Euston Square Hotel et SuitePad s'associent pour offrir une expérience client numérique et axée sur le design
Euston Square Hotel est sur le point de moderniser la communication avec les clients en installant des tablettes SuitePad dans les chambres personnalisées pour refléter le design unique de l'hôtel.
SuitePad, le principal fournisseur de tablettes dans les chambres et expert en communication numérique avec les clients, a annoncé aujourd'hui son partenariat avec l'hôtel Euston Square à Londres. Avec l'installation de tablettes dans les chambres, l'hôtel vise à atteindre les clients plus efficacement, à améliorer la communication et à générer des revenus supplémentaires en numérisant les commandes de service en chambre et les réservations de visites guidées.
Situé au cœur du centre de Londres, l'Euston Square Hotel est un hôtel-boutique indépendant et avant-gardiste qui se targue de ses 87 chambres modernes et élégantes et de son atmosphère détendue et conviviale. Grâce à son superbe emplacement, les visiteurs peuvent explorer sans effort le meilleur de la ville et retourner au MXO, l'un des premiers restaurants et bars à agave de Londres.
Patryk Gurtler, directeur général de l'Euston Square Hotel, commente : « En tant qu'hôtel qui valorise les expériences client exceptionnelles, nous sommes ravis d'optimiser nos canaux de communication. Avec SuitePad, nous pouvons étendre le design et la philosophie de notre hôtel aux tablettes disponibles dans chaque chambre, créant une expérience transparente et cohérente de l'enregistrement au départ."
Euston Square Hotel a opté pour les tablettes de chambre de SuitePad car leur matériel primé est spécialement développé pour les hôtels. De plus, la direction a été impressionnée par la facilité d'utilisation du logiciel, offrant une mise en page familière et confortable proche des sites Web modernes, complètement adaptée à l'image de marque de l'hôtel.
"Nous sommes toujours particulièrement ravis de créer des installations pour des hôtels design qui ont une identité visuelle forte et un ton de voix clair", déclare Moritz von Petersdorff-Campen, co-fondateur et directeur général de SuitePad. "La collaboration avec l'Euston Square Hotel permet à notre technologie de pointe de fusionner avec une interface utilisateur audacieuse et unique, offrant une expérience client vraiment contemporaine."
