Le groupe Habitas met en œuvre la technologie hôtelière de Sabre
L'accord pluriannuel comprend le système central de réservation SynXis (CRS) permettant au groupe hôtelier de distribuer son contenu via les différents canaux de vente, d'améliorer son efficacité et de maximiser ses revenus.
Sabre Corporation (NASDAQ : SABR), l'un des principaux fournisseurs de logiciels et de technologies au service de l'industrie mondiale du voyage, et le groupe de gestion hôtelière axé sur le développement durable, Habitas, ont annoncé aujourd'hui la mise en œuvre réussie de SynXis Booking Engine, SynXis Voice Agent et GDS Distribution.
« Nous sommes très heureux d'avoir choisi Sabre comme partenaire technologique de confiance. Ensemble, nous avons mis en œuvre avec succès ces solutions dans l’ensemble de notre portefeuille. Travailler avec l'équipe d'experts de Sabre nous aide à croître et à étendre notre portée à une communauté mondiale », a déclaré Guillermo Palacios Rufo, directeur du groupe de gestion des revenus et de distribution chez Habitas. « Notre objectif est d'offrir la meilleure expérience possible aux clients qui recherchent des liens et de l'inspiration tout en prenant soin de notre environnement. C’est ce que nous appelons le luxe pour l’âme.
Habitas s'appuie sur plusieurs solutions hôtelières de Sabre, notamment :
- SynXis Booking Engine aidera à optimiser le site Web d'Habitas pour générer des conversions en offrant une expérience de réservation rapide et transparente à ses clients, qui peuvent désormais profiter d'une conception mobile et conviviale. Il
- SynXis Voice Agent, un outil de centre d'appels spécifique à l'hôtellerie de premier ordre qui guide les agents tout au long du flux conversationnel de la réservation, offrant une expérience client exceptionnelle dans plusieurs langues et conduisant à une conversion élevée.
- Channel Connect rationalise la distribution des tarifs et des stocks d'Habitas à des centaines d'agences de voyages en ligne (OTA) et de voyagistes à travers le monde, leur permettant d'atteindre de nouveaux clients tout en garantissant la parité entre les canaux.
Habitas a été fondée en 2014 par Oliver Ripley, Kfir Levy et Eduardo Castillo avec l'idée de produire des événements rassemblant les gens et partageant des intérêts tels que la musique, la gastronomie et l'art. Le succès de ces événements a donné naissance à l’idée de construire des hôtels basés sur le même concept de retraite, en lançant le premier en 2016 à Tulum, au Mexique. Aujourd'hui, ils s'en tiennent aux mêmes principes consistant à offrir une expérience hôtelière alimentée par la musique, le bien-être, l'art, l'aventure, la gastronomie, l'apprentissage et le partage.
« Nous sommes ravis de soutenir les projets d'expansion d'Habitas avec nos produits de distribution de pointe et l'expertise de notre équipe », a déclaré Frank Trampert, vice-président senior et directeur général mondial des ventes communautaires pour Sabre Hospitality. « Ceci, associé aux fonctionnalités avancées de nos solutions technologiques hôtelières, peut aider Habitas à améliorer l'expérience client, leur visibilité mondiale et à générer davantage de réservations en élargissant leur distribution. »
