Oaky et Asksuite s'associent pour permettre la vente incitative en temps réel via Chatbot

Oaky, la solution de vente incitative hôtelière hyper-personnalisée, est heureuse d'annoncer sa dernière collaboration avec Asksuite, le principal fournisseur de solutions de chatbot hôtelier. Ce partenariat vise à permettre aux hôteliers de saisir les opportunités de vente incitative sur leurs sites de réservation directe en temps réel tout en offrant un confort supplémentaire aux clients et en augmentant l'efficacité de la communication avec les clients.

En incluant Oaky dans le chatbot Asksuite, les hôtels peuvent désormais proposer des suggestions de ventes incitatives personnalisées à leurs clients lorsqu'ils interagissent avec le chat sur leur site Web. Si vos clients demandent via le chatbot de votre hôtel la possibilité d'un départ tardif, d'un enregistrement anticipé, d'un parking ou d'autres services spéciaux pour améliorer leur séjour, Oaky fournira des options exploitables directement dans le chat, répondant aux besoins des clients et permettant leur permet de réserver une prestation en un seul clic.

« Nous sommes ravis de nous associer à Asksuite pour apporter cette fonctionnalité de pointe à l'industrie hôtelière », a déclaré Clément Dénarié, directeur des partenariats et alliances stratégiques chez Oaky. "En intégrant les capacités de vente incitative d'Oaky directement dans Asksuite, les chatbots ne demandent plus aux clients d'envoyer un e-mail à l'hôtel ; à la place, les clients peuvent enfin personnaliser leur séjour directement depuis le site Web. Une expérience client vraiment transparente."

"Nous sommes ravis de nous associer à Oaky, unissant nos domaines d'expertise dans une intégration puissante pour les hôtels et les centres de villégiature. La vente incitative est l'un des objectifs de ce partenariat afin que les hôtels puissent bénéficier de revenus supplémentaires 24/7/365 grâce à un service numérique multilingue et omnicanal.

Cette fonctionnalité avancée s'avère également efficace pour faire gagner du temps aux clients et aux équipes de l'hôtel, car elle rationalise la communication avec les clients et élimine le besoin de longs appels, conversations et e-mails.

À propos d'Asksuite

Asksuite est un leader mondial de la communication intelligente omnicanal pour les hôtels et les centres de villégiature. Sa mission est de rendre les équipes de réservation, de marketing et de revenus imparables en transformant les demandes de service en réservations directes et en revenus. La plate-forme Asksuite offre un contrôle centralisé de tous les canaux de communication de l'hôtel avec une automatisation maximale. Asksuite a remporté le #1 Best Livechat & Chatbot by HotelTechAwards pour la troisième année consécutive, consolidant sa position de référence mondiale pour les solutions technologiques hôtelières.