La nouvelle Académie SuitePad
Renforcer l'industrie hôtelière avec un cours en ligne gratuit
Développée par SuitePad, la nouvelle plateforme e-learning innovante est destinée à digitaliser la formation des hôteliers et de leurs salariés, ainsi que des étudiants et stagiaires. Les participants ont la chance d'acquérir des connaissances spécialisées et des compétences pratiques à utiliser dans l'industrie hôtelière pour progresser dans leur carrière et promouvoir les ventes.
Les cours sont modulaires et purement numériques, ce qui signifie que les participants peuvent travailler sur le contenu et les exercices quand et où ils le souhaitent. Des vidéos d'accompagnement et des conseils utiles facilitent l'apprentissage, et chaque diplômé reçoit un certificat de la SuitePad Academy à la fin d'un cours. En plus des webinaires réguliers, des livres blancs et des livres électroniques, la plateforme d'apprentissage en ligne gratuite SuitePad Academy est un complément transparent aux ressources d'information et de formation de SuitePad.
DES MILLIONS D'UTILISATEURS DE SUITEPAD GÉNÉRENT DES INFORMATIONS PRÉCIEUSES
''Nos solutions de communication digitale touchent actuellement près d'un million de clients hôteliers chaque mois. Nous avons une bonne idée de ce qui fonctionne vraiment en termes de communication avec les clients en analysant les données produites lors de leur utilisation de nos tablettes en chambre », déclare Moritz von Petersdorff-Campen, co-fondateur et directeur général de SuitePad. « Pour rester compétitif dans À long terme, les hôtels doivent connaître les tendances et les développements actuels et former leurs employés en conséquence - le moyen le plus simple de le faire est de le faire numériquement. Et parce que nous voulons renforcer l'ensemble de l'industrie, nos cours en ligne sont entièrement gratuits."
RÉUSSIR AVEC DES CONNAISSANCES MÉTHODOLOGIQUES ET DES OUTILS PRATIQUES
Le premier cours en ligne de la SuitePad Academy couvre le thème "Guest Communication & Storytelling". Un total de sept modules faciles à comprendre enseignent des outils méthodiques et pratiques pour une communication efficace. Le cours vise à renforcer la fidélité des clients, à augmenter l'utilisation des points de vente, à réduire la charge de travail et à éviter les incidents fréquents. S'appuyant sur les bases du premier module, SuitePad Academy prévoit de déployer des cours supplémentaires à l'avenir, couvrant divers sujets tels que la technologie hôtelière, les chambres d'hôtel du futur, la vente incitative, l'optimisation des processus et le marketing hôtelier moderne.
