Le Quorum Club choisit mycloud PMS pour étendre ses services aux membres à l'échelle nationale

Dans le cadre d'une initiative décisive visant à moderniser et à étendre les opérations de son réseau de clubs exclusifs réservés à ses membres, The Quorum Club a fait appel à mycloud PMS, une solution complète de gestion hôtelière basée sur le cloud, pour regrouper ses établissements de Gurugram, Mumbai et Hyderabad, en Inde, sur une plateforme unique et intelligente. The Quorum est réputé pour sa capacité à allier culture, commerce et communauté dans des environnements design, et ce saut numérique marque un nouveau chapitre d'excellence opérationnelle pour la marque.

Avant de mettre en œuvre mycloud PMS, The Quorum était confronté à d'importants défis opérationnels : systèmes cloisonnés, processus manuels chronophages et visibilité en temps réel limitée sur ses trois sites. Sans suivi centralisé ni flux de données intégrés, l'organisation souffrait d'inefficacités dans la gestion des stocks, la coordination des services et l'engagement des membres. À la recherche d'une plateforme complète et flexible, The Quorum s'est tourné vers mycloud PMS pour sa capacité à combiner un système de point de vente, un module de back-office et un système de gestion de club spécialisé dans une interface unique et unifiée.

« mycloud nous offre la confiance et le contrôle qui nous manquaient. C'est un tableau de bord unique pour toutes les villes, une plateforme unique pour notre équipe et une expérience simplifiée pour nos membres », a déclaré M. Gaurav Gaur, directeur financier du Quorum Club. « Nous avions besoin de plus qu'un simple système d'accueil : nous avions besoin d'une plateforme intelligente et prête à l'emploi, capable de s'adapter à nos flux de travail existants et d'évoluer au rythme de nos ambitions. Avec mycloud, nous avons trouvé le partenaire idéal. »

Conçu pour les établissements hôteliers, des hôtels-boutiques aux chaînes hôtelières, mycloud PMS offre un système riche en fonctionnalités incluant un PMS intégré, un point de vente, un contrôle des stocks et du matériel, l'historique des clients, la gestion des adhésions et de puissants outils de reporting. Son architecture cloud élimine le besoin de matériel sur site, offre un accès à tout moment et en tout lieu et prend en charge les analyses en temps réel entre les services. Le système est également conforme aux normes PCI et RGPD, garantissant une sécurité optimale des données sensibles.

Pour The Quorum, la transition vers mycloud PMS a déjà amélioré l'efficacité de tous les services, réduit le temps d'intégration du personnel et permis de générer des rapports en temps réel sur des indicateurs clés tels que l'engagement des membres, les stocks de nourriture et de boissons et les performances inter-sites. L'interface conviviale de Mycloud PMS, sa conception multi-modules et ses plus de 200 intégrations tierces en font une plateforme véritablement personnalisable pour les opérateurs hôteliers en pleine croissance.

« Nous sommes ravis d'accompagner The Quorum Club dans son expansion sur le marché indien de l'hôtellerie haut de gamme et du lifestyle », a déclaré M. Deepak Chauhan, vice-président de mycloud Hospitality. « Notre mission est d'aider les marques hôtelières à opérer plus intelligemment et plus rapidement, sans perdre le côté humain. En unifiant les points de vente, le back-office et la gestion des adhésions au sein d'un système unique et transparent, The Quorum peut désormais se concentrer davantage sur la création d'expériences mémorables pour ses membres, et moins sur la complexité du back-end. »

Avec des milliers d'utilisateurs dans plus de 40 pays, mycloud PMS continue de dominer le marché grâce à sa plateforme économique, fiable et sécurisée, conçue pour tous les types d'établissements hôteliers. Sa simplicité d'installation, sa prise en charge des opérations multi-établissements et ses outils automatisés en font le choix privilégié des marques souhaitant une transformation numérique sans perturbations.