Flexkeeping lance un nouveau tableau de bord analytique pour une meilleure visibilité sur les performances du service d'entretien ménager
Des rapports améliorés offrent aux hôtels une meilleure visibilité sur l'une de leurs opérations les plus critiques en termes de coûts.
Flexkeeping, une société du groupe Mews, a lancé un tableau de bord analytique nouveau et amélioré, conçu pour offrir aux équipes hôtelières une vision plus claire et plus précise des performances du service d'entretien ménager. Ce tableau de bord transforme les activités complexes et volumineuses du service d'entretien ménager en informations exploitables.
Le tableau de bord centralise désormais les données de ménage en détail, enregistrant chaque intervention de nettoyage, inspection et correction. Les nettoyages et les inspections font l'objet de rapports distincts, tous les types de nettoyage sont pris en charge et le contexte client (comme les demandes « Ne pas déranger » ou les séjours éco-responsables) est intégré pour garantir une visualisation précise des performances.
Le tableau de bord présente des indicateurs clés tels que le nombre moyen de chambres nettoyées par personne, le nombre total de jours travaillés et le temps de nettoyage prévu par rapport au temps réel. Ces informations permettent aux hôtels de mieux répartir la charge de travail, d'identifier les inefficacités et de prendre des décisions éclairées en matière de personnel et de budget.
Conçu pour les établissements individuels et les groupes hôteliers, le tableau de bord prend en charge les vues multi-établissements, le filtrage temporel précis et l'exportation facile des données pour la création de rapports destinés à la direction ou aux partenaires.
Le nouveau tableau de bord jette les bases d'analyses futures pour d'autres services opérationnels, renforçant ainsi l'engagement de Flexkeeping envers des opérations hôtelières efficaces et axées sur les données.
« Nous avons conçu ce tableau de bord en pensant à l'avenir », a déclaré Aljaž Ketis, directeur des produits et cofondateur de Flexkeeping. « Il crée une base analytique évolutive qui permettra de développer de nouveaux tableaux de bord, d'établir des indicateurs de performance plus pertinents et d'obtenir des informations opérationnelles plus poussées, à mesure que les hôtels évoluent. »
