ROOMDEX va intégrer la collection Cedar Court Hotel sur une plateforme de vente incitative automatisée
UK Independent Hotel Group étend son partenariat avec ROOMDEX
Santa Cruz, Californie - 18 janvier 2022 - ROOMDEX, le leader des solutions automatisées de vente incitative hôtelière, est heureux d'annoncer que, suite à un projet pilote très réussi, Cedar Court Hotels activera le logiciel Upgrade Optimizer de ROOMDEX sur l'ensemble de sa collection, composée de :
· Hôtel Cedar Court Harrogate
· Hôtel Cedar Court à Huddersfield
· Hôtel Cedar Court à Wakefield
· Hôtel Cedar Court à Bradford
Upgrade Optimizer est un outil automatisé de vente incitative d'hôtels qui calcule intelligemment le meilleur prix d'offre de surclassement et garantit que seules les chambres disponibles seront proposées. En plus du surclassement, les clients ont la possibilité d'acheter un enregistrement anticipé, un départ tardif ou un éventail d'autres services aux clients.
"Même si la pandémie a rendu l'année écoulée difficile, ROOMDEX est resté à nos côtés et nous a aidés à générer un retour sur investissement même pendant les mois les plus difficiles", a déclaré Emily Cox, directrice des revenus et de l'informatique chez The Cedar Court Hotels Group Yorkshire, "Alors que les affaires commencent pour revenir à la normale, nous constatons une croissance exponentielle des performances de vente incitative de ROOMDEX. Par exemple, notre propriété Harrogate bénéficie désormais d'un retour sur investissement de 13,3x.
"Avec les revenus de vente incitative qui se portent si bien, nous avons décidé de standardiser sur ROOMDEX pour l'ensemble de la collection", a poursuivi Cox, "Ce fut vraiment une décision facile car le service client de ROOMDEX a été excellent et le produit génère des revenus sans pratiquement aucun effort de notre personnel. Nous étions ravis d'ajouter l'option Guest Services Upselling en octobre et nous apprécions à quel point elle est étroitement intégrée à notre PMS.
Les hôtels ROOMDEX ont rapporté (par rapport à la clientèle) une moyenne de 85 $ (62 £) de revenus supplémentaires de vente incitative de produits de chambre par séjour incitative depuis l'utilisation de l'outil de vente incitative de l'hôtel. Les revenus des chambres d'Upgrade Optimizer améliorent le RevPar et augmentent l'ADR lorsque les hôtels en ont le plus besoin, même en cas de faible taux d'occupation.
"Cedar Court Hotels a été l'un de nos premiers projets pilotes", a déclaré Jos Schaap, PDG et co-fondateur de ROOMDEX, "Nous sommes heureux d'avoir pu les aider à traverser la pandémie et maintenant d'accélérer leur rétablissement. Ce fut un plaisir de travailler avec Emily et son équipe axée sur l'innovation.?
