Goki
4.7 (124 RECENSIONI)
Punteggio HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Liz, Brian, Christoph + 7 more experts recommend Goki
Leggi ConsigliGoki
Classificato 1 (su 39) in Chiave mobile e accesso senza chiave
Vincitore 2023
Hotel Software
Gli albergatori hanno votato Goki come il #1 Chiave mobile e accesso senza chiave fornitore nel 2023 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldMetti la tua proprietà sul pilota automatico.
94% raccomandato da 94 hotel
Capsule Hotel, Bluewater Motel, The Blue Hotel Bondi e altri 91
Più del 50% delle recensioni di Goki’s proviene da Australia.
Ratings Summary
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.5/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Goki è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Chiave mobile e accesso senza chiave (su 39) e il #30 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniGoki ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Goki come il #1 Chiave mobile e accesso senza chiave fornitore nel 2023 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
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Informazioni Goki
Fondata nel 2016 | Quartier generale a Potts Point (Australia) | 9 dipendenti
Goki combina hardware e software per rendere i soggiorni migliori per tutti. Gli ospiti possono effettuare il check-in e scaricare le chiavi sul proprio cellulare. Gli hotel possono ridurre le spese generali operative e indirizzare gli ospiti verso i loro altri centri di entrate.
Capacità
Check-in senza contatto
Check-in senza contatto
Digitalizza il tuo processo di arrivo. Gli ospiti possono effettuare il check-in online prima dell'arrivo o scansionando un codice QR all'arrivo.
Elimina le chiavi di plastica
Elimina le chiavi di plastica
Ad ogni ospite verrà automaticamente assegnata una SmartKey e un PIN per la durata del soggiorno.
Metti la tua proprietà sul pilota automatico
Metti la tua proprietà sul pilota automatico
La nostra dashboard automatizza le tue operazioni e ti consente di indirizzare gli ospiti ai centri di ricavo ausiliari.
Gestisci la tua proprietà da qualsiasi luogo
Gestisci la tua proprietà da qualsiasi luogo
Apri le porte da remoto, esegui controlli di blocco e controlla lo stato della batteria... GokiAir mette online i tuoi dispositivi per una maggiore libertà operativa.
Guardare
Guardare
Aumenta le estensioni dirette del 300% e migliora il tuo NPS tramite il nostro motore di tracciamento del sentiment.
Caratteristiche
Hardware per porte
4/5 features
gestione degli accessi
4/5 features
App ospite
4/5 features
Compatibilità
4/5 features
Altra
2/2 features
Prezzi
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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No matching results
Storie di Successo
The Statesman Hotel: Streamlining Operations and Elevating Guest Experience with Goki's Smart Access Solutions
Curtin (Australia)
Corporate Keys Elevates Guest Experience with Goki's Contactless Check-Ins
Port Melbourne (Australia)
How MUSA Lago Di Como Transformed Its Guest Journey with Goki
Sala Comacina (Italy)
How Stayland's Uses Goki's SmartKeys and DoorCodes to Create a Seamless Digital Experience for it's Smart Hostels
Donostia (Spain)
How the BLUE Hotel has improved its guest journey through digitalisation
Bondi Beach (Australia)
Riferimenti
"I cannot think back on how my life used to be before Goki."
Jason Ordiway
Owner @
Sin City Hostel
"The engagement level is through the roof in comparison to our previous initiatives."
Tom Cooney
COO @
Nomads World Hotels Pty. Ltd.
"The solution works really well - does what it says and delivers... We are delighted to have signed up with Goki"
Mark Fenelon
CEO @
ClinkNOORD
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
10 | X-Piccolo (1-9 camera)
32 | Piccolo (10-24 camera)
59 | Medio (25-74 camera)
9 | Grande (75-199 camera)
12 | X-Grande (200+ camera)
Paese
71 | Australia
10 | Spain
9 | Italy
8 | United States of America
7 | United Kingdom
5 | New Zealand
3 | Greece
3 | Netherlands
2 | Belgium
2 | Switzerland
2 | Canada
1 | Philippines
1 | Cyprus
Tipo
84 | Ostello
12 | Motel
11 | Lusso
9 | Bed & Breakfast e Locanda
9 | Boutique
8 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
8 | Servizio e budget limitati
8 | Resort
6 | Centro città
2 | Brand
2 | Aeroporto/Conferenza
1 | Parchi e campeggi per camper
Regione
76 | Oceania
37 | Europa
10 | Nord America
1 | Asia Pacifico
Categoria
124 | Chiave mobile e accesso senza chiave
Valutazione Degli Albergatori
8
Prodotto semplice e buono, ottimo supporto clienti.
General Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Barcelona (Spain)
Verificato
3 giorni fa
Ciò che apprezzo di più è il servizio clienti/supporto tecnico rapido. funziona benissimo e in pochi minuti solitamente riusciamo a risolvere qualsiasi cosa. È anche un sistema molto sicuro. Compresa la porta principale, siamo giudicati un ostello abbastanza sicuro. La funzione Shout-out sull'app ci aiuta a informare tutti cosa sta succeden...
Spain
Spain
General Manager
Hotel piccolo
9
Fantastico prodotto
Owner da 10 to 24 camera Motel in Modbury North (Australia)
Verificato
4 giorni fa
Facilissimo da semplificare, rendendo semplice quello che una volta era un processo dispendioso in termini di tempo! Il design moderno ed elegante che funziona bene con una struttura moderna e il Wi-Fi è stato facile da integrare.
Australia
Australia
Owner
Hotel piccolo
9
Ottima esperienza end-to-end per ospiti e operatori: intelligente, senza contatto e affidabile
Owner da 200 to 499 camera in Barcelona (Spain)
Verificato
5 giorni fa
I molteplici modi in cui gli ospiti possono aprire la serratura garantiscono un'esperienza di check-in fluida con qualsiasi dispositivo e situazione. L'architettura aperta e l'API ben documentata ci hanno permesso di integrarci con un PMS meno comune senza problemi. Abbiamo ricevuto molti feedback dagli ospiti secondo cui le serrature sembr...
Spain
Spain
Owner
Hotel molto grande
10
Eccellenza nell'assistenza clienti
General Manager da 10 to 24 camera Ostello in Wailuku (United States of America)
Verificato
7 giorni fa
Il team di supporto Goki è stato il team di supporto più reattivo con cui abbia mai lavorato. Rispondono in pochi minuti con supporto e assistenza di qualità. Non importa quale sia il problema o l'ora del giorno, il team di supporto di Goki è disponibile per aiutarci a risolvere eventuali problemi che incontriamo.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel piccolo
10
Goki! Il check-in automatico e il pilota automatico sono vincenti!
General Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bothwell (Australia)
Verificato
7 giorni fa
Il servizio GOKI è una grande risorsa per qualsiasi hotel/motel/Airbnb o altro tipo di alloggio. La facilità di configurazione e utilizzo una volta installato con l'accettazione di prenotazioni/check-in/out degli ospiti e pagamenti è sorprendente. Non c'è bisogno di dire agli ospiti dove sono le chiavi o di doversi incontrare all'arrivo.
Australia
Australia
General Manager
Hotel piccolo
10
Ottimo prodotto per il check-in automatico utilizzando l'accesso senza chiave.
Owner da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mount Maunganui (New Zealand)
Verificato
12 giorni fa
La facilità dei self check-in e l'assegnazione dei codici di accesso alle porte agli ospiti. Le batterie sono durate un anno senza ricaricarle. Serrature dove facile da installare.
New Zealand
New Zealand
Owner
Hotel piccolo
10
Sistema eccellente, facile da usare, ottimo su
Hotel manager da 10 to 24 camera Ostello in Woolloomooloo (Australia)
Verificato
12 giorni fa
Basta un click per creare il codice e inviarlo agli ospiti dell'hotel. Facile per il check-in posticipato per gli ospiti dell'hotel.
Australia
Australia
Hotel manager
Hotel piccolo
9
La tua vita sarà più facile dopo Goki
Manager da 10 to 24 camera Ostello in Woolloomooloo (Australia)
Verificato
12 giorni fa
Il nostro hotel ha utilizzato il blocco Goki e questo ha reso il nostro lavoro più semplice. Anche fuori dall'orario di lavoro possiamo comunque effettuare il check-in per i nostri ospiti. Risparmia sui costi e risparmia tempo. Noi raccomandiamo!
Australia
Australia
Manager
Hotel piccolo
10
Integrazione Goki Pro Lock - High St Motel
Owner da 10 to 24 camera Motel in Echuca (Australia)
Verificato
13 giorni fa
- ottimo supporto vendita/post vendita - ottima interfaccia tecnologica e facile da usare - hardware di alta qualità - capacità di modifica del codice remoto
Australia
Australia
Owner
Hotel piccolo
10
Goki ci fa risparmiare un sacco di tempo e denaro ogni mese!
Manager Heart Hotel da 10 to 24 camera Hotel boutique in Limassol (Cyprus)
Verificato
13 giorni fa
Il loro supporto clienti è il migliore. Ti rispondono molto velocemente e molto precisi. Molte scelte/opzioni della console di amministrazione principale. Bella integrazione con il nostro PMS (Mews). E-mail automatiche che inviano i codici della porta ai nostri ospiti. Servizio senza problemi top di gamma. Stiamo progettando di installare G...
Cyprus
Cyprus
Manager Heart Hotel
Hotel piccolo
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Goki eccelle nel fornire una soluzione di accesso alle camere completa e incentrata sull'utente per gli hotel. Nel settore dell'ospitalità, dove l'esperienza degli ospiti è fondamentale, la soluzione intuitiva di Goki migliora il soggiorno di ogni ospite dal momento in cui arriva. Goki si distingue come il fornitore di chiavi mobili per eccellenza, con una soluzione così facile da usare che la maggior parte degli ospiti ignora la reception e si dirige direttamente nelle proprie camere, rendendola una scelta efficace e senza soluzione di continuità.
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Goki eccelle nel fornire una soluzione di accesso alle camere completa e incentrata sull'utente per gli hotel. Nel settore dell'ospitalità, dove l'esperienza degli ospiti è fondamentale, la soluzione intuitiva di Goki migliora il soggiorno di ogni ospite dal momento in cui arriva. Goki si distingue come il fornitore di chiavi mobili per eccellenza, con una soluzione così facile da usare che la maggior parte degli ospiti ignora la reception e si dirige direttamente nelle proprie camere, rendendola una scelta efficace e senza soluzione di continuità.
Goki fornisce una soluzione di accesso alle camere semplice e senza contatto per gli hotel che desiderano contemporaneamente deliziare gli ospiti e semplificare le operazioni. Il design intelligente non è solo esteticamente gradevole, ma è pienamente considerato dal punto di vista di tutti i diversi percorsi di esperienza degli ospiti che possono esistere tra il check-in e l'ingresso in camera. Interruzione Wi-Fi: nessun problema; batteria scarica: hanno una soluzione. Goki è stato selezionato dai clienti di Shiji Enterprise Platform come una soluzione affidabile per lavorare in tandem con un PMS basato su cloud.
Goki offre uno dei sistemi di chiusura con il miglior rapporto qualità-prezzo del settore. Il loro team è cresciuto rapidamente e copre tutti gli angoli del mondo. Quello che amo di più è il fatto che possono inviarti un lucchetto per provarlo gratuitamente, il che è inaudito.
L'esperienza degli ospiti è uno degli obiettivi principali nel settore dell'ospitalità, in cui attori come Goki svolgono un ruolo importante. Facile da usare, la loro soluzione fornisce all'ospite un ottimo strumento per migliorare il proprio soggiorno dal momento in cui arriva alla proprietà.
Goki fornisce un'API ben documentata che consente ai sistemi dei partner di integrarsi profondamente con il potente software che porta l'hardware della loro serratura a un livello superiore. Oltre ad avere un'ottima interfaccia per i partner, l'interfaccia utente in Goki è intuitiva per gli utenti, il che si sta rivelando un enorme successo sul mercato.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Goki si distingue dalla concorrenza in molti modi. Con un design elegante e industriale e un aspetto pulito, si integrano perfettamente nel design esistente di qualsiasi proprietà. Con una moltitudine di opzioni di accesso alle camere, inclusi NFC, Bluetooth e codici PIN, Goki offre un'esperienza di accesso versatile e accomodante per tutti gli ospiti. Con un'esperienza app opzionale, Goki si rivolge agli ospiti che non possono o non vogliono scaricare un'app con un'esperienza browser eccezionale. Tutto sommato, Goki fa risparmiare tempo sia ai viaggiatori che agli albergatori, un chiaro vincitore nello stack tecnologico essenziale per qualsiasi struttura leader di mercato.
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Goki si distingue dalla concorrenza in molti modi. Con un design elegante e industriale e un aspetto pulito, si integrano perfettamente nel design esistente di qualsiasi proprietà. Con una moltitudine di opzioni di accesso alle camere, inclusi NFC, Bluetooth e codici PIN, Goki offre un'esperienza di accesso versatile e accomodante per tutti gli ospiti. Con un'esperienza app opzionale, Goki si rivolge agli ospiti che non possono o non vogliono scaricare un'app con un'esperienza browser eccezionale. Tutto sommato, Goki fa risparmiare tempo sia ai viaggiatori che agli albergatori, un chiaro vincitore nello stack tecnologico essenziale per qualsiasi struttura leader di mercato.
- Disegni industriali puliti. - Molteplici opzioni per ottenere l'accesso alla stanza, che si tratti di NFC, bluetooth, codice PIN, ecc. - l'app non è obbligatoria per coloro che non possono o non vogliono scaricarla e la soluzione continua a funzionare. - Ecosistema intelligente che facilita il check-in degli ospiti, l'accesso alle camere e comunicazioni/promozioni in loco.
I bassi costi per iniziare sono l'aspetto più interessante per gli albergatori che sanno di dover cambiare i propri sistemi di ingresso, ma non vogliono spendere in costi enormi. Configurare Goki e potenzialmente risolverlo con il tuo PMS è veloce e semplice, il che è fondamentale (gioco di parole).
Goki offre una soluzione che aiuta veramente gli albergatori e i loro ospiti a risparmiare tempo. Il viaggiatore può evitare lunghi processi alla reception grazie a un efficiente accesso senza chiavi alla sua camera, mentre il personale può finalmente concentrarsi maggiormente sull'esperienza dell'ospite piuttosto che sulle pratiche burocratiche.
Il mercato delle serrature delle porte è pieno di attori legacy che non comprendono le esigenze in continua evoluzione degli ospiti nel clima attuale. Goki mette gli ospiti al primo posto consentendo agli hotel di servirli sui dispositivi che hanno già in mano: il loro smartphone. Sono finiti i giorni delle chiavi magnetiche in plastica (che sono dannose per il pianeta potrei aggiungere) che sembrano funzionare il 50% delle volte - Goki consente all'ospite di non essere ostacolato quando si cerca di entrare in una stanza o comprare un drink al bar .
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Il mio consiglio a qualsiasi albergatore è di considerare costantemente modi per innovare e migliorare l’esperienza degli ospiti e l’efficienza operativa – e di non sottovalutare l’impatto che un sistema di ingresso impeccabile può avere sulle prestazioni a tutto tondo della vostra struttura. Goki è una scelta eccellente sia per aggiornare i sistemi di chiusura esistenti sia per integrarli perfettamente in nuove costruzioni. I loro modelli di prezzo convenienti, insieme ai tassi di conversione leader del settore dai check-in alla reception, rendono Goki un investimento prezioso per qualsiasi tipo di proprietà o esigenza unica. Il mio consiglio? Prendi Goki!
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Il mio consiglio a qualsiasi albergatore è di considerare costantemente modi per innovare e migliorare l’esperienza degli ospiti e l’efficienza operativa – e di non sottovalutare l’impatto che un sistema di ingresso impeccabile può avere sulle prestazioni a tutto tondo della vostra struttura. Goki è una scelta eccellente sia per aggiornare i sistemi di chiusura esistenti sia per integrarli perfettamente in nuove costruzioni. I loro modelli di prezzo convenienti, insieme ai tassi di conversione leader del settore dai check-in alla reception, rendono Goki un investimento prezioso per qualsiasi tipo di proprietà o esigenza unica. Il mio consiglio? Prendi Goki!
Goki è un'ottima soluzione per aggiornare un sistema di chiusura esistente o per nuove costruzioni che cercano di selezionare un nuovo fornitore. I suoi modelli di prezzo sono convenienti e hanno tassi di conversione leader del settore quando si tratta di allontanare gli ospiti dalla reception quando si tratta di effettuare il check-in.
Contatta Dylan e chiedigli di mostrarti di persona il suo hardware, oppure chiedi di farti spedire un pezzo di equipaggiamento di prova a casa tua. Apri la porta immaginaria nel futuro nella tua stessa testa. E chiedi al team di Goki come consentire un facile accesso alle tue stanze per i tuoi ospiti.
Goki offre una soluzione affidabile con un ottimo hardware e software. L'impatto sarà immediatamente applicato sulle tue operazioni a lungo termine, ma avrà anche un impatto positivo sulla tua esperienza degli ospiti fin dall'inizio.
Le serrature delle porte sembrano essere un argomento che la maggior parte degli albergatori trascura quando pensa all'esperienza olistica degli ospiti nella loro struttura. Ciò deriva dal fatto che le serrature delle porte sono viste come hardware basato su asset che non è facile da modificare e avrà un impatto minimo sui ricavi. Tuttavia, la differenza tra Goki e gli operatori storici del settore è così grande che l'impatto sulle operazioni sarà immediatamente evidente sia per i team interni che per gli ospiti.
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91% raccomandata da 442 hotel |
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RMS
86% raccomandata da 327 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Clock Software.
Clock Software
95% raccomandata da 208 hotel |
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WebRezPro
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90% raccomandata da 123 hotel |
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95% raccomandata da 72 hotel |
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eZee Technosys (Yanolja)
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|
Supporto
Supporto verificato
Goki ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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