mycloud PMS centralise la gestion hôtelière à l'échelle de la chaîne TGI Hotels and Resorts, répartie sur 25 sites.

TGI Hotels and Resorts, société de gestion hôtelière supervisant un portefeuille diversifié et en pleine expansion, a annoncé une étape importante de sa transformation numérique avec le déploiement de mycloud PMS dans 25 de ses établissements. Cette adoption concerne les hôtels opérant sous les marques Trishvam, Livancia et Fressotel, établissant ainsi une infrastructure technologique performante et hautement intégrée, essentielle au bon fonctionnement d'une chaîne hôtelière multimarques.

TGI Hotels and Resorts a identifié le besoin crucial d'un logiciel de réservation centralisé (CRS) fiable pour consolider ses opérations et optimiser la rentabilité de son portefeuille diversifié. Grâce à mycloud PMS, TGI Hotels and Resorts peut désormais unifier la gestion de ses différents établissements sur une plateforme unique, offrant un contrôle centralisé, une gestion des données et une supervision opérationnelle indispensables au développement de la chaîne. Cette initiative stratégique garantit la cohérence et l'efficacité des services dans l'ensemble des 25 établissements.

La plateforme apporte des améliorations opérationnelles essentielles à l'échelle de la chaîne, notamment une gestion centralisée des disponibilités de chambres, offrant ainsi à TGI Hotels and Resorts une vision consolidée et en temps réel de ces disponibilités. Elle propose également des fonctionnalités clés telles que la gestion centralisée des tarifs, des profils clients centralisés et unifiés pour une gestion de la relation client (CRM) optimisée, un suivi simplifié des réservations effectuées, un puissant moteur de réservation pour l'ensemble de la chaîne et une comptabilité financière centralisée. Grâce à son efficacité, les établissements peuvent être opérationnels en seulement quatre heures, minimisant ainsi les interruptions de service et accélérant la transformation numérique.

Afin d'optimiser encore davantage l'excellence opérationnelle, certains établissements de TGI Hotels and Resorts utilisent les modules back-office mycloud et des interfaces Tally intégrées, garantissant ainsi une parfaite intégration entre les données opérationnelles et les systèmes financiers. Cette approche technologique globale permet à TGI Hotels and Resorts d'exploiter des rapports performants pour une prise de décision éclairée et une efficacité optimale sur l'ensemble de son réseau.

M. Deepak Chauhan, vice-président de mycloud Hospitality, a commenté ce récent partenariat : « La décision stratégique de TGI Hotels and Resorts de déployer mycloud PMS dans 25 établissements illustre parfaitement le pouvoir transformateur d'une plateforme hôtelière intégrée et hébergée dans le cloud pour les chaînes en pleine croissance. Dans notre secteur, l'efficacité, l'unification des données et la facilité de déploiement sont essentielles à la réussite d'une entreprise. Nous sommes donc ravis d'aider des marques comme TGI Hotels à centraliser le contrôle de l'ensemble de leur portefeuille. Cette transformation numérique ne se limite pas à la technologie ; il s'agit de favoriser une croissance durable et de garantir une expérience client homogène et de haute qualité. »

Cette étape renforce l'engagement de TGI Hotels and Resorts envers l'excellence opérationnelle et la croissance continue dans le secteur de l'hôtellerie. Grâce à la plateforme technologique mycloud PMS, TGI Hotels and Resorts est désormais stratégiquement positionné pour conserver un avantage concurrentiel et offrir une expérience client fluide et de haute qualité pour toutes ses marques.