Bienvenue chez Roommaster : l'hospitalité simplifiée. Un nom, une plateforme.
Une société de logiciels hôteliers se regroupe sous une marque unique pour simplifier les opérations des établissements indépendants
roommaster, un nom de confiance dans le domaine des logiciels d'hôtellerie, a dévoilé aujourd'hui une identité de marque et une vision produit unifiées, réunissant son entreprise, sa plateforme et sa mission sous un nom familier.
Depuis plus de 30 ans, innQuest est reconnu par le secteur comme l'éditeur de logiciels à l'origine de Roommaster , le système de gestion hôtelière phare utilisé par des milliers d'hôtels, d'auberges et de complexes hôteliers dans plus de 100 pays. Aujourd'hui, l'entreprise est unifiée sous le nom de Roommaster , réunissant sa marque et sa vision technologique sous un nom unique, déjà reconnu et auquel les hôteliers font confiance.
Un nom familier avec une concentration plus nette
La transition d'innQuest vers roommaster représente un engagement renouvelé à supprimer la complexité des opérations hôtelières et à aider les propriétés indépendantes à se développer en toute confiance dans un paysage hôtelier en évolution rapide et alimenté par l'IA.
« Roommaster représente l'avenir de l'hôtellerie, plus intelligente, plus connectée et beaucoup plus simple », a déclaré Steven Berger , directeur général. « Nous ne nous contentons pas de faire évoluer notre marque ; nous réaffirmons notre engagement à simplifier l'hôtellerie grâce à une technologie performante, adaptée à la philosophie des hôteliers. »
L'hospitalité, simplifiée.
Cette transition est plus qu'une simple formalité. Elle reflète une volonté accrue de proposer des solutions pratiques qui simplifient la vie des hôteliers. En se regroupant sous le nom de Roommaster, l'entreprise renforce sa promesse de longue date : simplifier les opérations quotidiennes et soutenir le secteur de l'hôtellerie avec des outils performants.
« Roommaster est plus qu'un simple nom, c'est notre engagement », a déclaré Visharathan Kugamoorthy , directeur principal du marketing. « Cette nouvelle identité nous permet de raconter notre histoire avec plus de clarté et garantit que tout ce que nous construisons, soutenons et proposons se résume à une expérience unique et simplifiée. »
Comme première étape de ce nouveau chapitre, l'entreprise a lancé sa nouvelle identité de marque et lancera bientôt un site Web entièrement repensé, offrant aux clients une expérience plus claire et plus connectée dès la première interaction.
Une plateforme conçue pour les hôteliers indépendants
Roommaster continue de proposer une gamme complète de solutions adaptées aux besoins des hôtels, complexes hôteliers et chambres d'hôtes indépendants. Parmi celles-ci :
Système de gestion immobilière (PMS). Réduit la charge administrative, simplifie les tâches de réception et donne aux équipes les outils nécessaires pour assurer un fonctionnement fluide et constant.
Moteur de réservation. Une plateforme sans commission qui augmente les réservations directes et améliore les marges.
Gestionnaire de canaux : synchronise automatiquement la disponibilité et les tarifs avec plus de 300 partenaires de distribution internationaux.
Optimisation des revenus. Outils de tarification dynamique basés sur l'IA qui permettent d'optimiser le RevPAR, de s'adapter aux tendances de la demande et d'améliorer la stratégie tarifaire globale.
Communication client. Délivre des messages automatisés et opportuns qui améliorent l'expérience client et favorisent la fidélité.
Paiements. Un traitement intégré, conçu pour l'hôtellerie, permet de gagner du temps en matière de rapprochement et de réduire les rejets de débit.
Application mobile pour les clients. Enregistrement numérique, accès mobile par clé et demandes de service pour un voyage client moderne.
Créateur de sites web. Aide les hôtels à lancer des sites web de marque à fort taux de conversion, optimisés pour générer des revenus directs.
Concierge IA. Un assistant basé sur l'IA qui aide les hôteliers à gérer leurs opérations, leurs communications avec les clients et leurs données en temps réel.
Tous les outils sont conçus pour des opérateurs indépendants, en gardant à l'esprit la simplicité et la flexibilité.
Une plateforme prête pour l'avenir
Ce changement de marque souligne la volonté de Roommaster d'intégrer l'intelligence artificielle, qui définira la prochaine génération d'opérations hôtelières. L'architecture de données unifiée de la plateforme constitue le socle de l'analyse prédictive, de la prise de décision automatisée et d'une expérience client personnalisée, apprenante et évolutive au fil du temps.
Les propriétés qui mettent en œuvre Roommaster connaissent généralement des améliorations opérationnelles immédiates : réduction des frais administratifs, augmentation de la conversion des réservations directes, optimisation de la gestion des revenus et amélioration des scores de satisfaction des clients tout en conservant leur caractère indépendant.
