Operations
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Meilleur Property Management Systems de l’année 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Applications en vedette
Revenue Management
Populaire dans Revenue Management
Recherches populaires
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Applications en vedette
Marketing
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Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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Guest Experience
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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Applications en vedette
HotelRunner Insights
5.0 (1 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HotelRunner Insights
Non classé dans Intelligence d'affaires
Make smarter business decisions with HotelRunner's powerful cloud-native business intelligence platform.
96% recommandé par 108 hôtels
Qu'est-ce que HotelRunner?
Fondée en 2011 | Siège social à United Kingdom | 60 employés
HotelRunner Insights est une plateforme sophistiquée d'analyse et de visualisation de données conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Grâce à ses analyses et recommandations basées sur l'IA, le logiciel permet aux entreprises d'interpréter rapidement leurs données, de découvrir des informations précieuses et de prendre des décisions éclairées. Les tableaux de bord prêts à l'emploi et personnalisables aident les utilisateurs à comprendre les tendances et à identifier les opportunités. En s'appuyant sur un modèle d'entrepôt de données volumineuses, HotelRunner Insights fournit des signaux exploitables en temps réel, permettant aux entreprises d'être proactives et de conserver un avantage concurrentiel. Ses visualisations détaillées répondent à divers besoins, améliorant les ventes, l'efficacité opérationnelle et les performances financières.
Fonctionnalités
Aperçus d'HotelRunner
Aperçus d'HotelRunner
Prenez des décisions commerciales plus intelligentes et réalisez le véritable potentiel de votre propriété grâce à un puissant tableau de bord d'intelligence d'affaires de nouvelle génération.
Caractéristiques
Analytique
4/5 features
Prévisions, budgétisation et planification
4/5 features
Gestion de données
4/5 features
Collaboration
4/5 features
Résumé des avis sur HotelRunner
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, HotelRunner Insights est le produit #8 le plus tendance dans la catégorie Intelligence d'affaires (sur 63) et le #225 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHotelRunner les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de HotelRunner
Tarification disponible sur demande
HotelRunner a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Études de cas de HotelRunner
HotelRunner n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"One of my favorite new features that they just started this year is Guest Relationship Management… Besides that, we also can take reservations from our own website with the help of the HotelRunner platform and get reservations on Booking.com. Those are all really helpful for us."
Jenna Anlar
Owner @
BARBERA boutique hotel
"Honestly, I called all the companies. However, HotelRunner responded very quickly and excellently. They said, “If your computer is on, we can start now.” In nearly 30 minutes, the system was set and running. This is something I will never forget… Before HotelRunner, we were working with one or two, of the most well-known channels. Thanks to HotelRunner, we are now working with 15 sales channels. Of course, their productivity varies, but my hotel is on all of them and promoted to more potential guests."
Nuri Eğilmez
Owner @
Peremere Alacati Hotel
"HotelRunner has a mobile application, which I haven’t heard of any other company that has one. The fact that HotelRunner has this product is really crowd-pulling and attractive. It is a product that helps us access our hotel 24/7 quickly. Since we handle most of our work with HotelRunner and gain time and speed, we integrated our sales team into other work. We not only took advantage of our sales team but also, thanks to the benefits of HotelRunner, we started to realize other advantages. It’s a win-win situation."
Güner Güney
General Manager @
Ramada Encore by Wyndham Izmir
"After we sent an email to HotelRunner, they returned to us very quickly. After they gave the HotelRunner training and the necessary information, we became a part of HotelRunner within a day. When we went to the meeting, we saw a very experienced team during their presentation. They were able to answer all of our questions. The first thing I say to those around us who saw our experience and said, “We want to do the same” is “Talk to HotelRunner first”. There are so many alternatives to find and rent a hotel in a convenient destination. However, there are very few alternatives for hotel sales management platforms that you can get such good support."
Nazım Kaya
Owner @
AlacatI Kapari Otel
"When we decided to use HotelRunner, we first consulted many hotels. We searched the channels they were using. After we got a few demos and evaluated the price-benefit balance, we decided that HotelRunner was the best for us. The most important thing that differentiates HotelRunner from other companies is that it offers direct connections with online channels like Booking.com, Airbnb, and many more. It also enables us to reach more and various channels. Before we started working with HotelRunner, we had been managing our online sales operations manually, which had been taking a lot of time. After we started working with HotelRunner, we were able to solve our problems within minutes."
Huner Kartal
Reservation Supervisor @
Radisson Blu Hotel, Istanbul Sisli
"HoteRunner exceeded our expectations in terms of support and communication. Before HotelRunner we were working with only one channel. After we started working with HotelRunner, we had the chance to work with many channels. We were able to manage all the availability through one single platform easily. Thanks to HotelRunner’s Booking Engine we started to receive direct bookings from our website. Also, the mobile application makes everything a lot easier. We can update our rates and availability and add bookings to the system instantly. I recommend HotelRunner to every hotel that wants a seamless operation and also cares about guest satisfaction."
Sena Onder
Business Manager @
Casa Sur Antalya
"HotelRunner has many features that are remarkable and appealing to us such as the payment methods, mobile application, and prompt support that they provide. It offers many practical solutions to us. When you reach 16 properties like us, these kinds of things become very important. It is not very possible for me to handle the operations of 16 properties in 8 hours. I have to carry the entire office with me all the time. We have too many properties, and we have to make instant changes all the time. Therefore, HotelRunner’s Mobile Application is very important to me."
Burak Bıyıklı
E-Commerce Manager @
Armas Bella Sun
"The most important feature that distinguishes HotelRunner from other channel managers is its wide network and connections. It works with many channels and makes it easier for us to reach these channels. The best part is that it allows us to get bookings from our own website via our own booking engine seamlessly. Before we started working with HotelRunner, we were trying to check each booking on different extranets. It was very difficult to set rates and promotions. Thanks to HotelRunner, we started to save a serious amount of time. Thus, we had the chance to deal with our other work items by spending less time on sales and marketing."
Serkan Karahan
General Manager @
Alesta Yacht Hotel
"When you think about the HotelRunner platform in detail, you can clearly see that all the features are quite ahead of their time. As part of its channel management service, it offers nearly 150 sales channels. This broad portfolio offers you a great advantage to access any market in the world easily with just one “click”. Whether you have 10, 20, or 300 rooms, it shouldn’t raise a question mark whether to use HotelRunner or not. Because at these two extreme points, HotelRunner will successfully provide the service you need with its strong infrastructure."
Ural Sagdic
Hotel Manager @
Alakapi Hotel
"The most important reason why we chose HotelRunner is that the platform is incredibly fast. For boutique hotels, like ours, the biggest fear is being overbooked. With HotelRunner, this is never an issue as it adjusts availability in real-time. I also find the mobile application very useful. For example, I was driving home yesterday when my phone rang. A guest was asking if we had any availability. I pulled the car over and opened the application. Within minutes, I was able to confirm the reservation. I’m so happy to say that we haven’t experienced any overbookings or any kind of problems. I hope we will continue working together for many more years."
Omer Hakgecirmez
Hotel Manager @
Oludeniz Loft-Exclusive
"After we started working with HotelRunner, we were able to update our rates, availability, and all our inventory in real-time. Thanks to the HotelRunner platform, we had the opportunity to meet and communicate with many online travel agencies we had not worked with before. Thus, we started to receive reservations from many different markets. This is a great advantage for us. I would recommend HotelRunner to all hotels that are experienced like us or new to the industry and have no experience yet; so they can get the chance to work with an easy-to-use, open-to-development, and dynamic platform."
Soner Deveci
General Manager @
Orient Express & Spa by Orka Hotels
"After meeting HotelRunner, the biggest change we experienced in our business was that it gave us the opportunity to open up to different markets by accessing a lot of channels. Apart from that, it enabled us to save time. Previously, one staff member was only dealing with price and availability updates the entire day. Now we can do it in minutes. I believe HotelRunner is very successful. I strongly recommend it to every hotel with high room capacity in the industry. They can easily use HotelRunner."
Genco Sekercioglu
Sales and Marketing Director @
Ramada Resort Bodrum
"When we decided to work with HotelRunner, we considered many factors. One of them was that HotelRunner had very strong partnerships with global online travel agencies that lead the industry. We asked these partners for reference before making a decision. We are connected to 18 channels through HotelRunner and among these channels, B2B channels play an important role for us. HotelRunner’s support for both B2B and B2C channels is very important for us. Also, before we started working with HotelRunner, we were very keen to improve our direct sales channel. The user interface of the HotelRunner Booking Engine was easy to use and mobile-friendly, which was a big plus for us."
Kemal Can Vurkir
Sales Manager @
Cape Bodrum Luxury Hotel & Beach
"After meeting Christophe Bazille, our contact person, we quickly decided to use HotelRunner as our channel manager exclusively. The best thing about choosing HotelRunner is having peace of mind, the simplicity of use, and knowing that we can be visible on a large number of OTAs, which wasn’t the case earlier. I definitely recommend HotelRunner. It’s an extremely simple platform to use, and very user-friendly. The support team is always available and very responsive and the price-quality balance is perfect for me."
Carpat Kech
Owner @
Riad Les Trois Palmiers El Bacha
"When we were launching our hotel, our strategy was to approach directly to the guests, so we needed a platform to allow us to do that. At this point, DES Management introduced HotelRunner to us. HotelRunner’s booking engine facilitated this process for us. We achieved more than 55% of direct bookings through the booking engine. The thing about HotelRunner is that it is a really advanced and innovative tech company. For example, their new review center allows us to reply to all guest reviews from the same platform. Another thing HotelRunner provides is dynamic pricing which allows us to change rates on a daily basis, depending on our needs which ultimately leads to higher revenue. If I had a magic wand for the hospitality industry, I would make the industry more accessible to the guests by using more technology with a platform such as HotelRunner."
Yavor Yankov
General Manager @
Hotel Umani Хотел Умани
"ore we joined HotelRunner Elite, we faced challenges in pricing, strategy, managing room availability, and keeping tabs on nearby properties. HotelRunner Elite has been a game-changer for us. It has provided us with speed and a competitive edge. We can dynamically monitor room availability, allowing us to adjust our pricing based on the competition accurately. We’re also able to secure future reservations swiftly. By streamlining the booking process, we’ve gained better control over pricing and budgeting, consistently surpassing our targets. To us, HotelRunner Elite is accessible, dynamic, and sincere."
Banu Arat Timuçin
Deputy General Manager @
Ontur Otel
"Les caractéristiques les plus importantes qui séparent HotelRunner des autres entreprises sont les services qu'elles fournissent et l'équipe qui nous soutient rapidement chaque fois que nous posons une question… L'application mobile est vraiment importante pour nous. Car, malheureusement, nous ne pouvons pas être à l'hôtel 24h/24 et 7j/7. Mais l'hôtel fonctionne 24h/24 et 7j/7. Être informé des invités entrants et de ce qui se passe est très important pour les équipes de vente et de réservation. Après avoir commencé à travailler avec HotelRunner, le plus gros changement pour nous était en fait le « temps ». Nous sommes maintenant en mesure de terminer une tâche en quelques minutes, ce qui prenait des heures auparavant."
Merve Beyoglu
Sales and Reservation Manager @
Pierre Loti Hotel
"Ce qui distingue HotelRunner des autres entreprises, c'est que nous pouvons obtenir des résultats très rapidement, cela montre une approche unique en fonction de nos souhaits et besoins et de sa solide infrastructure. HotelRunner dispose d'une infrastructure technologique qui nous relie au monde et se développe constamment. HotelRunner n'est pas seulement un gestionnaire de canaux. Il offre une grande commodité aux hôtels avec de nombreux produits et services tels que la gestion de la relation client, la gestion du front office et l'intégration avec différents canaux de vente. Par conséquent, il est plus correct de voir HotelRunner comme une solution de gestion hôtelière de bout en bout. Le temps et les efforts que nous fait gagner HotelRunner sont inestimables."
Yigit Girgin
General Manager @
Bodrium Otel & Spa
Clients en vedette
Popularité par Segment
Taille
28 | Très Petit (1-9 chambre)
30 | Petit (10-24 chambre)
21 | Moyenne (25-74 chambre)
9 | Grand (75-199 chambre)
11 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
7 | Turkey
5 | Italy
5 | Morocco
3 | Argentina
3 | Colombia
2 | Vietnam
2 | Thailand
2 | France
2 | Mexico
2 | Panama
2 | Greece
2 | United Kingdom
2 | Portugal
1 | Uzbekistan
1 | Korea, South
1 | Cyprus
1 | Tunisia
1 | Azerbaijan
1 | Tanzania
1 | New Zealand
1 | Georgia
1 | South Africa
1 | Oman
1 | Chile
1 | Hungary
1 | Kenya
1 | Nicaragua
1 | Germany
1 | Romania
1 | Sri Lanka
1 | Brazil
1 | China
Taper
51 | Boutique
35 | Chambres d'Hôtes & Auberge
30 | Luxe
28 | Aéroport/ conférence
26 | Service et budget limités
23 | Centre-ville
19 | Complexe
12 | De marque
9 | Locations de vacances et villas
7 | Auberge
6 | Séjours prolongés et appartements avec services
6 | Motel
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
17 | Europe
11 | Amérique du Sud
9 | Asie Pacifique
9 | Moyen-Orient
9 | Afrique
2 | Amérique du Nord
1 | Océanie
Catégorie
104 | Gestionnaires de canaux
37 | Moteur de réservation
15 | Conception de site Web
13 | Systèmes de gestion immobilière
10 | Logiciel de gestion hôtelière
8 | Évaluation des achats
1 | Intelligence d'affaires
Plus Des produits por HotelRunner
Notation Des Hôteliers
Looking for specific info?
10
Vraiment le meilleur bien
Fotonu desk de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Diyarbakir (Turkiye)
Vérifié
il y a 3 mois
Vous pouvez comprendre qu'il s'agit d'un pilote logiciel pratique, rapide et assez bien conçu. Vous pouvez facilement résoudre tous vos flux de travail.
Turkiye
Turkiye
Fotonu desk
Hôtel moyen
- 1
Il semble que HotelRunner ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Le tourisme à Chypre dépend fortement des visites et des activités. Bien que certains hôtels-boutiques et locations de vacances aient repris leurs activités après la pandémie, les visites se sont complètement arrêtées. Par conséquent, Chypre a été très durement touchée par la pandémie. À ce stade, HotelRunner a joué un rôle salvateur. Au cours de cette période, nous avons commencé à numériser nos propriétés en les associant à la technologie de classe mondiale et au réseau mondial d'HotelRunner. En rejoignant de nombreux canaux de vente locaux et mondiaux via HotelRunner, des hôtels allant des petits hôtels aux grands complexes ont construit leur présence en ligne et ont commencé à accepter des clients du monde entier.
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Le tourisme à Chypre dépend fortement des visites et des activités. Bien que certains hôtels-boutiques et locations de vacances aient repris leurs activités après la pandémie, les visites se sont complètement arrêtées. Par conséquent, Chypre a été très durement touchée par la pandémie. À ce stade, HotelRunner a joué un rôle salvateur. Au cours de cette période, nous avons commencé à numériser nos propriétés en les associant à la technologie de classe mondiale et au réseau mondial d'HotelRunner. En rejoignant de nombreux canaux de vente locaux et mondiaux via HotelRunner, des hôtels allant des petits hôtels aux grands complexes ont construit leur présence en ligne et ont commencé à accepter des clients du monde entier.
Nous avons eu le plaisir de construire un partenariat solide avec HotelRunner depuis plus de 4 ans. Nous gérons plus de 200 hôtels via HotelRunner en leur donnant accès à une gamme complète de produits et services. En tant qu'entreprise visant à aider les hôteliers africains à développer leur activité en ligne, HotelRunner est le partenaire idéal pour nous. Aujourd'hui, HotelRunner partage non seulement notre mission, mais travaille également en collaboration pour numériser les hôtels principalement en Afrique du Nord.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Leurs produits et services donnent à nos propriétés partenaires la possibilité de réaliser leur potentiel maximum en se connectant aux canaux locaux et mondiaux. Cela les aide non seulement à attirer des clients de leur marché local, mais du monde entier. Avoir les bons canaux est la clé de la distribution mondiale et HotelRunner offre cette opportunité avec ses plus de 150 partenaires de voyage.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Leurs produits et services donnent à nos propriétés partenaires la possibilité de réaliser leur potentiel maximum en se connectant aux canaux locaux et mondiaux. Cela les aide non seulement à attirer des clients de leur marché local, mais du monde entier. Avoir les bons canaux est la clé de la distribution mondiale et HotelRunner offre cette opportunité avec ses plus de 150 partenaires de voyage.
HotelRunner nous permet de travailler avec nos partenaires de distribution préférés, ce qui facilite l'accès de nos partenaires hôteliers aux clients du monde entier. Nos partenaires hôteliers ont constaté une augmentation du trafic et des revenus. De plus, l'équipe d'assistance partenaire exclusive d'HotelRunner est là pour toutes les situations qui pourraient survenir. Nous avons été très heureux de travailler ensemble et espérons poursuivre notre partenariat.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Je conseillerais à chaque propriété de bénéficier du produit de gestionnaire de canaux d'HotelRunner tout en utilisant également le moteur de réservation. Cela aidera non seulement à capturer les clients de différentes plateformes en ligne, mais permettra également aux hôteliers d'obtenir des réservations directement à partir de leur site Web. L'utilisation de ces deux fonctionnalités maximisera vos opportunités de profits.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Je conseillerais à chaque propriété de bénéficier du produit de gestionnaire de canaux d'HotelRunner tout en utilisant également le moteur de réservation. Cela aidera non seulement à capturer les clients de différentes plateformes en ligne, mais permettra également aux hôteliers d'obtenir des réservations directement à partir de leur site Web. L'utilisation de ces deux fonctionnalités maximisera vos opportunités de profits.
Il existe de nombreux gestionnaires de canaux sur le marché. Je suggérerais à chaque hôtelier de faire ses recherches sur les OTA sur lesquelles il souhaite que sa propriété soit présente et de trouver un gestionnaire de canaux qui a la meilleure relation avec ces OTA. Choisir le bon gestionnaire de canaux comme HotelRunner qui offre la meilleure expérience de connectivité augmentera considérablement leurs chances d'attirer les bons clients.
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Burak Kula
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HotelRunner.
Asksuite
98% recommandée par 677 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Oracle Hospitality
91% recommandée par 576 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HotelRunner.
Duetto
94% recommandée par 567 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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RoomPriceGenie
96% recommandée par 534 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
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IDeaS
92% recommandée par 519 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HotelRunner.
The Hotels Network
95% recommandée par 316 hôtels |
Outils de réservation directe
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Hotelogix
97% recommandée par 280 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Smartpricing
96% recommandée par 154 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Pricepoint
97% recommandée par 30 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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Welcome Pickups
98% recommandée par 115 hôtels |
Logiciel de vente incitative
|
Soutien
Non vérifié
HotelRunner n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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