Gestion immobilière en mode facile.
Populaire dans Operations
Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
Populaire dans Marketing
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hotelogix
4.8 (245 COMMENTAIRES)
Classé 12 (sur 342) dans Systèmes de gestion immobilière
Hotelogix est un système de gestion de propriété basé sur le cloud robuste conçu pour simplifier les opérations hôtelières, augmenter la portée du marché, générer plus de réservations et maximiser les revenus. Hotelogix fournit des solutions pour les propriétés indépendantes et de groupe et bénéficie de la confiance des hôteliers dans plus de 100 pays.
97% recommandé par 312 hôtels
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Hotelogix pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Hotelogix pour sa solution tout-en-un, qui intègre divers besoins de gestion hôtelière sur une seule plateforme, réduisant ainsi la dépendance à de multiples applications. Cet outil améliore l'efficacité grâce à des fonctionnalités telles qu'un tableau de bord de reporting robuste, des intégrations OTA transparentes et des capacités d'accès à distance, contribuant toutes à augmenter les revenus et à améliorer l'expérience client. Cependant, les utilisateurs ont souligné des domaines nécessitant des améliorations, notamment l'interface utilisateur obsolète et les retards occasionnels du système.
Popularité par Segment
Taille
21 | Très Petit (1-9 chambre)
199 | Petit (10-49 chambre)
56 | Taille moyenne (50-99 chambre)
55 | Grand (100-499 chambre)
3 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
149 | India
26 | Philippines
22 | United States
14 | Thailand
9 | United Kingdom
8 | Mexico
7 | Saudi Arabia
7 | Tanzania
7 | Canada
6 | United Arab Emirates
5 | Sri Lanka
4 | Cambodia
4 | Indonesia
4 | Laos
3 | Malaysia
3 | Morocco
3 | Qatar
3 | Bahamas
3 | Bhutan
3 | Kenya
2 | Peru
2 | Botswana
2 | Taiwan
2 | Honduras
1 | Spain
1 | Argentina
1 | Azerbaijan
1 | Nigeria
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Egypt
1 | Ireland
1 | Italy
1 | Malta
1 | Mongolia
1 | Lesotho
1 | New Zealand
1 | Netherlands
1 | Vietnam
1 | Chile
1 | Moldova
1 | France
1 | Jordan
1 | Singapore
1 | Australia
1 | Costa Rica
1 | Namibia
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Greece
Taper
152 | Boutique
128 | Luxe
123 | Chambres d'Hôtes & Auberge
117 | Complexe
94 | Aéroport/ conférence
92 | Centre-ville
84 | Service et budget limités
74 | De marque
23 | Séjours prolongés et appartements avec services
23 | Auberge
15 | Locations de vacances et villas
11 | Motel
7 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
1 | Casino
Région
219 | Asie Pacifique
37 | Amérique du Nord
18 | Moyen-Orient
18 | Afrique
17 | Europe
8 | Amérique du Sud
4 | Centre amérique
2 | Océanie
Catégorie
245 | Systèmes de gestion immobilière
150 | Logiciel de gestion hôtelière
93 | Gestionnaires de canaux
72 | Moteur de réservation
33 | Systèmes de gestion des revenus
8 | Comparaison des tarifs
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Hotelogix. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Hotelogix Avis analysés : 10
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Hotelogix Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Hotelogix
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Hotelogix:
"Hotelogix offre la solution complète la plus puissante pour les hôtels qui couvre les opérations, la distribution, la réputation, l'automatisation du marketing et les technologies orientées client. Les solutions technologiques hôtelières à 360 degrés incluent PMS basé sur le cloud, Channel Manager, Automated Revenue Management, Booking Moteur, gestion de la réputation, automatisation du marketing, solutions sans contact pour les clients pour les services de rétroaction, d'enregistrement/de départ et de conciergerie.Hotelogix est tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise hôtelière !À propos d'HotelogixFondée en 2008, Hotelogix a fusionné avec AxisRooms et RepUp et est maintenant Hotelogix PTE. Basée à Singapour, Hotelogix est l'une des plus grandes entités de technologies SaaS pour l'industrie hôtelière et les leaders du marché APAC.Hotelogix PTE compte désormais plus de 200 employés, une clientèle couvrant plus de 100 pays et alimente plus de 10 000 entreprises hôtelières de partout le monde."
Alternatives à Hotelogix
Vous n'êtes pas sûr que Hotelogix soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Hotelogix n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
Marketing et commerce électronique
Administration et configuration
Gestion de la clientèle
Réception
Gestion des groupes
Expérience client
Entretien ménager
Paiements
Gestion des réservations
La gestion des recettes
Taxes et conformité
Assistance & Formation
nourriture et boissons
Spa
Les petits hôtels affirment que le système de gestion hôtelière de Cloudbeds est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa simplicité d'utilisation, son intégration fiable avec les agences de voyages en ligne et son excellent service client. Ces atouts sont essentiels pour permettre aux petits hôtels d'optimiser leurs opérations et d'améliorer la satisfaction de leurs clients.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les grands hôtels affirment que le système de gestion immobilière d'Oracle Hospitality s'intègre facilement aux systèmes tiers, facilite la gestion de plusieurs établissements et améliore l'efficacité opérationnelle grâce à des flux de travail rationalisés et des mises à jour en temps réel.
Les hôtels de taille moyenne affirment que le système de gestion hôtelière de Mews est très apprécié dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour ses capacités d'automatisation, sa facilité d'utilisation et ses intégrations fluides. Ces caractéristiques simplifient considérablement les opérations quotidiennes et réduisent les interventions manuelles, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
Les petits hôtels affirment que le système de gestion hôtelière de Cloudbeds est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa simplicité d'utilisation, son intégration fiable avec les agences de voyages en ligne et son excellent service client. Ces atouts sont essentiels pour permettre aux petits hôtels d'optimiser leurs opérations et d'améliorer la satisfaction de leurs clients.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les grands hôtels affirment que le système de gestion immobilière d'Oracle Hospitality s'intègre facilement aux systèmes tiers, facilite la gestion de plusieurs établissements et améliore l'efficacité opérationnelle grâce à des flux de travail rationalisés et des mises à jour en temps réel.
Les hôtels de taille moyenne affirment que le système de gestion hôtelière de Mews est très apprécié dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour ses capacités d'automatisation, sa facilité d'utilisation et ses intégrations fluides. Ces caractéristiques simplifient considérablement les opérations quotidiennes et réduisent les interventions manuelles, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière d'Oracle Hospitality pour son intégration fluide, ses fonctionnalités de reporting complètes et son accessibilité via le cloud. Ces atouts contribuent à une meilleure efficacité opérationnelle, un facteur essentiel dans l'hôtellerie de luxe.
Les hôtels proposant des locations de vacances et des villas affirment que le système de gestion immobilière de Cloudbeds est très bien noté, d'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, en raison de sa facilité d'utilisation et de son intégration avec différents canaux, ce qui simplifie les opérations et améliore l'efficacité des réservations tout en offrant un support client réactif et adapté à ce segment de marché.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière Mews, grâce à son interface utilisateur intuitive, ses intégrations fluides et ses fonctionnalités d'automatisation performantes. Mews améliore l'efficacité opérationnelle et optimise les tâches quotidiennes, répondant ainsi parfaitement aux besoins de ces établissements.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de luxe apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière d'Oracle Hospitality pour son intégration fluide, ses fonctionnalités de reporting complètes et son accessibilité via le cloud. Ces atouts contribuent à une meilleure efficacité opérationnelle, un facteur essentiel dans l'hôtellerie de luxe.
Les hôtels proposant des locations de vacances et des villas affirment que le système de gestion immobilière de Cloudbeds est très bien noté, d'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, en raison de sa facilité d'utilisation et de son intégration avec différents canaux, ce qui simplifie les opérations et améliore l'efficacité des réservations tout en offrant un support client réactif et adapté à ce segment de marché.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels proposant des appartements meublés pour longs séjours apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière Mews, grâce à son interface utilisateur intuitive, ses intégrations fluides et ses fonctionnalités d'automatisation performantes. Mews améliore l'efficacité opérationnelle et optimise les tâches quotidiennes, répondant ainsi parfaitement aux besoins de ces établissements.
Les hôtels de Na affirment que le système de gestion hôtelière de ThinkReservations impressionne régulièrement dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son assistance performante et ses capacités d'intégration fluides. Ces atouts sont particulièrement avantageux pour les hôtels de Na, car ils améliorent leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs clients.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens affirment que le système de gestion immobilière de Mews excelle grâce à son interface utilisateur intuitive, son intégration transparente avec les outils tiers et ses puissantes fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les opérations et améliorent l'efficacité, des éléments cruciaux pour les entreprises hôtelières européennes.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Ap affirment que le système de gestion hôtelière d'Oracle Hospitality excelle grâce à son accessibilité cloud, ses intégrations simplifiées et sa facilité d'utilisation. Ces atouts favorisent des opérations efficaces, réduisent les tâches manuelles et permettent une gestion à distance, ce qui en fait une solution idéale pour les établissements d'Ap.
Les hôtels de Na affirment que le système de gestion hôtelière de ThinkReservations impressionne régulièrement dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son assistance performante et ses capacités d'intégration fluides. Ces atouts sont particulièrement avantageux pour les hôtels de Na, car ils améliorent leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs clients.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens affirment que le système de gestion immobilière de Mews excelle grâce à son interface utilisateur intuitive, son intégration transparente avec les outils tiers et ses puissantes fonctionnalités d'automatisation qui rationalisent les opérations et améliorent l'efficacité, des éléments cruciaux pour les entreprises hôtelières européennes.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Ap affirment que le système de gestion hôtelière d'Oracle Hospitality excelle grâce à son accessibilité cloud, ses intégrations simplifiées et sa facilité d'utilisation. Ces atouts favorisent des opérations efficaces, réduisent les tâches manuelles et permettent une gestion à distance, ce qui en fait une solution idéale pour les établissements d'Ap.
Les hôtels Ae affirment que le système de gestion hôtelière HOTELTIME, comme en témoignent les avis vérifiés sur HotelTechReport, est plébiscité pour son interface intuitive, la gestion efficace du service d'entretien ménager et ses fonctionnalités de reporting performantes. Ce système simplifie les opérations, améliore l'accessibilité et favorise une prise de décision rapide, ce qui lui vaut une excellente réputation au sein du secteur hôtelier d'Ae.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels canadiens apprécient le système de gestion hôtelière WebRezPro pour son utilisation intuitive, ses solides capacités d'intégration et son service client réactif. Ces atouts répondent parfaitement aux besoins opérationnels des hôtels canadiens.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Gb apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière Freetobook. Leurs établissements apprécient sa simplicité d'utilisation, son excellent service client et la gestion efficace des réservations directes. L'adaptabilité et l'assistance complète de Freetobook simplifient les opérations des hôtels Gb.
Les hôtels Ae affirment que le système de gestion hôtelière HOTELTIME, comme en témoignent les avis vérifiés sur HotelTechReport, est plébiscité pour son interface intuitive, la gestion efficace du service d'entretien ménager et ses fonctionnalités de reporting performantes. Ce système simplifie les opérations, améliore l'accessibilité et favorise une prise de décision rapide, ce qui lui vaut une excellente réputation au sein du secteur hôtelier d'Ae.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels canadiens apprécient le système de gestion hôtelière WebRezPro pour son utilisation intuitive, ses solides capacités d'intégration et son service client réactif. Ces atouts répondent parfaitement aux besoins opérationnels des hôtels canadiens.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Gb apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière Freetobook. Leurs établissements apprécient sa simplicité d'utilisation, son excellent service client et la gestion efficace des réservations directes. L'adaptabilité et l'assistance complète de Freetobook simplifient les opérations des hôtels Gb.
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En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Hotelogix est le produit #24 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 342) et le #419 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHotelogix les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification disponible sur demande
Hotelogix a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
De combien de chambres dispose votre hôtel ?
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Gestion immobilière en mode facile.
Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
Le système PMS fonctionne parfaitement et l'assistance est excellente.
Director de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Puebla (Mexico)
PMS et PDV
GM de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Goa (India)
Meilleur PMS 2026
Partner de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lonavala (India)
Opérations quotidiennes de l'hôtel
IT manager de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Nagpur (India)
Excellent système de support.
Cluster Financial Controller de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Nagpur (India)
Tout en un
Front Office Supervisor de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Dumaguete City (Philippines)
Expérience globale très positive avec des perspectives d'évolution.
receptionist de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Bugibba (Malta)
Symptômes prémenstruels agréables
Reception manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans New Delhi (India)
Cela m'aide à garder le contrôle
MD de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Manali (India)
Bonne interface utilisateur et assistance
General manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Muthuvaankudi (India)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Hotelogix a développé un produit performant doté d'intégrations robustes, spécialement conçu pour les hôtels de la région Asie-Pacifique. Grâce à son approche privilégiant le cloud, ce système de gestion hôtelière permet une forte augmentation de la productivité et une automatisation des processus.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
L'approche « cloud-first » d'Hotelogix est essentielle pour fournir une solution de niveau entreprise, bénéficiant d'une innovation continue et déployée beaucoup plus rapidement pour ses partenaires hôteliers. Son écosystème d'intégration est axé sur les fournisseurs asiatiques, permettant aux hôtels d'automatiser l'ensemble de leurs processus, de la réception aux flux financiers.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Tirez parti de l'intégration d'Hotelogix avec les principaux gestionnaires de canaux et systèmes de gestion des revenus, tels que ZUZU Hospitality, pour optimiser les performances de votre hôtel. De plus, leur solide infrastructure de support, présente dans la région Asie-Pacifique, vous apportera l'aide dont vous avez besoin.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Trouvez de superbes applications complémentaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recommandée par 2751 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cloudbeds
91% recommandée par 1841 hôtels |
Moteur de réservation
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Hotelogix.
Asksuite
98% recommandée par 783 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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RateGain
94% recommandée par 577 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Hotelogix.
MARA Solutions
97% recommandée par 353 hôtels |
|
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Cendyn
90% recommandée par 350 hôtels |
CRM hôtelier et marketing par e-mail
|
|
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Hotelogix.
The Hotels Network
95% recommandée par 349 hôtels |
Outils de réservation directe
+2 more |
|
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Hotelogix.
Inn-Flow
97% recommandée par 308 hôtels |
|
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Hotelogix.
Exely
98% recommandée par 199 hôtels |
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Hotelogix n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Centre d`aide
Mises à jour du produit
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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