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GuestRevu

GuestRevu fournit des outils primés de gestion des commentaires des clients et de la réputation en ligne, conçus sur mesure pour l'industrie hôtelière, permettant aux hôteliers du monde entier d'acquérir une compréhension plus approfondie et centrée sur les clients des forces et des faiblesses opérationnelles, de surveiller et de gérer leur réputation et leurs avis en ligne, et d'améliorer leurs clients. satisfaction. Écouter et apprendre des clients permet aux hôteliers de générer davantage de réservations directes, de fidéliser durablement et, à terme, d'augmenter leurs revenus. En tant que partenaire Platinum Review Collection de Tripadvisor, GuestRevu donne également à ses clients la possibilité d'améliorer leurs avis et notes en ligne sur le plus grand site d'avis au monde.

RateBoard GmbH

RateBoard, filiale du groupe Zucchetti, est une solution de gestion des revenus basée sur le cloud et conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle aide les hôtels de toutes tailles à élaborer des stratégies tarifaires efficaces en analysant les tendances de la demande, les signaux du marché et les comportements de réservation afin de fournir des recommandations tarifaires fiables. Au lieu d'ajuster manuellement leurs tarifs, les hôtels bénéficient d'une automatisation qui réduit leur charge de travail et garantit des décisions tarifaires cohérentes. Conçue pour les hôtels indépendants comme pour les groupes hôteliers, RateBoard combine prévisions, calculs tarifaires dynamiques et analyses de performance sur une plateforme intuitive. Les hôteliers peuvent ainsi suivre les indicateurs clés, évaluer leur positionnement sur le marché et adapter leurs prix de manière proactive en fonction de l'évolution de la demande.

Experience Hotel

Le CRM tout-en-un qui augmente les revenus de votre hôtel. Reprenez le contrôle total de vos relations clients : réduisez votre dépendance aux OTA, maximisez la fidélité et augmentez la rentabilité avec Experience CRM.

RoomCloud

RoomCloud est un Channel Manager et un moteur de réservation pour tous types d'hébergements : hôtels, résidences, appartements, campings, etc. Le logiciel gère non seulement les prix et les disponibilités, mais aussi les contenus, les photos, les avis clients, les messages et bien plus encore et, en tant que partenaire de Google et trivago, permet aux hôteliers de gérer des campagnes sur les principaux sites de métarecherche. RoomCloud est l'un des principaux fournisseurs en Italie, en France, en Espagne et en Amérique latine, avec plus de 6 000 clients dans 102 pays et plus de 60 revendeurs dans le monde. Le logiciel est actuellement disponible en 16 langues, s'intègre à 200 PMS et se connecte à plus de 400 OTA.

Lybra Tech

Nous proposons des solutions technologiques basées sur les données pour accompagner les hôtels, les entreprises et les destinations touristiques. Lybra Tech est une société de technologies et d'analyse de données fondée en 2016. En 2020, elle a rejoint le groupe Zucchetti (Zucchetti Hospitality), le plus grand éditeur de logiciels d'Italie et l'un des leaders européens. Lybra Tech opère principalement dans le secteur du tourisme, en fournissant des logiciels aux hôtels, aux entreprises et aux destinations touristiques. Sa mission est d'améliorer l'accès aux données prévisionnelles pour optimiser les revenus et la gestion des ressources territoriales. L'entreprise opère à l'échelle nationale et internationale, couvrant une grande partie des marchés européens et sud-américains. Lybra Tech fait partie du groupe Zucchetti, un fournisseur international de logiciels de premier plan, basé en Italie et bénéficiant d'une forte présence mondiale, avec des filiales et des partenaires dans plus de 50 pays. Avec plus de 9 000 employés et un portefeuille de plus de 700 000 clients dans le monde, le Groupe développe des logiciels, du matériel et des services innovants pour accompagner les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Zucchetti propose une gamme étendue et intégrée de solutions, notamment des systèmes ERP, RH, paie, contrôle d'accès, vente au détail et d'automatisation. L'un des principaux domaines d'expertise de Zucchetti est l'hôtellerie, où le Groupe propose des solutions complètes et avancées aux hôtels et aux groupes hôteliers. Conçues pour optimiser les opérations, améliorer l'expérience client et maximiser la rentabilité, les solutions hôtelières de Zucchetti s'adressent aux hôtels indépendants, aux chaînes, aux complexes hôteliers et aux groupes hôteliers internationaux grâce à une technologie évolutive et entièrement intégrée.

CheKin

Chekin aide les hôtels et les gestionnaires de locations de vacances à automatiser l'ensemble du processus d'enregistrement, de la confirmation de la réservation au départ. Avec plus de 80 000 propriétés clients dans le monde, Chekin aide à rationaliser les opérations, à gagner du temps, à améliorer la satisfaction des clients et à générer des revenus supplémentaires. Conçu pour améliorer l'expérience numérique des clients, Chekin offre des fonctionnalités telles que l'enregistrement et l'identification des clients, l'accès à distance, l'envoi d'informations sur les clients à la police, les dépôts en ligne, la vente incitative et bien plus encore.

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