Visite guidée des produits HKeeper : il est temps de devenir mobile

Nous poursuivons le HKeeper Product Tour, la série d'articles sur les fonctionnalités de HKeeper. Et aujourd'hui, nous allons considérer nos applications mobiles pour le personnel linéaire et les cadres. Alors, commençons!

Quelle est la principale source d'information sur la situation dans les chambres d'un hôtel ?

Il s'agit généralement d'un invité ou d'un préposé aux chambres. Les préposés aux chambres utilisent de simples talkies-walkies ou des méthodes classiques de stylo et de papier pour leurs besoins de communication quotidiens tandis que les clients ont un smartphone. Ainsi, dans ce scénario, les clients peuvent prendre des photos et les publier sur les sites d'avis des clients plus rapidement que les femmes de ménage ne peuvent signaler les problèmes au responsable et soumettre les tâches de travail au service de maintenance. Ne pensez-vous pas que ce n'est pas juste envers vos employés qui travaillent dur ?!

Améliorer l'efficacité de la main-d'?uvre qui travaille sur les sols

L'application mobile HKeeper a été développée avec une véritable compréhension des défis auxquels les services hôteliers sont confrontés au quotidien. Nous avons conçu une application multilingue conviviale qui permet aux employés de rester connectés et de recevoir des tâches de nettoyage, d'entretien et à faire en temps réel.

70% de l'interface est visuelle

Imaginez, plus de papier, d'appels téléphoniques ou de tâches perdues et à la place, avec l'application mobile HKeeper, vos employés linéaires auront la possibilité de :

- Recevez les tâches assignées et travaillez dessus en temps réel.

- Mettre à jour les statuts des tâches du début à la fin, en pause, MDN, refus ou service retardé.

- Afficher des informations sur le type de chambre, le statut d'occupation et toute demande spéciale.

- Recevez des notifications pour les tâches et les messages prioritaires.

- Enregistrer ce qui a été utilisé lors de l'exécution des tâches.

- Créer des remarques concernant la maintenance ou d'autres problèmes et joindre des photos.

- Signaler les objets perdus et trouvés.

- Communiquez instantanément par chat avec le superviseur dans n'importe quelle langue.

La version de l'application mobile des cadres a plus de fonctionnalités, et un plus grand niveau d'accès aux informations donne de la mobilité et permet de suivre, d'inspecter et d'évaluer toutes les tâches assignées en temps réel et en déplacement.

De plus, l'application donne la possibilité d'ajouter une nouvelle tâche, d'envoyer des messages et de voir l'occupation de la pièce. De plus, tous les cadres ont accès au journal de bord et restent à jour sans avoir besoin de passer les appels.

Être informé à temps permet de prendre les bonnes décisions à temps et de coordonner les actions.

L'application mobile fonctionne aussi bien avec ou sans Wi-Fi.

L'application mobile HKeeper crée un environnement sécurisé, et vos employés se sentent pris en charge et c'est ce qu'ils méritent !