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Duve Upselling
4.7 (299 COMMENTAIRES)
Score HT
95 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Dimitri, RHAEL, Philippe + 73 more experts recommend Duve
Lire RecommandationsDuve Upselling
Classé 3 (sur 64) dans Logiciels de vente incitative
Finaliste 2025
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #3 Logiciels de vente incitative en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldUpsell - augmentez vos revenus avec une touche personnelle
96% recommandé par 551 hôtels
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 548 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Duve pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Duve pour sa capacité à améliorer la communication avec les clients et à augmenter les revenus grâce à la vente incitative. La gestion efficace de l'enregistrement sans contact et des différents canaux de communication, notamment les SMS, WhatsApp et les e-mails, par la plateforme est très appréciée. L'application GuestApp personnalisable offre des expériences clients sur mesure et s'intègre bien aux PMS et autres systèmes. Cependant, des critiques ont été formulées concernant la complexité de la configuration initiale, les problèmes de synchronisation occasionnels et la nécessité d'options de conception plus conviviales.
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 548 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent Duve pour sa polyvalence impressionnante et son intégration complète de fonctionnalités clés, telles que la messagerie client, les applications dédiées aux clients, les techniques de vente incitative et les enregistrements sans contact. Les principaux points forts incluent son adaptabilité réussie aux besoins dynamiques de l'hôtellerie, son intégration transparente avec les systèmes existants et sa capacité à fournir des expériences personnalisées qui améliorent la satisfaction des clients et les revenus. Les commentaires critiques soulignent la complexité occasionnelle de la configuration et les problèmes d'intégration.
Dimitri, Janis, Tiffany and 50 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
59 | Très Petit (1-9 chambre)
91 | Petit (10-24 chambre)
195 | Taille moyenne (25-74 chambre)
225 | Grand (75-199 chambre)
257 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
335 | Israel
107 | France
57 | United States of America
41 | United Kingdom
30 | Spain
28 | Australia
19 | Germany
19 | Greece
17 | Mexico
16 | Cyprus
16 | Italy
14 | Portugal
13 | Netherlands
11 | Belgium
10 | Canada
7 | Thailand
7 | Switzerland
6 | India
5 | Austria
4 | Philippines
4 | Finland
3 | Poland
3 | Czech Republic
3 | United Arab Emirates
3 | Japan
2 | Luxembourg
2 | Norway
2 | Singapore
2 | Denmark
2 | Ireland
2 | Taiwan
2 | Malaysia
2 | Turkey
2 | Romania
2 | Lithuania
2 | Turks and Caicos Islands
1 | Costa Rica
1 | Brazil
1 | Korea, South
1 | Croatia
1 | Cayman Islands
1 | Zimbabwe
1 | Serbia
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Indonesia
1 | Fiji
1 | Monaco
1 | Bulgaria
1 | Honduras
Taper
388 | Luxe
333 | Boutique
320 | Centre-ville
286 | Complexe
284 | De marque
225 | Locations de vacances et villas
195 | Chambres d'Hôtes & Auberge
162 | Auberge
156 | Aéroport/ conférence
154 | Service et budget limités
128 | Séjours prolongés et appartements avec services
10 | Casino
9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
8 | Motel
Région
340 | Moyen-Orient
325 | Europe
84 | Amérique du Nord
29 | Océanie
28 | Asie Pacifique
4 | Centre amérique
3 | Amérique du Sud
2 | Afrique
Catégorie
631 | Logiciel de messagerie invité
540 | Enregistrement sans contact
534 | Applications pour les clients de l'hôtel
299 | Logiciels de vente incitative
90 | Commande mobile et service en chambre
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Duve?
Fondée en 2016 | Siège social à Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 employés
Duve Upselling est une plateforme complète d'engagement client et d'augmentation des revenus conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Axée sur l'augmentation des revenus grâce à des ventes incitatives stratégiques, elle s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) existants et à d'autres logiciels essentiels. La plateforme excelle dans la personnalisation des expériences des clients en proposant des options de vente incitative personnalisées, telles que les enregistrements anticipés, les départs tardifs, les surclassements de chambre et des services internes supplémentaires adaptés aux profils des clients. Les outils de vente incitative intelligents reconnaissent la disponibilité des chambres et les préférences des clients, garantissant des offres opportunes et pertinentes. Les clients peuvent sélectionner et payer facilement ces ventes incitatives à partir de leurs appareils personnels, grâce à des intégrations avec plusieurs fournisseurs de services de paiement (PSP). Au-delà des services internes, Duve facilite également les détails du transport et de l'arrivée, et intègre des fournisseurs tiers pour enrichir davantage les offres des clients via une place de marché. Avec des remises personnalisables en fonction des profils des clients, tels que les membres du club de fidélité, Duve Upselling améliore la satisfaction des clients tout en générant une croissance des revenus. Malgré des complexités de configuration occasionnelles, cette plateforme est hautement adaptable, ce qui en fait un ajout précieux à toute opération d'hôtellerie.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Duve. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Duve Avis analysés : 284
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Duve Recommandations d'experts analysées : 44
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Duve
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Duve:
"Augmentez vos revenus par invité en proposant des ventes incitatives et des services supplémentaires, sans effort. Wishbox vous permet d'offrir aux invités le transport, l'enregistrement anticipé, la nourriture, les activités de visites et plus encore. Les ventes incitatives Wishbox font partie de l'ensemble de la plate-forme holistique d'expérience client numérique Wishbox, y compris l'assistant d'enregistrement en ligne, les ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, l'invité de marque -app, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Surclassement de chambreOffrez à vos clients des offres de surclassement de chambre personnalisées dans l'assistant d'enregistrement en ligne, optimisant ainsi l'occupation de la chambre et maximisant les revenus par client, en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux. Les ventes incitatives peuvent être avec approbation immédiate, en attente d'approbation ou même dans une offre, vous permettant de placer une offre pour le surclassement de la chambre, vous laissant le choix si vous souhaitez l'accepter ou non.● Services internesCréez et vendez votre propres services internes (package de bienvenue, service de chambre, SPA, parking, blanchisserie, etc.)● Enregistrement anticipé intelligentOffrez aux clients une vente incitative d'enregistrement anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux● Check-out tardif intelligentOffre clients une vente incitative de départ anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité. ● Acceptez les paiements par carte de crédit en ligne. fournisseurs de soirées et offre des services à destination aux invités via Wishbox● Paiement fractionné automatique avec les fournisseursUn moyen simple de gérer les commissions et les paiements des fournisseurs avec l'option de paiement fractionné ● Accès au marché de vente incitativeGain instan t l'accès et les revenus à plus de services, d'outils et d'activités avec le marché Wishbox"
FAQ
Fonctionnalités
Vente incitative personnalisée
Vente incitative personnalisée
Augmentez vos revenus par invité en proposant des ventes incitatives et des services supplémentaires, sans effort. Duve vous permet d'offrir à vos clients le transport, l'enregistrement anticipé, le départ tardif, la nourriture, des paniers-cadeaux spéciaux, des activités de visites et plus encore.
Services de marché
Services de marché
Grâce à notre plateforme complète d'expérience client, le processus de vente de services devient transparent. Nous vous connectons avec des fournisseurs locaux, afin que vous élargissiez vos offres et que vous créiez une nouvelle source de revenus. C'est la vente simplifiée.
Vente incitative intelligente
Vente incitative intelligente
Augmentez les revenus et l'expérience des clients en comprenant ce que veulent vos clients et en leur offrant des services complémentaires en fonction de leur profil spécifique. Vous arrivez tôt ? Duve vérifiera si vous avez des disponibilités en direct et si oui, leur proposera-t-il des options d'enregistrement anticipé ? De meilleures chambres sont laissées vides ? Offrez automatiquement des surclassements de chambre sans aucun effort supplémentaire de votre part. Avec Duve, vous serez sûr de ne pas laisser d'argent sur la table.
Services de transport
Services de transport
Coordonnez les détails d'arrivée de vos invités pour leur offrir des services d'arrivée et de départ vers et depuis votre propriété.
Technologie de vente incitative sans contact
Technologie de vente incitative sans contact
Duve permet aux hôteliers d'augmenter sans effort les revenus de leurs chambres. Grâce à une technologie sans contact et à des algorithmes avancés, l'analyse des données des clients conduit à des ventes incitatives personnalisées, des mises à niveau et des services automatisés, optimisant l'efficacité et les revenus sans personnel ni formation supplémentaire.
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Profils clients
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Exécution et paiements
4/5 features
Analytique/Rapports
4/5 features
Gestion multi-accessoires
4/5 features
Autre
0/1 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Gestion des avis
Gestion de la réputation
Gérez les avis de vos clients à partir du moment où ils effectuent leur pré-contrôle. En recueillant des commentaires avant que vos invités ne quittent votre propriété, vous pouvez maintenir une solide réputation sur les sites Web OTA ou Channel Manager.
Réviser la collecte et l'optimisation
Logiciel d'enquête auprès des clients
Recueillez les commentaires et les avis des clients au moment de leur départ pour garantir une satisfaction maximale des clients avant que vos clients ne quittent votre propriété.
Communication avec les invités
Logiciel de messagerie invité
Le hub de communication est le centre d'engagement des clients où les hôteliers peuvent visualiser, automatiser, gérer et personnaliser toutes les communications et conversations avec les clients.
Application invité sans téléchargement
Applications pour les clients de l'hôtel
Interagissez avec vos clients dès la confirmation de la réservation, en leur offrant un accès à des informations, des recommandations, des ventes incitatives, etc. Votre application invité de marque comprend un espace personnel avec les informations des invités ainsi qu'un chat.
Enregistrement en ligne
Enregistrement sans contact
Recueillez automatiquement tous les détails importants dont vous avez besoin auprès des clients avant leur arrivée. L'assistant de pré-enregistrement est entièrement personnalisable, ce qui vous permet d'alléger la charge de travail de votre réception et d'éliminer les files d'attente en automatisant tout et en proposant aux clients des ventes incitatives pertinentes avant même qu'ils n'arrivent dans votre propriété.
Résumé des avis sur Duve
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.7/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Duve Upselling est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciels de vente incitative (sur 64) et le #129 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusDuve a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #3 Logiciels de vente incitative en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Duve
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.
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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience
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Tel Aviv (Israel)
Références
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
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Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Founder @
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Gilad Shauloff
CEO @
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Chief Information Officer @
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Scott Medina
Founder @
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lorsque le client utilise la couette pour le pré-enregistrement à l'auberge, et qu'il remplit toutes les informations, cela nous aide beaucoup à la réception.
Israel
Israel
Assistant to Hotel Manager
Très grand hôtel
10
La mise en œuvre et le support de Duve sont exceptionnels.
GENERAL MANAGER de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Cologne (Germany)
Vérifié
il y a 1 jours
Messages clients. Assistance clients. Mise en œuvre simplifiée des produits. Nouvelles idées innovantes. Options de paramétrage supplémentaires, comme le pourcentage de ventes incitatives, ce qui n'était pas possible auparavant. La connexion à l'interface facilite le développement des ventes. De manière générale, la connexion apporte une va...
Germany
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GENERAL MANAGER
Très grand hôtel
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Diov nous aide vraiment avec l'expérience client
de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Tel Aviv (Israel)
Vérifié
il y a 1 jours
Nous aimons beaucoup le produit, en particulier le père de communication qui nous aide à communiquer avec les clients au quotidien. Les automatisations permettent également de gagner du temps
Israel
Israel
Grand hôtel
10
Très bien
accounts de 500+ chambre Hôtel de marque dans New York City (United States of America)
Vérifié
il y a 1 jours
Très bien, excellent hôtel et nourriture, chambres et véritable hospitalité de la réception au restaurant et salle à manger meilleur hôtel
United States of America
United States of America
accounts
Très grand hôtel
10
Une solution d’expérience client complète et conviviale
Founder & CEO de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Oostkamp (Belgium)
Vérifié
il y a 7 jours
Avec Duve, nous avons créé une plateforme centralisée pour les clients qui améliore leur expérience, génère des revenus supplémentaires et réduit les requêtes courantes. Son intégration de différents services dans un seul système est particulièrement bénéfique.
Belgium
Belgium
Founder & CEO
Très grand hôtel
1
Ne vous embêtez pas
PM de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Aiea (United States of America)
Vérifié
il y a 8 jours
L'équipe d'assistance et le gestionnaire de compte sont nuls... votre gestionnaire de compte dédié ne vous appellera pas facilement et l'équipe d'assistance client mettra toute une vie à vous aider.
United States of America
United States of America
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Hôtel de taille moyenne
10
Logiciel pratique
Spa Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Domme (France)
Vérifié
il y a 8 jours
Duve est une plateforme polyvalente, tant pour nous, professionnels, que pour nos clients. Elle facilite la prise de rendez-vous et la communication en cas de besoin.
France
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8
Duve : un outil pratique et pratique
Reservations Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paris (France)
Vérifié
il y a 8 jours
L'enregistrement sans contact simplifie l'arrivée des clients. Un outil de vente incitative facilite les achats et nous permet d'optimiser nos revenus.
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Hôtel de taille moyenne
7
Plutôt bien
Maneger de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Jerusalem (Israel)
Vérifié
il y a 9 jours
J'apprécie la centralisation de toutes les informations. La simplicité d'envoi de messages aux clients et de partage d'informations avec les employés. En tant qu'hôtelier, j'ai trouvé Duve une plateforme exceptionnellement utile et intuitive qui a considérablement amélioré notre communication avec les clients et notre efficacité opérationne...
Israel
Israel
Maneger
Petit hôtel
9
Excellent logiciel !
CEO de dans
Vérifié
il y a 10 jours
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
DUVE se distingue par la création d’un parcours client de bout en bout fluide, garantissant que chaque interaction soit personnalisée et sans friction. Son approche innovante maximise l’expérience client tout en simplifiant les opérations pour les équipes. Un véritable game changer dans l’hôtellerie ! Grâce à sa collaboration avec Skeat, combinant personnalisation, intégration et automatisation. Ce partenariat garantit une expérience encore plus fluide et innovante, maximisant la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
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Duve excelle dans la rationalisation des communications avec les clients et l'automatisation des processus d'enregistrement. Son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, telles que l'enregistrement sans contact et la vente incitative, améliorent considérablement l'expérience des clients.
Application web intuitive, design sympa, support réactif. Je la recommande vivement pour améliorer l'expérience client. La version mobile est excellente. Un service digital qui tient ses promesses pour booster les revenus des hôtels.
Duve fournit une plate-forme de communication omnicanale transparente qui centralise les interactions avec les clients dans les hôtels et les locations à court terme, garantissant efficacité, personnalisation et opportunités de vente incitative sans effort.
Duve est une solution exceptionnelle pour améliorer l'expérience client dans le secteur de l'hôtellerie. Sa plateforme rationalise les processus clés tels que l'enregistrement en ligne, la communication multicanal et la vente incitative. L'interface est intuitive tant pour les clients que pour les équipes opérationnelles. En tant que partenaire de Duve, nous avons été particulièrement impressionnés par l'impact positif de leur solution sur nos clients communs. Le niveau de satisfaction exprimé par nos clients communs en dit long sur l'engagement de Duve à offrir une expérience client fluide et précieuse. Leur concentration sur l'innovation et la conception centrée sur l'utilisateur les distingue vraiment.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
DUVE propose un parcours client de bout en bout fluide, alliant personnalisation, intégration et automatisation. Sa conception intuitive et son approche innovante garantissent une expérience plus fluide et plus satisfaisante que celle de la concurrence.
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DUVE propose un parcours client de bout en bout fluide, alliant personnalisation, intégration et automatisation. Sa conception intuitive et son approche innovante garantissent une expérience plus fluide et plus satisfaisante que celle de la concurrence.
Duve se distingue par ses capacités d'intégration transparentes et son support multilingue, permettant aux clients de communiquer dans leur langue maternelle. Sa plateforme complète consolide les fonctions clés d'interaction avec les clients, ce qui la distingue de ses concurrents.
L'application Guest App de Bowo présente un design élégant et intuitif, une personnalisation avancée pour refléter l'identité de chaque hôtel et des fonctionnalités innovantes qui améliorent l'expérience client. Elle offre une réelle valeur ajoutée en augmentant la satisfaction et la fidélité des passagers.
Duve se distingue par son ouverture aux partenariats, comme avec Swikly pour la gestion des dépôts en ligne. L'approche exceptionnelle de Julia en matière de relations de partenariat ajoute une touche unique, rendant la collaboration simple et enrichissante.
Ce qui distingue Duve de la concurrence, c'est sa technologie incroyablement robuste et son produit exceptionnellement bien conçu. Il est clair que son équipe comprend parfaitement le secteur de l'hôtellerie. Contrairement à de nombreux fournisseurs SaaS hôteliers, Duve a maîtrisé l'importance d'un processus d'intégration fluide, impliquant les bonnes parties prenantes dès le départ. Ils accordent également une grande importance au succès à long terme en veillant à ce que les processus restent efficaces bien après la mise en œuvre. Cette combinaison d'expertise sectorielle, de conception intelligente et de support client continu rend Duve vraiment unique.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Tirez parti de la collaboration entre DUVE et Skeat pour créer une expérience client véritablement fluide. En intégrant ces solutions, vous pouvez rationaliser les opérations, optimiser la personnalisation et améliorer la satisfaction des clients, tout en simplifiant la charge de travail de votre équipe. L'essentiel est d'utiliser pleinement les fonctionnalités d'automatisation et d'intégration pour garantir que chaque point de contact avec le client soit simple et connecté.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Tirez parti de la collaboration entre DUVE et Skeat pour créer une expérience client véritablement fluide. En intégrant ces solutions, vous pouvez rationaliser les opérations, optimiser la personnalisation et améliorer la satisfaction des clients, tout en simplifiant la charge de travail de votre équipe. L'essentiel est d'utiliser pleinement les fonctionnalités d'automatisation et d'intégration pour garantir que chaque point de contact avec le client soit simple et connecté.
Mon conseil aux hôteliers serait le suivant : exploitez les fonctionnalités d'automatisation de Duve pour améliorer la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle. La capacité de la plateforme à automatiser les enregistrements, les ventes incitatives et les communications avec les clients peut réduire considérablement la charge de travail manuelle et améliorer l'expérience globale des clients.
Mon conseil serait de profiter pleinement des possibilités de personnalisation offertes par l'application Guest App de Bowo. En l'adaptant à l'identité unique de votre établissement et aux besoins spécifiques de vos clients, vous maximiserez l'engagement des voyageurs et améliorerez leur expérience globale. Utilisez les données fournies par l'application pour affiner vos services et renforcer la fidélité de vos clients.
Tirez pleinement parti des outils personnalisables de Duve, comme l'application client de marque et l'enregistrement en ligne, pour créer une expérience client fluide et personnalisée. Centralisez toutes les communications via la plateforme pour garantir des interactions cohérentes et efficaces, et utilisez les fonctionnalités de vente incitative pour augmenter les revenus en adaptant les offres aux préférences des clients. De plus, analysez régulièrement les données des clients pour affiner vos services et améliorer leur satisfaction.
Si vous êtes hôtelier et que vous envisagez d'utiliser Duve, mon conseil est simple : n'attendez pas. Dans le secteur de l'hôtellerie d'aujourd'hui, l'utilisation de Duve est devenue presque une norme pour offrir une expérience client fluide. Leur plateforme est utilisée par de nombreux grands hôtels pour de bonnes raisons : elle rationalise les processus clés, améliore la satisfaction des clients et renforce l'efficacité opérationnelle. Adopter Duve n'est pas seulement une mise à niveau ; elle devient essentielle pour rester compétitif.
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