Duve intègre les codes d'accès de TESA ASSA ABLOY pour une expérience d'enregistrement simplifiée
Les hôteliers et les hôtes utilisant Duve peuvent désormais fournir automatiquement et de manière transparente aux clients leurs codes d'accès TESA via Duve.
Duve, une plateforme primée de gestion de l'expérience client, annonce qu'elle s'intègre désormais de manière transparente à TESA ASSA ABLOY - le principal fabricant espagnol de solutions de verrouillage et de contrôle d'accès. Ce partenariat permet aux hôteliers et aux hôtes d'appartements touristiques d'offrir à leurs clients un accès pratique et sécurisé aux chambres via Duve, améliorant ainsi considérablement l'expérience client globale.
Le partenariat de Duve avec TESA ASSA ABLOY permet aux hôtes de synchroniser sans effort les codes d'accès de TESA via Duve, en ajustant automatiquement l'accès en fonction des statuts de réservation des clients. Les hôtes et les hôteliers peuvent intégrer ces codes d'accès dans l'application en marque blanche de Duve ou les partager directement avec les clients via la messagerie intelligente programmée de Duve. Cette intégration simplifie la gestion de l'accès aux salles, permettant aux hôtes de générer et de superviser efficacement les codes d'accès.
Jeremy Atlan, co-fondateur et directeur du développement commercial chez Duve, a commenté l'intégration en déclarant : « Chez Duve, nous forgeons des partenariats stratégiques avec des leaders du secteur pour améliorer l'expérience client avec des solutions transparentes et mémorables. Notre collaboration avec TESA ASSA ABLOY ne simplifie seulement l'accès aux chambres pour les clients, mais permet également au personnel de l'hôtel de donner la priorité aux interactions personnalisées avec les clients. Ce partenariat souligne l'engagement de Duve à améliorer la satisfaction des clients et l'excellence opérationnelle dans l'hôtellerie.
« Grâce à cette intégration, TESA ASSA ABLOY et Duve s'engagent à améliorer l'expérience client en fournissant une solution transparente qui répond à leurs besoins. Duve étant un partenaire important, nos efforts conjoints amélioreront non seulement les perspectives commerciales des deux sociétés, mais offriront également valeur exceptionnelle pour nos clients communs". Déclare Mikel Oyarzabal, directeur commercial régional de TESA HOTEL.
À propos de TESA ASSA ABLOY
Le leader mondial du développement, de la fourniture et du service de systèmes de contrôle d'accès électronique pour le marché de l'hôtellerie, notamment les hôtels, les appartements touristiques et bien plus encore. Avec 35 ans d'expérience sur le marché hôtelier, nous proposons une plateforme unique et complète qui dépasse les exigences les plus élevées en matière de sécurité, de conception, de facilité d'utilisation et de service pour nos clients.
