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SiteMinder

Responsabili dei canali

4.6 (3177 RECENSIONI)

D-Edge

Responsabili dei canali

4.5 (289 RECENSIONI)

Customer Alliance

Gestione della reputazione

4.6 (145 RECENSIONI)

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Le app più consigliate per i clienti di Sphère Informatique

SiteMinder

4.6 (3177 RECENSIONI)

SiteMinder è la piattaforma alberghiera più premiata, scelta da oltre 50.000 albergatori in tutto il mondo. Ridefiniamo l'acquisizione ospiti e la gestione dei ricavi per accrescere la domanda degli hotel, trasformando il modo in cui attraggono e convertono i loro ospiti ideali al miglior prezzo. Grazie a una conoscenza approfondita dei dati senza pari e al più grande ecosistema aperto al mondo, la nostra piattaforma basata sull'intelligenza artificiale massimizza il potenziale di fatturato. Basata su quasi due decenni di innovazione e leadership, SiteMinder è l'unica piattaforma che non solo identifica le opportunità di mercato in tempo reale, ma consente anche di agire immediatamente per assicurarsi le prenotazioni più redditizie. Insieme, queste funzionalità aumentano l'occupazione, aumentano l'ADR e posizionano gli hotel come leader proattivi in termini di fatturato. La piattaforma SiteMinder include: Gestione dei ricavi - Dynamic Revenue Plus, Business Intelligence, Gestione delle tariffe e Market Insights che forniscono consigli sui prezzi in tempo reale, consentendo agli hotel di massimizzare ogni opportunità di fatturato. Acquisizione ospiti - Channel Manager, Channels Plus, Booking Engine, Metasearch e connettività GDS che offrono alle strutture una visibilità senza pari sulla più grande rete di distribuzione al mondo. Esperienza degli ospiti: strumenti di pagamento, creazione di siti web e coinvolgimento degli ospiti che lavorano insieme per creare esperienze fluide e ottimizzate che trasformano più visitatori in clienti effettivi. SiteMinder è il fornitore più riconosciuto da HotelTechReport nel 2025, con premi per: #1🏆 Migliore piattaforma di e-commerce per hotel #1🏆 Hoteliers Choice Award #1🏆 Miglior Channel Manager #1🏆 Miglior motore di prenotazione #1🏆 Miglior software di gestione dei metasearch #1🏆 Miglior design di siti web e CMS #2🥈 Rate Shopping e Market Intelligence

Responsabili dei canali

Customer Alliance

4.6 (145 RECENSIONI)

Customer Alliance è una piattaforma di intelligence per il feedback degli ospiti, creata appositamente per il settore alberghiero e utilizzata da oltre 5.000 hotel in tutto il mondo. Aiutiamo gli hotel a raccogliere, comprendere, condividere e agire in base al feedback degli ospiti, aggregando recensioni provenienti dai principali portali e sondaggi personalizzati su CSAT e NPS in un unico luogo, trasformandoli in insight e KPI basati sull'intelligenza artificiale e collegando tali insight ai team competenti attraverso oltre 90 integrazioni con sistemi PMS, CRM e di gestione delle entrate. Con oltre 3 milioni di sondaggi elaborati, oltre 90 milioni di recensioni raccolte e integrazioni bidirezionali con 19 portali leader del settore, tra cui Booking.com, Expedia e HolidayCheck, Customer Alliance è la piattaforma su cui gli hotel fanno affidamento per gestire la reputazione, monitorare la soddisfazione degli ospiti e trasformare il feedback in risultati misurabili.

Gestione della reputazione

Experience Hotel

4.8 (66 RECENSIONI)

Il CRM all-in-one che aumenta i ricavi del tuo hotel. Riprendi il pieno controllo delle relazioni con i tuoi clienti: riduci la dipendenza dalle OTA, massimizza la fedeltà e aumenta la redditività con Experience CRM.

CRM e marketing via e-mail per hotel

Qualitelis

(NESSUNA RECENSIONE)

Dall'aumento delle recensioni dei clienti 10 anni fa, Qualitelis ha sviluppato le sue soluzioni per diventare un attore chiave nel settore dell'ospitalità. Oggi Qualitelis implementa uno strumento di Guest management per gestire il ciclo del cliente: prima, durante e dopo un soggiorno E un ORM (gestione della reputazione online). Questa piattaforma essenziale consente agli hotel di raccogliere un volume di richieste dei clienti prima del loro soggiorno, di effettuare vendite aggiuntive e di generare un aumento delle recensioni dei clienti. Queste recensioni creano un feed sostanziale sul sito Web dell'hotel o anche su altri siti Web di recensioni (Trip Advisor, Google;) Gli strumenti ORM - E-reputation consentono alle istituzioni di controllare la propria e-reputation, confrontare il proprio hotel con il mercato e agire in base a quanto ricevuto risposta. Le soluzioni automatizzate di Qualitelis sono ora implementate in diverse migliaia di stabilimenti in Europa e nel mondo, collaborando con numerosi gruppi come les Collectionneurs, Relais & Châteaux, Elagancia, Esprit de France

App per gli ospiti dell'hotel