Loopon nommé meilleure solution de commentaires des clients en 2018 dans les HotelTechAwards
12 février 2018 - Hotel Tech Report a nommé Loopon 2018 la meilleure solution de commentaires des clients sur la base des données de milliers d'hôteliers dans plus de 40 pays à travers le monde. Plus de 100 produits de technologie hôtelière d'élite au monde se sont affrontés pour tenter de remporter ce titre prestigieux.
La plate-forme HotelTechAwards (par HotelTechReport.com) exploite les données réelles des clients pour déterminer les meilleurs produits qui aident les hôteliers à augmenter leurs résultats.
« La rétroaction rapide et l'itération sont au c?ur de toute entreprise à forte intensité d'exploitation, les hôtels ne sont pas différents. Choisir un partenaire qui peut vous aider à collecter, analyser et agir efficacement sur ces commentaires peut faire la différence entre battre la concurrence à long terme ou prendre du retard », déclare Jordan Hollander de Hotel Tech Report.
Loopon est sur le point de connaître une croissance soutenue en 2018. L'une des grandes forces et source de croissance de Loopon réside dans le fait qu'il combine toutes les communications avec les clients tout au long du parcours des clients dans une seule plate-forme SaaS simple d'utilisation et efficace ; up-selling sans commission avant le séjour, chat en temps réel pendant le séjour ainsi que la gestion des retours et de la réputation après le séjour.
Un directeur d'hôtel basé à Oslo, en Norvège, a déclaré à Hotel Tech Report : « Le produit dispose d'un tableau de bord très simple qui vous donne une bonne vue d'ensemble. Il est rapide et facile de suivre les commentaires des invités dans un seul système. Les rapports qui peuvent être transmis aux différents membres du personnel de l'entreprise nous donnent également la possibilité d'impliquer tout le monde.
Pour lire la critique complète et plus, rendez-vous sur le profil de Loopon sur Hotel Tech Report