Les voyageurs indonésiens sont les plus respectueux de l'environnement au monde, selon un nouveau rapport de SiteMinder

SiteMinder, la première plateforme mondiale de distribution et de revenus hôteliers, a publié le rapport Changing Traveller 2025 de SiteMinder, la plus grande enquête mondiale sur l'hébergement, révélant que les voyageurs indonésiens sont les plus disposés à payer davantage pour un séjour dans un hôtel respectueux de l'environnement. 95 % des voyageurs indonésiens sont prêts à payer davantage pour un hébergement respectueux de l'environnement l'année prochaine, ce chiffre atteignant 97 % parmi la génération Z et la génération Y, soit au-dessus de la moyenne asiatique de 85 %, de la moyenne européenne de 60 % et de la moyenne nord-américaine de 55 %.

Le rapport, basé sur une enquête menée auprès de plus de 12 000 personnes sur 14 grands marchés touristiques, dont l'Indonésie, montre comment ces projets façonnent l'essor du « voyageur polyvalent » - un nouveau client aux multiples facettes qui mélange comportements tendance et traditionnels à mesure que la dynamique du voyage évolue.

Les données de SiteMinder révèlent que 36 % des voyageurs indonésiens sont prêts à payer jusqu'à 10 % de plus pour des hébergements respectueux de l'environnement en 2025, 35 % jusqu'à 25 % de plus, 18 % jusqu'à 50 % de plus et 7 % plus de 50 %. Cet engagement se reflète également dans les intentions plus larges des voyageurs indonésiens, la quasi-totalité d'entre eux (96 %) prévoyant de maintenir ou d'augmenter leur budget d'hébergement l'année prochaine, dont 75 % de la génération Z et 66 % de la génération Y, qui prévoient de dépenser davantage.

Projets de voyages internationaux et nationaux pour 2025

Français Les données de SiteMinder montrent que 79 % des voyageurs indonésiens prévoient de partir à l'étranger en 2025, ce chiffre passant à 88 % parmi les Millennials, soit la quatrième place après ceux de Singapour (93 %), de Chine (85 %) et de Thaïlande (83 %). Au niveau national, leurs principales destinations seront Java (72 %), Kalimantan (24 %), Sumatra (22 %), Sulawesi (19 %) et les Petites îles de la Sonde (17 %), tandis qu'à l'étranger, ils privilégient le Japon (33 %), Singapour (20 %), la Corée du Sud (19 %), l'Australie (16 %) et la Malaisie (15 %). Cinquante-neuf pour cent d'entre eux ont l'intention de voyager avec leur famille proche ou élargie, ce chiffre passant à 64 % parmi les baby-boomers, ce qui positionne les Indonésiens comme les voyageurs les plus centrés sur la famille parmi toutes les nationalités interrogées par SiteMinder.

Voici quelques informations supplémentaires concernant le voyageur indonésien :

• En 2025, les Indonésiens seront les plus susceptibles de rechercher (25 %) et de réserver (62 %) leurs séjours via une agence de voyages en ligne (OTA), surpassant ainsi la Chine (56 %), qui était en tête des réservations OTA l'année dernière. La plus forte augmentation de l'utilisation des OTA est observée parmi la population de la génération X indonésienne (44 à 59 ans), avec 53 % qui prévoient de réserver des séjours via une OTA, contre 41 % auparavant.

• 98 % des voyageurs sont prêts à utiliser l’IA pour planifier, réserver et améliorer leur expérience hôtelière, ce qui les place en deuxième position après les voyageurs thaïlandais (98 %). Ce résultat met en évidence le contraste frappant en termes d’ouverture à l’IA entre les pays d’Asie et des pays comme le Canada et l’Australie (62 % chacun), ainsi que l’Allemagne, la France et le Royaume-Uni (63 % chacun).

• L'année prochaine, seulement 1 voyageur indonésien sur 3 choisira une chambre standard (qualité de base), ce qui est bien en dessous de la moyenne mondiale de 46 %. À l'intérieur de leur chambre, 24 % identifient le minibar comme l'une des caractéristiques les plus importantes de la chambre, surpassant tous les voyageurs interrogés. Ils affichent également la plus forte préférence pour l'accessibilité aux prises électriques.

• Les voyageurs indonésiens seront les deuxièmes plus susceptibles de travailler pendant leur séjour, avec 66 % d’entre eux qui prévoient de le faire, soit une augmentation de 13 % par rapport à l’année précédente, la plus forte hausse au monde. Seuls les voyageurs thaïlandais (68 %) sont plus susceptibles de travailler à distance, dépassant largement la moyenne mondiale (41 %) ainsi que les moyennes nord-américaine (34 %) et européenne (31 %).

• Alors que de plus en plus de voyageurs prévoient de travailler lors de leur prochain voyage, 78 % d’entre eux ont l’intention de passer « la plupart » (44 %) ou une partie « considérable » (34 %) de leur temps sur place, dans leur hôtel, ce qui est bien au-dessus de la moyenne mondiale de 51 % et deuxième après les voyageurs indiens (80 %).

• Enfin, les événements seront une motivation majeure des voyageurs indonésiens en 2025. 93 % d'entre eux sont plus susceptibles de voyager pour un événement qu'il y a 12 mois, les concerts et festivals de musique (46 %), les réunions de famille et les célébrations (41 %) et les événements sportifs (32 %) étant les principales raisons de voyager.

Rio Ricaro, Country Manager pour l'Indonésie chez SiteMinder, déclare : « Pour les hôteliers, répondre à ces préférences en constante évolution nécessite plus que de simplement s'adapter aux tendances. Cela nécessite une véritable compréhension des comportements changeants observés dans la montée en puissance du « voyageur tout-en-un », qui oscille entre décisions impulsives et réfléchies, travail et loisirs, et qui a clairement besoin de contrôle. L'un des points clés est que les voyageurs indonésiens choisissent de plus en plus des hébergements respectueux de l'environnement et prévoient des budgets plus importants, ce qui reflète une évolution vers des voyages plus conscients et exploratoires. Les informations basées sur les données, comme celles fournies par cette étude, deviennent de plus en plus importantes pour les hôteliers à mesure que les habitudes des voyageurs évoluent au fil du temps. Cela leur permet d'anticiper les besoins des clients tout en leur offrant le séjour qu'ils recherchent toujours. »