SuitePad fournit au Shangri-La Hotel, At The Shard, Londres, des solutions de communication numérique avec les clients
Les tablettes ont été intégrées dans les 202 chambres et suites de l'hôtel, ainsi que dans le restaurant, le salon et le bar.
SuitePad, le premier fournisseur européen de systèmes de communication numérique pour les clients de l'industrie hôtelière, a installé des tablettes dans les chambres du Shangri-La Hotel, At The Shard, à Londres, des tablettes ayant été intégrées dans les 202 chambres et suites de l'hôtel, ainsi que dans le restaurant, le salon et le bar.
Fournissant une plate-forme numérique d'informations sur les services hôteliers, de commande de service d'étage et offrant un canal de communication ouvert à la réception pour les clients, les tablettes sont désormais situées dans toutes les chambres, l'installation de SuitePad permettant également aux clients d'accéder à la fidélité du Cercle d'or de Shangri-La. programme et informations sur l'application Shangri-La.
En plus de leurs avantages en chambre, les tablettes SuitePad installées dans le restaurant et salon T?NG de l'hôtel et le bar G?NG permettent aux clients de parcourir numériquement le menu via des tablettes situées à leur table.
Moritz von Petersdorff-Campen, fondateur et directeur général de SuitePad, a déclaré : « Nous sommes ravis d'offrir une facilité d'utilisation grâce à notre technologie au Shangri-La Hotel, At The Shard, les chambres et les restaurants de Londres. Grâce à ce partenariat, SuitePad atteint de nouveaux sommets, à la fois physiquement dans les nuages ??de Londres, ainsi qu'en étendant l'utilisation de notre technologie au-delà de la chambre - grâce à son application dans d'autres zones de l'hôtel.
Il a ajouté: «Après la pandémie, nous voyons de plus en plus d'hôtels se tourner vers la technologie pour aider à rationaliser et à améliorer les communications avec les clients - avec l'élément supplémentaire de la sécurité des clients qui influence leurs décisions. Nos tablettes, qui sont facilement essuyées et nettoyées, aident à minimiser les contacts clients-personnel tout en offrant un service exemplaire et nous prévoyons que de plus en plus d'hôtels chercheront à mettre en ?uvre la technologie à mesure que nous nous rapprochons de la réouverture et au-delà. »
