Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
MessageBox
4.9 (22 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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MessageBox
Non classificato in Software di messaggistica per gli ospiti
MessageBox è un'applicazione mobile basata su chat che può essere utilizzata dal personale della tua azienda per gestire le attività.
99% raccomandato da 20 hotel
MessageBox ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è MessageBox?
Fondata nel | Quartier generale a | 0 dipendenti
MessageBox è una piattaforma integrata per la gestione delle operazioni alberghiere, progettata per ottimizzare l'amministrazione degli hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti. Sostituendo metodi di comunicazione frammentati come telefonate sporadiche, radio e flussi di lavoro cartacei, offre gestione delle attività in tempo reale, messaggistica istantanea per il personale e un'interazione fluida con gli ospiti, il tutto tramite un'unica interfaccia intuitiva. Dalle pulizie ai servizi per gli ospiti, ogni reparto rimane connesso ed efficiente, garantendo la massima trasparenza. Scelta da 476 clienti in 46 paesi, MessageBox contribuisce a offrire esperienze eccezionali, diventando uno strumento indispensabile per i moderni team del settore alberghiero.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di MessageBox prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
MessageBox Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
MessageBox Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da MessageBox
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da MessageBox:
"MessageBox is a unified hospitality operations platform that replaces scattered calls, radios, and paper-based workflows with real-time task management, instant staff messaging, and seamless guest engagement — all from a single interface your team already knows how to use. From housekeeping and engineering to guest feedback and room service ordering, every department stays connected, accountable, and efficient. Trusted by 476 clients across 46 countries — including IHG, Accor, and Rotana — MessageBox is the operating system that modern hospitality teams rely on to deliver exceptional guest experiences, every day."
Domande frequenti
MessageBox non ha screenshot disponibili
Alternative a MessageBox
Non sei sicuro che MessageBox sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Messaging Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Un'unica piattaforma. Ogni operazione. Esperienze eccezionali per gli ospiti.
Un'unica piattaforma. Ogni operazione. Esperienze eccezionali per gli ospiti.
MessageBox è il sistema operativo all-in-one per i moderni team del settore alberghiero. Unificando la gestione delle attività, la comunicazione con il personale, il coinvolgimento degli ospiti e le operazioni in un'unica piattaforma intuitiva, elimina definitivamente flussi di lavoro frammentati e processi manuali. Dalle pulizie alla manutenzione, dal feedback degli ospiti alla gestione della ristorazione, ogni reparto opera con visibilità in tempo reale e piena responsabilità, consentendo al team di offrire esperienze eccezionali agli ospiti, ogni singolo giorno.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
4/5 features
Multicanale
4/5 features
Automazione
4/5 features
Upselling e accessori
4/5 features
Gestione delle attività e delle richieste
4/5 features
Sondaggi e feedback
4/5 features
Reportistica e analisi
4/5 features
Conformità e privacy
4/5 features
Registrazione digitale e check-in
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Back Office
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Gestione delle attività
La gestione delle attività in MessageBox consente ai team degli hotel di creare, assegnare, monitorare e completare le richieste in tutti i reparti in tempo reale. Ogni attività diventa una chat di gruppo dinamica, garantendo la massima trasparenza e una comunicazione immediata tra il personale. Grazie alle impostazioni di priorità, ai flussi di lavoro di escalation, alla possibilità di gestire attività in parallelo e in sequenza e a registri di controllo completi, nulla viene trascurato. Disponibile sia sul web che su dispositivi mobili, sostituisce le chiamate sporadiche e i follow-up manuali con operazioni strutturate, responsabili ed efficienti.
Servizio di pulizia
Software per la gestione della casa
Con MessageBox, il reparto pulizie trasforma l'intera gestione operativa in un flusso di lavoro completamente digitale e mobile-first. I supervisori possono assegnare automaticamente le camere, monitorare l'avanzamento delle pulizie in tempo reale e gestire le camere con discrepanze o in coda da un'unica dashboard. Lo stato delle camere si aggiorna automaticamente, mantenendo il front office e il reparto pulizie perfettamente allineati. Le checklist integrate, il servizio di couverture e la connettività con il PMS garantiscono che ogni camera soddisfi i più elevati standard. Tutto ciò di cui il tuo team di pulizie ha bisogno, disponibile direttamente dal proprio dispositivo mobile, ovunque si trovi.
Ingegneria
La soluzione Enterprise Engineering di MessageBox offre il pieno controllo delle operazioni di manutenzione della tua proprietà in un'unica piattaforma potente e ottimizzata per dispositivi mobili. Pianifica e monitora la manutenzione preventiva utilizzando calendari mensili e quindicinali, gestisci le risorse con checklist con codici QR e acquisisci report con foto prima e dopo per una tracciabilità completa. I team di ingegneria possono accedere a cronologie dettagliate delle risorse, registrare i dati di servizio e gestire le attività correttive in tempo reale. Una soluzione completa e senza carta che garantisce che le risorse della tua proprietà siano sempre mantenute ai massimi livelli.
Indicatore del pasto
La gestione dei pacchetti pasti in MessageBox offre una visibilità completa e in tempo reale sulle operazioni di ristorazione per colazione, pranzo, cena e all-inclusive della tua struttura. Gestisci facilmente i diritti dei pasti degli ospiti, tieni traccia dell'assegnazione dei tavoli e monitora l'utilizzo in tutte le categorie di camere da un'unica dashboard intuitiva. Il personale può identificare immediatamente gli ospiti VIP, le preferenze dietetiche e le note di prenotazione, garantendo un'esperienza culinaria personalizzata ogni volta. Con oltre 2 milioni di posti a sedere gestiti in 12 mesi, si tratta di una gestione della ristorazione di precisione su larga scala.
Oggetti smarriti
La funzione Oggetti smarriti di MessageBox porta l'intelligenza artificiale a risolvere una delle sfide operative più dispendiose in termini di tempo nel settore dell'ospitalità. Gli oggetti vengono classificati e abbinati automaticamente grazie alla tecnologia collegata a GPT, eliminando la ricerca manuale e riducendo significativamente i tempi di risoluzione. Il personale può registrare gli oggetti ritrovati, abbinarli alle richieste degli ospiti e acquisire le firme digitali degli ospiti, il tutto da dispositivi mobili o computer. Flussi di lavoro personalizzati, monitoraggio dello stato e registri di controllo completi garantiscono che ogni oggetto venga gestito in modo professionale, trasparente e con la massima responsabilità.
Feedback degli ospiti
Il sistema di feedback degli ospiti di MessageBox offre una soluzione completa per raccogliere e risolvere i problemi degli ospiti in tempo reale. Un singolo feedback genera automaticamente più ticket di assistenza, garantendo un intervento immediato per ogni problema. Gli avvisi intelligenti notificano alla direzione i feedback negativi ricorrenti, consentendo un recupero proattivo del servizio. Le analisi mensili basate sull'intelligenza artificiale identificano le tendenze e suggeriscono miglioramenti, mentre le dashboard in tempo reale offrono alla dirigenza una visibilità completa, trasformando il feedback degli ospiti in un potente vantaggio operativo.
Coinvolgimento degli ospiti
La funzionalità di coinvolgimento degli ospiti di MessageBox crea un'esperienza di comunicazione fluida e personalizzata durante tutto il percorso del cliente. Interagisci direttamente con gli ospiti tramite WhatsApp o chat web da un'unica piattaforma unificata, con traduzione linguistica integrata, modelli di messaggio e conferma immediata delle richieste. L'app web dell'hotel presenta offerte, directory e servizi, mentre il menu digitale basato su codice QR consente di ordinare facilmente il servizio in camera con tracciamento completo del flusso di lavoro in cucina. Ogni interazione è ottimizzata, mantenendo gli ospiti informati, soddisfatti e connessi in ogni momento.
Lista di controllo
Le checklist di MessageBox offrono una soluzione di ispezione e controllo qualità completamente personalizzabile per ogni reparto della tua struttura. Crea checklist su misura per le tue precise esigenze operative utilizzando input sì/no, campi valore, opzioni di selezione singola e multipla e logica condizionale. I checkpoint obbligatori e le funzionalità di punteggio garantiscono il mantenimento e la misurazione di standard coerenti. Che si tratti di ispezioni delle camere, audit di sicurezza o verifiche dei servizi, ogni checklist genera report dettagliati, offrendo al management una visibilità completa e la massima responsabilità in tutte le aree operative.
Approfondimenti del sondaggio Guest Messaging Software Q2 '26
MessageBox è la scelta giusta per il tuo hotel?
Posizione
Dimensione hotel
Alternative popolari
#1
di 15
Grande
96%
(225)
Canary Technologies è la migliore alternativa a MessageBox tra i grandi hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano i suoi link per l'autorizzazione della carta di credito e la raccolta sicura dei pagamenti, oltre al check-in senza contatto che riduce le code alla reception.
Grande
96%
(225)
#1
di 15
Canary Technologies è la migliore alternativa a MessageBox tra i grandi hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano i suoi link per l'autorizzazione della carta di credito e la raccolta sicura dei pagamenti, oltre al check-in senza contatto che riduce le code alla reception.
Posizione
Tipo di hotel
Alternative popolari
#1
di 24
Lusso
96%
(490)
Canary Technologies è la migliore alternativa a MessageBox tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il check-in senza contatto, le schede di registrazione prima dell'arrivo e le mance digitali, che consentono alle reception di ridurre la burocrazia, verificare le identità e le carte di credito prima dell'arrivo e gestire le mance senza contante.
#1
di 24
Boutique
96%
(671)
Canary Technologies è la migliore alternativa a MessageBox tra gli hotel boutique su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano le sue autorizzazioni digitali per le carte di credito e i moduli di pre check-in, che consentono agli ospiti di caricare i dettagli di identificazione e della carta prima dell'arrivo, riducendo il tempo alla reception e la burocrazia.
#1
di 22
Brand
96%
(783)
Canary Technologies è la migliore alternativa a MessageBox tra gli hotel boutique su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano le sue schede di registrazione digitali, i check-in prima dell'arrivo, le autorizzazioni delle carte di credito e le mance digitali, specialmente quando la reception deve ridurre le attese nella hall e gestire il lavoro di check-in prima dell'arrivo degli ospiti.
Lusso
96%
(490)
#1
di 24
Canary Technologies è la migliore alternativa a MessageBox tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il check-in senza contatto, le schede di registrazione prima dell'arrivo e le mance digitali, che consentono alle reception di ridurre la burocrazia, verificare le identità e le carte di credito prima dell'arrivo e gestire le mance senza contante.
Boutique
96%
(671)
#1
di 24
Canary Technologies è la migliore alternativa a MessageBox tra gli hotel boutique su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano le sue autorizzazioni digitali per le carte di credito e i moduli di pre check-in, che consentono agli ospiti di caricare i dettagli di identificazione e della carta prima dell'arrivo, riducendo il tempo alla reception e la burocrazia.
Brand
96%
(783)
#1
di 22
Canary Technologies è la migliore alternativa a MessageBox tra gli hotel boutique su HotelTechReport. Gli albergatori segnalano le sue schede di registrazione digitali, i check-in prima dell'arrivo, le autorizzazioni delle carte di credito e le mance digitali, specialmente quando la reception deve ridurre le attese nella hall e gestire il lavoro di check-in prima dell'arrivo degli ospiti.
Posizione
Regione
Alternative popolari
#1
di 6
Medio Oriente
99%
(274)
Duve è la migliore alternativa a MessageBox tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. I recensori sottolineano il flusso di pre check-in di Duve, che consente agli ospiti di compilare i dettagli e pagare prima dell'arrivo, riducendo i tempi di attesa alla reception e il carico al banco.
Medio Oriente
99%
(274)
#1
di 6
Duve è la migliore alternativa a MessageBox tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. I recensori sottolineano il flusso di pre check-in di Duve, che consente agli ospiti di compilare i dettagli e pagare prima dell'arrivo, riducendo i tempi di attesa alla reception e il carico al banco.
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Riepilogo delle recensioni su MessageBox
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, MessageBox è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 87) e il #469 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniMessageBox i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
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Valutazione Degli Albergatori
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Soluzione affidabile ed efficiente per la gestione dei messaggi.
Cluster Head Of IT da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
1 giorni fa
Integrazione perfetta con il nostro sistema di gestione alberghiera (PMS), che garantisce la sincronizzazione accurata delle informazioni sugli ospiti in tutte le operazioni dell'hotel. Prestazioni stabili e affidabili con tempi di inattività minimi, riducendo le interruzioni operative e le esigenze di assistenza. Amministrazione semplice e...
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Cluster Head Of IT
Hotel grande
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Prodotto e supporto
IT Assistant Manager da 500+ camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
1 giorni fa
La cassetta dei messaggi è un ottimo prodotto di eccellente qualità. Ringraziamo il signor Shaji per il suo costante supporto e per aver garantito elevati standard qualitativi. Grazie per il suo servizio impeccabile e la sua dedizione.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
IT Assistant Manager
Hotel molto grande
10
La soluzione completa ideale per tutte le esigenze di comunicazione e assistenza ai vostri ospiti.
IT Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Havoddaa (Maldives)
Verificato
16 giorni fa
1. Interfaccia utente estremamente intuitiva. 2. Facile integrazione con altre piattaforme. 3. La struttura del pacchetto è conveniente e consente ai nuovi clienti di testare l'applicazione a un costo molto basso prima di investire. 4. Le app per dispositivi mobili, disponibili sia per iOS che per Android, e l'app web consentono un utilizzo...
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Maldives
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Piattaforma di messaggistica affidabile con ottime funzionalità e supporto
Information Technology Manager da 500+ camera in Medina (Saudi Arabia)
Verificato
2 mesi fa
Negli ultimi cinque anni abbiamo avuto un'esperienza eccellente con MessageBox Software, utilizzando un'ampia gamma dei suoi moduli a supporto delle nostre attività quotidiane. La piattaforma è affidabile, intuitiva e ha migliorato significativamente l'efficienza della comunicazione all'interno del nostro team. La sua interfaccia pulita e i...
Saudi Arabia
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Information Technology Manager
Hotel molto grande
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Rivoluzionando
Digital Experience Executive da 200 to 499 camera Hotel boutique in Grand Baie
Verificato
2 mesi fa
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Ottimo servizio da parte del team di MessageBox.
Operations Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Ballina (Australia)
Verificato
2 mesi fa
Il supporto che abbiamo ricevuto dal team di MB (Wendy, Tate e Reshma) è stato fantastico. Il sistema sembra funzionare bene per il nostro team. In precedenza utilizzavamo un prodotto simile, ma MB offre più funzionalità.
Australia
Australia
Operations Manager
Hotel grande
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Facile da usare e multifunzionale
Director of information technology da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Jeddah (Saudi Arabia)
Verificato
2 mesi fa
Utilizziamo MessageBox nelle nostre attività alberghiere ed è diventato uno dei sistemi più importanti nel nostro flusso di lavoro quotidiano. La piattaforma è molto intuitiva e ci aiuta a gestire e monitorare in modo efficiente tutte le richieste operative tra i vari reparti. La utilizziamo attivamente per la gestione operativa, il monitor...
Saudi Arabia
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Director of information technology
Hotel grande
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Soluzione di messaggistica affidabile e intuitiva per il settore alberghiero.
da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
2 mesi fa
MessageBox si è rivelato molto utile per gestire la comunicazione con gli ospiti in modo più organizzato e centralizzato. La piattaforma è intuitiva e l'integrazione con le operazioni alberghiere contribuisce a migliorare i tempi di risposta e l'esperienza degli ospiti. Anche il team di supporto è reattivo e disponibile ogni volta che è nec...
United Arab Emirates
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Hotel grande
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Soluzione di messaggistica affidabile e intuitiva per il settore alberghiero.
Cluster IT Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
2 mesi fa
MessageBox si è rivelato molto utile per gestire la comunicazione con gli ospiti in modo più organizzato e centralizzato. La piattaforma è intuitiva e l'integrazione con le operazioni alberghiere contribuisce a migliorare i tempi di risposta e l'esperienza degli ospiti. Anche il team di supporto è reattivo e disponibile ogni volta che è nec...
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Cluster IT Manager
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Strumento essenziale per un servizio clienti moderno
Chief Technology Officer da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
2 mesi fa
Il sistema automatizzato di gestione delle attività garantisce che nessuna richiesta degli ospiti o problema di manutenzione venga trascurato, migliorando significativamente i tempi di risposta. L'intuitiva interfaccia mobile rende incredibilmente facile per il personale in loco ricevere e aggiornare le attività in tempo reale senza bisogno...
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App per gli ospiti dell'hotel
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dailypoint™
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CRM e marketing via e-mail per hotel
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Hoteza
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Tablet in camera d'albergo
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Shiji Group
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Sistemi di gestione immobiliare
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Hudini
94% raccomandata da 37 hotel |
App per gli ospiti dell'hotel
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da MessageBox.
Bookassist
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Software di gestione dei metaricerchi per hotel
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Signify
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Sistema di gestione delle camere degli ospiti
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OKKAMI INC
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Check-in senza contatto
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Supporto
Non verificato
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Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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4.8
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4.8
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98 recensioni
