ROOMDEX, un innovateur dans le domaine des ventes d'hôtels, s'associe à Aries Living
Aries Living Select ROOMDEX Upsell Software pour quatre propriétés
ROOMDEX, le leader de l'automatisation de la vente incitative d'hôtels, est heureux d'annoncer qu'Aries Living a activé le logiciel Upgrade OptimizerTM de ROOMDEX dans quatre hôtels : Ithaca of South Beach Hotel, (Miami, FL), Villa Paradiso Apartment Hotel (Miami, FL), Treehouse Apartment Hôtel (Miami, FL) et Apple Tree Inn (Lennox, MA).
Upgrade OptimizerTM est un outil automatisé de vente incitative d'hôtels qui génère des revenus directement dans les résultats d'un hôtel. ROOMDEX calcule intelligemment le meilleur prix de l'offre de surclassement et s'assure que seules les chambres disponibles seront proposées. En plus du surclassement, les clients ont la possibilité d'acheter un enregistrement anticipé ou un départ tardif. Le départ tardif est proposé automatiquement avant l'arrivée et pendant le séjour.
"Chez Aries Living, nous croyons fermement en ce que nous appelons une expérience numérique de luxe", a déclaré Daniel Tennant, directeur général d'Aries Living, "Les clients s'attendent à avoir le contrôle de leur séjour, qu'il s'agisse de choisir des types de chambres en fonction des caractéristiques. , enregistrement à distance, etc. Ainsi, nous sommes très concentrés sur la recherche de technologies orientées client qui offrent à nos clients un choix dans la façon dont ils souhaitent gérer leur séjour. L'automatisation de la vente incitative ROOMDEX correspond parfaitement à la description.
« La vente incitative peut être fastidieuse pour le personnel de la réception », a poursuivi Daniel, « C'est presque comme un « à faire » plutôt qu'un « vouloir faire ». Et si vous pensez au voyage des clients ? l'arrivée à l'hôtel vient après les taxis et les vols, encombrés de bagages ? la dernière chose qu'ils veulent, c'est d'être vendus à leur arrivée à destination. Avec ROOMDEX, vous pouvez capter leur attention avant l'arrivée, pendant la phase excitante du voyage. Non seulement vous leur offrez quelque chose qu'ils veulent, mais vos taux de conversion montent en flèche.
Bien qu'ils opèrent dans les affres de la pandémie de COVID-19, les hôtels Aries Living ont signalé un retour sur investissement (retour sur investissement) de près de 40 à 1 depuis l'utilisation de l'outil de vente incitative d'hôtels ROOMDEX. Les revenus des chambres de l'Optimiseur de mise à niveau améliorent le RevPar et augmentent l'ADR lorsque les hôtels en ont le plus besoin, même en cas de faible taux d'occupation.
« Les hôtels Aries Living nous ont montré que vous pouvez toujours générer des revenus supplémentaires pour les clients malgré les conditions de marché que connaissent actuellement tous les hôtels », a déclaré Jos Schaap, PDG et co-fondateur de ROOMDEX, « L'engagement de l'équipe de Daniel envers l'innovation numérique pour les clients est impressionnant et en a fait d'excellents partenaires.
À PROPOS DE BÉLIER VIVANT
Nous recherchons une nouvelle vision de l'hospitalité qui offre des expériences hôtelières uniques et haut de gamme avec le confort moderne auquel les clients s'attendent dans le monde d'aujourd'hui.
Aries Living est une entreprise familiale née de l'idée que les clients méritent facilité et contrôle pendant leurs voyages. Notre mission est de créer des espaces qui donnent aux visiteurs la liberté de se détendre, de se faire plaisir et de s'évader véritablement dans un havre de confort. En plus d'un service client et d'un hébergement inégalés, notre organisation est fière d'une suite de technologies de pointe qui gère la logistique de bout en bout pour les opérations destinées aux clients et les systèmes internes. Avec toute la magie dans les coulisses, les clients peuvent apprécier chaque détail succulent des atmosphères créées à la main qui font des destinations Aries Living de classe mondiale.
