier les interactions avec les clients, ce qui en fait un outil précieux pour les établissements hôteliers d'Orange County.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Europe 94% recommandé par 132 hôtels en Europe
#2 of 17
D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, les hôtels européens affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve améliore la communication avec les clients et rationalise leurs opérations. Ses principaux atouts, très appréciés des hôtels européens, sont sa configuration intuitive, ses fonctionnalités d'automatisation et sa messagerie multilingue performante.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Moyen-Orient 97% recommandé par 107 hôtels en Moyen-Orient
#1 of 6
Les hôtels membres de Me Hotels affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve est salué dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour son efficacité opérationnelle accrue et sa capacité à optimiser la satisfaction client. Ses principaux atouts résident dans la simplification de la communication, l'enregistrement sans contact et des options de vente additionnelle performantes, répondant ainsi aux besoins spécifiques des hôtels membres de Me Hotels et contribuant à l'augmentation de leurs revenus.
By country
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Australia 88% recommandé par 17 hôtels en Australia
#2 of 3
Les hôtels australiens affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve est reconnu dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour sa capacité à améliorer la communication avec les clients, à rationaliser les opérations et à augmenter les revenus supplémentaires. Ses points forts incluent son interface conviviale, l'efficacité de la vente additionnelle et son intégration fluide aux processus existants, ce qui séduit les hôtels de toute l'Australie.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Canada 68% recommandé par 8 hôtels en Canada
#2 of 2
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels californiens apprécient le logiciel de vente additionnelle de Duve pour son interface conviviale et sa communication efficace avec les clients. Sa capacité à simplifier les procédures d'enregistrement et à optimiser les ventes additionnelles représente un atout majeur pour les hôtels de Californie.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Spain 86% recommandé par 13 hôtels en Spain
#2 of 4
Les hôtels Es affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa plateforme conviviale, ses fonctionnalités personnalisables et ses outils de communication efficaces qui simplifient les arrivées et améliorent l'expérience client. Ces atouts correspondent particulièrement aux attentes des hôtels Es.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en France 96% recommandé par 51 hôtels en France
#1 of 3
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels français affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve simplifie efficacement la communication avec les clients, améliore les procédures d'enregistrement avant l'arrivée et augmente leurs revenus. Ces atouts sont très appréciés des hôtels français soucieux d'optimiser leur efficacité opérationnelle et d'accroître leurs recettes.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en United Kingdom 90% recommandé par 15 hôtels en United Kingdom
#3 of 7
Selon Gb Hotels, le logiciel de vente additionnelle de Duve est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa communication simplifiée avec les clients, sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités d'enregistrement sans contact. Ces atouts améliorent l'efficacité opérationnelle et l'expérience client, deux éléments essentiels pour les hôtels de Gb.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Greece 98% recommandé par 11 hôtels en Greece
#2 of 3
Les hôtels de Gr affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve est très bien noté dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour son efficacité en matière de communication avec les clients, ses fonctionnalités de vente additionnelle simplifiées et sa facilité d'utilisation. Les hôtels de Gr apprécient sa plateforme intuitive, ses interactions personnalisées avec les clients et ses fonctions d'automatisation qui permettent un gain de temps considérable.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Israel 97% recommandé par 102 hôtels en Israel
#1 of 2
Les hôtels affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve, évalué par des utilisateurs vérifiés de HotelTechReport, améliore la communication, s'intègre parfaitement et propose des options de vente additionnelle variées. Ces atouts rationalisent les opérations et améliorent les interactions avec les clients, éléments essentiels pour optimiser l'expérience client dans les établissements hôteliers.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Mexico 93% recommandé par 7 hôtels en Mexico
#3 of 3
D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, les hôtels mexicains affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve améliore la communication avec les clients, augmente les réservations de services supplémentaires et optimise l'efficacité opérationnelle. Les hôtels mexicains apprécient son interface conviviale et sa capacité à gérer efficacement plusieurs canaux de communication.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Netherlands 98% recommandé par 5 hôtels en Netherlands
#2 of 3
D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, les hôtels néerlandais affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve améliore efficacement l'interaction avec les clients et l'efficacité opérationnelle, grâce à des services personnalisés qui optimisent les ventes additionnelles. L'interface conviviale et les options de communication de la plateforme simplifient également l'engagement client, ce qui en fait un atout précieux pour les hôtels néerlandais.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en Thailand 98% recommandé par 6 hôtels en Thailand
#3 of 3
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Th affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve s'intègre parfaitement aux systèmes existants pour simplifier la communication avec les clients, optimiser les opportunités de revenus et proposer des interactions sans contact. Sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités efficaces avant l'arrivée sont particulièrement appréciées par les hôtels Th.
Meilleur Upselling Software pour les hôtels en United States 91% recommandé par 22 hôtels en United States
#6 of 9
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels américains affirment que le logiciel de vente additionnelle de Duve est efficace pour simplifier la communication avec les clients, offrir une expérience d'enregistrement en ligne fluide et optimiser les revenus. Ces atouts sont très appréciés des hôtels aux États-Unis.

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Qu'est-ce que Duve?

Fondée en 2016 | Siège social à Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 employés
Duve Upselling est une plateforme complète d'engagement client et d'augmentation des revenus conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Axée sur l'augmentation des revenus grâce à des ventes incitatives stratégiques, elle s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) existants et à d'autres logiciels essentiels. La plateforme excelle dans la personnalisation des expériences des clients en proposant des options de vente incitative personnalisées, telles que les enregistrements anticipés, les départs tardifs, les surclassements de chambre et des services internes supplémentaires adaptés aux profils des clients. Les outils de vente incitative intelligents reconnaissent la disponibilité des chambres et les préférences des clients, garantissant des offres opportunes et pertinentes. Les clients peuvent sélectionner et payer facilement ces ventes incitatives à partir de leurs appareils personnels, grâce à des intégrations avec plusieurs fournisseurs de services de paiement (PSP). Au-delà des services internes, Duve facilite également les détails du transport et de l'arrivée, et intègre des fournisseurs tiers pour enrichir davantage les offres des clients via une place de marché. Avec des remises personnalisables en fonction des profils des clients, tels que les membres du club de fidélité, Duve Upselling améliore la satisfaction des clients tout en générant une croissance des revenus. Malgré des complexités de configuration occasionnelles, cette plateforme est hautement adaptable, ce qui en fait un ajout précieux à toute opération d'hôtellerie.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Duve. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Duve

FAQ

Fonctionnalités

Vente incitative personnalisée

Services de marché

Vente incitative intelligente

Services de transport

Technologie de vente incitative sans contact

Caractéristiques

Livraison de l'offre

4/5 features

Offres et marchandisage

4/5 features

Opérations et exécution

4/5 features

Performance et contrôle

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Gestion des avis

Gestion de la réputation
Gérez les avis de vos clients à partir du moment où ils effectuent leur pré-contrôle. En recueillant des commentaires avant que vos invités ne quittent votre propriété, vous pouvez maintenir une solide réputation sur les sites Web OTA ou Channel Manager.

INCLUS

Réviser la collecte et l'optimisation

Logiciel d'enquête auprès des clients
Recueillez les commentaires et les avis des clients au moment de leur départ pour garantir une satisfaction maximale des clients avant que vos clients ne quittent votre propriété.

INCLUS

Communication avec les invités

Logiciel de messagerie pour invités
Le hub de communication est le centre d'engagement des clients où les hôteliers peuvent visualiser, automatiser, gérer et personnaliser toutes les communications et conversations avec les clients.

INCLUS

Application invité sans téléchargement

Applications pour clients d'hôtel
Interagissez avec vos clients dès la confirmation de la réservation, en leur offrant un accès à des informations, des recommandations, des ventes incitatives, etc. Votre application invité de marque comprend un espace personnel avec les informations des invités ainsi qu'un chat.

INCLUS

Enregistrement en ligne

Enregistrement sans contact
Recueillez automatiquement tous les détails importants dont vous avez besoin auprès des clients avant leur arrivée. L'assistant de pré-enregistrement est entièrement personnalisable, ce qui vous permet d'alléger la charge de travail de votre réception et d'éliminer les files d'attente en automatisant tout et en proposant aux clients des ventes incitatives pertinentes avant même qu'ils n'arrivent dans votre propriété.

INCLUS

Résumé des avis sur Duve

4.7
Excellent
323 commentaires
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.6/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Luxe 95% recommandé par 131 Luxe
Boutique 95% recommandé par 126 Boutique
Centre-ville 96% recommandé par 122 Centre-ville
De marque 95% recommandé par 97 De marque
Locations de vacances et villas 93% recommandé par 92 Locations de vacances et villas
Complexe 97% recommandé par 90 Complexe
Chambres d'Hôtes & Auberge 94% recommandé par 78 Chambres d'Hôtes & Auberge
Service et budget limités 97% recommandé par 63 Service et budget limités
Aéroport/ conférence 97% recommandé par 55 Aéroport/ conférence
Auberge 97% recommandé par 49 Auberge
Séjours prolongés et appartements avec services 92% recommandé par 45 Séjours prolongés et appartements avec services
Casino 97% recommandé par 6 Casino
Motel 85% recommandé par 4 Motel
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 75% recommandé par 2 Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Duve Upselling est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente incitative (sur 65) et le #151 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Duve a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

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User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #3 Logiciel de vente incitative en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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91 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Duve

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

Duve Moyenne Duve

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37

Réussites

12

Références

18

Clients en vedette

Études de cas de Duve

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

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Duve - Centre de communication Logiciel de messagerie pour invités

Le hub de communication est le centre de contrôle de l'engagement des clients où les hôteliers peuvent visualiser, automatiser, gérer et personnaliser toutes les communications et conversations avec les clients. , traitement des paiements, application invitée de marque, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Messages préprogrammésEnvoyez les messages préprogrammés personnalisés de vos invités, avec des segmentations uniques.● Diffusion en temps réelAnnoncez par WhatsApp, SMS ou chat à vos invités internes au sujet de l'happy hour qui se passe plus tard dans la journée, ou des offres spéciales pour les invités qui s'enregistrent la semaine prochaine, le tout en un clic. ● Traductions automatiquesWishbox peut traduire automatiquement tous les messages de discussion et conversations afin que vous et vos invités les receviez dans votre langue maternelle ● SMS et messagerie WhatsAppCommuniquez avec les invités via tous les canaux auxquels vous êtes connecté en un seul endroit, y compris Chat, WhatsApp, SMS, etc.), ● Partager des notesNotifier les membres de l'équipe de tout problème important avec un invité ou mettre en évidence des parties importantes de la conversation à l'aide de notes internes● Hiérarchisez et répétez les messages des invités en priorité ou programmez une conversation pour qu'elle réapparaisse au moment le plus pertinent

4.7 (675 COMMENTAIRES)

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Duve Applications pour clients d'hôtel

Engagez-vous avec vos invités dès la confirmation de la réservation, en leur offrant un accès à des informations, des recommandations, des ventes incitatives, etc. Votre application invité de marque comprend un espace personnel avec les informations des invités ainsi qu'un chat. L'application invité Wishbox fait partie de l'ensemble de la plate-forme holistique d'expérience client numérique Wishbox, y compris l'assistant d'enregistrement en ligne, les ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, la marque guest-app, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Application WebL'application Wishbox Guest est basée sur le Web, permettant à votre invité d'accéder facilement à l'application sans téléchargement requis pour assurer un taux d'engagement élevé● Marque blanche avec votre propre marque L'application Wishbox est en marque blanche, ce qui vous permet de communiquer avec les invités en utilisant votre marque, vos images et vos couleurs.● Traductions automatiquesTout le contenu de l'application est automatiquement traduit dans la langue maternelle de vos invités. vers Whats-App et SMS● Manuel de la maisonNumérisez votre manuel de la maison et partagez facilement avec vos invités toutes les informations sur les équipements de la chambre et de l'hôtel en ligne● Vidéo, images, PDF et cartesPartagez du contenu personnalisé avec vos invités, en ajoutant des vidéos, des images, des PDF et des cartes à votre application client● Carte interactiveOffrez à chaque client l'accès à une carte numérique de la zone de l'hôtel, indiquant les attractions locales, les recommandations de restaurants, la vie nocturne, les visites touristiques, les entreprises locales y ous collaborez avec, et plus

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Duve - Enregistrement en ligne Enregistrement sans contact

Recueillez automatiquement tous les détails importants dont vous avez besoin auprès des clients avant leur arrivée. L'assistant de pré-enregistrement est entièrement personnalisable, ce qui vous permet de réduire la charge de travail de votre réception et d'éliminer les files d'attente en automatisant tout et en offrant aux clients des ventes incitatives pertinentes dans le processus. L'enregistrement en ligne Wishbox fait partie de l'ensemble de l'invité numérique Wishbox. découvrez une plate-forme holistique, comprenant un assistant d'enregistrement en ligne, des ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, une application invitée de marque, une clé numérique, un paiement numérique et un centre de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer. ● Documents ScanAuto collecter les passeports et les documents numérisés des invités avant l'arrivée ● E-signatureEn utilisant l'assistant de pré-enregistrement, vous pouvez collecter automatiquement les signatures de contrat à l'avance ● Payer pour le séjour paiements partiels des frais de chambre des invités avant leur arrivée● Coordination de l'arrivéeCollectez l'heure d'arrivée estimée des invités et coordonnez les détails de l'arrivée● Questions personnaliséesAjoutez des questions personnalisées à l'assistant de pré-enregistrement et collectez plus d'informations auprès de vos invités● Portail d'enregistrementFournissez aux invités un lien d'enregistrement universel pour un accès facile à votre enregistrement en ligne. Vous pouvez également ajouter ce portail à n'importe quel site Web existant● Surclassement de chambreOffrez à vos clients des offres de surclassement de chambre personnalisées dans l'assistant d'enregistrement en ligne, optimisant ainsi l'occupation des chambres et maximisant les revenus par client, en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux● Smart Early check -inOffrez aux invités une vente incitative d'enregistrement anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canauxAvec l'enregistrement en ligne le plus avancé et le plus convivial de Wishbox, avec des rappels intelligents par SMS ou WhatsApp, vous atteindrez plus de 80% des invités qui terminent l'enregistrement- avant l'arrivée !l'enregistrement en ligne avant l'arrivée

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Augmentez vos revenus par invité en proposant des ventes incitatives et des services supplémentaires, sans effort. Wishbox vous permet d'offrir aux invités le transport, l'enregistrement anticipé, la nourriture, les activités de visites et plus encore. Les ventes incitatives Wishbox font partie de l'ensemble de la plate-forme holistique d'expérience client numérique Wishbox, y compris l'assistant d'enregistrement en ligne, les ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, l'invité de marque -app, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Surclassement de chambreOffrez à vos clients des offres de surclassement de chambre personnalisées dans l'assistant d'enregistrement en ligne, optimisant ainsi l'occupation de la chambre et maximisant les revenus par client, en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux. Les ventes incitatives peuvent être avec approbation immédiate, en attente d'approbation ou même dans une offre, vous permettant de placer une offre pour le surclassement de la chambre, vous laissant le choix si vous souhaitez l'accepter ou non.● Services internesCréez et vendez votre propres services internes (package de bienvenue, service de chambre, SPA, parking, blanchisserie, etc.)● Enregistrement anticipé intelligentOffrez aux clients une vente incitative d'enregistrement anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux● Check-out tardif intelligentOffre clients une vente incitative de départ anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité. ● Acceptez les paiements par carte de crédit en ligne. fournisseurs de soirées et offre des services à destination aux invités via Wishbox● Paiement fractionné automatique avec les fournisseursUn moyen simple de gérer les commissions et les paiements des fournisseurs avec l'option de paiement fractionné ● Accès au marché de vente incitativeGain instan t l'accès et les revenus à plus de services, d'outils et d'activités avec le marché Wishbox

4.7 (323 COMMENTAIRES)

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Duve Mobile Ordering Commande mobile et service en chambre

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (126 COMMENTAIRES)

Avis sur Duve

Notation Des Hôteliers

Excellent
281
Très bien
21
Moyenne
10
Pauvre
4
Terrible
7

Taille de la propriété

  • Très Petit (21)
  • Petit (70)
  • Taille moyenne (60)
  • Grand (121)
  • Très Grand (39)

De campagne

  • Israel
    Israel
    (102)
  • France
    France
    (51)
  • United States
    United States
    (22)
  • Australia
    Australia
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (15)
  • Spain
    Spain
    (13)
  • Greece
    Greece
    (11)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Mexico
    Mexico
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (3)
  • United Arab Emirates
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    (3)
  • Austria
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    (2)
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    Fiji
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    (1)
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    Luxembourg
    (1)
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    Finland
    (1)
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    Philippines
    (1)
  • Lithuania
    Lithuania
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (37)
  • Europe
    Europe
    (132)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (10)
  • Océanie
    Océanie
    (18)
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    Moyen-Orient
    (107)
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C'était un bon outil pour commencer à utiliser une application invitée.

Première de Réception de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Paris (France)

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Le chat client était facile d'utilisation et l'enregistrement préalable fonctionnait parfaitement. L'application pour les invités était également utile et conviviale.
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Service client médiocre et mise en œuvre défaillante

President de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Paris (France)

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il y a 6 mois
Le concept est pertinent, mais sa mise en œuvre laisse clairement à désirer. La plateforme présente une réelle utilité à plusieurs niveaux, mais elle semble avoir été conçue par des développeurs sans véritable suivi ni sens des affaires. L'interface utilisateur est correcte, cependant, plusieurs options stratégiques restent inexploitées fau...
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C'est le logiciel le plus amusant pour les conversations avec les invités, efficace et excellent

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Cela permet de gagner beaucoup de temps devant les invités lorsque vous avez besoin de leur parler ou qu'ils veulent demander quelque chose, même des serviettes, ils n'ont pas besoin de faire la queue ou d'appeler le service client, ils envoient simplement un message et nous nous en occupons. facilement
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Génial et très utile, nous l'utilisons tous les jours et nous en sommes ravis.

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La facilité de contacter nos clients, la possibilité de gérer plusieurs demandes et paiements en ligne avec votre téléphone, et de télécharger des actualités et des mises à jour.
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Duve simplifie et centralise efficacement la communication avec les clients des hôtels. La plateforme permet aux établissements d'automatiser les messages courants, de recueillir les informations clients à l'avance et de présenter les options de vente additionnelle de manière claire et intuitive. Les hôteliers apprécient le fait qu'une fois configurée, elle élimine les tâches manuelles et offre aux clients une vision plus précise de leur séjour.

par Marieke Wisse (Flexkeeping) sur June 3, 2026

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Duve se distingue par sa capacité à gérer un large éventail de points de contact avec les clients depuis une plateforme unique, sans pour autant paraître complexe. Ses intégrations sont stables, la prise en main est simple et l'interface est intuitive, tant pour le personnel que pour les clients. De plus, l'équipe Duve est réactive et à l'écoute, ce qui facilite et rend plus prévisible la collaboration sur les projets communs.

par Marieke Wisse (Flexkeeping) sur June 3, 2026

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Prenez le temps de bien configurer le parcours de vos invités dès le départ. Une configuration optimale simplifie considérablement les opérations et vous permet de tirer pleinement parti de la plateforme. Réfléchissez aux questions fréquemment posées par vos invités, aux informations que votre équipe répète le plus souvent et aux points de leur parcours où des malentendus surviennent généralement.

par Marieke Wisse (Flexkeeping) sur June 3, 2026

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Thaïs PMS et Duve s'intègrent pour aider les hôteliers à améliorer leur gestion de l'expérience client

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il y a 3 ans

Duve lance des fonctionnalités avancées de marketing par e-mail pour favoriser l'expérience client après le séjour des hôteliers

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il y a 3 ans

La plateforme de gestion de l'expérience client Duve est désormais disponible sur Oracle Cloud Marketplace

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il y a 3 ans

Révolutionnant l'expérience client, Duve introduit l'IA dans l'hôtellerie avec 'DuveAI'

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il y a 3 ans

The Ultimate Guide to Guest Management

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il y a 3 ans

Duve parmi les premières entreprises SaaS en hôtellerie à obtenir les certifications ISO 27001 et ISO 27701

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il y a 3 ans

Duve est nommée meilleure plateforme d'expérience client aux HotelTechAwards 2023

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il y a 3 ans

How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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il y a 3 ans

Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

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il y a 3 ans

How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

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il y a 3 ans

How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

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il y a 3 ans

How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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il y a 3 ans

How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

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il y a 3 ans

Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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il y a 3 ans

How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

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il y a 3 ans

How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

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il y a 3 ans

How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

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il y a 3 ans

How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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il y a 3 ans

Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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il y a 3 ans

De Tel-Aviv à Paris : Duve, la société de technologie hôtelière annonce son expansion sur le marché français

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il y a 3 ans

How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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il y a 3 ans

How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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il y a 4 ans

La start-up Hospitality Tech Duve annonce une ronde de financement de 10 millions de dollars

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il y a 4 ans

Duve nommé meilleure application invitée et meilleur finaliste pour l'enregistrement sans contact

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