Présentation de TRYBE Overnights : la toute dernière fonctionnalité de TRYBE Software

TRYBE Software est fier d'annoncer le lancement de TRYBE Overnights, une plateforme de réservation d'hébergement pour les séjours spa. Les clients peuvent réserver leur nuitée, leurs soins, leurs repas et leurs activités sur une seule et même plateforme. Ils maîtrisent ainsi pleinement leur expérience de réservation et peuvent planifier leur séjour à leur rythme, où qu'ils soient et quand ils le souhaitent.

Les établissements utilisant TRYBE, Guestline, Mews et/ou Resdiary et Sevenrooms bénéficieront d'une solution innovante et intégrée, privilégiant la simplicité, la praticité et l'efficacité, tant pour leurs opérations commerciales que pour l'expérience client. La réservation de chambre sera automatiquement intégrée au PMS, les prestations spa et loisirs directement dans TRYBE, et la restauration dans ResDiary ou Sevenrooms. Opera Cloud sera également disponible plus tard cette année, et d'autres partenaires d'intégration sont en cours de finalisation.

Le lancement de cette nouvelle fonctionnalité a le potentiel d'accroître le chiffre d'affaires en permettant aux clients de réserver leur expérience complète en une seule étape, éliminant ainsi le besoin de jongler entre plusieurs navigateurs, liens, e-mails ou appels téléphoniques. Outre la croissance du chiffre d'affaires, nous constatons également des gains de temps significatifs signalés par nos premiers clients bêta, des résultats que nous sommes impatients de partager plus en détail prochainement.

De plus, le logiciel de TRYBE propose des suggestions personnalisées de soins, d'expériences et de produits, permettant ainsi des ventes additionnelles fluides et personnalisées. En 2025, la valeur moyenne des ventes additionnelles de TRYBE s'élevait à 266 £.

Matthew Wallace Jr, directeur de l'hôtel Cairndale, a déclaré : « Le lancement de la fonctionnalité de réservation de nuitée de TRYBE représente une avancée majeure pour les exploitants de spas et de centres de loisirs souhaitant offrir une expérience client plus fluide. En tant qu'établissement proposant des séjours spa de luxe et des expériences avec nuitée, nous sommes conscients de l'importance de permettre à nos clients de consulter, de personnaliser et de réserver l'intégralité de leur séjour via une plateforme unique et intuitive. De telles améliorations optimisent non seulement l'expérience de réservation pour les clients, mais aident également les exploitants à maximiser leurs revenus et à gagner en efficacité. L'équipe a été d'une aide précieuse tout au long du processus, ce qui a grandement facilité les choses. »

L'automatisation de TRYBE centralise toutes les opérations, permettant aux entreprises de gagner un temps précieux qu'elles peuvent consacrer à des interactions personnalisées avec leurs clients, plutôt qu'à la gestion manuelle des réservations et des paiements. Grâce à son interface intuitive, les entreprises peuvent optimiser leurs opérations et offrir une expérience client sur mesure, ce qui se traduit par une satisfaction client accrue et une augmentation du chiffre d'affaires.

Ricky Daniels, cofondateur de TRYBE, a déclaré : « TRYBE est une entreprise créée par et pour le secteur de l'hôtellerie, et nous savons que l'expérience client est primordiale. Le lancement de TRYBE Overnights est une innovation inédite qui promet d'améliorer l'expérience des entreprises et de leurs clients. Je suis également ravi des gains de revenus et de temps que cela représente pour les équipes opérationnelles, leur permettant ainsi de se concentrer sur l'essentiel : le client. Nous sommes extrêmement fiers de lancer TRYBE Overnights, une solution qui révolutionne l'expérience client. »