MessageBox

4.9 (19 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

MessageBox è un'applicazione mobile basata su chat che può essere utilizzata dal personale della tua azienda per gestire le attività.

MessageBox ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è MessageBox?

Fondata nel | Quartier generale a | 0 dipendenti
MessageBox è una piattaforma integrata per la gestione delle operazioni alberghiere, progettata per ottimizzare l'amministrazione degli hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti. Sostituendo metodi di comunicazione frammentati come telefonate sporadiche, radio e flussi di lavoro cartacei, offre gestione delle attività in tempo reale, messaggistica istantanea per il personale e un'interazione fluida con gli ospiti, il tutto tramite un'unica interfaccia intuitiva. Dalle pulizie ai servizi per gli ospiti, ogni reparto rimane connesso ed efficiente, garantendo la massima trasparenza. Scelta da 476 clienti in 46 paesi, MessageBox contribuisce a offrire esperienze eccezionali, diventando uno strumento indispensabile per i moderni team del settore alberghiero.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di MessageBox prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da MessageBox

Domande frequenti

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MessageBox non ha screenshot disponibili

Alternative a MessageBox

Non sei sicuro che MessageBox sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Messaging Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Un'unica piattaforma. Ogni operazione. Esperienze eccezionali per gli ospiti.

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Gestione delle attività

La gestione delle attività in MessageBox consente ai team degli hotel di creare, assegnare, monitorare e completare le richieste in tutti i reparti in tempo reale. Ogni attività diventa una chat di gruppo dinamica, garantendo la massima trasparenza e una comunicazione immediata tra il personale. Grazie alle impostazioni di priorità, ai flussi di lavoro di escalation, alla possibilità di gestire attività in parallelo e in sequenza e a registri di controllo completi, nulla viene trascurato. Disponibile sia sul web che su dispositivi mobili, sostituisce le chiamate sporadiche e i follow-up manuali con operazioni strutturate, responsabili ed efficienti.

INCLUSO

Servizio di pulizia

Software per la gestione della casa
Con MessageBox, il reparto pulizie trasforma l'intera gestione operativa in un flusso di lavoro completamente digitale e mobile-first. I supervisori possono assegnare automaticamente le camere, monitorare l'avanzamento delle pulizie in tempo reale e gestire le camere con discrepanze o in coda da un'unica dashboard. Lo stato delle camere si aggiorna automaticamente, mantenendo il front office e il reparto pulizie perfettamente allineati. Le checklist integrate, il servizio di couverture e la connettività con il PMS garantiscono che ogni camera soddisfi i più elevati standard. Tutto ciò di cui il tuo team di pulizie ha bisogno, disponibile direttamente dal proprio dispositivo mobile, ovunque si trovi.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Ingegneria

La soluzione Enterprise Engineering di MessageBox offre il pieno controllo delle operazioni di manutenzione della tua proprietà in un'unica piattaforma potente e ottimizzata per dispositivi mobili. Pianifica e monitora la manutenzione preventiva utilizzando calendari mensili e quindicinali, gestisci le risorse con checklist con codici QR e acquisisci report con foto prima e dopo per una tracciabilità completa. I team di ingegneria possono accedere a cronologie dettagliate delle risorse, registrare i dati di servizio e gestire le attività correttive in tempo reale. Una soluzione completa e senza carta che garantisce che le risorse della tua proprietà siano sempre mantenute ai massimi livelli.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Indicatore del pasto

La gestione dei pacchetti pasti in MessageBox offre una visibilità completa e in tempo reale sulle operazioni di ristorazione per colazione, pranzo, cena e all-inclusive della tua struttura. Gestisci facilmente i diritti dei pasti degli ospiti, tieni traccia dell'assegnazione dei tavoli e monitora l'utilizzo in tutte le categorie di camere da un'unica dashboard intuitiva. Il personale può identificare immediatamente gli ospiti VIP, le preferenze dietetiche e le note di prenotazione, garantendo un'esperienza culinaria personalizzata ogni volta. Con oltre 2 milioni di posti a sedere gestiti in 12 mesi, si tratta di una gestione della ristorazione di precisione su larga scala.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Oggetti smarriti

La funzione Oggetti smarriti di MessageBox porta l'intelligenza artificiale a risolvere una delle sfide operative più dispendiose in termini di tempo nel settore dell'ospitalità. Gli oggetti vengono classificati e abbinati automaticamente grazie alla tecnologia collegata a GPT, eliminando la ricerca manuale e riducendo significativamente i tempi di risoluzione. Il personale può registrare gli oggetti ritrovati, abbinarli alle richieste degli ospiti e acquisire le firme digitali degli ospiti, il tutto da dispositivi mobili o computer. Flussi di lavoro personalizzati, monitoraggio dello stato e registri di controllo completi garantiscono che ogni oggetto venga gestito in modo professionale, trasparente e con la massima responsabilità.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Feedback degli ospiti

Il sistema di feedback degli ospiti di MessageBox offre una soluzione completa per raccogliere e risolvere i problemi degli ospiti in tempo reale. Un singolo feedback genera automaticamente più ticket di assistenza, garantendo un intervento immediato per ogni problema. Gli avvisi intelligenti notificano alla direzione i feedback negativi ricorrenti, consentendo un recupero proattivo del servizio. Le analisi mensili basate sull'intelligenza artificiale identificano le tendenze e suggeriscono miglioramenti, mentre le dashboard in tempo reale offrono alla dirigenza una visibilità completa, trasformando il feedback degli ospiti in un potente vantaggio operativo.

INCLUSO

Coinvolgimento degli ospiti

La funzionalità di coinvolgimento degli ospiti di MessageBox crea un'esperienza di comunicazione fluida e personalizzata durante tutto il percorso del cliente. Interagisci direttamente con gli ospiti tramite WhatsApp o chat web da un'unica piattaforma unificata, con traduzione linguistica integrata, modelli di messaggio e conferma immediata delle richieste. L'app web dell'hotel presenta offerte, directory e servizi, mentre il menu digitale basato su codice QR consente di ordinare facilmente il servizio in camera con tracciamento completo del flusso di lavoro in cucina. Ogni interazione è ottimizzata, mantenendo gli ospiti informati, soddisfatti e connessi in ogni momento.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Lista di controllo

Le checklist di MessageBox offrono una soluzione di ispezione e controllo qualità completamente personalizzabile per ogni reparto della tua struttura. Crea checklist su misura per le tue precise esigenze operative utilizzando input sì/no, campi valore, opzioni di selezione singola e multipla e logica condizionale. I checkpoint obbligatori e le funzionalità di punteggio garantiscono il mantenimento e la misurazione di standard coerenti. Che si tratti di ispezioni delle camere, audit di sicurezza o verifiche dei servizi, ogni checklist genera report dettagliati, offrendo al management una visibilità completa e la massima responsabilità in tutte le aree operative.

INCLUSO

Q1 '26 Guest Messaging Software Survey Insights

Is MessageBox a good fit for your hotel?

Medio
96% (1,064)
#1 of 22

Gli hotel di medie dimensioni affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua facilità d'uso, all'efficiente comunicazione con gli ospiti tramite messaggistica diretta e alla perfetta integrazione delle opportunità di upselling, elementi che migliorano le operazioni della reception e l'esperienza degli ospiti in strutture di medie dimensioni.

Piccolo
93% (161)
#1 of 16

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel apprezzano il software di messaggistica per gli ospiti di Duve per la sua facilità d'uso, la funzione di check-in senza contatto e l'automazione delle interazioni con gli ospiti. Questi punti di forza contribuiscono a semplificare le operazioni e a migliorare la comunicazione con gli ospiti per le piccole strutture.

Grande
96% (214)
#1 of 12

I grandi hotel affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per le sue funzionalità di comunicazione fluide, l'interfaccia intuitiva e l'integrazione con i sistemi esistenti, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. La costante accessibilità e la maggiore interazione con gli ospiti sono particolarmente apprezzate da queste strutture.

Boutique
96% (671)
#1 of 22

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique apprezzano in particolare il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies per la sua comunicazione semplificata, la facilità di upselling e il miglioramento delle operazioni alberghiere. Questi punti di forza si allineano perfettamente alle esigenze specifiche degli hotel boutique.

Bed & Breakfast e Locanda
96% (695)
#1 of 22

Gli hotel Bed-N-Breakfast affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies riceve valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per aver migliorato la comunicazione con gli ospiti tramite SMS, il check-in mobile senza intoppi e l'utilizzo intuitivo, semplificando le operazioni e aumentando la soddisfazione degli ospiti.

Lusso
96% (490)
#1 of 22

Secondo gli hotel di lusso, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alle sue efficienti funzionalità di comunicazione, all'esperienza di check-in fluida e alle notevoli misure di sicurezza informatica. Queste caratteristiche sono fondamentali per gli hotel di lusso che desiderano ottimizzare le operazioni e migliorare la soddisfazione degli ospiti.

Nord America
96% (1,330)
#1 of 18

Gli hotel Na affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di migliorare l'efficienza della comunicazione e per le sue interfacce utente intuitive. Apprezzano la sua perfetta integrazione con i sistemi esistenti e le robuste funzionalità di sicurezza, elementi fondamentali per gli hotel Na.

Europa
93% (260)
#1 of 11

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve ottiene un punteggio elevato per la sua comunicazione semplificata, le funzionalità di upselling personalizzabili e il supporto multilingue. Questi punti di forza sono fondamentali per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa negli hotel europei.

Asia Pacifico
97% (23)
#1 of 6

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Ap affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di SiteMinder si distingue per la perfetta integrazione, la sincronizzazione affidabile in tempo reale e l'eccellente assistenza clienti. Queste caratteristiche sono fondamentali per gli hotel di Ap che puntano all'efficienza operativa e a un'esperienza migliore per i propri ospiti.

United States
96% (1,113)
#1 of 17

Secondo gli hotel statunitensi, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per la sua comunicazione semplificata, l'autorizzazione sicura delle carte di credito e le procedure di check-in efficienti. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano come queste funzionalità migliorino l'interazione con gli ospiti, aumentino l'efficienza operativa e incrementino la soddisfazione generale nel settore alberghiero statunitense.

United Kingdom
89% (36)
#1 of 8

Gli hotel del Regno Unito affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve consente di risparmiare tempo grazie alla comunicazione automatizzata, migliora l'interazione con gli ospiti attraverso molteplici canali e facilita un'esperienza più fluida e senza contatto. Le recensioni verificate di HotelTechReport sottolineano la sua capacità di ottimizzare le operazioni alberghiere nel Regno Unito.

Mexico
90% (12)
#2 of 6

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel messicani affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si integra efficacemente con il PMS, semplifica la comunicazione su più canali e aumenta le opportunità di upselling. Queste funzionalità sono particolarmente importanti per migliorare l'efficienza e la generazione di ricavi per gli hotel messicani.

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Riepilogo delle recensioni su MessageBox

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.9/5
Implementazione
4.9/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, MessageBox è il #13 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 85) e il #566 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

MessageBox i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prezzi di MessageBox

Prezzi disponibili su richiesta

MessageBox ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su MessageBox

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
18
Molto bene
1
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Grande (15)
  • X-Grande (4)

Paese

  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (14)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Regione

  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (17)
10

Piattaforma di messaggistica affidabile con ottime funzionalità e supporto

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Country Saudi Arabia
Information Technology Manager
Hotel molto grande
10

Rivoluzionando

Digital Experience Executive da 200 to 499 camera Hotel boutique in Grand Baie

Verificato
17 giorni fa
1) Molto intuitivo. 2) La navigazione tra le schede e le diverse opzioni è molto fluida. 3) La piattaforma è in costante innovazione e aggiornamento per migliorarla e renderla adattabile.
Digital Experience Executive
Hotel grande
8

Ottimo servizio da parte del team di MessageBox.

Operations Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Ballina (Australia)

Verificato
24 giorni fa
Il supporto che abbiamo ricevuto dal team di MB (Wendy, Tate e Reshma) è stato fantastico. Il sistema sembra funzionare bene per il nostro team. In precedenza utilizzavamo un prodotto simile, ma MB offre più funzionalità.
Country Australia
Operations Manager
Hotel grande
10

Facile da usare e multifunzionale

Director of information technology da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Jeddah (Saudi Arabia)

Verificato
25 giorni fa
Utilizziamo MessageBox nelle nostre attività alberghiere ed è diventato uno dei sistemi più importanti nel nostro flusso di lavoro quotidiano. La piattaforma è molto intuitiva e ci aiuta a gestire e monitorare in modo efficiente tutte le richieste operative tra i vari reparti. La utilizziamo attivamente per la gestione operativa, il monitor...
Country Saudi Arabia
Director of information technology
Hotel grande
10

Soluzione di messaggistica affidabile e intuitiva per il settore alberghiero.

da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
26 giorni fa
MessageBox si è rivelato molto utile per gestire la comunicazione con gli ospiti in modo più organizzato e centralizzato. La piattaforma è intuitiva e l'integrazione con le operazioni alberghiere contribuisce a migliorare i tempi di risposta e l'esperienza degli ospiti. Anche il team di supporto è reattivo e disponibile ogni volta che è nec...
Country United Arab Emirates
Hotel grande
10

Soluzione di messaggistica affidabile e intuitiva per il settore alberghiero.

Cluster IT Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
26 giorni fa
MessageBox si è rivelato molto utile per gestire la comunicazione con gli ospiti in modo più organizzato e centralizzato. La piattaforma è intuitiva e l'integrazione con le operazioni alberghiere contribuisce a migliorare i tempi di risposta e l'esperienza degli ospiti. Anche il team di supporto è reattivo e disponibile ogni volta che è nec...
Country United Arab Emirates
Cluster IT Manager
Hotel grande
10

Strumento essenziale per un servizio clienti moderno

Chief Technology Officer da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
28 giorni fa
Il sistema automatizzato di gestione delle attività garantisce che nessuna richiesta degli ospiti o problema di manutenzione venga trascurato, migliorando significativamente i tempi di risposta. L'intuitiva interfaccia mobile rende incredibilmente facile per il personale in loco ricevere e aggiornare le attività in tempo reale senza bisogno...
Country United Arab Emirates
Chief Technology Officer
Hotel grande
10

Software di messaggistica per gli ospiti

Director da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
28 giorni fa
Super efficiente, facile da usare, fluido, con molte opzioni di integrazione, un ottimo supporto e una piattaforma veloce, la migliore app.
Country United Arab Emirates
Director
Hotel grande
10

Una vera rivoluzione per la gestione alberghiera e la comunicazione con gli ospiti.

Director of IT da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
28 giorni fa
Utilizziamo MessageBox da oltre 5 anni e ha davvero trasformato il modo in cui il nostro hotel opera. È molto più di un semplice strumento di messaggistica per gli ospiti o di gestione delle attività: è il sistema nervoso centrale che collega il personale addetto alle pulizie, la manutenzione, la ristorazione, la reception e gli ospiti. L'i...
Country United Arab Emirates
Director of IT
Hotel molto grande
10

La spina dorsale operativa del nostro hotel: MessageBox si è guadagnata un posto d'onore accanto al nostro PMS.

Director of IT da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Izmir (Turkey)

Verificato
29 giorni fa
Utilizziamo MessageBox da tre anni e, dopo il nostro sistema di gestione alberghiera, è diventata la seconda applicazione più importante per le nostre operazioni quotidiane. Fin dal primo giorno, è diventata la vera spina dorsale della gestione della struttura e oggi è utilizzata praticamente in ogni reparto. La gamma di funzionalità che ut...
Country Turkey
Director of IT
Hotel grande
  • 1
  • 2

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Supporto

Non verificato

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