Rebel Hospitality choisit Infor Hospitality pour offrir d'excellentes expériences à ses clients

Infor, la société de cloud computing de l'industrie, a annoncé aujourd'hui que Rebel Hospitality, une société de gestion hôtelière à croissance rapide spécialisée dans les propriétés hôtelières indépendantes et de style de vie, a sélectionné Infor Hospitality pour fournir des solutions de gestion hôtelière à sa base immobilière en pleine croissance. Plus précisément, en travaillant avec Infor, Rebel Hospitality a accès à des outils agiles basés sur le cloud qui l'aident à mieux servir les clients et à atteindre un positionnement concurrentiel dans un secteur en évolution. Infor fournira à Rebel Hospitality, basé à New York, un accès facile à des données entrantes précieuses qui peuvent rapidement être transformées en action. En pouvant fonctionner sur un seul système pour toutes les données des clients et des hôtels, les équipes Rebel peuvent rester au courant de tous les petits détails qui permettent une expérience client exceptionnelle.

« Notre équipe se consacre à offrir des expériences hors du commun et inoubliables à nos clients. Grâce à la plate-forme de gestion unique et à la plate-forme technologique complète de Rebel, nous sommes en mesure de garantir que chaque point de contact des clients - de la réservation à la fin de leur séjour - est dynamique, intuitif et mémorable », a déclaré Craig Franco, vice-président des revenus et de l'hospitalité de Rebel. Distribution. « En nous associant à Infor, nous sommes en mesure de rationaliser notre efficacité administrative afin que notre personnel puisse se concentrer sur la création de ces interactions uniques avec les clients. »

Infor HMS est une plate-forme de gestion immobilière spécialisée et multiservices pour le secteur de l'hôtellerie qui intègre une technologie de front-office et sur place pour mieux gérer la disponibilité des chambres, la tarification dynamique et les profils des clients afin d'augmenter la rentabilité et de maintenir un avantage concurrentiel. La suite de solutions a la capacité d'unifier plusieurs fonctions hôtelières en une seule application, permettant aux hôtels de consolider les informations sur les performances de plusieurs propriétés, de créer des rapports personnalisés et, finalement, de faire de meilleures prévisions et décisions commerciales. Les propriétés du portefeuille Rebel Hospitality seront en mesure de mieux suivre les préférences des clients, de simplifier les réservations et de fournir une qualité et des services constants.

« L'état actuel des voyages est très différent de celui auquel de nombreux hôteliers sont habitués : il s'adapte aux besoins en constante évolution des clients, crée des expériences de séjour sans contact et nécessite une analyse approfondie de la situation d'un établissement à un moment donné. , pour les prévisions, le marketing et même la dotation en personnel », a déclaré Jason Floyd, directeur général d'Infor Hospitality. « Les solutions d'Infor spécifiques à l'hôtellerie aident les principaux hôteliers, tels que Rebel Hospitality, à maximiser le potentiel de revenus, à rationaliser les opérations et à créer une meilleure expérience client.

À PROPOS DE REBEL HOSPITALITY

Rebel Hospitality propose un nouveau paradigme progressif pour la gestion hôtelière. Rebel Hospitality allie les technologies modernes à l'excellence en gestion pour créer un biome de gestion hôtelière à guichet unique et à service complet couvrant les opérations, la gestion des revenus, les achats, les ressources humaines, la distribution marketing et les partenariats d'investissement et de développement. La technologie, l'expertise et la transparence des frais inégalées font de Rebel Hospitality un leader émergent et un partenaire de premier plan en tant que plate-forme de gestion hôtelière de niche qui est philosophiquement alignée sur les stratégies d'investissement hôtelier.