Commercial Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Avec l'enregistrement dematerialise, nous gagnons un temps precieux dans la communication et le guidage du client jusqu'a son appartement. Tout est tres clair et intuitif pour construire un espace client en ligne personn ...

Front Desk Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Je travaille avec wishbox depuis six mois, l'application est facile et conviviale a installer. Nos clients de l'hotel sont tres satisfaits de l'option d'enregistrement en ligne ...

Sales manager

il y a 2 mois

Vérifié

... c'est une application rapide d'utilisation simple et complete, tout se fait rapidement avec le client, cela m'a fait gagner beaucoup de temps sur mon emploi du temps, nous pouvons cr ...

Airbnb house Host

il y a 6 mois

Vérifié

... tout etait parfait avec Duve. Mes clients adorent l'application ...

Project manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Logiciel qui ameliore le contact avec le client avant son arrivee ...

Manager

il y a 2 mois

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... DUVE est LA reponse pour amener votre relation client au plus haut niveau ...

Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Duve nous a aides a rationaliser le parcours des clients, de la creation de la reservation au depart. Une plate-forme prete a l'emploi et facile a utiliser qui permet de surveiller les enregistrements des clients, les demandes speciales, la communication, les commandes supplementaires et les avis. Cela nous a aides a mieux comprendre les besoins de chaque client, a proposer des ventes incitatives plus personnalisees et a reduire le temps consacre aux procedures d'enregistrement et de depart. La messagerie textuelle traduite automatiquement dans la langue maternelle des clients, combinee a une applicat ...

Director of Strategy and Innovation

il y a 2 mois

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... Augmentation de 8 fois des adresses e-mail opt-in collectees avec Duve ...

Manager

il y a 2 mois

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Reception manager

il y a 14 mois

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... Duve est un site Web simple et facile a utiliser, c'est un moyen tres pratique et efficace de s'enregistrer et de communiquer avec les voyageurs. De plus, l'Upsell est une ...

Front desk assistant manager

il y a 14 mois

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... Contact personnel immediat avec le client Augmenta ...

Director

il y a 14 mois

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... Le fait que nous puissions contacter les clients via differents canaux nous permet d'obtenir toutes les informations dont nous avons besoin de la part des clients, l'enregistrement peut ...

assistant front office

il y a 14 mois

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... Gain de temps considerable, aide dans le travail quotidien, tous les avantages. Le client s'enregistre en quelques minutes. Application ...

Revenue Manager

il y a 14 mois

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... * Excellente solution pour ven ...

Guest relations manager

il y a 14 mois

Vérifié

... J'ai une bonne connexion avec mes invites..., une excellente connexion avec la zone de travail, je pense que c'est suffisant. ...

Digital manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Nous sommes satisfaits du systeme qui nous repond a tous les besoins du moment, donc rien a ameliorer pour l'instant. ...

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il y a 14 mois

Vérifié

... Comment le Domaine de Biar ameliore l'experience de ses clients grace a Duve et atteint un retour sur investissement de 143 % ...

Administrative Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Duve nous a permis de gagner du temps et de travailler dans de nombreuses taches quotidiennes de l'operation. C'est fabuleux de voir comment nos agents peuvent utiliser plusieurs canaux de communication avec nos clients sans avoir a passer du temps a passer par chacun d'eux. Nous avons desormais la possibilite d'envoyer des e-mails, des SMS et des SMS sur Whatsapp, le tout a partir de la meme page de l& ...

מנכל

il y a 14 mois

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... Excellent logiciel d'aide administrative et commerciale, on profite au maximum des surventes ...

מנהל משק

il y a 14 mois

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FB MANAGER

il y a 14 mois

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... L'outil le plus efficace pour la cartographie des clients et les informations en temps reel ...

Group Financial Controller

il y a 14 mois

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... Capacit ...

Cluster GM BROWN EVIA

il y a 14 mois

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... messagerie et vente incitative ...

FO MANAGER

il y a 14 mois

Vérifié

... C'est un outil simple pour les hotels et les clients, mais pour moi, Duve facture un travail plus non pertinent pour les differents departements de l'hotel. ...

Marketing Consultant

il y a 14 mois

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... Tout ...

Room division manager

il y a 14 mois

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... Duve une bonne option en tant qu'application pour les clients de l'hotel ...

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il y a 14 mois

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... Duve une innovation incroyable ...

General Manager

il y a 14 mois

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... 'La meilleure plateforme ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

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Property Management

il y a 14 mois

Vérifié

... Ce produit exceptionnel est concu en pensant a l ...

il y a 14 mois

Vérifié

... Duve nous permet de joindre nos clients par e-mail, par SMS, par SMS, etc. Cela nous a permis de rendre notre hotel sans contact beaucoup plus facile a naviguer pour les clients. ...

Owner

il y a 6 mois

Vérifié

... Ces derniers temps, au cours des 3 derniers mois, nous avons rencontre quotidiennement des bugs sur la plateforme. Malheureusement, le support client n'est pas assez bon pour le nombre de bugs que la plateforme semble avoir, ce qui est profondement frustrant. J'aimerais qu'ils forment mieux leur equipe de support client - ils semblent souvent donner des conseils d'assistance incorrects ou ne pas savoir ce qu'ils font frequemment. C'est frustrant parce que l'equipe qui travaille sur l'integration est incroyable et tres competente - mais leur service client interne, une fois que vous avez rejoint, est parfois tres faible. Toutes les plateformes ont des bugs de temps en temps, mais des bugs quotidiens + un mauvais support client = ...

A Hotel Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Je pense que cette methode simple apporte des solutions holistiques a tous mes besoins et pour l'instant je ne pense pas avoir de points negatifs a partager. ...

Directeur Hebergement

il y a 5 mois

Vérifié

... Communication instantanee dans la langue du client Upsells Outil de chambres et F&B Ameliore l'experience client Grande reactivite aux demandes clients Simple d'utilisation Vente directe Modifications rapides et faciles a realiser : mise a jour des donnees Presence de photos contribue au succes de L'outil Notre interlocutrice que nous avons eu pour mettre en place Duve a l'hotel etait exceptionnelle : a l'ecoute, efficace, efficiente, ce fut un reel plaisir de travailler avec elle et bien sur toutes les equipes Duve Reponses rapides et efficaces a toute demande de notre part C'est un reel plaisir de travailler entre professionnels Duve est apprecie des clients qui sont agreablement surpris que cela fonctionne aussi bien. Cela nous permet de n ...

P.A to General Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Nous utilisons Duve comme plateforme d'experience client et cela a change la donne pour notre hotel. La plateforme est intuitive, facile a mettre en oeuvre et a considerablement ameliore ...

GM

il y a 5 mois

Vérifié

... Facile a utiliser, tant pour les clients que pour le personne ...

Managing director

il y a 5 mois

Vérifié

... J'utilise Duve depuis un certain temps maintenant et il a depasse toutes mes attentes ! La ...

OPERATIONS MANAGER

il y a 5 mois

Vérifié

... Experience interactive etonnante entre le client et l'etablissement ...

Residences Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Duve a revolutionne la gestion des interactions avec les clients et la rationalisation des operations. Sa fonction d'enregistrement/depart en ligne permet aux clien ...

Spa & Gallery Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... J'aime les fonctions « commander » et « vendre » car il est beaucoup plus facile pour les clients de reserver leur spa a temps. ...

Hotel General Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Vous n’avez rien a changer, c’est le meilleur logiciel hotelier que j’ai jamais utilise durant toute ma carriere dans l’hotellerie. ...

front desk manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Super experience avec Duve ...

Receptionist

il y a 4 mois

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... Une applic ...

General Manager

il y a 4 mois

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... Service d'enregistrement en ligne pour nos clients. Il nous aide ...

Front Desk Manager and Project Leader

il y a 4 mois

Vérifié

... L'adoption de Duve a transforme l'engagement de nos clients. Le processus d'enregistrement en ligne et l'application client personnalisable nous aident a ameliorer l'experience de nos clients. La flexibilite de la plateforme, associee a l'excellent support de l'equipe Duve, en particulier de Bruno, a revolutionne nos operations. ...

FD

il y a 3 mois

Vérifié

... Une gamme plus large d’options de personnalisation pour les offres de vente incitative serait ideale, nous aidant a adapter des promotions encore plus ciblees a nos clients. ...

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Communication pratique et economique avec les clients ...

Digital Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Centre de communication ou je peux retrouver tous mes messages, interface utilisateur ou je peux modifier les donnees facilement et enregistrement anticipe qui fait gagner beaucoup de temps ...

Guest relations manager

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime la facon dont Duve permet une communication en temps reel avec nos clients. Les fonctions de messagerie instantanee nous tiennent informes de leurs besoins, ce qui nous aide a fournir un service rapide et personnalise. C'est transparent et eff ...

FD

il y a 3 mois

Vérifié

... *Abreviation de la procedure d'enregistrement *Excellents services *Excellente communication avec les clients Convivialite fonctionnelle Utilisation de l'IA Excellente equipe de s ...

Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Duve facilite grandement la communication entre les clients et l'hotel. De nos jours, tous les clients preferent demander leur commande uniquement par SMS, ce qui est tres pratique et rend la ...

Marketing department

il y a 3 mois

Vérifié

... Duve a considerablement rationalise nos operations hotelieres dans nos 16 boutiques. Nous apprecions particulierement la maniere dont il ameliore l'experience des clients et gene ...

Front Office Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les reponses de l'IA sont encore a un stade precoce, leur amelioration reduirait encore davantage le travail que notre personnel doit effectuer pour gerer les de ...

il y a 3 mois

Vérifié

... Une excellente application pour la communication entre les clients et l'hotel, favorisant les ventes tout en augmentant la rentabilite ...

Front Office Manager

il y a 4 mois

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... La plate-forme a cree un bouton pour chaque produit afin de realiser une vente incitative et les invites peuvent l'utiliser simplement de partout et pouvoir le modifier a tout moment. ...

FD

il y a 3 mois

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... L'application parfaite pour nos clients ...

FD

il y a 3 mois

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... 1. Il est tres facile de communiquer avec les clients de l'hotel par chat et la possibilite d'envoyer des messages concentres est tres utile. 2. La possibilite d'envoyer des informations organisees et detaillees dans l& ...

Content Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Outre les aspects evidents comme la generation de revenus supp ...

VP Strategy

il y a 3 mois

Vérifié

... Nous sommes un petit groupe d'hotels ultra luxueux, avec de nombreuses exigences, et nous recherchions un produit qui repondrait a toutes nos exigences en matiere de systeme de parcours ...

Director of Revenue

il y a 3 mois

Vérifié

... Duve a fait preuve d'une flexibilite rem ...

Digital Marketing Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Une gamme plus large d’options de personnalisation pour les campagnes de vente incitative nous aiderait a mieux adapter les offres a nos divers profils de clients et aux demandes saisonnieres. ...

Quality Control Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Duve rend la vente incitative simple et efficace ...

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il y a 3 mois

Vérifié

... Duve stimule les ventes incitatives et l'engagement des clients ...

Co-Founder

il y a 2 mois

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... Produit de haut niveau ...

IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Transformer la communication avec les clients, ameliorer les experiences et accroitre l'efficacite operationnelle ...

Reservationist

il y a 2 mois

Vérifié

... J'apprecie vraiment la fonction de chat. Elle a rendu la communication avec nos clients tres facile ! Nous sommes en mesure de resoudre des problemes et de transmettre des informations simples en envoyant simplement un SMS rapide. Il s'agit d'une formidable amelioration par rapport aux simples e-mails et appels telephoniques. Elle facilite egalement la communication des informations d'enregistrement et de depart. Le centre de communication et les outils de pre-arrivee ont vraiment ameliore la satisfaction des clients et reduit le travail administratif, perm ...

Gm

il y a 2 mois

Vérifié

... Outil qui ameliore le contact avec nos clients et le rend plus simple et efficace ...

Controller

il y a 2 mois

Vérifié

... Le Communication Hub et l'enregistrement en ligne de Duve sont des elements cles pour une grande chaine hoteliere. La boite de reception unifiee simplifie les interactions avec les clients sur tous les canaux et l'enregistrement ...

Cheffe de Brigade

il y a 2 mois

Vérifié

... La plateforme de messagerie client nous permet d'envoyer des messages via WhatsApp, ce qui est beaucoup plus facilement gerable par les clien ...

Reception supervisor

il y a 2 mois

Vérifié

... Outil utile et tres pratique ...

Property manager

il y a 2 mois

Vérifié

... C'est genial de faire de la vente incitative ! ...

Rooms Division manger

il y a 2 mois

Vérifié

... Vous pouvez facilement contacter le client avant son arrivee, l'informer sur l'hotel et les services, lu ...

Digital and Innovation Director

il y a 2 mois

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... Une experience de sejour sur mesure et une equipe formidable ...

Directrice Marketing

il y a 2 mois

Vérifié

... Augmenter les revenus de l'hotel et ameliorer l'experience client avec DUVE ...

Commercial Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Avec l'enregistrement dematerialise, nous gagnons un temps precieux dans la communication et le guidage du client jusqu'a son appartement. Tout est tres clair et intuitif pour construire un espace client en ligne personnalise pour chaque client et chaque adresse. La vente de prestations, notamment de transport, est rassurante et tres populaire, il nous permet meme (hors periode covid) de nous rembourser en grande partie les frais de Wishbox, ce service est ...

Front Desk Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Tout ce que vous souhaitez dans un seul coffret ! ...

Sales manager

il y a 2 mois

Vérifié

... c'est une ...

Airbnb house Host

il y a 6 mois

Vérifié

... Peut-etre un p ...

Project manager

il y a 6 mois

Vérifié

... ' rapide La possibilite de raccourcir les actions check-in a domicile offre upsales, notifications push , le hub de communication ...

Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... DUVE est LA reponse pour amener votre relation client au plus haut niveau ...

Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Duve nous a aides a rationaliser le parcours des clients, de la creation de la reservation au depart. Une plate-forme prete a l'emploi ...

Director of Strategy and Innovation

il y a 2 mois

Vérifié

... Augmentation de 8 fois des adresses e-mail opt-in collectees avec Duve ...

Office & HR Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... C'est incroyable de voir comment chaque message est trad ...

Reception manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Duve est un site Web simple et facile a utiliser, c'est u ...

Duty manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Avoir une alerte vocale pour les messages qui ne se sont pas appliques dans le temps necessaire pour repondre, c'est pour l'instant. Merci. ...

il y a 14 mois

Vérifié

... Le fait que nous puissions communiquer avec tous nos invites dans la maison en meme temps et dans differents chats. ...

Marketing Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... C'est un excellent moyen d'etre 24h/24 et 7j/7 avec les clients et avec tous nos services et informations a leur disposition. ...

Director

il y a 14 mois

Vérifié

... Les horaires flexibles, la suite de messagerie et la personnalisation des e-mails nous permettent de creer une experience de controle client plus personnelle et transparente. ...

Room Division Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Tout va bien, mais si je dois noter quelque chose, ce serait bien d'avoir la possibilite de telecharger ma police de fond ou de marque preferee. ...

Guest Relations

il y a 14 mois

Vérifié

... La possibilite de pouvoir communiquer avec le client dans l'immediat. Il est desormais possible de resoudre les problemes. Les options de texte et la messagerie directement avec le client ...

Short term rentals manager

il y a 14 mois

Vérifié

... L'enregistrement automatique permet au voyageur de telecharger tous les documents necessaires et de me contacter avant son arrivee en un seul clic, sans avoir besoin d'une application ...

Director of revenue

il y a 14 mois

Vérifié

... Informer ...

assistant front office

il y a 14 mois

Vérifié

... La synchronisation avec PMS peut etre amelioree. informer le client de s'enregistrer en ligne une seule fois. Les lecteurs de documents doivent reconnaitre les differents documents et vider ...

Revenue Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Fournit une solution solide pour les confirmations des clients, la communication apres la reservation et les ventes incitatives. ...

VP Marketing & Sales-Greece

il y a 14 mois

Vérifié

... Version mobile avec toutes les fonctionnalites de l'application, donnees ...

Digital manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Duve - Systeme de pre-enregistrement dans les hotels et relation avec les clients ...

Project Lead

il y a 14 mois

Vérifié

... Fonctionnalite de vente incitative, divers messages cibles et toutes les autres options pour ameliorer l'experience numerique des clients. La meilleure partie est ...

Development Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Comment le Domaine de Biar ameliore l'experience de ses clients grace a Duve et atteint un retour sur investissement de 143 % ...

FC

il y a 14 mois

Vérifié

... En conclusion, Duve a depasse mes attentes et je suis ravi de lui attribuer une note de 5 etoiles bien meritee. Si vous etes dans le secteur hotelier et que vous recherchez une solution fiable ...

Concierge Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Enregistrement sans contact, contact client, facile a installer en tant qu'entreprise, facile a utiliser pour les invites, utile pour communiquer des informations aux invites ...

Administrative Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Gagnez du temps et gagnez en efficacite ! ...

מנכל

il y a 14 mois

Vérifié

... Excellent logiciel d'aide administrative et commerciale, on profite au maximum des surventes ...

מנהלת משאבי אנוש

il y a 14 mois

Vérifié

... Outil de service incroyable ...

חשב

il y a 14 mois

Vérifié

... Fiable, precis et professionnel ...

מנהל משק

il y a 14 mois

Vérifié

... En tant que directeur de la ferme, j'ai acces pour discuter avec les invit ...

FB MANAGER

il y a 14 mois

Vérifié

... L'outil le plus efficace pour la cartographie des clients et les informations en temps reel ...

Group Financial Controller

il y a 14 mois

Vérifié

... Interface facile a utiliser, fiable et efficace ...

reception

il y a 14 mois

Vérifié

... C'est le logiciel le plus amusant pour les conversations avec les invites, efficace et excellent ...

Guest service

il y a 14 mois

Vérifié

... Un excellent outil pour fournir un service rapide, nous parvenons a prendre soin de tous nos clients, dans cette forme de communication nous localisons les problemes ou les exigences de la vie ...

It

il y a 14 mois

Vérifié

... Connectez-vous facilement avec les gens par le chat, ils peuvent tout demander, tres heureux d'utiliser Duve, continuez votre bon travail ...

Cluster GM BROWN EVIA

il y a 14 mois

Vérifié

... Rien, car c'est simple et reussi avec la vente incitative des chambres et une communication productive. Les SMS fonctionnaient parfaitement et la communication etait a temps. ...

FO MANAGER

il y a 14 mois

Vérifié

... C'est un outil simple pour les hotels et les clients, mais pour moi, Duve facture un travail plus non pertinent pour les differents departements de l'hotel. ...

Marketing Consultant

il y a 14 mois

Vérifié

... Excellent produit qui ouvre des possibilites de vente incitative et d'augmentation des revenus pour les activites de shortlet ...

Room division manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Tres clair, simple d'utilisation, le cli ...

Director of Opreation

il y a 14 mois

Vérifié

... Le temps de developpement des nouveaux besoins, le temps de reception des reponses le week-end. A part ca, tout semble aller bien. ...

Jefa recepcion

il y a 14 mois

Vérifié

... Recevoir les donnees personnelles des clients directement dans votre systeme permet d'accelerer considerablement le processus d'enregistrement. ...

Front Office Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... une integration avec roomchecking et une connexion bidirectionnelle afin que vous puissiez ajouter des details dans duve qui seront ajoutes a notre systeme PMS. ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... La GuestApp est la meilleure experience pour le client, facile a creer et remplie de toutes les informations dont vous avez besoin pour vos invites. La communication est rapide, aucun probleme ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Duve est une solution logicielle bien pensee pour automatiser les flux de travail, les enregistrements et les ventes incitatives. ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Nous supprimerions la possibilite pour les clients d'envoyer leur demande via la plateforme une fois qu'ils sejournent a l'hotel. Recevoir des messages de clients stresse les ...

Property Management

il y a 14 mois

Vérifié

... Ce produit exceptionnel est concu en pensant a l'utilisateur, offrant une interface tres intuitive et conviviale qui est non seulement facile a naviguer mais egalement visuellement attrayante. L'interface du produit a ete soigneusement concue pour creer une impression durable sur l'utilisateur, lui garantissant ainsi une experience positive et memorable. L'equipe d'assistance technique est tres reactive et competente, fournissant une excellente assistance pour garantir que l'experience utilisateur soit transparente et gratifiante. L'equipe est toujours disponible pour aider les utilisateurs a relever les defis qu'ils pourraient rencontrer lors de l'utilisation du produit, et ils le font avec un haut degre de professionnalisme et d'expertise. Les fonctionnalites disponibles de ce produit sont non seulement excellentes, mais repondent egalement aux besoins specifiques des utilisateurs, rendant leur interaction avec le produit plus personnalisee. Les developpeurs du produit ont fait de grands ...

Owner

il y a 6 mois

Vérifié

... Au debut, une experience formidable, une integration fantastique et un excellent outil. ...

A Hotel Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... J'aime le chat en direct et les commentaires et je peux proposer a mes invites un menu de nourriture et de boissons, un parking et un cheque en ligne de maniere vraiment simple. ...

Receptionist

il y a 5 mois

Vérifié

... L'enregistrement a tendance a etre plus rapide grace a l'enregistrement sans contact, ce qui signifie ...

Directeur Hebergement

il y a 5 mois

Vérifié

... Un veritable outil de performance ...

P.A to General Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Un tableau de bord d'analyse plus avance nous aiderait a mieux c ...

Operations Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... L'application invite est excellente et donne a l'invite un tres bon premier apercu des appartements et lui permet de voir tres facilement des tutoriels ou des FAQ. ...

Managing director

il y a 5 mois

Vérifié

... Integrer les paiem ...

OPERATIONS MANAGER

il y a 5 mois

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... Le service de messagerie via WhatsApp et leur utilisation pour la vente incitativ ...

Residences Manager

il y a 5 mois

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... Duve a revolutionne la gestion des interactions avec les clients et la rationalisation des operations. Sa fonction d'enregistrement/depart en ligne permet aux clients d'arriver a leur ...

Spa & Gallery Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Texte de messagerie ...

Hotel Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Nous sommes satisfaits du systeme. Les ameliorations seraient l'interface avec HubOS pour que les demandes des clients transitent par le syst ...

Guest Experience Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Le processus d'integration avec Duve a ete tres desorganise et pas oriente client comme on pourrait s'y attendre en tant que client. Au cours du processus d'integration, nous avons fait savoir a Duve qu'il nous manquait des fonctionnalites essentielles (principalement en matiere de branding). Ces preoccupations n'ont pas ete abordees et nous avons eu l'impression que cela n'etait pas pris au ser ...

Hotel General Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Une aide precieuse pour la reception et l'interaction avec les clients. ...

front desk manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Super experience avec Duve ...

Sales

il y a 4 mois

Vérifié

... Utile ...

Accountant

il y a 4 mois

Vérifié

... Communication et coordination des invites dans une seule application. ...

Revenue and Tech Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Le logiciel de messagerie invite devrait etre ameliore, en particulier les bugs et les erreurs entrainant un double envoi de messages et un calcul inexact de la facturation. ...

Senior Project Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La possibilite de rester en contact avec le client avant son arrivee, pendant le sejour et apres la vente. ...

Senior Experience Concierge

il y a 4 mois

Vérifié

... La necessite de faciliter le demarrage d'une conversation avec les invites et d'eviter d'envoyer plusieurs messages automatiques au meme invite ...

Marketing Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous incluons dans l'application toutes les informations pertinentes pour la demande des clients. Par exemple, les horaires de la piscine, les heures des repas, les informations sur le spa et les ...

FD

il y a 3 mois

Vérifié

... Des options de vente incitatives exceptionnelles stimulent la croissance des revenus ...

Front Desk Agent

il y a 3 mois

Vérifié

... Au Brown JLM Hotel, le centre de communication de Duve est d'une valeur inestimable, car il n ...

Digital Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Duve est un excellent systeme qui nous aide a garantir que notre parcours utilisateur est simple et interactif. ...

Guest relations manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Des options d’integration pour davantage de systemes de gestion immobiliere (PMS) seraient formidables, car elles offriraient une ...

FD

il y a 3 mois

Vérifié

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Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Duve facilite grandement la communication entre les ...

Marketing department

il y a 3 mois

Vérifié

... Duve a considerablement rationalise nos operations hotelieres dans nos 16 boutiques. Nous apprecions particulierement la maniere dont il ameliore l'experience des clients et genere des revenus supplementaires grace aux ventes incitatives. Le centre de communication est fantastique pour ...

Front Office Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les reponses de l'IA sont enco ...

Executive Assistant Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Augmentez vos revenus, soyez sans contact et raccourcissez le processus d'enregistrement, communiquez intelligemment. ...

il y a 3 mois

Vérifié

... L'application permet la communication entre le client et l'hotel depuis le moment de la reservation jusqu'apres le depart. Vous permet de proposer des mises a niveau, ...

Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La plate-forme a cree un bouton pour chaque produit afin de realiser une vente incitative et les invites peuvent l'utiliser simplement de partout et pouvoir le modifier a tout moment. ...

FD

il y a 3 mois

Vérifié

... Avec Duve, nous pouvons facilement promouvoir notre entreprise et nos services. Nous utilisons l'application Guest pour ajouter des informations sur l'enregistrement, les equipements de ...

Revenue & Digital Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Traductions. Le systeme de traduction est bo ...

FD

il y a 3 mois

Vérifié

... Un systeme accessible et pratique a utiliser et un excellent service client toujours disponible ...

Head of digital marketing

il y a 3 mois

Vérifié

... La fonctionnalite de commande mobile et de service en chambre de Duve a transforme l'experience client en ajoutant une couche de commodite et de personnalisation que les clients apprecient vraiment. La possibilite de parcourir et de commander des services directement a partir de leurs appareils mobiles permet aux clients d'acceder de maniere incroyablement intuitive au service en chambre et aux equipements speciaux selon leur propre horaire. Cela a egalement change la donne en ...

Content Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Outre les aspects evidents comme la generation de revenus supplementaires grace aux ventes incitatives et aux surclassements de chambre ...

Director of Revenue

il y a 3 mois

Vérifié

... Duve a fait preuve d'une flexibilite remarquable dans la creation de supports de communicat ...

Digital Marketing Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... L'application client et le centre de communication de Duve ont considerablement ameliore l'engagement de nos clients et notre efficacite operationnelle. Les fonctionnalites de vente incitative sont parfaitement integrees, offrant aux clients des services et des ...

Front Desk Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime sa simplicite d'utilisation pour tout le monde et la possibilite de l'utiliser pour de nombreux developpements et produits. ...

Reservations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les outils de communication de Duve ont change la donne pour l'hotel Cassia. Le centre de communication centralise et l'integration multicanal transparente (WhatsApp, SMS et e-mail) ...

COO

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellents utilitaires et personnalisation approfondie ...

Partner Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Duve a transforme la facon dont Oyo communique avec ses clients. L'application client, le centre de communication et les outils de vente incitative fonctionnent parfaitement ensemble pour ameliorer l'experience client et augmenter les ...

Co-Founder

il y a 2 mois

Vérifié

... L'outil evolue tres rapidement et se situe au sommet du marche. Notamment grace a l'outil d'IA qu'ils ont ajoute, qui est vraiment bien pense. ...

IT Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Duve excelle veritablement dans la maniere dont il integre de maniere transparente l'engagement des clients a l'efficacite operationnelle, creant une experience plus fluide et plus personnalisee pour les clients et le personnel. Sa capacite a adapter la communication aux preferences individuelles des clients, de la pre-arrivee a la post-sejour, favorise un sentiment d'attention et de bienveillance. Parallelement, l'automatisation des taches de routine, telles que les enregistrements et les demandes des clients, permet non seulement de gagner du temps, mais reduit egalement le risque d'erreur humaine, permettant au personnel de se concentrer sur la fourniture d'une hospitalite exceptionnelle. Les fonctionnalites de vente incitative sont particulierement impressionnantes, offrant un moyen subtil mais efficace d'augmenter les revenus. Qu'il s'agisse de s ...

Reservationist

il y a 2 mois

Vérifié

... Une communication simple et efficace ! ...

Gm

il y a 2 mois

Vérifié

... Outil qui ameliore le contact avec nos clients et le rend plus simple et efficace ...

Cheffe de Brigade

il y a 2 mois

Vérifié

... Rien pour le moment, l'application est intuitive, comprend tous les types de demandes (conciergerie, hebergement, demandes particulieres, mise en place, etc.) et se gere tres facilement. ...

Guest experience

il y a 2 mois

Vérifié

... La communication avec les clients est facile et efficace. ...

Reception supervisor

il y a 2 mois

Vérifié

... Outil utile et tres pratique ...

Property manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Il est entierement personnalise et assez facile a utiliser, beaucoup de bons commentaires de la part des invites ! presque aucun bug et un bon service client ! ...

Rooms Division manger

il y a 2 mois

Vérifié

... Vous pouvez facilement contacter le client avant son arrivee, l'informer sur l'hotel et les services, lui suggerer une offre superieure ...

Digital and Innovation Director

il y a 2 mois

Vérifié

Directrice Marketing

il y a 2 mois

Vérifié

... Certains elements de personnalisation pourraient etre revus, tels que la personnalisation des CTA, l'activation des prix barres, les menus pour des jours specifiques et les tests A/B. ...

CEO

il y a 2 mois

Vérifié

... Duve a transforme nos operations en rendant l’enregistrement en li ...

Commercial Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Avec l'enregistrement dematerialise, nous gagnons un temps precieux dans la communication et le guidage du client jusqu'a son appartement. Tout est tres cla ...

Front Desk Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Je travaille avec wishbox depuis six mois, l'application est facile et conviviale a installer. Nos clients de l'hotel sont tres satisfaits de l'option d'enregistrement en ligne ...

Project manager

il y a 6 mois

Vérifié

... le logiciel n'est parfois pas facile a travailler ou limite pour les changements et l'edition. par exemple la lettre d&#39 ...

Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Duve nous a aides a rationaliser le parcours des clients, de la creation de la reservation au depart. Une plate-forme prete a l'emploi et facile a utiliser qui permet de surveiller les enregistrements des clients, les demandes speciales, la communication, les commandes supplementaires et les avis. Cela nous a aides a mieux comprendre les besoins de chaque c ...

Marketing Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... C'est un excellent moyen d'etre 24h/24 et 7j/7 avec les clients et avec tous nos services et informations a leur disposition. ...

Director

il y a 14 mois

Vérifié

... Se connecter en memorisant le mot de passe sur differents appareils serait vraiment utile. A part cela, tout semble fonctionner parfaitement, donc je ne peux penser a rien d'autre. ...

reception manger

il y a 14 mois

Vérifié

... Un produit efficace et ag ...

Revenue Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... L'ouverture du backend dans plusieurs fenetres peut entrainer des problemes de cache - il est possible de contourner ce probleme en utilisant la navigation privee. ...

FC

il y a 14 mois

Vérifié

... Rationalisez l'integration ...

Administrative Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Duve nous a permis de gagner du temps et de travailler dans de nombreuses taches quotidiennes de l'operation. C'est fabuleux de voir comment nos agents peuvent utiliser plusieurs canaux de communication avec nos clients sans avoir a passer du temps a passer par chacun d'eux. Nous avons desormais la possibilite d'envoyer des e-mails, des SMS et des SMS sur Whatsapp, le tout a partir de la meme page de l'ordinateur. Nos horaires d'enregistrement et de depart ont egalement diminue, c'est merveilleux de pouvoir recuperer la piece d'identite, le contrat et le paiement d'avant. Cela a rendu ces processus beaucoup plus simples et nous permet de nous concentrer davantage sur la fourniture de recommandations et d'une excellente attention a nos clients. Desormais, nos clients peuvent egalement reserver des massages et des servic ...

מנהלת משאבי אנוש

il y a 14 mois

Vérifié

... Le system ...

חשב

il y a 14 mois

Vérifié

... Les donnees se synchronisent tres rapidement et sont tres accessibles, c ...

מנהל משק

il y a 14 mois

Vérifié

... En tant que ...

Guest service

il y a 14 mois

Vérifié

... S'il est possible dans l'avis de faire un ajustement a nos questions et un aj ...

It

il y a 14 mois

Vérifié

... probablement l'interface conviviale pour etre plus facile a travailler, conserver le bon travail, faciliter le travail ...

Room division manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Parfois, le client ne se sent pas a l'aise et en securite lorsqu'il accede a un site Web externe au site Web de l'auberge. Idem avec le message SMS ou WhatsApp. ...

Director of Opreation

il y a 14 mois

Vérifié

... Communication efficace avec les invites, systeme et mise en oeuvre conviviaux, une equipe d'assistance tres communicative, des plateformes intuitives et un moyen de communiquer toutes les ...

Property Management

il y a 14 mois

Vérifié

... Ce produit exceptionnel est concu en pensant a l'utilisateur, offrant une interface tres intuitive et conviviale qui est non seulement facile a naviguer mais egalement visuellement attrayante. L'interface du produit a ete soigneusement concue pour creer une impression durable sur l'utilisateur, lui garantissant ainsi une experience positive et memorable. L'equipe d'assistance technique est tres reactive et competente, fournissant une excellente assistance pour garantir que l'experience utilisateur soit transparente et gratifiante. L'equipe est toujours disponible pour aider les utilisateurs a relever les defis qu'ils pourraient rencontrer lors de l'utilisation du produit, et ils le font avec un haut degre de professionnalisme et d'expertise. Les fonctionnalites disponibles de ce produit sont non seulement excellentes, mais repondent egalement aux besoins specifiques des utilisateurs, rendant leur interaction avec le produit plus personnalisee. Les developpeurs du produit ont fait de grands efforts pour garantir que l'utilisateur puisse personnaliser son experience a sa guise, lui permettant ainsi de tirer le meilleur parti du produit. Un ajout remarquable a ce produit est la GuestApp, qui augmente la valeur du produit en offrant aux clients une experience inoubliable. La GuestApp est un outil puissant concu pour aider les clients a profiter au maximum de leur sejour, en leur fournissant des informations utiles sur le produit et ses environs. Dans l’ensemble, ce produit est une solution globale qu ...

Directeur Hebergement

il y a 5 mois

Vérifié

... Communication instantanee dans la langue du client Upsells Outil de chambres et F&B Ameliore l'experience client Grande reactivite aux demandes clie ...

Operations Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... La configuration de l'applica ...

GM

il y a 5 mois

Vérifié

... Un peu plus de conseils dans le processus d'integration. Je ne recommande pas de l'utiliser avec Oracle, non pas a cause de DUVE, mais a cause du temps de reponse extreme ...

Hotel Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Utilisation transparente par les clients et le personnel, offrant des revenus supplementaires et une communication en temps reel avec les clients. Gain de temps au telephone ...

Receptionist

il y a 4 mois

Vérifié

... Une application pratique pour les clients de l'hotel ! L' ...

Accountant

il y a 4 mois

Vérifié

... Communication et coordination des invites dans une seule application. ...

Guest Relations officer

il y a 4 mois

Vérifié

... Repeter le message de pre-verification si la quete ne repond pas. Parfois, les quetes n'aiment pas cela et se plaignent que nous les derangeons. ...

Senior Experience Concierge

il y a 4 mois

Vérifié

... La possibilite de se connecter avec les clients avant ou apres l'arrivee, la vente incitative, l'interface et la zone du portail client, tres utiles ...

FD

il y a 3 mois

Vérifié

... *Abreviation de la procedure d'enregistrement *Excellents services *Excellente communication avec les clie ...

Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Duve facilite grandement la communication entre les clients et l'hotel. De nos jours, tous les clients preferent demander leur commande uniquement ...

Marketing department

il y a 3 mois

Vérifié

... Il serait utile que Duve propose encore plus d’options de personnalisation dans le hub de communication pour mieux repondre a ...

Front Office Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Nos clients et les membres de mon equipe beneficient tous d ...

Executive Assistant Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... il serait preferable que l'invite puisse se connecter a Duve via une application mobile plutot que de se connecter via WhatsApp. Ou scannez et accedez immediatement a la boite de ...

Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Simple a utiliser ...

Hospitality Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Il serait formidable que Duve propose des analyses plus avancees sur differents sujets, nous permettant d'obtenir des informations encore plus approfondies pour affiner nos strategies. De plus, et c'est tres i ...

FD

il y a 3 mois

Vérifié

... L'application parfaite pour nos clients ...

Revenue & Digital Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Merci a Yossi pour l'experience d'integration fluide. Super professionnel et serviable. Il a facilite tout le processus. Duve es ...

Reception

il y a 3 mois

Vérifié

... Excellente application, simp ...

Digital Marketing Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Duve ameliore l'interaction avec les clients et le succes des ventes incitatives ...

Quality Control Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... La plateforme pourrait beneficier de davantage d'options de personnalisation visuelle pour les offres de vente incitat ...

Reservationist

il y a 2 mois

Vérifié

... Lors de la mise a jour des informations de contact (par exemple, le numero de telephone ou l'adresse e-mail des clients), vous devez actuellement acceder a la zone du portail des clients ...

Guest experience

il y a 2 mois

Vérifié

... Il devrait etre possible de supprimer des messages texte, certains messages sont envoyes par erreur. Possibilite d'envoyer des ...

Reception supervisor

il y a 2 mois

Vérifié

... Le logiciel de vente incitative est un peu dero ...

Rooms Division manger

il y a 2 mois

Vérifié

... Vous pouvez facilement contacter le client avant son arrivee, l'informer sur l'hotel et les services, lui suggerer une offre sup ...

Directrice Marketing

il y a 2 mois

Vérifié

... Certains elements de personnalisation pourraient etre revus, tels que la personnalisation des CTA, l'activation des prix barres, les menus pour des jours specifiques et les tests A/B. ...

CEO

il y a 2 mois

Vérifié

... Duve a transforme nos operations en rendant l’enregistrement en ligne fluide et rapide, facilitant ainsi l’arrivee des clients. Nous apprecions particulierement les options de vente incitative, notamment le service de reservation de taxi, qui simplifie les deplacements de nos clients. Le Communication Hub est e ...