Il ne fait aucun doute que le coronavirus a profondément affecté l’industrie du tourisme. Cependant, à mesure que la pandémie continue d’évoluer, il est difficile de discerner l’ampleur et la profondeur de son impact à court et à long terme.
Nous sommes toujours confrontés aux répercussions des confinements intermittents, des fermetures de frontières et du stress économique, mais ces 50 statistiques montrent l'impact initial et continu du coronavirus sur l'industrie du tourisme. Nous avons réparti ces points de données dans les domaines suivants :
Impact mondial : changements de voyage post-pandémique
Voyages aériens et transports
Hôtels et hébergements
Nourriture et boisson
Visites et attractions
Voyage d'affaires
Poursuivez votre lecture pour découvrir certains des chiffres les plus remarquables montrant l'évolution des tendances de consommation, de l'environnement commercial et des solutions de haute technologie dans l'industrie.
Impact mondial : les déplacements évoluent après la pandémie
L’industrie touristique mondiale est touchée par le coronavirus, à tel point que le PIB mondial devrait diminuer considérablement et le chômage monter en flèche. Voici quelques statistiques qui montrent à quel point le tourisme dans le monde a été décimé.
1. Les revenus mondiaux des voyages et du tourisme devraient diminuer de 34,7 % pour atteindre un montant estimé à 447,4 milliards de dollars. La prévision initiale pour 2020 était de 712 milliards de dollars de revenus.
2. Le tourisme européen devrait être le plus durement touché par la COVID-19 : les revenus de l'industrie du voyage et du tourisme en Europe passeront de 211,97 milliards de dollars en 2019 à environ 124 milliards de dollars en 2020.
3. L'industrie du tourisme a perdu 1,5 % du produit intérieur brut mondial après quatre mois de fermeture, a rapporté la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement.
4. Si le tourisme international reste fermé pendant 12 mois, l’ONU prévoit une perte de 4,2 % du PIB mondial (3 300 milliards de dollars).
5. Le Conseil mondial du voyage et du tourisme prévoit que 121 millions des 330 millions d'emplois liés au tourisme dans le monde seront perdus en 2020.
6. Le tourisme va mettre du temps à se rétablir, estime McKinsey. Le cabinet de conseil prédit que les arrivées de touristes internationaux diminueront de 60 à 80 % en 2020 et que les dépenses touristiques ne retrouveront probablement pas leurs niveaux d’avant la crise avant 2024.
7. Non seulement les consommateurs voyagent moins, mais ils dînent également moins au restaurant. Statista rapporte que « la baisse d’une année sur l’autre du nombre de convives assis dans les restaurants du monde entier était de 41,36 % au 23 août 2020 ».
Tourisme aux États-Unis
Aux États-Unis, les effets économiques d’un ralentissement du tourisme devraient être comparables à ceux de nombreux pays dits « en développement ». En outre, l’impact d’un déclin du tourisme aura des conséquences considérables sur de nombreux autres pans de l’économie.
8. L'industrie du voyage affirme qu'elle représente 15,8 millions d'emplois aux États-Unis , soit l'emploi d'un Américain sur dix. Cela signifie que l’impact économique du coronavirus pourrait avoir un impact majeur sur le taux de chômage aux États-Unis.
9. Certains rapports prédisent que la perte d'emplois liés aux voyages entraînerait un doublement du taux de chômage aux États-Unis, passant de 3,5 % en février à 7,1 % en mars/avril.
10. Sur la base des tendances actuelles, les experts prédisent que les États-Unis perdront bien plus que tout autre pays en termes de dollars et près du double de celui de la Chine.
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11. En avril, alors que de nombreux États encourageaient ou exigeaient que les résidents restent chez eux, les arrivées de touristes à Hawaï ont chuté de 99,5 % . Le tourisme représente 21 % de l'économie d'Hawaï .
12. La Floride a également été confrontée à une baisse du tourisme, avec un secteur touristique en baisse de 10,7 % au premier trimestre 2020. L'État rapporte que le tourisme a un impact économique de 67 milliards de dollars sur l'économie de la Floride.
13. Le 11 avril 2020, seuls 3 % des hôtels d'Austin, au Texas, étaient occupés : 342 chambres étaient réservées, contre 10 777 en 2019.
14. Statista prévoit une baisse des dépenses de 355 milliards de dollars en 2020 aux États-Unis, soit une diminution de 31 % .
Voyage en avion
Les consommateurs ne sont pas intéressés à monter à bord d’un avion de sitôt, en partie à cause de la fermeture des frontières ainsi que de problèmes de sécurité et du prix élevé des billets. On prévoit que le transport aérien sera déprimé pendant longtemps.
15. Les restrictions de voyage aux frontières ont eu des répercussions sur le transport aérien et d'autres moyens de transport. Il y avait quatre catégories de restrictions affectant un total de 217 destinations :
16. 45 % des destinations (97 pays) ont fermé totalement ou partiellement leurs frontières ;
17. 30 % des destinations (65 pays) ont suspendu leurs vols totalement ou partiellement ;
18. 18 % des destinations (39 pays) ont imposé des fermetures de frontières visant un groupe spécifique de destinations ;
19,7 % des destinations (16 pays) ont imposé aux visiteurs une mise en quarantaine ou ont mis en œuvre des mesures similaires.
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20. Les données de Flightradar24 ont montré que le nombre moyen de vols commerciaux par jour est passé de plus de 100 000 en janvier et février 2020 à environ 78 500 en mars et 29 400 en avril.
21. Malgré l'aide de nombreux gouvernements au secteur aérien, les revenus passagers devraient chuter de 314 milliards de dollars en 2020, soit une baisse de 55 % par rapport à 2019, selon l'Association du transport aérien international.
22. Au 4 mai 2020, les vols internationaux avaient diminué de 80 % par rapport à 2019. De nombreux aéroports étaient fermés et les vols interdits en raison de la fermeture des frontières.
23. L’IATA, l’Association du transport aérien international, a rapporté en juin 2020 que le coronavirus représenterait une perte nette de 84,3 milliards de dollars pour toutes les compagnies aériennes, soit pire que la perte de 30 milliards de dollars de 2008. Les revenus devraient rester négatifs jusqu’en 2021.
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24. L'IATA prévoit également que les prix des billets d'avion augmenteront, surtout si les compagnies aériennes sont obligées de respecter des mesures de distanciation sociale. Les prix des billets pourraient augmenter jusqu'à 50%, selon Alexandre de Juniac , directeur de l'IATA.
25. Une entreprise qui suit les prix des billets au plus fort de la crise du COVID-19 a constaté que les tarifs jusqu'au 13 avril et le 4 mai ont augmenté respectivement de 13,7 % et 10,9 % d'une année sur l'autre .
Secteur de l'hôtellerie et de l'hébergement
Il est peu probable que les voyageurs se sentent à l’aise en séjournant dans des hôtels dans un avenir proche, ce qui signifie que les faibles taux d’occupation auront un impact sur le secteur hôtelier pour les années à venir.
26. Depuis la mi-février, les hôtels aux États-Unis ont perdu plus de 46 milliards de dollars en revenus de chambres, selon l'AHLA. L'expert du secteur s'attend à ce que les hôtels perdent jusqu'à 400 millions de dollars de revenus par chambre par jour, sur la base des taux d'occupation actuels et des tendances des revenus.
27. Aux États-Unis, l'AHLA a constaté que les hôtels individuels et les grands opérateurs prévoient des taux d'occupation inférieurs à 20 % . Pour de nombreuses occupations, un taux de 35 % ou moins rend impossible le maintien de l’ouverture – et de nombreux hébergements ferment complètement.
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28. McKinsey prédit que la COVID-19 accélérera probablement la transition vers le numérique. Les voyageurs rechercheront de la flexibilité et seront prêts à effectuer des réservations de dernière minute à mesure que la situation évolue. Exemple concret : plus de 90 % des voyages récents en Chine ont été réservés dans les sept jours suivant le voyage lui-même.
29. Le cabinet de conseil a également testé différents scénarios pour évaluer l'impact sur le RevPAR des hôtels :
30. Dans le pire des cas, le RevPAR baisserait de 20 % d’ici 2023.
31. Le RevPAR des chambres de luxe est celui qui se redresse le plus lentement en raison de leurs coûts variables et semi-fixes plus élevés.
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32. Une enquête Ipsos de juillet 2020 a révélé que 51 % des Américains sont prêts à séjourner dans un hôtel, soit le même pourcentage que le mois précédent. Les attitudes à l’égard de la fréquentation des hôtels semblent s’améliorer ou rester les mêmes.
33. Les voyageurs américains ont certaines attentes à l'égard de l'industrie du tourisme. L'Initiative de gestion de crise touristique de l'Université de Floride a révélé que les aéroports, les hébergements et les attractions doivent prendre les initiatives suivantes pour communiquer les protocoles de sécurité :
34. Airbnb ne s'en sort pas mieux que les options d'hébergement traditionnelles. La plateforme, qui s'appuie sur des hôtes, a vu 64 % des clients annuler ou envisager d'annuler leurs réservations depuis le début de la pandémie. En outre:
35. 47 % des hôtes ne se sentent pas en sécurité en louant à des invités
36. 70 % des voyageurs ont peur de séjourner dans un Airbnb
37. Les hôtes prévoient une baisse de 44 % de leurs revenus de juin à août
38. Les tarifs journaliers ont baissé jusqu'à 90 dollars (en moyenne).
39. Hyatt a déclaré une perte de 236 millions de dollars au deuxième trimestre, soit une baisse de 376 % de ses revenus depuis le même trimestre en 2019. Le RevPAR était en baisse de près de 90 %.
nourriture et boissons
De nombreux restaurants et bars partout dans le monde ont dû fermer leurs portes en raison du coronavirus et des mesures de distanciation sociale.
40. Aux États-Unis, les réservations dans les restaurants à service complet ont chuté à partir de mars – les visites ont diminué de 41 % dans tout le pays.
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41. L'outil de planification Homebase a rapporté que le nombre d'heures travaillées dans les restaurants et bars locaux avait chuté de 40 % au 17 mars, tandis que le nombre de travailleurs horaires dans son ensemble avait diminué de 45 %.
42. Les travailleurs des restaurants ont été durement touchés par la pandémie. La National Restaurant Association rapporte que deux employés de restaurant sur trois ont perdu leur emploi.
43. Le groupe de défense de l’industrie James Beard Foundation a constaté que les restaurants, en moyenne, ont licencié 91 % de leur main-d’œuvre horaire et 70 % de leurs employés salariés en raison du COVID-19 et des fermetures résultant de la pandémie.
44. La National Restaurant Association s’attend à ce que l’industrie de la restauration perde jusqu’à 240 milliards de dollars d’ici la fin de 2020.
45. Que faudra-t-il pour que les restaurants rouvrent ? Beaucoup, selon la James Beard Foundation . Les restaurateurs signalent que ce sont là les principaux obstacles à une réouverture réussie : 41 % affirment que le retour lent des clients, 35 % déclarent qu'ils ont besoin d'argent liquide pour payer les vendeurs, 16 % devraient réembaucher du personnel, 3 % devraient recycler le personnel, 2 % s'inquiètent des inspections sanitaires.
46. Les repas en personne sont peut-être interdits, mais dans une enquête, 33 % des consommateurs ont déclaré qu'ils recevaient plus de plats à emporter qu'avant la pandémie.
Visites et attractions
Les sites historiques, les parcs à thème, les croisières et les musées ont été fermés pendant la majeure partie de cette année. Voici comment le secteur des visites et des attractions s'est comporté pendant la COVID-19.
47. L'UNESCO a rapporté à l'occasion de la Journée internationale des musées que près de 90 % des institutions culturelles ont dû fermer leurs portes pendant la pandémie ; près de 13 % pourraient ne jamais rouvrir.
48. Le Metropolitan Opera de New York a dû annuler sa saison d'ici fin mars et s'attend à perdre 60 millions de dollars de revenus.
49. Selon une enquête, les réservations de safaris ont diminué de 75 % ou plus, mettant en péril l'industrie du tourisme dans les pays qui ont cruellement besoin de visiteurs internationaux pour soutenir leur économie.
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51. Le CDC a émis un ordre d'interdiction de navigation pour les navires de croisière, constatant dans son étude que 80 % des navires relevant de la juridiction américaine avaient à bord des cas de COVID-19 entre mars et juillet.
52. Mastercard a enregistré une baisse de 45 % des transactions liées aux voyages par rapport à la même période de l'année dernière. La société émettrice de cartes de crédit a examiné le volume des transactions transfrontalières traitées au cours des trois mois se terminant le 30 juin.
53. En mars, 77 % des membres de l'American Society of Travel Advisors (ASTA), une organisation d'agences de voyages, prévoyaient qu'ils feraient faillite dans six mois ou moins.
54. Walt Disney Co. a perdu près de 5 milliards de dollars en avril, mai et juin, en raison de la fermeture de ses parcs à thème : Disney World, Disneyland, Disneyland Paris, ainsi que les complexes hôteliers et les croisières de la marque.
Statistiques sur les voyages d'affaires
55. La pandémie a eu de profondes répercussions sur les voyages d’affaires : ce secteur devrait perdre 810,7 milliards de dollars de revenus cette année.
56. La Chine devrait connaître la plus grande perte de voyages d'affaires à cause du COVID-19, où les dépenses devraient diminuer d'un total de 404,1 milliards de dollars .
57. Les experts prédisent que 5 à 10 % des voyages d'affaires seront définitivement perdus, en partie à cause des outils de travail à distance qui permettent des réunions virtuelles.
58. Les voyages d’affaires ont diminué de 89 % en raison de la COVID-19, soit plus que la Grande Récession et les pertes du 11 septembre réunies. PwC rapporte que près de la moitié de toutes les entreprises ont annulé leurs voyages d’affaires pendant cette pandémie.
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FAQ
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Pourquoi les statistiques du tourisme sont-elles importantes ?
Le tourisme est un moteur important de l’activité économique, c’est pourquoi les statistiques touristiques donnent un aperçu des tendances des voyages et de l’impact économique qui peut en découler. Les entreprises locales s'appuient sur les statistiques touristiques pour prévoir la demande de leurs produits et services, et les hôtels utilisent les statistiques touristiques pour éclairer leurs stratégies de tarification, les horaires du personnel, etc.
Combien de touristes voyagent chaque année ?
En 2018, 1,4 milliard de voyageurs ont effectué des voyages internationaux, et le nombre de touristes effectuant des voyages nationaux est probablement plus élevé. Aux États-Unis, les Américains effectuent plus de 2 milliards de voyages par an. Les Américains voyageant à l'étranger effectuent environ 93 millions de voyages par an, et les touristes internationaux visitant les États-Unis représentent environ 80 millions de voyages par an.
Qui utilise les statistiques du tourisme ?
De nombreuses entreprises, agences et particuliers utilisent les statistiques du tourisme pour comprendre le volume et le comportement des voyageurs. Les gouvernements intègrent par exemple les informations issues des statistiques du tourisme dans la législation locale. Les aéroports et les compagnies aériennes utilisent les statistiques du tourisme pour décider de nouveaux itinéraires de vol, et les entreprises utilisent les tendances du tourisme pour prévoir la demande de leurs services.
Combien de touristes y avait-il dans le monde en 2020 ?
À l’échelle mondiale, les touristes ont effectué environ 1 milliard de voyages internationaux en 2020, soit environ 30 % de moins que les 1,46 milliard de voyages attendus, en raison des restrictions de voyage et de la baisse de la demande de voyages pendant la pandémie de COVID-19. Le tourisme ne devrait pas se rétablir complètement avant 2022 ou 2023.
Dans quelle mesure le tourisme a-t-il diminué en 2020 ?
En raison de la pandémie de COVID-19, le tourisme, notamment international, a fortement diminué. Les estimations de l'impact de la pandémie sur le tourisme vont d'une baisse des arrivées internationales et des revenus entre 20 % et 70 % par rapport aux niveaux de 2019. L’Europe et l’Asie ont connu les baisses les plus significatives des arrivées internationales.
Pourquoi le tourisme a-t-il augmenté au cours des 50 dernières années ?
Au cours des 50 dernières années, le tourisme a augmenté à mesure que les voyages sont devenus plus accessibles à un plus grand nombre de personnes. Le transport aérien est plus largement disponible et les tarifs aériens sont désormais relativement bon marché. Les voyageurs effectuent des voyages plus longs et voyagent plus souvent pour satisfaire leurs goûts d'aventure et de détente ou pour répondre à des besoins professionnels.