hotelkit nettoie les étagères aux HotelTechAwards 2020, remportant le prix du meilleur fournisseur de logiciels hôteliers dans quatre catégories
Nous sommes ravis de partager qu'hotelkit a été nommé logiciel de collaboration du personnel, d'entretien ménager, de maintenance préventive et d'engagement des employés n°1 en 2020 par Hotel Tech Report.
Chaque mois, plus de 40 000 professionnels de l'industrie hôtelière utilisent HotelTechReport.com pour prendre des décisions d'achat éclairées. Les HotelTechAwards sont basés sur les commentaires des clients et n'ont jamais été influencés par l'opinion d'un analyste ou par le statut de client Hotel Tech Report. (Pour en savoir plus sur le classement HotelTechAwards, consultez la répartition des critères de notation HotelTechAwards .)
hotelkit a été fondé il y a sept ans par l'hôtelier autrichien Marius Donhauser. Il venait de reprendre le boutique-hôtel de 50 chambres de sa famille à Salzbourg. Frustré par le manque de communication entre ses 20 employés, Donhauser a commencé à chercher un outil qui faciliterait un peu l'organisation de son hôtel. Il s'est vite rendu compte de deux choses : Il n'était pas seul dans sa quête. Même les hôtels à la pointe de la technologie ont eu du mal avec la communication interne. Et l'outil qu'il cherchait n'existait pas. Donc, jamais du genre à dire non à un défi, Donhauser et ses co-fondateurs se sont simplement assis et l'ont inventé.
Aujourd'hui, hotelkit touche plus de 1 200 clients dans plus de 40 pays, des petits hôtels de charme aux chaînes internationales. Le logiciel est désormais disponible en 21 langues différentes. À leur siège social de Salzbourg, Donhauser et 70 jeunes professionnels exceptionnels de plus d'une douzaine de pays différents consacrent leur travail acharné et leur passion à la création d'un excellent produit et à la fourniture d'un service exceptionnel aux clients. hotelkit est là pour rester.
Les avis d'utilisateurs vérifiés d'hotelkit mettent en évidence les améliorations significatives de la communication obtenues grâce au logiciel, ainsi que son utilisation intuitive et sa durabilité, certains utilisateurs l'appelant « le changeur de jeu du secteur » et une « révolution de la communication interne ».
Découvrez ce que certains utilisateurs pensent d'hotelkit dans leurs propres mots :
"Avec hotelkit, les réparations sont enregistrées et terminées aussi efficacement que jamais auparavant - nous sommes de grands fans de la solution et apprécions sa facilité d'utilisation."
Wynnie Villanueva, Gouvernante exécutive InterContinental Vienna
« Lorsque nous avons introduit hotelkit en 2014, nous avons constaté une énorme augmentation de l'intérêt et de l'implication de nos équipes, notamment lors de la rénovation de l'hôtel. En utilisant hotelkit, nous avons toujours pu interagir et communiquer avec nos équipes.
Joyce van Gelderen, Responsable RH INK Hotel Amsterdam
« L'information circule très facilement entre les services. Tout le monde sait, en un clin d'?il, ce qui se passe dans l'hôtel. Il a été développé pour répondre aux attentes des hôteliers et nous faciliter la vie.
Rut Ramos, directeur des opérations SmartRental Collection Madrid
Nous tenons à remercier tous les utilisateurs qui ont partagé des avis sur Hotel Tech Report. Chez hotelkit, l'excellence de l'expérience client est un objectif clé depuis le début et restera toujours notre passion. L'écoute de vos commentaires et le dépassement continu de vos attentes sont essentiels à notre succès.
