Maestro PMS, foreUP Golf L'intégration bidirectionnelle en temps réel améliore l'efficacité, les revenus et la satisfaction des groupes hôteliers et de villégiature
Partenariat technologique conjoint des leaders du marché permettant aux destinations d'hébergement avec des terrains de golf de développer des itinéraires d'invité unique plus complets et de générer plus de revenus avec des réservations bidirectionnelles en temps réel, des transactions de point de vente, des échanges de cartes-cadeaux centralisés dans un seul historique d'invité et un enregistrement de préférence
Grâce à un nouveau partenariat d'intégration avec foreUP, la société de logiciels de gestion des points de vente et des heures de départ à la croissance la plus rapide dans l'industrie du golf, des hôtels indépendants, des complexes de luxe, des centres de conférence et des locations de vacances avec des terrains de golf fonctionnant sur le cloud Maestro ou Le système de gestion des propriétés par navigateur Web sur site peut désormais offrir aux clients et au personnel des commodités importantes. Tout associé aidant les clients à effectuer des réservations ou des réservations d'activités peut accéder à la feuille de départ du parcours de golf de l'établissement, consulter les frais de green/cart et réserver/annuler/reprogrammer les heures de départ sans jamais quitter le Maestro PMS. De plus, toutes les transactions de vente au détail et/ou d'aliments et de boissons provenant du point de vente foreUp sur un terrain de golf (ou plusieurs terrains de golf) peuvent imputer des frais directement sur le compte de la chambre ou de la maison des invités via Maestro. Non seulement cela donne au personnel la possibilité de créer des itinéraires d'invité unique (SGI) plus complets, mais le service rationalisé générera des revenus, améliorera l'efficacité opérationnelle et augmentera la satisfaction et la fidélité des clients.
"L'intégration entre foreUP et Maestro offre une véritable fonctionnalité SGI - quelque chose que nous considérons comme le Saint Graal dans l'espace de villégiature", a déclaré Edward Baker, responsable de compte foreUp. « En permettant aux clients de réserver leurs chambres ainsi que toutes les activités pendant leur séjour (y compris les réservations pour le dîner, le spa et le golf, etc.) dans un seul système, cela rend le processus très facile pour le client et donne au complexe le contrôle et la visibilité ultimes les préférences et le comportement d'achat de leurs clients.
Plus de 800 terrains de golf dans le monde fonctionnent sur la plate-forme tout-en-un de foreUP, qui, en plus des logiciels de feuille de départ et de point de vente, héberge une suite complète d'outils basés sur le cloud, notamment la gestion des stocks, la facturation et la réservation en ligne. , SMS, e-mail et marketing Web, rapports, aliments et boissons et plus encore. Une boutique d'applications en constante expansion permet aux clients de foreUP d'autoriser des intégrations avec une multitude d'applications pertinentes, offrant tout, des solutions de tarification dynamiques aux intégrations de distributeurs de gammes électroniques.
Maestro PMS est un fournisseur établi de solutions sophistiquées de gestion immobilière basées sur un navigateur Web dans le cloud ou sur site, composées de solutions modulaires intégrées et à la carte et d'applications Web mobiles qui prennent en charge une expérience sans contact pour les invités et le personnel. Alimentant les principaux groupes hôteliers et complexes indépendants avec une technologie innovante et une culture de service axée sur le client, Maestro PMS est un choix naturel pour les organisations qui cherchent à centraliser leurs opérations de manière transparente dans tous leurs départements et à obtenir une vue à 360 degrés du client à travers l'opération dans une seule base de données.
Intégration à la hauteur des attentes des clients
« Avec les itinéraires de golf et les affichages de transactions faisant désormais partie du module Maestro Activities via notre intégration à foreUP, les destinations d'hébergement avec des terrains de golf peuvent augmenter simultanément les revenus et la satisfaction des clients », a déclaré Warren Dehan, président de Maestro. « Fournir un profil d'invité unique puissant avec un historique complet permet à nos clients de reconnaître les préférences personnelles de leurs invités et d'anticiper leurs besoins avant qu'ils ne se produisent. Cette intégration prend également en charge le module de carte-cadeau de Maestro, afin que les invités puissent régler leur compte au Pro Shop ou au Club House à l'aide d'une carte-cadeau qui apparaîtra alors automatiquement comme mode de paiement reconnu dans Maestro. C'est la commodité à son meilleur, et ce n'est qu'une façon de plus pour Maestro d'évoluer constamment pour rendre nos clients plus performants.
« Je connais l'équipe foreUP depuis un certain temps et je suis impressionné à la fois par le produit et les gens », a déclaré Dehan. « Cette intégration était non seulement importante à développer pour nos nombreux clients possédant des terrains de golf, mais elle était également extrêmement facile à réaliser car foreUP dispose d?une équipe très accommodante et coopérative. Nous sommes ravis d'apporter enfin cette fonctionnalité à notre portefeuille en pleine croissance. »
À PROPOS DE FOREUP
Depuis 2012, foreUP propose des solutions technologiques basées sur le cloud qui permettent aux propriétaires, exploitants et gestionnaires de terrains de golf de gérer et de commercialiser leurs entreprises de manière plus efficace et rentable. La suite tout-en-un d'outils SaaS et de services complémentaires de la société automatise les processus manuels et fournit des intégrations transparentes avec d'autres produits logiciels couramment utilisés pour gérer les clients, les heures de départ, les stocks, les aliments et boissons, la facturation, le marketing, les rapports et d'autres systèmes avec un interface unique sur n'importe quel ordinateur, tablette ou smartphone.
