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Duve App

4.7 (601 COMMENTAIRES)

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100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Duve App

4.8 (601 COMMENTAIRES)

Classé 1 (sur 92) dans Applications pour clients d'hôtel

Vainqueur 2026 Hotel Software

Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #1 Applications pour clients d'hôtel en 2026 HotelTechAwards

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Votre application invitée de marque par Wishbox - prête en une semaine !

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94% recommandé par 602 hôtels

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 599 autres

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Duve pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient la capacité de Duve à rationaliser les communications avec les clients, à automatiser les processus avant et après l'enregistrement et à générer des revenus supplémentaires grâce à la vente incitative. La fonction de pré-enregistrement est mise en avant pour réduire la charge de travail à la réception et optimiser l'expérience client. Bien qu'efficace, certains utilisateurs mentionnent des difficultés liées à la personnalisation, à la fonctionnalité SMS et à l'accessibilité des clients âgés.

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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 599 autres

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Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Duve pour sa suite complète de fonctionnalités qui rationalisent les opérations et améliorent l'expérience des clients. Les atouts uniques de Duve résident dans sa capacité à consolider la messagerie client, la vente incitative, l'enregistrement sans contact et la personnalisation dans une seule plateforme intégrée. De plus, sa flexibilité avec les intégrations tierces et sa capacité à s'adapter à l'évolution rapide des besoins de l'hôtellerie en font un choix privilégié. Les commentaires critiques soulignent souvent la complexité occasionnelle de la configuration utilisateur.

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Zoltan, Marieke, Pritesh and 59 others

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Popularité par Segment

Taille

63 | Très Petit (1-9 chambre)

211 | Petit (10-49 chambre)

152 | Taille moyenne (50-99 chambre)

379 | Grand (100-499 chambre)

95 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

357 | Israel

122 | France

57 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Netherlands

16 | Italy

16 | Cyprus

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

7 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Malaysia

3 | United Arab Emirates

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Poland

3 | Japan

3 | Czech Republic

2 | Costa Rica

2 | Indonesia

2 | Ireland

2 | Luxembourg

2 | Denmark

2 | Norway

2 | Singapore

2 | Morocco

2 | Turkey

2 | Romania

2 | Lithuania

1 | El Salvador

1 | Korea, South

1 | Malta

1 | Brazil

1 | Croatia

1 | Cayman Islands

1 | Zimbabwe

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Fiji

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Bulgaria

1 | Honduras

Taper

412 | Luxe

363 | Boutique

338 | Centre-ville

312 | Complexe

291 | De marque

229 | Locations de vacances et villas

222 | Chambres d'Hôtes & Auberge

182 | Auberge

168 | Aéroport/ conférence

161 | Service et budget limités

135 | Séjours prolongés et appartements avec services

11 | Casino

9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

8 | Motel

Région

362 | Moyen-Orient

358 | Europe

87 | Amérique du Nord

35 | Océanie

32 | Asie Pacifique

5 | Amérique du Sud

5 | Centre amérique

4 | Afrique

Catégorie

675 | Logiciel de messagerie pour invités

601 | Applications pour clients d'hôtel

563 | Enregistrement sans contact

323 | Logiciel de vente incitative

126 | Commande mobile et service en chambre

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Duve Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Petit
#1 of 13
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Large
#1 of 11
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Mid-sized
#1 of 18

Duve Hotel Guest Apps Rankings

By size
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Petit 92% recommandé par 134 hôtels Petit
#1 of 13
Les petits hôtels affirment que l'application Duve Hotel Guest est plébiscitée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa centralisation des communications, son intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière et sa capacité à personnaliser efficacement l'expérience client. Ces atouts améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client, deux éléments essentiels pour les petits hôtels.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Large 97% recommandé par 130 hôtels Large
#1 of 11
Les grands hôtels affirment que l'application Hotel Guest de Duve excelle constamment dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa plateforme conviviale, sa communication rapide et fiable avec les clients et sa capacité à rationaliser les opérations, ce qui en fait un outil efficace pour améliorer l'expérience client dans les grands établissements.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Mid-sized 95% recommandé par 218 hôtels Mid-sized
#1 of 18
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne affirment que les applications hôtelières Duve facilitent la communication, favorisent l'interaction avec les clients grâce à des fonctionnalités multilingues performantes et améliorent l'efficacité opérationnelle. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels de taille moyenne qui souhaitent optimiser l'expérience client et la productivité de leur personnel.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels Enterprise 93% recommandé par 63 hôtels Enterprise
#1 of 8
Les très grands hôtels affirment que les applications hôtelières Duve améliorent l'efficacité opérationnelle et la communication avec les clients grâce à la messagerie automatisée, à des procédures d'enregistrement simplifiées et à des options de vente additionnelle. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent son interface intuitive, ses fonctionnalités permettant de gagner du temps et la possibilité de personnaliser les interactions avec les clients.
By type
Meilleur Hotel Guest Apps pour Luxe 96% recommandé par 270 hôtels Luxe
#1 of 15
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe affirment que l'application Duve Hotel Guest excelle dans l'amélioration de la communication avec les clients, offre une assistance multilingue fluide et simplifie les formalités d'arrivée. Ces fonctionnalités répondent aux exigences élevées des établissements de luxe en matière de service.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Locations de vacances et villas 93% recommandé par 152 hôtels Locations de vacances et villas
#1 of 4
Les hôtels proposant des locations de vacances et des villas affirment que les applications hôtelières de Duve se distinguent dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour leur capacité à simplifier les opérations grâce à l'enregistrement sans contact, l'automatisation des communications avec les clients et l'offre d'une expérience client personnalisée. De plus, leurs capacités d'intégration et leur interface conviviale répondent aux besoins spécifiques des établissements de ce type.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Service et budget limités 95% recommandé par 108 hôtels Service et budget limités
#1 of 14
Les hôtels économiques à services limités affirment que les applications clients de Duve sont très bien notées dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour leur communication client efficace et leurs opérations sans contact. Les hôtels apprécient Duve pour la simplification des arrivées, l'automatisation des tâches, l'amélioration des interactions clients par messagerie et l'optimisation de l'efficacité opérationnelle.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Séjours prolongés et appartements avec services 95% recommandé par 87 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#1 of 7
Les hôtels proposant des appartements avec services hôteliers pour longs séjours affirment que les applications clients de Duve se distinguent par une communication efficace, des procédures d'enregistrement simplifiées et des interfaces conviviales. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent l'importance de ces aspects pour l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients dans ce type d'établissement.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Aéroport/ conférence 96% recommandé par 114 hôtels Aéroport/ conférence
#1 of 14
Les hôtels accueillant des congrès affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore la communication et la gestion des clients grâce à des enregistrements simplifiés, des ventes additionnelles personnalisées et une interaction centralisée, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Cette application rationalise les opérations, simplifie le parcours client et accroît l'efficacité.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Chambres d'Hôtes & Auberge 95% recommandé par 145 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#1 of 15
Les hôtels de type Bed & Breakfast affirment, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, que les applications hôtelières de Duve excellent dans l'amélioration de la communication avec les clients, la simplification des arrivées et l'offre d'expériences de séjour personnalisées. Elles sont donc particulièrement précieuses pour les petits établissements qui privilégient une gestion efficace et centrée sur le client.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Boutique 94% recommandé par 222 hôtels Boutique
#1 of 19
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-boutiques affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore l'efficacité opérationnelle, la communication avec les clients et offre une personnalisation intuitive. Parmi ses principaux atouts pour les hôtels-boutiques figurent la simplification des interactions avec les clients, l'intégration fluide avec les systèmes existants et des outils de vente additionnelle performants.
Meilleur Hotel Guest Apps pour De marque 97% recommandé par 190 hôtels De marque
#1 of 14
Les chaînes hôtelières affirment que l'application Hotel Guest de Duve simplifie l'interaction avec les clients et la gestion des opérations, les avis vérifiés de HotelTechReport soulignant ses points forts en matière de communication efficace, d'enregistrement en ligne fluide et de fonctionnalités de vente incitative personnalisables, contribuant ainsi à la satisfaction des clients et à l'efficacité opérationnelle.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Casino 81% recommandé par 8 hôtels Casino
#2 of 5
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels-casinos affirment que l'application Duve Hotel Guest optimise la communication avec les clients, améliore l'efficacité opérationnelle et augmente les revenus. Son interface intuitive et ses fonctionnalités de pré-arrivée sont particulièrement appréciées pour la gestion de l'expérience client et la réduction de la charge de travail à la réception dans les casinos.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Centre-ville 95% recommandé par 219 hôtels Centre-ville
#1 of 16
Les hôtels du centre-ville (City-Center-Hotel) attribuent une excellente note aux applications clients de Duve, grâce à une communication fluide, des procédures d'enregistrement simplifiées et des ventes additionnelles efficaces, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Les hôtels apprécient leur capacité à réduire les tâches manuelles et à améliorer la satisfaction client.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Auberge 95% recommandé par 125 hôtels Auberge
#1 of 3
Les hôtels-auberges affirment que l'application Duve simplifie leurs opérations grâce à l'automatisation des processus et améliore la communication avec les clients, la rendant intuitive tant pour les hôtels que pour les voyageurs. D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, l'intégration de l'application avec différents canaux de communication ainsi que ses fonctionnalités efficaces d'enregistrement et de vente additionnelle sont particulièrement appréciées.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Autre 96% recommandé par 95 hôtels Autre
#1 of 9
D'autres hôtels affirment, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, que les applications hôtelières de Duve excellent dans l'amélioration de la communication avec les clients, la simplification des arrivées et l'offre de fonctionnalités de vente additionnelle efficaces. Ces atouts correspondent parfaitement aux priorités opérationnelles des hôtels dans d'autres régions.
Meilleur Hotel Guest Apps pour Complexe 97% recommandé par 222 hôtels Complexe
#1 of 15
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de villégiature affirment que les applications clients de Duve excellent en matière d'automatisation, d'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de communication avec les clients. Ils soulignent notamment la fluidité des procédures d'enregistrement, l'expérience client enrichie et les opportunités de vente additionnelle accrues comme des atouts majeurs pour les complexes hôteliers.
By region
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Amérique du Nord 88% recommandé par 52 hôtels en Amérique du Nord
#1 of 8
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na affirment que l'application Duve Hotel Guest App excelle dans la simplification de l'enregistrement sans contact, l'amélioration de la communication par SMS et WhatsApp, et l'intégration efficace des options de vente additionnelle. Ces aspects sont essentiels pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client dans les hôtels de Na.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Europe 93% recommandé par 225 hôtels en Europe
#1 of 18
Les hôtels européens affirment que l'application Duve Hotel Guest Apps excelle grâce à une communication fluide, l'automatisation des processus clients et une interface conviviale, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts permettent de rationaliser les opérations et d'améliorer la satisfaction client, un facteur essentiel sur le marché européen.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Asie Pacifique 78% recommandé par 20 hôtels en Asie Pacifique
#1 of 4
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Ap apprécient les applications mobiles de Duve qui centralisent la communication, simplifient l'enregistrement et proposent des fonctionnalités de vente additionnelle efficaces. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels d'Ap, car ils contribuent à améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Océanie 87% recommandé par 23 hôtels en Océanie
#1 of 2
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Orange County affirment que l'application Duve Hotel Guest excelle dans la simplification de la communication et des procédures d'enregistrement, ainsi que dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle. Ces atouts la rendent particulièrement adaptée aux besoins spécifiques des hôtels d'Orange County.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Moyen-Orient 99% recommandé par 247 hôtels en Moyen-Orient
#1 of 4
Les hôtels du Maine affirment que l'application Hotel Guest de Duve, telle que décrite dans les avis vérifiés de HotelTechReport, améliore efficacement la communication avec les clients, simplifie les enregistrements et améliore l'efficacité opérationnelle en offrant des interfaces intuitives et un support fiable, des atouts clés pour les établissements du Maine.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Centre amérique 96% recommandé par 5 hôtels en Centre amérique
#1 of 1
Les hôtels californiens affirment que l'application Duve Hotel Guest App est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son efficacité en matière de communication avec les clients, la gestion centralisée des informations et les gains de temps qu'elle permet. Ces atouts sont essentiels pour les hôtels californiens afin d'améliorer leurs opérations et d'accroître la satisfaction de leurs clients.
By country
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Austria 84% recommandé par 5 hôtels en Austria
#2 of 2
Les hôtels At affirment que l'application Duve Hotel Guest est appréciée pour sa plateforme multilingue flexible et son enregistrement en ligne simplifié, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ses fonctionnalités de vente additionnelle et son centre de communication efficace sont particulièrement avantageux pour les hôtels At.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Australia 87% recommandé par 22 hôtels en Australia
#1 of 1
Les hôtels australiens affirment que l'application client de Duve, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport, excelle dans la simplification de la communication, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et la génération de revenus complémentaires. Son design intuitif et sa facilité d'intégration sont fréquemment mis en avant comme des atouts majeurs par les hôtels en Australie.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Canada 71% recommandé par 9 hôtels en Canada
#2 of 2
Les hôtels californiens affirment que l'application Duve Hotel Guest est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface conviviale et sa communication efficace avec les clients. De plus, sa facilité de vente additionnelle et ses fonctionnalités d'automatisation sont un atout précieux pour optimiser les opérations dans le secteur de l'hôtellerie en Californie.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Switzerland 100% recommandé par 6 hôtels en Switzerland
#2 of 2
Les hôtels Ch affirment que l'application Duve Hotel Guest est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, ses outils de communication efficaces et sa grande flexibilité de personnalisation. Ces fonctionnalités sont particulièrement appréciées pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle chez Ch.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Cyprus 97% recommandé par 9 hôtels en Cyprus
#1 of 2
Les hôtels Cy affirment que les applications hôtelières de Duve sont très bien notées grâce aux avis vérifiés de HotelTechReport qui soulignent leur interface conviviale, leur communication efficace avec les clients et leurs procédures d'enregistrement simplifiées. Ces fonctionnalités sont particulièrement importantes pour les hôtels Cy afin d'améliorer leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs clients.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Germany 91% recommandé par 14 hôtels en Germany
#3 of 5
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore l'efficacité opérationnelle et la communication avec les clients, notamment grâce à l'enregistrement sans contact et à la messagerie automatisée. Ces fonctionnalités simplifient les processus et améliorent l'expérience client en réduisant les interventions manuelles.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Spain 92% recommandé par 16 hôtels en Spain
#2 of 3
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Es affirment que les applications hôtelières pour clients de Duve sont très bien classées grâce à leurs fonctionnalités efficaces d'enregistrement et de communication, leur intégration transparente avec les systèmes existants et leurs options de personnalisation qui répondent aux besoins spécifiques des hôtels d'Es.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en France 95% recommandé par 79 hôtels en France
#2 of 2
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels français affirment que l'application Hotel Guest de Duve améliore l'efficacité opérationnelle et l'expérience client grâce à des interfaces intuitives et une communication fluide. Ses fonctionnalités de vente additionnelle et son service client réactif sont particulièrement appréciés des hôteliers français.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en United Kingdom 89% recommandé par 25 hôtels en United Kingdom
#2 of 4
Les hôtels du Royaume-Uni affirment que les applications hôtelières Duve sont appréciées pour améliorer la communication avec les clients et leur intégration fluide aux systèmes existants, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces fonctionnalités, ainsi que la simplicité d'utilisation de l'application, sont essentielles pour les hôtels du Royaume-Uni.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Greece 98% recommandé par 18 hôtels en Greece
#1 of 1
Les hôtels de Gr affirment que l'application Hotel Guest de Duve, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, simplifie efficacement la communication grâce à une messagerie multilingue, prend en charge des expériences client personnalisées et améliore l'efficacité opérationnelle grâce à des fonctionnalités d'automatisation, ce qui permet aux hôtels de Gr de réduire leur charge de travail manuelle et d'améliorer la satisfaction de leurs clients.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Israel 99% recommandé par 244 hôtels en Israel
#1 of 1
Les hôtels Il affirment que l'application Hotel Guest de Duve excelle dans les « avis vérifiés de HotelTechReport » grâce à ses outils de communication efficaces, sa facilité d'utilisation et ses services clients automatisés. Ces atouts contribuent à rationaliser les opérations et à améliorer l'expérience client, répondant ainsi aux besoins spécifiques des hôtels Il.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Italy 95% recommandé par 11 hôtels en Italy
#2 of 3
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels italiens affirment que l'application Duve Hotel Guest Apps se distingue par son interface intuitive, sa communication fluide avec les clients et son processus d'enregistrement en ligne efficace. Ces atouts sont essentiels pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients en Italie.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Mexico 86% recommandé par 11 hôtels en Mexico
#4 of 5
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Mx affirment que l'application Duve Hotel Guest améliore efficacement la communication avec les clients et simplifie les opérations. Parmi ses points forts figurent des fonctionnalités de vente additionnelle intuitives et une interface conviviale qui simplifie les interactions avec les clients, un aspect crucial pour les hôtels Mx.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Netherlands 92% recommandé par 11 hôtels en Netherlands
#1 of 3
Les hôtels néerlandais affirment que l'application Duve Hotel Guest est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa communication simplifiée avec les clients, son intégration efficace des ventes additionnelles et son interface conviviale. Ces fonctionnalités améliorent l'efficacité opérationnelle et l'interaction avec les clients, des facteurs essentiels pour les hôtels aux Pays-Bas.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Portugal 91% recommandé par 9 hôtels en Portugal
#1 of 1
Selon les hôtels PT, l'application Duve Hotel Guest App se distingue par son efficacité à améliorer l'expérience client personnalisée, à simplifier la communication et à s'intégrer aux systèmes existants, comme le soulignent les avis vérifiés de HotelTechReport. Ces atouts sont essentiels pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en Thailand 90% recommandé par 5 hôtels en Thailand
#3 of 3
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Th affirment que l'application Duve Hotel Guest App excelle dans la prise de commandes mobiles, l'amélioration de la communication avec les clients grâce à une messagerie assistée par l'IA et l'offre de fonctionnalités de vente additionnelle intéressantes. Ces atouts correspondent aux principaux besoins opérationnels des hôtels Th.
Meilleur Hotel Guest Apps pour les hôtels en United States 94% recommandé par 32 hôtels en United States
#2 of 4
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels américains affirment que l'application Hotel Guest de Duve est très bien classée grâce à son enregistrement sans contact efficace, ses options de communication fluides et ses fonctionnalités de personnalisation, particulièrement appréciées par les établissements américains soucieux d'efficacité et d'expérience client améliorée.

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Qu'est-ce que Duve?

Fondée en 2016 | Siège social à Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 employés
Duve App est une plateforme complète de gestion des clients conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Elle rationalise les communications avec les clients et automatise les processus avant et après l'enregistrement afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et d'optimiser l'expérience des clients. Duve offre des fonctionnalités précieuses telles que l'enregistrement sans contact, la messagerie unifiée pour les clients et les opportunités de vente incitative, permettant aux hôteliers de générer des revenus supplémentaires sans effort. La plateforme prend également en charge une application Web de marque où les clients peuvent communiquer dans leur langue maternelle, accéder aux informations sur les installations, effectuer des achats et même ouvrir les portes des chambres sans carte-clé physique. Duve s'intègre facilement aux systèmes existants, offrant flexibilité et adaptabilité pour répondre aux besoins en constante évolution des hôteliers modernes. Malgré des complexités occasionnelles de configuration et de personnalisation, Duve reste un choix privilégié pour sa capacité à consolider les fonctions cruciales d'interaction avec les clients en une seule solution transparente.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Duve. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Duve

FAQ

Fonctionnalités

Vente incitative de chambres, de services, d'expériences et plus encore

Déverrouillez les chambres avec la clé mobile intégrée

Communiquez avec votre équipe et vos invités

Permettre aux invités de s'enregistrer en ligne

Appliquer une image de marque personnalisée à votre application

Caractéristiques

Communication et messagerie

4/5 features

Gestion de contenu

4/5 features

Vente incitative

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Vente incitative personnalisée

Logiciel de vente incitative
Augmentez vos revenus par invité en proposant des ventes incitatives et des services supplémentaires, sans effort. Duve vous permet d'offrir à vos clients le transport, l'enregistrement anticipé, le départ tardif, la nourriture, des paniers-cadeaux spéciaux, des activités de visites et plus encore.

INCLUS

Communication avec les invités

Logiciel de messagerie pour invités
Le hub de communication est le centre d'engagement des clients où les hôteliers peuvent visualiser, automatiser, gérer et personnaliser toutes les communications et conversations avec les clients.

INCLUS

Collecte d'avis et optimisation

Logiciel d'enquête auprès des clients
Recueillez les commentaires et les avis des clients au moment de leur départ pour garantir une satisfaction maximale des clients avant que vos clients ne quittent votre propriété.

INCLUS

Enregistrement en ligne

Enregistrement sans contact
Collectez automatiquement tous les détails importants dont vous avez besoin auprès des clients avant leur arrivée. L'assistant de pré-enregistrement est entièrement personnalisable, ce qui vous permet d'alléger la charge de travail de votre réception et d'éliminer les files d'attente en automatisant tout et en proposant aux clients des ventes incitatives pertinentes avant même qu'ils n'arrivent dans votre propriété.

INCLUS

Accédez facilement aux chambres

Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
L'intégration de Duve avec les fournisseurs de clés numériques permet à vos clients d'accéder facilement à leurs chambres depuis l'application Guest. Votre personnel peut partager l'accès avec les invités à tout moment et révoquer l'accès lorsque les invités ne devraient plus pouvoir accéder aux chambres ou aux locations.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur Duve

4.7
Excellent
601 commentaires
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.7/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Luxe 96% recommandé par 271 Luxe
Boutique 94% recommandé par 224 Boutique
Complexe 97% recommandé par 223 Complexe
Centre-ville 95% recommandé par 220 Centre-ville
De marque 97% recommandé par 191 De marque
Locations de vacances et villas 93% recommandé par 152 Locations de vacances et villas
Chambres d'Hôtes & Auberge 95% recommandé par 146 Chambres d'Hôtes & Auberge
Auberge 96% recommandé par 134 Auberge
Aéroport/ conférence 96% recommandé par 116 Aéroport/ conférence
Service et budget limités 95% recommandé par 108 Service et budget limités
Séjours prolongés et appartements avec services 95% recommandé par 87 Séjours prolongés et appartements avec services
Casino 81% recommandé par 8 Casino
Motel 98% recommandé par 4 Motel
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 73% recommandé par 3 Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Duve App est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 92) et le #63 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Duve a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

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User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #1 Applications pour clients d'hôtel en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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100 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Duve

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Duve Moyenne Duve

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37

Réussites

12

Références

18

Clients en vedette

Études de cas de Duve

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Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv (Israel)

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

Tel Aviv (Israel)

Plus Des produits par Duve

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Duve - Centre de communication Logiciel de messagerie pour invités

Le hub de communication est le centre de contrôle de l'engagement des clients où les hôteliers peuvent visualiser, automatiser, gérer et personnaliser toutes les communications et conversations avec les clients. , traitement des paiements, application invitée de marque, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Messages préprogrammésEnvoyez les messages préprogrammés personnalisés de vos invités, avec des segmentations uniques.● Diffusion en temps réelAnnoncez par WhatsApp, SMS ou chat à vos invités internes au sujet de l'happy hour qui se passe plus tard dans la journée, ou des offres spéciales pour les invités qui s'enregistrent la semaine prochaine, le tout en un clic. ● Traductions automatiquesWishbox peut traduire automatiquement tous les messages de discussion et conversations afin que vous et vos invités les receviez dans votre langue maternelle ● SMS et messagerie WhatsAppCommuniquez avec les invités via tous les canaux auxquels vous êtes connecté en un seul endroit, y compris Chat, WhatsApp, SMS, etc.), ● Partager des notesNotifier les membres de l'équipe de tout problème important avec un invité ou mettre en évidence des parties importantes de la conversation à l'aide de notes internes● Hiérarchisez et répétez les messages des invités en priorité ou programmez une conversation pour qu'elle réapparaisse au moment le plus pertinent

4.7 (675 COMMENTAIRES)

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Duve Applications pour clients d'hôtel

Engagez-vous avec vos invités dès la confirmation de la réservation, en leur offrant un accès à des informations, des recommandations, des ventes incitatives, etc. Votre application invité de marque comprend un espace personnel avec les informations des invités ainsi qu'un chat. L'application invité Wishbox fait partie de l'ensemble de la plate-forme holistique d'expérience client numérique Wishbox, y compris l'assistant d'enregistrement en ligne, les ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, la marque guest-app, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Application WebL'application Wishbox Guest est basée sur le Web, permettant à votre invité d'accéder facilement à l'application sans téléchargement requis pour assurer un taux d'engagement élevé● Marque blanche avec votre propre marque L'application Wishbox est en marque blanche, ce qui vous permet de communiquer avec les invités en utilisant votre marque, vos images et vos couleurs.● Traductions automatiquesTout le contenu de l'application est automatiquement traduit dans la langue maternelle de vos invités. vers Whats-App et SMS● Manuel de la maisonNumérisez votre manuel de la maison et partagez facilement avec vos invités toutes les informations sur les équipements de la chambre et de l'hôtel en ligne● Vidéo, images, PDF et cartesPartagez du contenu personnalisé avec vos invités, en ajoutant des vidéos, des images, des PDF et des cartes à votre application client● Carte interactiveOffrez à chaque client l'accès à une carte numérique de la zone de l'hôtel, indiquant les attractions locales, les recommandations de restaurants, la vie nocturne, les visites touristiques, les entreprises locales y ous collaborez avec, et plus

4.7 (601 COMMENTAIRES)

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Duve - Enregistrement en ligne Enregistrement sans contact

Recueillez automatiquement tous les détails importants dont vous avez besoin auprès des clients avant leur arrivée. L'assistant de pré-enregistrement est entièrement personnalisable, ce qui vous permet de réduire la charge de travail de votre réception et d'éliminer les files d'attente en automatisant tout et en offrant aux clients des ventes incitatives pertinentes dans le processus. L'enregistrement en ligne Wishbox fait partie de l'ensemble de l'invité numérique Wishbox. découvrez une plate-forme holistique, comprenant un assistant d'enregistrement en ligne, des ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, une application invitée de marque, une clé numérique, un paiement numérique et un centre de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer. ● Documents ScanAuto collecter les passeports et les documents numérisés des invités avant l'arrivée ● E-signatureEn utilisant l'assistant de pré-enregistrement, vous pouvez collecter automatiquement les signatures de contrat à l'avance ● Payer pour le séjour paiements partiels des frais de chambre des invités avant leur arrivée● Coordination de l'arrivéeCollectez l'heure d'arrivée estimée des invités et coordonnez les détails de l'arrivée● Questions personnaliséesAjoutez des questions personnalisées à l'assistant de pré-enregistrement et collectez plus d'informations auprès de vos invités● Portail d'enregistrementFournissez aux invités un lien d'enregistrement universel pour un accès facile à votre enregistrement en ligne. Vous pouvez également ajouter ce portail à n'importe quel site Web existant● Surclassement de chambreOffrez à vos clients des offres de surclassement de chambre personnalisées dans l'assistant d'enregistrement en ligne, optimisant ainsi l'occupation des chambres et maximisant les revenus par client, en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux● Smart Early check -inOffrez aux invités une vente incitative d'enregistrement anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canauxAvec l'enregistrement en ligne le plus avancé et le plus convivial de Wishbox, avec des rappels intelligents par SMS ou WhatsApp, vous atteindrez plus de 80% des invités qui terminent l'enregistrement- avant l'arrivée !l'enregistrement en ligne avant l'arrivée

4.7 (563 COMMENTAIRES)

https://assets.hoteltechreport.com/images/ac092f88-336f-40be-b3e7-e3fb1eb017c0
Duve Upselling Logiciel de vente incitative

Augmentez vos revenus par invité en proposant des ventes incitatives et des services supplémentaires, sans effort. Wishbox vous permet d'offrir aux invités le transport, l'enregistrement anticipé, la nourriture, les activités de visites et plus encore. Les ventes incitatives Wishbox font partie de l'ensemble de la plate-forme holistique d'expérience client numérique Wishbox, y compris l'assistant d'enregistrement en ligne, les ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, l'invité de marque -app, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Surclassement de chambreOffrez à vos clients des offres de surclassement de chambre personnalisées dans l'assistant d'enregistrement en ligne, optimisant ainsi l'occupation de la chambre et maximisant les revenus par client, en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux. Les ventes incitatives peuvent être avec approbation immédiate, en attente d'approbation ou même dans une offre, vous permettant de placer une offre pour le surclassement de la chambre, vous laissant le choix si vous souhaitez l'accepter ou non.● Services internesCréez et vendez votre propres services internes (package de bienvenue, service de chambre, SPA, parking, blanchisserie, etc.)● Enregistrement anticipé intelligentOffrez aux clients une vente incitative d'enregistrement anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux● Check-out tardif intelligentOffre clients une vente incitative de départ anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité. ● Acceptez les paiements par carte de crédit en ligne. fournisseurs de soirées et offre des services à destination aux invités via Wishbox● Paiement fractionné automatique avec les fournisseursUn moyen simple de gérer les commissions et les paiements des fournisseurs avec l'option de paiement fractionné ● Accès au marché de vente incitativeGain instan t l'accès et les revenus à plus de services, d'outils et d'activités avec le marché Wishbox

4.7 (323 COMMENTAIRES)

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Duve Mobile Ordering Commande mobile et service en chambre

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (126 COMMENTAIRES)

Avis sur Duve

Notation Des Hôteliers

Excellent
523
Très bien
38
Moyenne
21
Pauvre
5
Terrible
14

Taille de la propriété

  • Très Petit (39)
  • Petit (135)
  • Taille moyenne (96)
  • Grand (252)
  • Très Grand (63)

De campagne

  • Israel
    Israel
    (244)
  • France
    France
    (79)
  • United States
    United States
    (32)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (25)
  • Australia
    Australia
    (22)
  • Greece
    Greece
    (18)
  • Spain
    Spain
    (16)
  • Germany
    Germany
    (14)
  • Netherlands
    Netherlands
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (11)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (9)
  • Portugal
    Portugal
    (9)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (5)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Malaysia
    Malaysia
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (3)
  • Finland
    Finland
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
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    El Salvador
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Lithuania
    Lithuania
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
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    Albania
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    Virgin Islands, British
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    Ireland
    (1)
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    Taiwan
    (1)
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    Indonesia
    (1)
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    Poland
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (52)
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    Europe
    (225)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (20)
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    Océanie
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Système de support

Hotel & Heritage Site Manager de 10 to 24 chambre dans George Town (Malaysia)

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il y a 5 mois
En tant qu'hôtelier, j'ai constaté que le système Duve est un atout majeur pour améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. L'un de ses principaux avantages réside dans la centralisation de la communication : formulaires de pré-arrivée, enregistrement, ventes additionnelles et messagerie, tout est géré via une plateform...
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Service médiocre et refus de réparation – et j'ai demandé un avis

IT Manager de 500+ chambre Locations de vacances & Villas dans Sydney (Australia)

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il y a 5 mois
Malheureusement, notre expérience avec Duve n'a pas été concluante. En temps normal, je ne prendrais pas la peine de rédiger un avis, mais malgré la fin de notre collaboration il y a plusieurs années, ils ont contacté par courriel de nombreux membres de notre personnel pour leur demander un avis, sans possibilité de se désinscrire. Nous avo...
Country Australia
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Suffisant mais limité

Humber Lofts de 10 to 24 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Kingston-upon-Hull (United Kingdom)

Vérifié
il y a 5 mois
Facilité d'utilisation pour les tâches quotidiennes. Les fonctionnalités nécessaires au personnel sont simples et faciles à utiliser.
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Convivial et simplifié

Guest Experience Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Tel Aviv (Israel)

Vérifié
il y a 5 mois
- Facile d'utilisation pour les hôtels et les clients. - Communication rapide grâce à la disponibilité des coordonnées. - L'application client est très pratique pour les clients, car elle réduit le besoin de solliciter la réception.
Country Israel
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Hôtel de taille moyenne
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Une plateforme tout-en-un pour les hôtels, un excellent service client et de nombreux avantages pour les clients.

Product Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Ramat Gan (Israel)

Vérifié
il y a 5 mois
Duve est une plateforme tout-en-un performante pour les hôtels, offrant un support fiable et des demandes personnalisées pour une expérience client optimale. Son équipe garantit un fonctionnement fluide et adapte les fonctionnalités aux besoins spécifiques de chaque hôtel. Contrairement à ses concurrents qui n'offrent que des solutions part...
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Product Manager
Grand hôtel
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C'était un bon outil pour commencer à utiliser une application invitée.

Première de Réception de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Paris (France)

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il y a 5 mois
Le chat client était facile d'utilisation et l'enregistrement préalable fonctionnait parfaitement. L'application pour les invités était également utile et conviviale.
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Hôtel de taille moyenne
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Revoir

Call Center Manager de 50-74 chambre Auberge de jeunesse dans Tel Aviv (Israel)

Vérifié
il y a 5 mois
Un système simple et intuitif. Les clients reçoivent des informations personnalisées en fonction de leur réservation, de leur langue, de leurs préférences et de leurs dates de séjour. Cela améliore considérablement la clarté de la communication et la satisfaction.
Country Israel
Call Center Manager
Hôtel de taille moyenne
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Une excellente entreprise avec un excellent te

VP Operation de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans ZichronYaakov (Israel)

Vérifié
il y a 5 mois
L'innovation. Ils continuent de mettre à jour les services et restent pertinents, productifs et nécessaires. L'UX est simple, intuitif et flexible. Le service client est incroyable.
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Une mise à niveau de l'expérience client

Hotel Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ma'ale HaHamisha (Israel)

Vérifié
il y a 5 mois
Très pratique et efficace. Les clients s'enregistrent eux-mêmes/paient eux-mêmes/correspondent à la réception pendant leur séjour. Très pratique. Les clients de cette époque veulent moins de contact direct avec le personnel de l'hôtel et préfèrent une communication interactive.
Country Israel
Hotel Manager
Petit hôtel
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Promesses excessives, résultats insuffisants

Head of Operations de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans New York City (United States)

Vérifié
il y a 6 mois
Au départ, on m'a demandé de laisser un avis positif, ce que j'ai fait. Mais avec le temps, les problèmes se sont multipliés. L'application est extrêmement instable et envoie fréquemment des informations erronées aux clients, même après plusieurs mises à jour via le panneau d'administration. Bien qu'ils prétendent prendre en charge plusieur...
Country United States
Head of Operations
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Duve excelle dans la centralisation des communications avec les clients et des ventes additionnelles. La plateforme simplifie les interactions avant l'arrivée, pendant le séjour et après celui-ci, et l'application client permet aux clients d'accéder facilement aux informations ou de faire des demandes sans avoir à appeler la réception. Elle gère également efficacement la messagerie automatisée et la personnalisation du contenu en fonction des données de réservation.

par Zoltan Molnar (Flexkeeping) sur May 28, 2026

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Duve se distingue principalement par son expérience client. Son application personnalisée, l'intégration harmonieuse des communications, des ventes additionnelles, des procédures d'arrivée et des guides numériques au sein d'une interface cohérente, ainsi que son niveau de personnalisation, sont généralement supérieurs à ceux de la plupart des concurrents. Son automatisation des messages et des ventes additionnelles est également plus avancée et s'intègre parfaitement au parcours client, sans paraître artificielle.

par Zoltan Molnar (Flexkeeping) sur May 28, 2026

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Avant d'adopter Duve, assurez-vous de bien définir le parcours client dans son intégralité. Plus vous préciserez les points de contact à automatiser (enregistrement, ventes additionnelles, messagerie, guides, enquêtes, etc.), plus la plateforme vous sera utile.

par Zoltan Molnar (Flexkeeping) sur May 28, 2026

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

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il y a 1 an

Duve présente un système automatisé de reporting réglementaire et de vérification des documents pour l'enregistrement en ligne

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il y a 1 an

Duve intègre les codes d'accès de TESA ASSA ABLOY pour une expérience d'enregistrement simplifiée

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il y a 1 an

Duve et Booking.com lancent une intégration directe pour améliorer les communications hôte-invité

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il y a 2 ans

L'enregistrement en ligne de Duve sélectionné comme « Solution d'enregistrement sans contact de l'année » par TravelTech Breakthrough

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il y a 2 ans

Duve lance son intégration avec SIHOT PMS

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il y a 2 ans

Duve acquiert Easyway, pionnier d'une nouvelle ère en matière d'expériences clients basées sur l'IA dans le secteur de l'hôtellerie

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il y a 2 ans

Duve récompensée comme la meilleure application invité de 2024 aux HotelTechAwards

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il y a 2 ans

Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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il y a 2 ans

Leonardo Hotels s'associe à Duve pour redéfinir les expériences dans leurs hôtels en Europe

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il y a 2 ans

How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

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il y a 2 ans

Duve présente DuveConnect pour permettre aux hôtes et aux hôteliers d'échanger facilement des données entre Duve et des systèmes tiers

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il y a 2 ans

Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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il y a 2 ans

Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

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il y a 2 ans

Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

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il y a 2 ans

Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

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il y a 2 ans

Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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il y a 2 ans

How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

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il y a 2 ans

Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

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il y a 2 ans

Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

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il y a 2 ans

La plateforme d'expérience client de Duve intègre la technologie clé mobile Onity pour l'entrée sans contact dans les chambres

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il y a 2 ans

Duve sponsorise le guide d'achat 2024 du Hotel Tech Report pour les applications invitées

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il y a 2 ans

Duve lance des innovations majeures dans la plate-forme d'expérience client pour aider les hôteliers à garder une longueur d'avance sur la haute saison estivale

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il y a 3 ans

Thaïs PMS et Duve s'intègrent pour aider les hôteliers à améliorer leur gestion de l'expérience client

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il y a 3 ans

Duve lance des fonctionnalités avancées de marketing par e-mail pour favoriser l'expérience client après le séjour des hôteliers

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il y a 3 ans

La plateforme de gestion de l'expérience client Duve est désormais disponible sur Oracle Cloud Marketplace

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il y a 3 ans

Révolutionnant l'expérience client, Duve introduit l'IA dans l'hôtellerie avec 'DuveAI'

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il y a 3 ans

The Ultimate Guide to Guest Management

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il y a 3 ans

Duve parmi les premières entreprises SaaS en hôtellerie à obtenir les certifications ISO 27001 et ISO 27701

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il y a 3 ans

Duve est nommée meilleure plateforme d'expérience client aux HotelTechAwards 2023

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il y a 3 ans

How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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il y a 3 ans

Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

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il y a 3 ans

How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

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il y a 3 ans

How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

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il y a 3 ans

How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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il y a 3 ans

How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

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il y a 3 ans

Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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il y a 3 ans

How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

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il y a 3 ans

How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

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il y a 3 ans

How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

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il y a 3 ans

How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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il y a 3 ans

Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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il y a 3 ans

De Tel-Aviv à Paris : Duve, la société de technologie hôtelière annonce son expansion sur le marché français

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il y a 3 ans

How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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il y a 3 ans

How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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il y a 3 ans

La start-up Hospitality Tech Duve annonce une ronde de financement de 10 millions de dollars

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il y a 4 ans

Duve nommé meilleure application invitée et meilleur finaliste pour l'enregistrement sans contact

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