Duve App

4.8 (404 COMMENTAIRES)

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Score HT  
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Votre application invitée de marque par Wishbox - prête en une semaine !

Résumé des évaluations

4.8
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.7/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Duve App est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Applications pour les clients de l'hôtel (sur 83) et le #3 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Duve a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #1 Applications pour les clients de l'hôtel en 2024 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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100 Score HT

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À propos Duve App
Fondée en 2016 | Siège social à Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 employés
Engagez-vous avec vos invités dès la confirmation de la réservation, en leur offrant un accès à des informations, des recommandations, des ventes incitatives, etc. Votre application invité de marque comprend un espace personnel avec les informations des invités ainsi qu'un chat. L'application invité Wishbox fait partie de l'ensemble de la plate-forme holistique d'expérience client numérique Wishbox, y compris l'assistant d'enregistrement en ligne, les ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, la marque guest-app, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Application WebL'application Wishbox Guest est basée sur le Web, permettant à votre invité d'accéder facilement à l'application sans téléchargement requis pour assurer un taux d'engagement élevé● Marque blanche avec votre propre marque L'application Wishbox est en marque blanche, ce qui vous permet de communiquer avec les invités en utilisant votre marque, vos images et vos couleurs.● Traductions automatiquesTout le contenu de l'application est automatiquement traduit dans la langue maternelle de vos invités. vers Whats-App et SMS● Manuel de la maisonNumérisez votre manuel de la maison et partagez facilement avec vos invités toutes les informations sur les équipements de la chambre et de l'hôtel en ligne● Vidéo, images, PDF et cartesPartagez du contenu personnalisé avec vos invités, en ajoutant des vidéos, des images, des PDF et des cartes à votre application client● Carte interactiveOffrez à chaque client l'accès à une carte numérique de la zone de l'hôtel, indiquant les attractions locales, les recommandations de restaurants, la vie nocturne, les visites touristiques, les entreprises locales y ous collaborez avec, et plus

Fonctionnalités

Vente incitative de chambres, de services, d'expériences et plus encore

Déverrouillez les chambres avec la clé mobile intégrée

Communiquez avec votre équipe et vos invités

Permettre aux invités de s'enregistrer en ligne

Appliquer une image de marque personnalisée à votre application

Caractéristiques

Communication et messagerie

4/5 features

Gestion de contenu

4/5 features

Vente incitative

4/5 features

Gestion des demandes

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Vente incitative personnalisée

Logiciel de vente incitative
Augmentez vos revenus par invité en proposant des ventes incitatives et des services supplémentaires, sans effort. Duve vous permet d'offrir à vos clients le transport, l'enregistrement anticipé, le départ tardif, la nourriture, des paniers-cadeaux spéciaux, des activités de visites et plus encore.

INCLUS

Communication avec les invités

Logiciel de messagerie invité
Le hub de communication est le centre d'engagement des clients où les hôteliers peuvent visualiser, automatiser, gérer et personnaliser toutes les communications et conversations avec les clients.

INCLUS

Collecte d'avis et optimisation

Enquêtes et commentaires des clients
Recueillez les commentaires et les avis des clients au moment de leur départ pour garantir une satisfaction maximale des clients avant que vos clients ne quittent votre propriété.

INCLUS

Enregistrement en ligne

Enregistrement sans contact
Collectez automatiquement tous les détails importants dont vous avez besoin auprès des clients avant leur arrivée. L'assistant de pré-enregistrement est entièrement personnalisable, ce qui vous permet d'alléger la charge de travail de votre réception et d'éliminer les files d'attente en automatisant tout et en proposant aux clients des ventes incitatives pertinentes avant même qu'ils n'arrivent dans votre propriété.

INCLUS

Accédez facilement aux chambres

Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
L'intégration de Duve avec les fournisseurs de clés numériques permet à vos clients d'accéder facilement à leurs chambres depuis l'application Guest. Votre personnel peut partager l'accès avec les invités à tout moment et révoquer l'accès lorsque les invités ne devraient plus pouvoir accéder aux chambres ou aux locations.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Tarification

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Duve Moyenne Duve

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Popularité par Segment

Taille

57 | Très Petit (1-9 chambre)

66 | Petit (10-24 chambre)

134 | Moyenne (25-74 chambre)

177 | Grand (75-199 chambre)

189 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

282 | Israel

86 | France

38 | United States of America

34 | United Kingdom

29 | Spain

23 | Greece

15 | Germany

15 | Australia

14 | Mexico

13 | Cyprus

13 | Italy

12 | Belgium

12 | Portugal

8 | Netherlands

8 | Canada

5 | Switzerland

4 | Finland

3 | Luxembourg

3 | Austria

3 | United Arab Emirates

3 | Poland

3 | India

3 | Indonesia

2 | Philippines

2 | Malaysia

2 | Japan

2 | Dominican Republic

2 | Czech Republic

2 | Lithuania

1 | Costa Rica

1 | Korea, South

1 | Albania

1 | Guernsey

1 | Singapore

1 | Virgin Islands, British

1 | Ireland

1 | Martinique

1 | Brazil

1 | Bulgaria

1 | Romania

1 | Thailand

1 | Turks and Caicos Islands

Taper

186 | Locations de vacances et villas

182 | Luxe

136 | Auberge

134 | Centre-ville

132 | De marque

130 | Boutique

78 | Séjours prolongés et appartements avec services

68 | Complexe

45 | Chambres d'Hôtes & Auberge

15 | Service et budget limités

6 | Motel

6 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

5 | Aéroport/ conférence

2 | Casino

Région

285 | Moyen-Orient

272 | Europe

60 | Amérique du Nord

15 | Asie Pacifique

15 | Océanie

5 | Centre amérique

2 | Amérique du Sud

Catégorie

480 | Enregistrement sans contact

477 | Logiciel de messagerie invité

404 | Applications pour les clients de l'hôtel

238 | Logiciel de vente incitative

Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
603
Très bien
37
Moyenne
18
Pauvre
4
Terrible
3

Taille de la propriété

  • Très Petit (57)
  • Petit (66)
  • Moyenne (134)
  • Grand (177)
  • Très Grand (189)

De campagne

  • Israel
    Israel
    (282)
  • France
    France
    (86)
  • United States of America
    United States of America
    (38)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (34)
  • Spain
    Spain
    (29)
  • Greece
    Greece
    (23)
  • Germany
    Germany
    (15)
  • Australia
    Australia
    (15)
  • Mexico
    Mexico
    (14)
  • Cyprus
    Cyprus
    (13)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • Belgium
    Belgium
    (12)
  • Portugal
    Portugal
    (12)
  • Netherlands
    Netherlands
    (8)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Finland
    Finland
    (4)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Lithuania
    Lithuania
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Guernsey
    Guernsey
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Martinique
    Martinique
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (60)
  • Europe
    Europe
    (272)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (15)
  • Océanie
    Océanie
    (15)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (285)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (2)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (5)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Duve's ability to streamline guest communications, automate pre- and post-check-in processes, and drive additional revenue through upselling. The pre-check-in feature is highlighted for reducing workload at the front desk and optimizing guest experience. Although effective, some users mention difficulties with customization, SMS functionality, and elderly guest accessibility.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest communication
Pre-check-in automation
User-friendly interface
Customizability
Error handling and support
Upselling features
Elderly guest accessibility
Revenue management
SMS functionality
Multi-language support
10

Duve est une solution logicielle bien pensée pour automatiser les flux de travail, les enregistrements et les ventes incitatives.

Owner de 10 to 24 chambre Locations de vacances & Villas dans Harrisburg (United States of America)

Vérifié
il y a 7 mois
Mon entreprise a bénéficié de Duve de plusieurs manières. La collecte d'informations auprès des voyageurs à l'avance me permet d'identifier les réservations à haut risque et d'effectuer un suivi auprès des voyageurs avant l'enregistrement pour m'assurer qu'ils comprennent mon règlement intérieur et qu'ils ajoutent des invités supplémentaire...
Country United States of America
Owner
Petit hôtel
10

'La meilleure plateforme

General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans (Czech Republic)

Vérifié
il y a 7 mois
La GuestApp est la meilleure expérience pour le client, facile à créer et remplie de toutes les informations dont vous avez besoin pour vos invités. La communication est rapide, aucun problème de perte d'informations au sein de l'équipe, le tout enregistré au même endroit. Excellente conversion avec l'enregistrement en ligne, ce qui permet...
Country Czech Republic
General Manager
Grand hôtel
10

Le meilleur choix pour intégrer une plateforme Guest Experience

Property Manager de 75-99 chambre Locations de vacances & Villas dans Wien (Austria)

Vérifié
il y a 7 mois
Plateforme flexible et multilingue que nous avons mise en œuvre avec succès spécialement pour intégrer notre processus d'enregistrement en ligne en plus d'un guide numérique complet pour vos invités. Le centre de communication de la plateforme est désormais le port de communication central avec lequel interagir. La plate-forme prend égaleme...
Country Austria
Property Manager
Grand hôtel
10

Incroyable. Je suis très satisfait. Très utile

reception manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Eilat (Israel)

Vérifié
il y a 7 mois
La fonctionnalité de pré-enregistrement de Duve nous a grandement satisfait chez Isrotel. Cette fonctionnalité a non seulement transformé notre expérience client, mais a également réduit considérablement la charge de travail de notre réception. L'option de surclassement de chambre est un bonus !
Country Israel
reception manager
Très grand hôtel
10

Très bon soutien

Cluster Marketing Mananger de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Köln (Germany)

Vérifié
il y a 7 mois
contact facile avec les invités via Duve Online Checkin, configuration facile et assistance très rapide et conviviale de la part de la gestion des grands comptes.
Country Germany
Cluster Marketing Mananger
Très grand hôtel
0

Un nom inhabituel crée la confusion - Les invités pensent tous que c'est une fonctionnalité ScamSMS qui ne fonctionne actuellement pas en Australie

Director de 10 to 24 chambre Locations de vacances & Villas dans

Vérifié
il y a 7 mois
L'application d'enregistrement des invités fonctionnait bien jusqu'à ce que la fonction SMS cesse de fonctionner en Australie. Cela crée maintenant un problème majeur avec le processus d'enregistrement qui mène à notre période la plus chargée de l'année. C'était autrefois un logiciel très facile à utiliser et qui avait du sens pour les gens...
Director
Petit hôtel
10

Responsable de soirée à l'hôtel

Evening manager at the hotel de 200 to 499 chambre Auberge de jeunesse dans Ein Bokek (Israel)

Vérifié
il y a 7 mois
J'aime la commodité et la facilité d'exécution du logiciel. Vraiment excellent ! Je recommande ce logiciel à tout le monde. Logiciel professionnel.
Country Israel
Evening manager at the hotel
Très grand hôtel
10

Logiciel incroyable et service et assistance incroyables

סגן מנהל ביטחון de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Jerusalem (Israel)

Vérifié
il y a 7 mois
Le logiciel a contribué à améliorer le niveau de service et a également augmenté le montant des ventes. De même, le personnel de service et d'assistance aide à tout moment et chaque fois que nécessaire, et leurs formations sont également excellentes.
Country Israel
סגן מנהל ביטחון
Grand hôtel
10

application simple et accessible

security officer de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Jerusalem (Israel)

Vérifié
il y a 7 mois
c'est très rapide et facile à utiliser, les geusts l'adorent, le système a une très bonne optimisation et est très efficace.
Country Israel
security officer
Grand hôtel
10

Application très pratique

מנהל ביטחון de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Jerusalem (Israel)

Vérifié
il y a 7 mois
Service disponible, service professionnel, communication rapide, attitude chaleureuse avec les clients, service très avancé, il est plus facile pour les clients de nous parler via l'application
Country Israel
מנהל ביטחון
Grand hôtel
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