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hotelkit (Staff Engagement)
4.8 (332 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Bianka, Marlene, Sonia + 57 more experts recommend hotelkit
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hotelkit (Staff Engagement)
Classé 1 (sur 12) dans Logiciel d'engagement des employés
Vainqueur 2026
Hotel Software
Les hôteliers ont voté hotelkit comme le fournisseur #1 Logiciel d'engagement des employés en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAugmentez la productivité et restez connecté sur une seule plateforme
94% recommandé par 620 hôtels
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental & 617 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de hotelkit pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Hotelkit pour sa communication en temps réel, sa gestion efficace des tâches et son intégration avec les systèmes existants tels que PMS et la messagerie client. Les utilisateurs apprécient sa capacité à rationaliser les flux de travail de maintenance et de réparation, à créer des listes de contrôle sans papier et à améliorer la communication entre les services. Parmi les domaines d'amélioration, citons une meilleure intégration avec les calendriers externes, une fonctionnalité de recherche améliorée et une optimisation pour une utilisation multi-établissements. Dans l'ensemble, Hotelkit est considéré comme un outil essentiel qui améliore considérablement les opérations internes et la satisfaction des clients.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental & 617 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Industry experts recommend Hotelkit for its unparalleled ability to streamline hotel operations and enhance team collaboration across diverse properties. Its standout features include robust integration capabilities, multi-property management support, and extensive customization flexibility. Experts also note its adaptability to different hotel sizes and user-friendly design. However, some highlight issues with initial setup complexity and the need for ongoing adjustments to fully utilize its features.
Bianka, Marlene, Sonia and 34 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
12 | Très Petit (1-9 chambre)
109 | Petit (10-49 chambre)
218 | Taille moyenne (50-99 chambre)
431 | Grand (100-499 chambre)
26 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
305 | Germany
163 | Austria
70 | Switzerland
30 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
14 | Netherlands
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | Belgium
8 | United Arab Emirates
6 | United States
5 | Nigeria
5 | Oman
5 | Turkey
4 | Portugal
4 | Zambia
3 | Russian Federation
3 | Madagascar
3 | Slovakia
3 | Australia
3 | Sweden
3 | Malta
3 | Romania
2 | Rwanda
2 | Hungary
2 | Poland
2 | Thailand
2 | Kuwait
2 | Indonesia
2 | Philippines
2 | Tunisia
2 | Morocco
2 | South Africa
1 | Lebanon
1 | Sri Lanka
1 | Maldives
1 | Bahrain
1 | Andorra
1 | Denmark
1 | Canada
1 | Qatar
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Chad
1 | Senegal
1 | Cyprus
1 | Armenia
1 | Mexico
Taper
328 | Centre-ville
315 | Boutique
270 | Luxe
236 | De marque
228 | Aéroport/ conférence
210 | Chambres d'Hôtes & Auberge
186 | Complexe
126 | Service et budget limités
83 | Séjours prolongés et appartements avec services
46 | Auberge
25 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
12 | Locations de vacances et villas
7 | Casino
5 | Motel
Région
684 | Europe
31 | Moyen-Orient
29 | Asie Pacifique
23 | Afrique
8 | Amérique du Nord
3 | Océanie
Catégorie
608 | Outils de collaboration du personnel
407 | Logiciel de maintenance hôtelière
332 | Logiciel d'engagement des employés
277 | Logiciel de ménage
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Qu'est-ce que hotelkit?
Fondée en 2012 | Siège social à Salzburg, Austria | 100 employés
**hotelkit (Staff Engagement)** est une plate-forme avancée de communication et de gestion des tâches du personnel, conçue spécifiquement pour les hôtels. Ce logiciel excelle dans l'amélioration de la communication en temps réel, la rationalisation de la gestion des tâches et l'intégration transparente avec les systèmes existants tels que les systèmes de gestion immobilière (PMS) et les outils de messagerie client. Sa capacité à créer des listes de contrôle efficaces et sans papier et à faciliter une communication interservices fluide rend les opérations quotidiennes plus efficaces et moins sujettes aux erreurs. En utilisant hotelkit, les équipes peuvent rapidement gérer les tâches de maintenance et de réparation grâce à des flux de travail optimisés, garantissant que rien ne passe entre les mailles du filet. La plate-forme permet au personnel de se tenir au courant des changements et des mises à jour de l'hôtel via les fonctions Handovers et News, favorisant un environnement de travail bien informé et cohérent. De plus, sa fonction de flux social permet aux équipes de partager des moments et des réalisations, renforçant le moral et encourageant le sentiment de communauté. La facilité d'intégration d'Hotelkit dans les opérations commerciales actuelles garantit une transition en douceur vers ce système, offrant des améliorations immédiates des opérations internes et de la satisfaction globale des clients. C'est un outil inestimable pour tout hôtel cherchant à améliorer la coordination, l'efficacité et l'engagement du personnel.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de hotelkit. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
hotelkit Avis analysés : 2
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
hotelkit Recommandations d'experts analysées : 27
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par hotelkit
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Hotelkit:
"hotelkit propose la première solution intranet pour les chaînes hôtelières et les coopérations marketing, rapprochant les employés au-delà de toutes les hiérarchies et frontières nationales et créant une nouvelle forme de communication interne. hotelkit connect a été conçu pour qu'il soit possible d'adapter le réseau de manière flexible à plusieurs niveaux à la structure organisationnelle respective. Grâce à l'attribution individuelle des droits d'utilisateur, différents droits de lecture et d'écriture peuvent être attribués à chaque employé. La solution innovante a déjà été mise en œuvre dans diverses organisations et conduit à des résultats étonnants."
FAQ
Fonctionnalités
Partagez des moments spéciaux avec votre équipe
Partagez des moments spéciaux avec votre équipe
Qu'il s'agisse d'un aperçu du nouveau menu du bar, de l'accueil d'un nouveau membre de l'équipe ou de photos de la dernière fête de bureau, vous pourrez partager ces moments mémorables avec toute votre équipe.
Boostez l’esprit d’équipe
Boostez l’esprit d’équipe
Interagissez et commentez les moments de vos collègues. Créez des publications sur des moments mémorables et diffusez du bonheur et des ondes positives. Cela rapproche votre équipe et favorise un sentiment de communauté plus fort.
Connecté sur une seule plateforme
Connecté sur une seule plateforme
Plus besoin d’autres applications de messagerie : vous pouvez désormais discuter directement dans votre hotelkit. Pas de connexion supplémentaire, pas de frais supplémentaires, disponible pour toute l'équipe à tout moment et de n'importe où.
Échange conforme au RGPD
Échange conforme au RGPD
Communication cryptée avec toute l'équipe de l'hôtel en temps réel.
Communication rapide
Communication rapide
Assurer des échanges rapides entre collègues et services dans les hôtels.
Caractéristiques
Messagerie et communication
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
Commentaires et sondages
4/5 features
Avantages et reconnaissance
4/5 features
Automatisation du flux de travail
4/5 features
Analyses et rapports
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Chat
Outils de collaboration du personnel
Outil de messagerie instantanée pour maintenir le lien entre les équipes au quotidien, pour la coordination et les échanges rapides.
Moments
Outils de collaboration du personnel
Partagez les moments forts de l'équipe, les anniversaires et les moments amusants pour renforcer la culture et les liens au sein de votre réseau social interne.
Résumé des avis sur hotelkit
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, hotelkit (Staff Engagement) est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Logiciel d'engagement des employés (sur 12) et le #47 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plushotelkit a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté hotelkit comme le fournisseur #1 Logiciel d'engagement des employés en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de hotelkit
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Études de cas de hotelkit
The Trainee Hotel: A Unique Training Experience at Living Hotels
Dusseldorf (Germany)
Revenue growth through the Hotel MSSNGR interface: Interview with General Manager Anton Birnbaum
Seefeld in Tirol (Austria)
Operational Efficiency: hotelkit’s Impact at Dorint Hotel Worms
Alzey (Germany)
Green Housekeeping workflow conserves energy and resources at Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
InterContinental Vienna: Opting for Digital Handovers over Spreadsheets
Vienna (Austria)
Digital walkthroughs with NFC tags at Radisson Blu Lucerne
Lucerne (Switzerland)
The successful implementation of hotelkit in 300+ hotels of Radisson Hotel Group
Ixelles (Belgium)
Radisson Hotels in the Baltics – hotelkit enables quality management across all hotels
Swinoujscie (Poland)
How Mercure Hotel Moa Berlin Streamlined Communications, Handovers, and Work Orders for 150 Employees with hotelkit
Berlin (Germany)
Smooth handovers & optimized task management in the Best Western Plus Hotel Erb
Parsdorf (Germany)
How the Radisson Blu Dubai Improved Property Repair Efficiency Through Digitization
Dubai (United Arab Emirates)
24 hours time saving per week, with digital housekeeping at Radisson Hotel Bergen
Bergen (Norway)
How the InterContinental Vienna Digitized Daily Operations to Save Time and Money with hotelkit
Vienna (Austria)
hotelkit Moments at Henriette Stadthotel – a social stream for better team cohesion
Vienna (Austria)
Références
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Depuis le lancement d'hotelkit il y a plus de 3 ans, tant la communication intra-services qu'inter-divisions s'est considérablement améliorée. Les informations importantes sont rapidement transmises aux personnes concernées et, étonnamment, grâce à la solution Web et à l'application pour smartphone, nous recevons souvent des réponses aux transferts, même après le travail ou pendant les vacances. En particulier, je peux recommander l'outil de réparation, qui est utilisé avec enthousiasme par nos techniciens. Par conséquent, les réparations sont traitées plus efficacement. Dans l'ensemble, je ne peux que recommander hotelkit avec toutes ses fonctionnalités."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Nous utilisons le nouvel outil en mode test depuis quelques jours. Même après les premiers jours, nous avons vu avec quelle efficacité la tâche clé est traitée. Les idées et les exigences soumises peuvent également être intégrées très facilement. Les membres du personnel de nettoyage et de l'équipe de service d'entretien se sont familiarisés avec les tâches de routine en très peu de temps."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"« Depuis le lancement d'hotelkit, nous avons pu considérablement améliorer les processus inter-divisions et les rendre plus orientés client. Toute l'équipe est informée de toutes les nouvelles importantes et peut également recueillir des informations au-delà de son domaine d'activités personnel.""
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
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Management de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Malta (Austria)
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il y a 5 mois
Du point de vue de l'exploitation hôtelière, HotelKit nous a permis d'améliorer la communication interne et l'engagement des employés en offrant à l'équipe une messagerie instantanée fiable, des annonces claires et un bulletin centralisé pour les publications et mises à jour quotidiennes. La possibilité de planifier les informations, de com...
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Petit hôtel
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Un outil de communication central devenu indispensable dans la vie quotidienne des hôtels.
Manager assistant de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Salzburg (Austria)
Vérifié
il y a 5 mois
hotelkit m'accompagne au quotidien depuis de nombreuses années et fait désormais partie intégrante de notre organisation interne. Sa structure claire, la gestion centralisée de l'information et la répartition simple des tâches garantissent des processus efficaces et une communication d'équipe fluide. Le fait que toutes les informations pert...
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Un outil très utile
GF de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Imst (Austria)
Vérifié
il y a 5 mois
Hotelkit simplifie la collaboration avec tous nos membres et leurs employés. Il nous permet de partager efficacement l'information, de favoriser la communication et de répondre rapidement aux questions, problèmes ou suggestions. L'application web et l'application native sont toutes deux extrêmement utiles à cet égard. De plus, Hotelkit offr...
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Petit hôtel
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Super outil
Management de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Vienna (Austria)
Vérifié
il y a 6 mois
Le système est clair et bien organisé, les tâches sont clairement attribuées et assorties d'échéances, et il offre une bonne ergonomie. Les employés s'y retrouvent rapidement. Les réparations sont parfaitement affichées.
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Hôtel très petit
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hotelkit Helps saving valuable time
Hotel Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans San Agustin (Canary Islands)
Vérifié
il y a 6 mois
It is easy to learn, very practical, self-explanatory and a quick type to communicate important things that cross over several departments.
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Canary Islands
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HotelKIT nous a remis sur les rails.
Vereins-Koordinator de 500+ chambre Hôtel de marque dans (United Kingdom)
Vérifié
il y a 6 mois
HotelKIT centralise toutes les informations sur une seule plateforme et tout est coordonné grâce à un calendrier unique. De plus, la transmission non verbale des connaissances est optimale. Il est également important de souligner que HotelKIT s'intègre parfaitement à des outils performants comme Horeca-Hero, ce qui facilite grandement son u...
United Kingdom
United Kingdom
Vereins-Koordinator
Très grand hôtel
10
Excellent support et système complet
Marketing & Sales de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Rimbach (Germany)
Vérifié
il y a 6 mois
Utilisation flexible des différents systèmes, support rapide et développement constant des possibilités.
Germany
Germany
Marketing & Sales
Grand hôtel
10
Outil de communication simple pour tous les membres de l'équipe de l'hôtel, ludique et amusant
HRM de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans (Slovakia)
Vérifié
il y a 6 mois
Efficacité, interactivité, transparence pas besoin d'autres applications, destinées aux hôteliers pour communiquer facilement entre eux, adaptées à ceux qui n'ont pas de domaine hôtelier à télécharger sur leur téléphone personnel
Slovakia
Slovakia
HRM
Grand hôtel
10
Outil génial, diminution de la perte d'informations
Head of reservation department de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Lubeck (Germany)
Vérifié
il y a 6 mois
la possibilité de mettre en place un manuel avec toutes les informations nécessaires pour certains départements et de communiquer rapidement les changements importants et de les enregistrer à tous les départements ou même à une personne de plus d'un département et de sauvegarder ces informations #communication #reporting Notre service de ma...
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Head of reservation department
Grand hôtel
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Juste ce dont nous avions besoin
General Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Funchal (Portugal)
Vérifié
il y a 6 mois
Hotelkit s'est avéré être l'outil dont nous avions besoin pour améliorer notre productivité et pouvoir partager des informations de manière simple et professionnelle. Ce fut un plaisir de travailler avec Hotelkit et son équipe, qui sont toujours prêts à vous aider.
Portugal
Portugal
General Manager
Hôtel de taille moyenne
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Hotelkit excelle dans un domaine : l'organisation des opérations quotidiennes. Fini les pertes d'informations, les tâches sont visibles par tous et les transitions se font en douceur. Cet outil garantit une meilleure efficacité des équipes, réduit les malentendus et permet à chacun de connaître plus rapidement ses responsabilités. C'est précisément pour cette raison qu'il est utilisé au quotidien.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Hotelkit excelle dans un domaine : l'organisation des opérations quotidiennes. Fini les pertes d'informations, les tâches sont visibles par tous et les transitions se font en douceur. Cet outil garantit une meilleure efficacité des équipes, réduit les malentendus et permet à chacun de connaître plus rapidement ses responsabilités. C'est précisément pour cette raison qu'il est utilisé au quotidien.
Chez ADREVO — Consulting for Systems and Distribution — nous recommandons systématiquement hotelkit à nos clients hôteliers. Son interface multilingue, intuitive et élégante permet de réaliser des économies substantielles. La plateforme cartographie les processus opérationnels avec fluidité, optimise les flux de travail entre les services et bénéficie du soutien d'une équipe exceptionnelle et réactive. Ses fonctionnalités de collaboration interdépartementale et de gestion du ménage garantissent une communication optimale entre le service d'entretien, la réception et toutes les équipes concernées, faisant d'hotelkit un outil indispensable à la gestion hôtelière moderne.
Il aide les équipes à communiquer efficacement en rendant le processus plus efficace avec un seul outil au lieu de plusieurs où vous devez rechercher des détails dans différentes conversations sur le même sujet. Il est entièrement intégré pour les tâches quotidiennes.
Nous aidons les hôtels à collaborer, à engager, à gérer et à maintenir le personnel. C'est formidable de voir comment ils récupèrent également via API nos avis et commentaires pour automatiser la gestion des tâches et placer l'expérience client au cœur de leurs préoccupations.
Hotelkit aide nos hôtels partenaires partagés à mieux gérer les demandes des clients, à effectuer des transferts de personnel plus efficaces et à améliorer les processus et la gestion des connaissances en général. Nous aimons particulièrement la facilité de mise en œuvre pour les hôteliers et leur excellent service.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Hotelkit se distingue avant tout par sa simplicité d'utilisation. Alors que de nombreux outils sont complexes ou paraissent trop techniques, Hotelkit est immédiatement compréhensible et s'intègre facilement au quotidien. La plateforme connecte les services, fluidifie les transferts de connaissances et centralise les connaissances. Il en résulte non seulement un logiciel, mais un véritable outil de travail dynamique qui soutient les équipes au lieu de les surcharger.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Hotelkit se distingue avant tout par sa simplicité d'utilisation. Alors que de nombreux outils sont complexes ou paraissent trop techniques, Hotelkit est immédiatement compréhensible et s'intègre facilement au quotidien. La plateforme connecte les services, fluidifie les transferts de connaissances et centralise les connaissances. Il en résulte non seulement un logiciel, mais un véritable outil de travail dynamique qui soutient les équipes au lieu de les surcharger.
Ce qui distingue véritablement HotelKit des autres solutions, c'est sa facilité d'utilisation pour tous les niveaux hiérarchiques, grâce à une interface intuitive et une application mobile, ainsi que sa connectivité fluide avec un large éventail de systèmes via des interfaces fiables et performantes. Cette combinaison garantit une adoption rapide dans tous les services et une intégration aisée aux infrastructures hôtelières existantes, ce que l'on observe rarement avec les outils concurrents.
Il existe d'autres outils sur le marché, mais pas aussi conviviaux et visuels que Hotelkit. Il permet également de suivre l'état des demandes, des réparations et d'autres problèmes pouvant survenir dans des propriétés de toutes sortes.
Facile à utiliser, excellent support et configuration pour plusieurs sites. Leur équipe est toujours disponible et impatiente d'innover et de remettre en question le statu quo. J'ai visité leur bureau à Salzbourg lors d'un événement partenaire et je recommande vivement de devenir d'abord leur client, puis de visiter le siège social.
Pour moi, Hotelkit se démarque de la concurrence car ses fonctionnalités s'adressent non seulement aux grandes chaînes hôtelières, mais aussi aux chaînes de taille moyenne et aux hôtels individuels. Ils rationalisent les opérations pour l'ensemble du marché - et avec succès ! Tous nos hôtels partenaires mis en place sont satisfaits !
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Choisissez-le car il simplifiera considérablement votre travail quotidien. Hotelkit instaure la transparence, réduit les erreurs et rend le savoir accessible à tous. Dans les hôtels qui l'utilisent régulièrement, les frictions diminuent et les équipes travaillent avec plus de fluidité et d'efficacité. Si vous souhaitez des processus plus stables et éviter les pertes d'informations, cet outil représente un excellent investissement.
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Choisissez-le car il simplifiera considérablement votre travail quotidien. Hotelkit instaure la transparence, réduit les erreurs et rend le savoir accessible à tous. Dans les hôtels qui l'utilisent régulièrement, les frictions diminuent et les équipes travaillent avec plus de fluidité et d'efficacité. Si vous souhaitez des processus plus stables et éviter les pertes d'informations, cet outil représente un excellent investissement.
Les hôteliers devraient choisir hotelkit car il apporte une valeur opérationnelle immédiate : il réduit les coûts, préserve les ressources humaines et fluidifie les flux de travail grâce à des processus numériques clairs. Avec son interface intuitive, sa transparence interdépartementale et ses intégrations fiables, hotelkit permet aux équipes de travailler plus vite, plus efficacement et avec moins d’erreurs – un atout majeur dans le secteur de l’hôtellerie actuel.
Hotelkit est un outil très flexible et il offre même une période d'essai gratuite, alors lancez-vous et vous verrez à quel point il peut être utile pour votre entreprise et votre équipe surtout, en vous aidant à gagner beaucoup de temps dans vos processus internes.
Comment suivre la qualité de votre équipe, la satisfaction et la maintenance en un seul endroit et y connecter les avis et commentaires de Customer Alliance ? Voici la meilleure façon de le faire avec la technologie et même avec l'option mobile : plus besoin d'être à votre bureau pour célébrer les victoires de vos collègues et automatiser les tâches pour améliorer l'expérience client.
Bien sûr, vous devez toujours évaluer plusieurs options lorsque vous choisissez un logiciel opérationnel comme hotelkit. Je pense que ce qui parle vraiment pour hotelkit, ce sont les références heureuses qui sont satisfaites non seulement par les fonctionnalités, mais aussi par l'excellent service et l'assistance. Nous sommes également heureux de fournir des références pour les hôtels partenaires heureux qui utilisent notre intégration.
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