Flexkeeping - Collaborations Suite

4.9 (109 COMMENTAIRES)

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92 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Flexkeeping - Collaborations Suite

Classé 3 (sur 61) dans Outils de collaboration du personnel

Accélérez et automatisez les opérations quotidiennes pour vous concentrer sur les clients.

Flexkeeping est populaire en Croatia, Slovenia and United Kingdom.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Flexkeeping pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Flexkeeping pour ses capacités de communication fluides, son interface conviviale et sa gestion complète des tâches qui améliore la productivité et minimise les inefficacités opérationnelles. L'application facilite une meilleure coordination entre le personnel de l'hôtel, ce qui accélère la rotation des chambres, améliore les délais de réponse à la maintenance et rationalise les opérations d'entretien ménager, réduisant ainsi considérablement les coûts et augmentant la satisfaction des clients. La possibilité d'intégration avec d'autres systèmes tels que PMS ajoute également de la valeur en unifiant les processus de flux de travail.

Popularité par Segment

Taille

2 | Très Petit (1-9 chambre)

35 | Petit (10-49 chambre)

68 | Taille moyenne (50-99 chambre)

121 | Grand (100-499 chambre)

33 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

56 | Croatia

39 | Slovenia

30 | United Kingdom

18 | Australia

13 | United States

13 | Germany

9 | Austria

8 | Serbia

6 | Sweden

5 | Netherlands

5 | Denmark

5 | Norway

5 | Spain

4 | Bulgaria

4 | Costa Rica

4 | Italy

4 | Mexico

3 | Peru

3 | Colombia

2 | Argentina

2 | Canada

2 | Belgium

2 | Brazil

1 | Czech Republic

1 | Singapore

1 | Switzerland

1 | Vietnam

1 | Netherlands Antilles

1 | Zimbabwe

1 | South Africa

1 | Belize

1 | France

1 | Panama

1 | China

1 | Iceland

1 | Kenya

1 | Hungary

Taper

105 | Boutique

86 | Luxe

85 | Complexe

80 | De marque

75 | Centre-ville

70 | Aéroport/ conférence

63 | Chambres d'Hôtes & Auberge

57 | Service et budget limités

41 | Séjours prolongés et appartements avec services

26 | Auberge

16 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

8 | Casino

7 | Locations de vacances et villas

6 | Motel

Région

196 | Europe

19 | Amérique du Nord

18 | Océanie

15 | Amérique du Sud

3 | Asie Pacifique

3 | Afrique

2 | Centre amérique

Catégorie

251 | Logiciel de ménage

164 | Logiciel de maintenance hôtelière

109 | Outils de collaboration du personnel

25 | Logiciel de conciergerie

Qu'est-ce que Flexkeeping?

Fondée en 2012 | Siège social à Ljubljana (Slovenia) | 29 employés
Flexkeeping - Collaborations Suite est un logiciel de gestion des opérations hôtelières conçu pour améliorer le travail d'équipe et fluidifier la communication entre les équipes. La plateforme, dotée d'une interface intuitive, favorise une communication fluide, une gestion complète des tâches et une coordination efficace, réduisant ainsi considérablement les inefficacités opérationnelles. Elle accélère la rotation des chambres, améliore les délais de maintenance et simplifie les opérations d'entretien ménager, réduisant ainsi les coûts et augmentant la satisfaction client. Grâce à son intégration aux systèmes de gestion hôtelière (PMS), Flexkeeping offre un flux de travail unifié qui consolide les processus et garantit la connexion en temps réel de tous les services, pour un service client exceptionnel.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Flexkeeping. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Flexkeeping

FAQ

Alternatives à Flexkeeping - Collaborations Suite

Vous n'êtes pas sûr que Flexkeeping soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Staff Collaboration Tools qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Planification et attribution automatiques des salles

Mises à jour et suivi automatiques

Inspections des chambres et gestion des équipements

Coordonnez facilement les réparations

Gérez toutes les tâches numériquement

Caractéristiques

Gestion des tâches

4/5 features

Messagerie et collaboration

4/5 features

Escalades et alertes

4/5 features

Rapports

4/5 features

Automatisation

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Gestion des tâches

Outils de collaboration du personnel
Attribuez, priorisez et suivez les tâches dans tous les services. Établissez des listes de tâches et suivez leur avancement en temps réel. Utilisez un canal centralisé pour tenir tout le monde informé ; inutile de passer par WhatsApp ou de téléphoner.

INCLUS

Services automatisés

Outils de collaboration du personnel
Créez des attentions spéciales évolutives. Utilisez les données PMS pour automatiser des services personnalisés, des standards attendus aux moments de surprise et de plaisir.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Nettoyages automatisés

Outils de collaboration du personnel
Planifiez des modèles de nettoyage complexes et dynamiques en fonction de n'importe quel nombre de besoins des clients.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

SOP

Créez une bibliothèque numérique de normes pour n'importe quelle propriété avec des images, des didacticiels vidéo et des documents.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestion des commentaires des clients

Outils de collaboration du personnel
Traitez immédiatement les réclamations pendant que vos clients sont encore à l'hôtel. Suivez facilement votre coût de la qualité (COQ). Affectez la résolution des commentaires aux personnes concernées pour une gestion efficace.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Chat (en version bêta)

Outils de collaboration du personnel
Discutez et résolvez rapidement les problèmes dès qu'ils surviennent, sur une plateforme centralisée. Fournissez du contexte, conservez des enregistrements, réduisez les erreurs et améliorez les délais de réponse grâce à une communication en temps réel.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Analyses de l'enquête Staff Collaboration Tools Q2 '26

Flexkeeping est-il adapté à votre hôtel ?

Petit
94% (87)
#1 sur 8

hotelkit est un des meilleurs outils de collaboration pour le personnel parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, les critiques soulignant les codes QR qui en font une plateforme de communication et d'information et aident à traiter les demandes des clients immédiatement.

Mid-sized
95% (369)
#1 sur 17

hotelkit est un choix de premier plan parmi les outils de collaboration pour le personnel dans les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son manuel, ses passations et ses accusés de réception comme un moyen de garder tout le monde sur la même longueur d'onde et d'empêcher que les informations ne se perdent.

Large
92% (119)
#1 sur 8

Actabl est un des meilleurs outils de collaboration pour le personnel parmi les grands sur HotelTechReport car les hôteliers l'utilisent pour documenter le travail, suivre les tickets et garder l'historique visible entre les départements. Les évaluateurs disent qu'il “garde les équipes sur la tâche”, ce qui est important lorsque de nombreux quarts et équipes ont besoin du même enregistrement.

Luxe
93% (257)
#1 sur 15

Actabl est un choix de premier plan parmi les outils de collaboration du personnel selon HotelTechReport, car les hôteliers l'utilisent pour suivre qui a touché un ticket, maintenant un enregistrement clair pour le suivi et la responsabilité entre les départements.

Séjours prolongés et appartements avec services
95% (57)
#1 sur 10

hotelkit est un choix de premier plan parmi les outils de collaboration pour le personnel dans les appartements de service de longue durée sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent le suivi de lecture sur les publications et les rappels, permettant aux équipes de savoir qui a vu une mise à jour et ce qui nécessite encore un suivi.

Amérique du Nord
92% (334)
#1 sur 13

Actabl est un des meilleurs outils de collaboration entre le personnel en Amérique du Nord selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant sa capacité à garder les notes de service visibles entre les départements afin que l'équipe suivante sache quoi surveiller. Cela rend les transitions plus fluides dans les établissements très fréquentés.

Europe
95% (531)
#1 sur 9

hotelkit est un des meilleurs outils de collaboration pour le personnel en Europe selon HotelTechReport, car les hôteliers se réfèrent à son manuel pour les SOP, les manuels et les accusés de lecture, afin que le nouveau personnel puisse trouver les bonnes instructions et voir qui les a déjà lues.

Résultats complets de l'enquête Staff Collaboration Tools 2026

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Résumé des avis sur Flexkeeping

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.9/5
Service client
4.9/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.9/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Flexkeeping - Collaborations Suite est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Outils de collaboration du personnel (sur 61) et le #85 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Flexkeeping a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Flexkeeping comme le fournisseur #2 Outils de collaboration du personnel en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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92 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Flexkeeping

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Flexkeeping Moyenne Flexkeeping

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Conçu pour simplifier, connecter et améliorer. Une seule plateforme avec des outils utiles pour les routines hôtelières quotidiennes. Une solution pour optimiser le fonctionnement de l'hôtel et la communication interne.

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Avis sur Flexkeeping

Notation Des Hôteliers

Excellent
106
Très bien
3
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Petit (12)
  • Taille moyenne (23)
  • Grand (55)
  • Très Grand (18)

De campagne

  • Croatia
    Croatia
    (26)
  • Slovenia
    Slovenia
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (15)
  • United States
    United States
    (7)
  • Germany
    Germany
    (7)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Sweden
    Sweden
    (4)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (2)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (2)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (8)
  • Europe
    Europe
    (88)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
  • Océanie
    Océanie
    (5)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (5)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
10

Changeur de vie

Housekeeping Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Leatherhead (United Kingdom)

Vérifié
il y a 9 mois
Flexkeeping s'est révélé un outil précieux pour la gestion de nos opérations de ménage. Il a considérablement simplifié et organisé les tâches quotidiennes, facilitant ainsi leur suivi. La gestion des objets trouvés est nettement améliorée grâce à un enregistrement et un suivi plus efficaces. Le système fonctionne parfaitement pour les tâch...
Country United Kingdom
Housekeeping Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Outil irremplaçable pour les opérations hôtelières

IT Manager de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ovoshtnik (Bulgaria)

Vérifié
il y a 9 mois
Dans un grand hôtel, la communication entre tous les services est primordiale. Flexkeeping nous aide à offrir un service optimal à nos clients. La traçabilité des tâches quotidiennes du service d'entretien ménager et des réparations est excellente. Le travail d'équipe est facilité grâce à ce logiciel, dont toutes les fonctionnalités sont bi...
Country Bulgaria
IT Manager
Très grand hôtel
10

Des analyses exceptionnelles

Ass. Style Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Oslo (Norway)

Vérifié
il y a 9 mois
Suivi des analyses, très facile pour le service d'entretien ménager, efficacité, informations sur les chambres, envoi de tickets, maintien des rapports et bonne communication, chat facile, bonne collaboration avec les autres départements, tâches claires et faciles à lire.
Country Norway
Ass. Style Manager
Très grand hôtel
10

Flexkeeping est un outil exceptionnel et indispensable dans les opérations hôtelières modernes.

General manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Ljubljana (Slovenia)

Vérifié
il y a 9 mois
Flexkeeping connecte harmonieusement les services d'entretien ménager, de maintenance, de réception et de direction au sein d'une plateforme intuitive unique, améliorant considérablement l'efficacité, la transparence et la réactivité. Sa véritable force réside dans sa capacité à transformer sans effort les opérations quotidiennes en un flux...
Country Slovenia
General manager
Hôtel de taille moyenne
10

Faire de la magie quelque chose

Service Owner de 500+ chambre Hôtel de luxe dans Bergen (Norway)

Vérifié
il y a 9 mois
La rapidité avec laquelle les opérations sont passées du chaos au contrôle en moins d'une semaine. Le fait que les agents de nettoyage maîtrisent déjà l'application dès le deuxième jour.
Country Norway
Service Owner
Très grand hôtel
10

Directeur d'hôtel

Hotel Manager de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Stockholm (Sweden)

Vérifié
il y a 9 mois
- Analyse des données. - Automatisation entre MEWS et Flexkeeping. - Fonctionnalités de l'application pour le personnel d'entretien ménager. - Attribution des chambres. - Gestion des tâches.
Country Sweden
Hotel Manager
Très grand hôtel
10

Comment le plus grand hôtel de Norvège a économisé 464 heures par mois grâce à Flexkeeping

Assistant General Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Oslo (Norway)

Vérifié
il y a 9 mois
Pour la première fois, tous les services utilisent le même système : entretien ménager, réception, maintenance, restauration, et même événementiel. Tout le monde est connecté.
Country Norway
Assistant General Manager
Très grand hôtel
10

Convivial

General Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Velden am Wörhtersee (Austria)

Vérifié
il y a 9 mois
Très facile à utiliser, convivialité, nette amélioration des différentes fonctions, connexion rapide avec le système de notre hôtel, moins de problèmes au final
Country Austria
General Manager
Grand hôtel
10

Un excellent système de soutien pour les processus de travail quotidiens

Group Trainer de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Vienna (Austria)

Vérifié
il y a 9 mois
flexibilité, facilité d'utilisation et aperçu des normes : tout est possible pour chaque membre de l'équipe, ce qui simplifie le travail. La traduction est également un atout : la rapidité du système est impressionnante.
Country Austria
Group Trainer
Grand hôtel
8

Un outil efficace pour communiquer entre les départements.

Front Office Manager de Hôtel de luxe dans Oslo (Norway)

Vérifié
il y a 9 mois
Il est facile et efficace de déléguer les tâches d'entretien et de ménage. Définir des pièces prioritaires est très pratique. Cela réduit les communications par téléphone portable.
Country Norway
Front Office Manager
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 11

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Flexkeeping aide les hôtels à faciliter la mise en œuvre des demandes clients. Par exemple, les ventes additionnelles proposées par Oaky peuvent être transformées en tâches concrètes. Les équipes bénéficient ainsi d'une visibilité complète sur les responsabilités, les délais et les acteurs à chaque étape, évitant tout oubli. Combiné à l'automatisation via Mews, ce système permet aux hôtels de gérer les tâches interdépartementales de manière plus efficace et fluide.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Flexkeeping s'intègre naturellement au rythme quotidien des équipes hôtelières. Ses processus sont simples, pratiques et parfaitement alignés sur les opérations existantes. Ainsi, les équipes peuvent être opérationnelles rapidement et sans difficulté. De plus, des intégrations performantes (comme avec Oaky et Mews) permettent d'intégrer directement les ventes additionnelles aux tâches, créant ainsi un système connecté et automatisé.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si vous souhaitez optimiser vos opérations et garantir une gestion fluide des demandes clients et des ventes additionnelles, Flexkeeping est une solution idéale pour les hôtels qui veulent offrir une expérience plus agréable à leurs employés comme à leurs clients.

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Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ Mara Solutions
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Kevin Lowry Global Partnerships @ Canary Technologies
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Blanche de Saint jacob Head of Sales @ Bowo
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Damir Knezevic @ Hoteza
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Elizabeth Lewis Senior Partner Marketing Manager @ Mews
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Elizabeth Lewis Senior Partner Marketing Manager @ Mews
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Jonas Melzer Business Development Director DACH @ RMS Cloud
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Karina Zaynagabdinova Customer Experience Manager @ Hoteza
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Thibault Gence Partnerships Manager @ apaleo GmbH
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marko racic CEO @ Unlimited communication d.o.o.
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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97% recommandée par 355 hôtels

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89% recommandée par 225 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Flexkeeping.

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95% recommandée par 159 hôtels


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78% recommandée par 125 hôtels

Systèmes de gestion immobilière

Support

Assistance vérifiée

Flexkeeping a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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