GuestX : Le Jamboree du webinaire sur l'expérience client

SuitePad annonce un nouvel événement webinaire, « GuestX : The Guest Experience Webinar », dédié à l'exploration des subtilités de l'expérience et de l'engagement des clients des hôtels. Avec une gamme diversifiée de webinaires stimulants, GuestX rassemble des experts d'organisations renommées pour partager leurs idées, leurs meilleures pratiques et leurs précieux conseils.

Prévu le mercredi 29 novembre à partir de 13h30 CET (12h30 GMT), GuestX est un événement à ne pas manquer pour les hôteliers et passionnés de l'hôtellerie.

Les intervenants experts proviennent de diverses organisations :

De l'Université Les Roches Marbella, pionnière dans la formation en gestion hôtelière, Julia Krebs et Antonio Gomez explorent les tendances de l'industrie, de la durabilité à la technologie, tout en abordant l'équilibre critique entre les expériences basées sur la technologie et la touche humaine dans l'hôtellerie.

Pionnier du marketing, de la distribution et du conseil hôteliers, le fondateur de Destsetters, Zenios Zeniou, explore le pouvoir transformateur de l'autonomie des chambres et son impact profond sur la satisfaction des clients et l'expérience hôtelière globale.

Rejoint par Tilmann Volk, co-fondateur de SuitePad, le propriétaire du Cedar Manor Jonathan Kaye parle de l'impact transformateur de la technologie dans leur charmant hôtel familial et de la manière dont même les petits hôtels peuvent tirer parti de la technologie pour obtenir un succès sans précédent à l'ère numérique.

Le jamboree du webinaire GuestX durera environ 4 heures et 30 minutes au total, en comptant les cinq webinaires. L'événement aura une pause de 15 minutes entre chaque session, et chaque webinaire durera environ 35 à 45 minutes et les participants auront la possibilité de poser leurs questions lors de la session de questions-réponses à la fin de chacun. De plus, ceux qui ne peuvent pas s'inscrire en ligne peuvent avoir l'enregistrement de l'événement par la suite.