Oaky lance le tableau de bord de la chaîne : la gestion des ventes incitatives à travers les chaînes et les groupes d'hôtels

Oaky a lancé une fonctionnalité de tableau de bord de chaîne, qui permet la modification et l'ajout en masse d'offres de vente incitative et fournit un large aperçu des initiatives de vente incitative dans toutes les propriétés d'une chaîne ou d'un groupe.

La fonctionnalité Chain Dashboard vise à révolutionner la vente incitative numérique pour les chaînes hôtelières, en éliminant les incertitudes et les retards tout en offrant des avantages étendus spécifiques aux marques et groupes multi-établissements.

« Aujourd'hui plus que jamais, nous avons besoin que nos systèmes suivent l'environnement trépidant dans lequel nous nous trouvons. Le tableau de bord de la chaîne est un excellent moyen de rationaliser les processus de création de nouvelles offres, de modification du contenu des e-mails et de création d'utilisateurs dans l'ensemble du groupe. un seul endroit facile à utiliser, ce qui réduit les doublons et nous fait gagner un temps précieux. Suzy Boath, responsable de la distribution chez Apex Hotels

Cohérence de la marque

Le tableau de bord Oaky's Chain Dashboard garantit que les clients découvrent une marque hôtelière donnée de la manière dont elle a été conçue, quelle que soit la propriété dans laquelle ils séjournent. Il a été démontré qu'une vente incitative plus conforme à la marque et cohérente contribue à une expérience client plus rationalisée dans l'ensemble.

Les chaînes peuvent créer une bibliothèque d'offres de vente incitative spécifiques à la marque ou saisonnières. Une copie et des images optimisées et vérifiées sont désormais disponibles pour toutes leurs propriétés.

Adoption du système

La barrière de l'introduction du personnel à un nouvel outil est considérablement réduite avec le tableau de bord de la chaîne. Désormais, des programmes de vente incitative peuvent être mis en place dans plusieurs propriétés simultanément, avec des transactions répliquées. Les oublis et les tâches administratives supplémentaires associées à la configuration sont évités dans les équipes individuelles, ce qui fait des ventes incitatives éprouvées le point de départ de chaque hôtel et raccourcit le délai de génération de revenus.

Contrôle de la vente incitative

Le tableau de bord de la chaîne permet à la direction de conserver une vue d'ensemble des initiatives de vente incitative de son groupe ou de sa chaîne. À partir d'un seul endroit, la direction peut normaliser, tester et comparer les performances des offres dans différents hôtels.

En termes de stratégie de performance, les chaînes hôtelières peuvent évaluer différents niveaux d'intérêt pour une certaine offre dans de nombreux hôtels, fournissant ainsi des informations précieuses sur les désirs et les besoins des différents types de clients.

Une fois qu'un accord de vente incitative est développé pour une propriété, il peut être instantanément étendu à plusieurs autres hôtels avec des profils de clients similaires. De même, si les situations changent et que les offres de vente incitative doivent être supprimées en raison de problèmes liés aux événements saisonniers ou mondiaux, le tableau de bord de la chaîne permet aux hôteliers d'ajuster leur offre à l'échelle de la chaîne en quelques minutes.

Oaky s'est concentré au laser sur le travail avec des chaînes plus grandes. Nous étions pleinement conscients du besoin de nos clients de disposer d'une solution simple, intuitive et évolutive pour gérer plusieurs hôtels. Le tableau de bord de la chaîne permet aux clients de standardiser efficacement leur accès utilisateur, leur image de marque et leurs offres aux clients au niveau de l'hôtel. Nos clients gagnent du temps en leur permettant de se concentrer sur ce qui est important pour eux : générer des revenus supplémentaires. - Saahil Karkera, responsable de la réussite client