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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
SiteMinder Guest Engagement (Upselling)
4.8 (142 COMMENTAIRES)
Score HT
83 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Kristin, Pau, Jesus + 133 more experts recommend SiteMinder
Lire RecommandationsSiteMinder Guest Engagement (Upselling)
Classé 4 (sur 63) dans Logiciel de vente incitative
Solution tout-en-un : communication avec les clients, vente incitative, collecte d'avis, enregistrement sans contact
93% recommandé par 2663 hôtels
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels & 2660 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SiteMinder pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient GuestJoy pour sa capacité à améliorer l'engagement des clients et à générer des revenus supplémentaires grâce à des ventes incitatives personnalisées avant et pendant les séjours. Le logiciel est loué pour sa convivialité et son automatisation poussée des e-mails, qui améliorent l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Il favorise la croissance des revenus grâce à des offres personnalisables et des mécanismes de feedback qui améliorent considérablement les classements TripAdvisor. Les critiques portent notamment sur les retards dans la livraison des e-mails et les problèmes occasionnels liés aux mises à niveau du système nécessitant davantage de tests.
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels & 2660 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
243 | Très Petit (1-9 chambre)
445 | Petit (10-24 chambre)
839 | Taille moyenne (25-74 chambre)
876 | Grand (75-199 chambre)
549 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
500 | Thailand
324 | Australia
278 | Spain
170 | United States of America
138 | Malaysia
131 | Mexico
91 | United Kingdom
84 | Indonesia
79 | New Zealand
70 | Vietnam
56 | Portugal
54 | Cambodia
47 | France
44 | Ireland
43 | Colombia
41 | Germany
34 | Philippines
32 | Taiwan
28 | China
28 | Singapore
24 | South Africa
23 | Canada
23 | Estonia
21 | Italy
21 | India
19 | Finland
17 | Laos
16 | United Arab Emirates
16 | Czech Republic
15 | Switzerland
15 | Costa Rica
15 | Peru
15 | Hungary
12 | Chile
12 | Iceland
12 | Sri Lanka
11 | Netherlands
10 | Turkey
10 | Fiji
10 | Austria
10 | Argentina
9 | Latvia
8 | Greece
7 | Morocco
7 | Cyprus
6 | Denmark
6 | Belize
6 | Maldives
6 | Malta
6 | Ecuador
5 | Romania
5 | Uruguay
5 | Sweden
4 | Trinidad and Tobago
4 | Pakistan
4 | Qatar
4 | Andorra
4 | Poland
4 | Egypt
4 | Nigeria
4 | Panama
4 | Uzbekistan
3 | Norway
3 | Zambia
3 | Croatia
3 | Myanmar
3 | Slovenia
3 | Kenya
3 | Hong Kong
3 | Saint Martin (French part)
2 | Samoa
2 | Seychelles
2 | Vanuatu
2 | Georgia
2 | Bangladesh
2 | Namibia
2 | Ukraine
1 | Zimbabwe
1 | Sierra Leone
1 | Nicaragua
1 | Japan
1 | Bahamas
1 | Iran
1 | Guatemala
1 | Honduras
1 | Brazil
1 | Cameroon
1 | Rwanda
1 | Tunisia
1 | Uganda
1 | Mozambique
1 | Belgium
1 | Montenegro
1 | Saudi Arabia
1 | Dominican Republic
1 | Nepal
1 | Papua New Guinea
1 | Oman
1 | Ghana
1 | New Caledonia
1 | Cook Islands
1 | El Salvador
1 | Timor-Leste
1 | Paraguay
1 | Botswana
Taper
1238 | Boutique
1061 | Complexe
995 | Luxe
928 | Centre-ville
816 | Chambres d'Hôtes & Auberge
752 | Aéroport/ conférence
712 | Service et budget limités
679 | De marque
378 | Séjours prolongés et appartements avec services
241 | Auberge
196 | Locations de vacances et villas
153 | Motel
65 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
55 | Casino
Région
1039 | Asie Pacifique
766 | Europe
420 | Océanie
324 | Amérique du Nord
116 | Amérique du Sud
54 | Afrique
43 | Moyen-Orient
15 | Centre amérique
Catégorie
2701 | Gestionnaires de canaux
1286 | Moteur de réservation
333 | Conception de sites web
322 | Comparaison des tarifs
156 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
142 | Logiciel de vente incitative
133 | Logiciel de messagerie pour invités
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que SiteMinder?
Fondée en 2006 | Siège social à The Rocks (Australia) | 700 employés
SiteMinder Guest Engagement (Upselling) est une puissante plateforme de fidélisation et de vente incitative des clients conçue pour aider les hôteliers à générer des revenus supplémentaires et à améliorer l'expérience des clients. Ce logiciel permet aux hôtels de proposer une gamme illimitée de modules complémentaires et d'offres personnalisées avant et pendant le séjour d'un client. Grâce à son interface conviviale et à ses capacités étendues d'automatisation des e-mails, il simplifie les flux de travail opérationnels tout en maximisant les opportunités de vente incitative. Les offres personnalisées génèrent non seulement des revenus supplémentaires, mais améliorent également la satisfaction et les commentaires des clients, ce qui peut renforcer la réputation de votre hôtel sur des plateformes telles que TripAdvisor. En s'intégrant parfaitement à vos opérations commerciales actuelles, SiteMinder Guest Engagement (Upselling) soutient la croissance de vos revenus et augmente l'engagement global des clients.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SiteMinder. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
SiteMinder Avis analysés : 119
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
SiteMinder Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par SiteMinder
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par SiteMinder:
"GuestJoy apporte une approche axée sur les données aux ventes d'hôtels. Il permet aux hôtels d'interagir avec les clients avant même qu'ils n'arrivent à l'hôtel. Cela se traduit par une augmentation des revenus, une amélioration de la satisfaction des clients et davantage d'avis."
FAQ
Fonctionnalités
Des revenus au-delà de la salle
Des revenus au-delà de la salle
Générez des revenus supplémentaires grâce à des opportunités de vente incitative à vos clients. Offrez une gamme illimitée de modules complémentaires et d'offres parmi lesquels choisir avant et pendant leur séjour.
E-mails engageants
E-mails engageants
Créez des e-mails pleins de charme et d'impact, en communiquant avec vos invités avant et après le séjour. Possédez et développez la relation, pour que les visites de retour continuent.
Offres personnalisées
Offres personnalisées
Impressionnez vos invités et augmentez les chances de conversion avec des offres personnalisées adaptées aux intérêts de vos invités, à leur situation de voyage et à leur type de séjour.
Annuaire numérique
Annuaire numérique
Partagez tout ce que votre propriété a à offrir à vos invités. Créez et maintenez facilement un recueil numérique pour informer et inspirer les clients pendant leur séjour.
Rapports riches
Rapports riches
Sachez ce qui fonctionne en un coup d'œil, grâce à des rapports de performances simples mais complets.
Caractéristiques
Gestion de contenu
4/5 features
Profils clients
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Exécution et paiements
4/5 features
Analytique/Rapports
4/5 features
Gestion multi-accessoires
4/5 features
Autre
0/1 features
Modules complémentaires et modules disponibles
CRM
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Grâce à l'engagement client, gagnez en efficacité grâce aux expériences digitales. Personnalisez davantage vos relations avec chaque client, de la réservation à son départ.
Enquêtes auprès des clients
Logiciel d'enquête auprès des clients
Découvrez ce que ressentent vos invités grâce à des enquêtes privées et permettez aux invités satisfaits de laisser facilement un avis sur Tripadvisor ou Google.
Vente incitative
Logiciel de vente incitative
Proposez à vos clients des offres incitatives personnalisées avant leur arrivée dans votre établissement. Impressionnez-les et ravissez-les avec des surclassements, des services et des produits qui sublimeront leur séjour, tout en maximisant votre RevPAR, sans intervention de votre équipe !
Enregistrement
Enregistrement sans contact
Aidez à réduire les files d'attente à votre réception en permettant à vos invités de s'enregistrer depuis leur appareil mobile. Aucune application requise - un enregistrement plus rapide et plus sûr rend un invité plus heureux !
Répertoire des invités
Applications pour clients d'hôtel
Offrez à vos invités un moyen pratique de s'enregistrer en ligne - avec un simple téléchargement d'identité, une signature numérique et une vérification des conditions générales.
Résumé des avis sur SiteMinder
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SiteMinder Guest Engagement (Upselling) est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de vente incitative (sur 63) et le #154 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSiteMinder a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de SiteMinder
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de SiteMinder
Roomzzz on track to reach its full potential with help from SiteMinder’s platform
Distinctive Concept Hotels boosts occupancy to 80% with SiteMinder’s platform
Tulum (Mexico)
Kindness Hotel (康橋商旅) achieves 100% growth in online bookings with help from SiteMinder’s platform
Taitung City (Taiwan)
SiteMinder drives 30% booking growth for Batu Karang Lembongan Resort & Spa
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From manual struggles to smart solutions: SiteMinder powers success at Sotetsu Grand Fresa Taipei Ximen
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VOMO Island Fiji achieves operational efficiency and extensive revenue growth with help from SiteMinder’s platform
Vomo Island (Mamanuca Islands)
Villa Varosh perfectly balances efficiency and guest experience with SiteMinder’s platform
Ohrid (Republic of North Macedonia)
From fragmented to flourishing: How Luna Volcán transformed their revenue performance by 363% with SiteMinder’s unified platform
Banos (Ecuador)
SiteMinder & Edgar Suites: The perfect alliance between high-end hospitality and technological innovation
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Casa Palacete 1822 maximises rate control and prevents overbookings with SiteMinder’s platform
Granada (Spain)
SiteMinder drives 180% revenue boost for 眷村 Guest House 1954 in Taipei
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14 West Boutique Hotel streamlines distribution and revenue with SiteMinder’s platform
LagunaBeach (United States of America)
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Ubud (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Legian (Bali)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Pandeglang (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Malaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Langenargen (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kerobokan Kelod (Bali)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Sydney (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Jimbaran (Bali)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Pecatu (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Pigeon Forge (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Seminyak (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Bali)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Simmerath (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Bangkok (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Ubud (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States of America)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kuta (Bali)
Références
"De la réception aux réservations, en passant par nos équipes chargées des revenus, des ventes et du marketing, l'App Store de l'hôtel peut nous aider à atteindre tous nos clients de manière plus pratique et nous guider vers un service client plus efficace."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"L'App Store de l'hôtel est une excellente occasion de trouver des solutions toutes faites auxquelles nous n'avons pas pensé ou que nous ne parvenons pas à trouver. C'est devenu un marché de confiance pour les services qui, dans des circonstances normales, s'accompagneraient de développements et d'intégrations supplémentaires."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Après un examen concurrentiel des principaux systèmes de gestion de canaux au monde, nous avons choisi le Channel Manager de SiteMinder comme produit pouvant nous fournir un avantage concurrentiel inégalé. Dans le paysage de la distribution en évolution rapide d'aujourd'hui, il est essentiel pour l'entreprise d'avoir des systèmes disparates connectés via une plate-forme robuste et fiable."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"La puissance que le Channel Manager de SiteMinder nous donne pour accéder aux marchés locaux et mondiaux est inégalée, et c'est la raison pour laquelle il est aujourd'hui le leader du marché. Soutenu par le service client local de l'entreprise, le Channel Manager de SiteMinder a permis à notre activité hôtelière d'augmenter de 45 % le nombre de nuitées en glissement annuel et de 33 % le chiffre d'affaires en glissement annuel, tout en réduisant considérablement le coût d'acquisition de clients."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"Le Channel Manager de SiteMinder nous a donné un accès direct à de nouveaux canaux de distribution à travers lesquels nous pouvons désormais vendre nos plus de 300 chambres. Et le meilleur de tous, les mises à jour de notre système de gestion immobilière vers ces canaux fonctionnent de deux manières - en temps réel - afin que nous puissions optimiser et vendre nos chambres jusqu'à la dernière minute sans craindre d'être surbookés."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
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Hotel Manager de 50-74 chambre Hôtel de marque dans Udon Thani (Thailand)
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il y a 12 jours
Facile d'utilisation et très stable, les erreurs sont rares. L'outil est simple d'utilisation et la sécurité est également assurée.
Thailand
Thailand
Hotel Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Revoir
Reservations de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Patong (Thailand)
Vérifié
il y a 24 jours
Lorsque vous avez une vente en stop loss, il est facile de la fermer et de l'ouvrir, et la vente additionnelle est facilitée.
Thailand
Thailand
Reservations
Hôtel de taille moyenne
10
Idéal pour la vente incitative.
Sales Executive de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 30 jours
Vente incitative, support, en vue, facile à comprendre, facile à utiliser et peut fonctionner à chaque fois et partout.
Thailand
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Sales Executive
Grand hôtel
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Je ne comprends toujours pas bien, car je n'ai aucune expérience ni connaissance du système. L'équipe d'assistance m'a très bien guidé.
Hotel Management de 50-74 chambre Complexe hôtelier dans Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 1 mois
Si le système a déjà été vendu, je pense pouvoir contacter directement le représentant commercial, car il peut parfois être difficile de contacter des personnes que je ne connais pas. Si le client ne reçoit pas un service satisfaisant dès le premier contact, cela peut affecter sa confiance. L'équipe d'assistance est compétente, et l'employé...
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Sales and Marketing Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Bangkok (Thailand)
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il y a 1 mois
Le système Channel Manager est conçu pour gérer et contrôler efficacement les réservations, avec simplicité et clarté. Il simplifie les processus de gestion, optimise l'efficacité et facilite la vente incitative.
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Thailand
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il y a 1 mois
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il y a 1 mois
Ce que j'apprécie le plus dans le gestionnaire de canaux de SiteMinder, c'est son intégration transparente et ses mises à jour d'inventaire en temps réel sur plusieurs OTA. Il réduit considérablement le risque de surréservations et permet de gagner du temps en automatisant la synchronisation des tarifs et des disponibilités. Le tableau de b...
Malaysia
Malaysia
Front office manager
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9
Gestionnaire de canaux fiable et partenaire de revenus dynamique pour des opérations hôtelières fluides
Sales & Reservation Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Ko Lipe (Thailand)
Vérifié
il y a 2 mois
SiteMinder a considérablement simplifié la distribution de nos tarifs et la gestion de nos stocks sur plusieurs canaux de vente en ligne et de vente en gros. L'intégration entre le Channel Manager et le moteur de réservation est fluide, minimisant les mises à jour manuelles et les risques de surréservation. La fonctionnalité Dynamic Revenue...
Thailand
Thailand
Sales & Reservation Manager
Petit hôtel
10
Parité des taux
Group GM de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Ko Pha-Ngan (Thailand)
Vérifié
il y a 2 mois
Responsabilité, bon support, réponse rapide, bonne formation, résolution de problèmes, fiable, moins de problèmes, bonne communication, bonne connexion, rapport qualité-prix, gagner plus de revenus.
Thailand
Thailand
Group GM
Grand hôtel
10
Rapide, aimable et décisif
Proprietria de 5 to 9 chambre Auberge de jeunesse dans Clovis (United States of America)
Vérifié
il y a 2 mois
Je suis satisfait de l'attention de Damini ; il a répondu à mes questions. L'équipe commerciale me contactera pour étendre le service.
United States of America
United States of America
Proprietria
Hôtel très petit
- 1
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- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 15
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Siteminder se distingue par la fluidité avec laquelle il connecte les hôtels aux principaux canaux de distribution mondiaux, tout en garantissant une gestion incroyablement simple. Sa plateforme est fiable et conçue pour les hôteliers : elle simplifie la complexité au lieu de l'aggraver. Au-delà de la technologie, son équipe de support client est réactive et véritablement proactive, ce qui fait toute la différence au quotidien. C'est un produit alliant stabilité et innovation, un atout rare.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Siteminder se distingue par la fluidité avec laquelle il connecte les hôtels aux principaux canaux de distribution mondiaux, tout en garantissant une gestion incroyablement simple. Sa plateforme est fiable et conçue pour les hôteliers : elle simplifie la complexité au lieu de l'aggraver. Au-delà de la technologie, son équipe de support client est réactive et véritablement proactive, ce qui fait toute la différence au quotidien. C'est un produit alliant stabilité et innovation, un atout rare.
SiteMinder offre une intégration efficace et fiable avec notre PMS, permettant à nos clients communs de gérer leurs canaux de manière transparente et efficace. Nous avons d'excellents témoignages de clients communs qui soulignent la stabilité et la fonctionnalité de la plateforme.
Une excellente entreprise offrant une plateforme vraiment efficace pour les hôteliers. La distribution peut être gérée de manière globale grâce à un Channel manager réactif, offrant une connexion à plus de 400 OTA. Les autres fonctionnalités proposées par Siteminder ont démontré leur qualité dans le monde entier auprès de milliers d'hôteliers.
SiteMinder excelle dans l'expansion de la visibilité des hôtels grâce à son vaste réseau de distribution, connectant les propriétés à un large éventail de canaux de réservation en ligne. L'intégration transparente de la plateforme avec divers systèmes et plateformes, dont Duve, rationalise les opérations et améliore l'expérience des clients.
Nos commentaires partagés sont très positifs sur la gamme de produits proposée par SiteMinder et, pour de nombreux hôtels, il s'agit d'un avantage considérable de limiter le nombre de fournisseurs différents et de regrouper les services. Le ChannelManager de SiteMinder est particulièrement apprécié par nos clients, qui soulignent la connectivité qu'il offre ainsi que la facilité d'utilisation du produit.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Ce qui distingue Siteminder, c'est la simplicité avec laquelle il s'adapte à la complexité. La plateforme fonctionne comme l'équipe des coulisses d'un grand spectacle : invisible mais essentielle, elle garantit une synchronisation parfaite de chaque canal, réservation et tarif. Cette technologie responsabilise, sans pour autant submerger, ce qui est rare dans ce secteur.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Ce qui distingue Siteminder, c'est la simplicité avec laquelle il s'adapte à la complexité. La plateforme fonctionne comme l'équipe des coulisses d'un grand spectacle : invisible mais essentielle, elle garantit une synchronisation parfaite de chaque canal, réservation et tarif. Cette technologie responsabilise, sans pour autant submerger, ce qui est rare dans ce secteur.
L'équipe SiteMinder est très réactive et professionnelle, avec un excellent service client et une assistance rapide. Nos clients communs sont très satisfaits des résultats et de la simplicité d'utilisation de la plateforme.
La qualité de l’intégration et le volume de données pouvant être échangées avec un PMS efficace est certainement un point fort que Siteminder développe continuellement. Aussi le nombre d’OTA à connecter est impressionnant, tout comme le SLA de leur système.
SiteMinder se démarque de ses concurrents grâce à son vaste réseau de distribution mondial, offrant une portée inégalée aux canaux de réservation en ligne. Sa gestion des canaux en temps réel est très efficace, garantissant des mises à jour précises et cohérentes sur toutes les plateformes. Les capacités d'intégration transparentes de la plateforme avec divers systèmes de gestion hôtelière, y compris des systèmes spécialisés comme Duve, améliorent l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Proposer plusieurs services dans un seul package est un plus pour les hôteliers qui préfèrent limiter le nombre de fournisseurs différents. Un autre point positif de SiteMinder est que son équipe est tout simplement excellente. Nous apprécions la relation et le soutien qu'ils offrent pour assurer la réussite de nos clients communs. Il n'y a aucun problème qu'ils ne soient prêts à relever pour assurer la réussite de nos clients.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
N'hésitez pas trop, lancez-vous. Siteminder est un outil qui prouve sa valeur dès les premières utilisations. L'installation est plus fluide que prévu, et une fois que tout est opérationnel, vous vous demanderez comment vous avez pu gérer la distribution sans lui. Investissez un peu de temps pour explorer toutes les fonctionnalités dès le début : vous en serez récompensé chaque jour.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
N'hésitez pas trop, lancez-vous. Siteminder est un outil qui prouve sa valeur dès les premières utilisations. L'installation est plus fluide que prévu, et une fois que tout est opérationnel, vous vous demanderez comment vous avez pu gérer la distribution sans lui. Investissez un peu de temps pour explorer toutes les fonctionnalités dès le début : vous en serez récompensé chaque jour.
Si vous envisagez d'utiliser SiteMinder, je vous conseille de tirer pleinement parti de ses capacités d'intégration transparente avec votre PMS et d'autres systèmes. Concentrez-vous sur la configuration appropriée du Channel Manager pour garantir des mises à jour en temps réel et maximiser les opportunités de revenus sur tous vos canaux. Il s'agit d'un outil fiable qui peut considérablement rationaliser vos opérations et améliorer votre stratégie de distribution en ligne.
Outil fantastique utilisé par des milliers d'hôtels dans le monde, Siteminder bénéficie d'une forte présence, démontrant le haut niveau de leur offre. Si vous recherchez un outil de distribution tout-en-un, c'est probablement une excellente option à mettre sur votre liste.
Notre conseil à un hôtelier qui envisage SiteMinder serait d'utiliser pleinement son vaste réseau de distribution pour maximiser la visibilité en ligne et le potentiel de réservation de votre propriété. Tirez parti de la gestion des canaux en temps réel de SiteMinder pour maintenir la parité tarifaire et la précision de la disponibilité sur toutes les plateformes. Cette utilisation stratégique de SiteMinder, en conjonction avec une plateforme d'engagement client comme Duve, peut améliorer considérablement votre efficacité opérationnelle et élever l'expérience client globale, conduisant à une augmentation des revenus et de la satisfaction client.
Chaque hôtel est unique. Avant de sélectionner un fournisseur de technologie hôtelière, vous devrez donc faire preuve de diligence raisonnable et déterminer si cette solution convient à votre établissement. De nombreuses fonctionnalités peuvent être bénéfiques, mais si elles ne sont pas utilisées, elles n'ajoutent pas de valeur. Discutez avec d'autres hôtels qui utilisent déjà les systèmes avant de vous engager dans un produit.
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Asksuite
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Chatbots d'hôtel
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Mews
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Logiciel de gestion hôtelière
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RoomPriceGenie
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Systèmes de gestion des revenus
|
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Oracle Hospitality
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Systèmes de gestion immobilière
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Duve
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Logiciel de vente incitative
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IDeaS
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Systèmes de gestion des revenus
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