Flexkeeping dévoile Workflow Builder : l’outil d’automatisation sans code pour les opérations hôtelières
Un nouvel outil permet aux équipes hôtelières de créer des flux de travail d'automatisation personnalisés et en temps réel, sans avoir besoin de développeurs.
Flexkeeping, une société de Mews, a annoncé aujourd'hui le lancement de Workflow Builder. une nouvelle fonctionnalité conçue pour transformer la façon dont les équipes hôtelières automatisent leurs opérations quotidiennes, sans écrire une seule ligne de code.
Conçu spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie, Workflow Builder permet aux équipes hôtelières de créer des automatisations de tâches grâce à des déclencheurs en temps réel, tels que l'ajout de produits ou de services à une réservation, la durée du séjour, le code tarifaire, la source de réservation, le statut VIP du client, les départs tardifs, etc. Par exemple, un établissement peut créer un flux d'automatisation personnalisé pour les clients ayant réservé auprès d'un partenaire spécifique, garantissant ainsi la mise à disposition d'un kit de bienvenue VIP dans leur chambre avant leur arrivée.
Grâce à un outil de création visuelle sans code, les hôtels peuvent désormais éliminer les processus manuels, réduire les erreurs humaines et offrir un service client plus homogène.
« Les hôtels avaient besoin d'un Zapier conçu spécialement pour eux, nous avons donc créé le Workflow Builder pour automatiser l'inautomatisable dans les opérations quotidiennes », a déclaré Aljaž Ketiš, CPO et cofondateur de Flexkeeping.
Cette nouvelle fonctionnalité est intégrée à la plateforme Flexkeeping pour une prise en main facile. Grâce à un système de routage intelligent et à des déclencheurs opérationnels intégrés, les hôtels bénéficient d'une solution flexible et intuitive pour optimiser leur efficacité sans complexité technique.
L'outil de création de flux de travail est actuellement disponible sur la plateforme pour les directeurs généraux ayant souscrit aux services automatisés. Pour étendre l'accès à d'autres groupes d'utilisateurs, les hôteliers peuvent contacter leur gestionnaire de compte ou l'équipe d'assistance Flexkeeping.
