Oaky et Infor s'associent pour maximiser le potentiel de vente incitative pour les hôteliers grâce à une intégration bidirectionnelle

Infor HMS, l'un des principaux logiciels de gestion hôtelière basé sur le cloud, et Oaky, une solution logicielle de vente incitative hôtelière hyper-personnalisée, sont heureux d'annoncer un partenariat stratégique pour intégrer la solution de gestion hôtelière (HMS) d'Infor à la plateforme d'Oaky.

Avec une forte présence aux États-Unis, ainsi qu'en APAC et EMEA, Infor est particulièrement adapté pour aider les groupes hôteliers de luxe et de style de vie à optimiser divers aspects de leurs opérations hôtelières. En s'intégrant bidirectionnellement à Oaky, Infor HMS étend ses écosystèmes de solutions technologiques hôtelières avancées et permet à ses utilisateurs d'automatiser la vente incitative et de débloquer des opportunités de revenus auxiliaires jusqu'alors inexploitées, ce qui entraîne une augmentation du TRevPAR et un gain de temps considérable.

Ce partenariat renforce l'accent mis par Oaky sur la fourniture d'outils de vente incitative innovants aux chaînes hôtelières et aux grands groupes hôteliers modernes. En fait, des chaînes d'hôtels de luxe telles que APEX Hotels au Royaume-Uni et Elite Hotels en Suède utilisent déjà l'intégration bidirectionnelle d'Oaky & Infor HMS pour rationaliser la vente incitative dans leurs propriétés.

« Nous sommes ravis de travailler avec Oaky et leur application de vente incitative dans le domaine de l'hôtellerie. L'application s'intègre à Infor HMS pour transformer la façon dont les hôtels améliorent l'expérience de séjour de leurs clients. L'intégration permet au système de fournir des recommandations personnalisées avant et pendant le séjour à l'hôtel, notamment des commodités exclusives en matière d'expériences culinaires, d'attractions locales et de types de chambres surclassés. La technologie de vente incitative permet aux clients de façonner leur séjour exactement comme ils l'envisagent », déclare Joe Vargas, vice-président directeur et directeur général d'Infor Hospitality. « La technologie de vente incitative prend en charge l'augmentation des opportunités de revenus et génère des expériences client améliorées, toutes axées sur la fidélisation et la satisfaction des clients ».

« Nous sommes ravis d'établir un partenariat avec Infor, compte tenu de notre engagement commun à améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client des groupes hôteliers de luxe et de style de vie. Grâce à cette collaboration, les hôtels peuvent tirer parti de nouvelles sources de revenus pour stimuler la croissance et l'innovation », déclare Clément Dénarié. , directeur des revenus chez Oaky.

L'intégration vient d'être déployée et est déjà disponible pour les clients Infor HMS et Oaky dans le monde entier.

À propos d'Infor

Infor est un leader mondial dans la fourniture d'applications cloud spécifiques à divers secteurs. Les solutions de gestion hôtelière (HMS) sont conçues pour répondre aux besoins uniques du secteur hôtelier et aider les hôtels et centres de villégiature à rationaliser leurs opérations, à augmenter leurs revenus et à améliorer l'expérience client. La plateforme HMS offre une suite complète d'outils pour la gestion immobilière, la gestion des revenus et l'engagement des clients et jouit de la confiance mondiale de groupes et de chaînes hôtelières, notamment Virgin Hotels, Belmond Hotels et Mandarin Oriental Hotel Group.