Dietro ogni hotel di successo nel mondo, un gruppo di personale cordiale crea un'esperienza unica per i propri ospiti. L'altra parte è una strategia di marketing digitale per hotel che fa conoscere il tuo marchio al mondo.

A volte, strategie di marketing digitale molto conosciute potrebbero ancora applicarsi al settore alberghiero, ma alcune altre mosse sono particolarmente utili per le attività alberghiere!

Ad esempio, questo sarebbe un ottimo momento per dare un'occhiata al tuo approccio di marketing e chiederti se è troppo diretto ai millennial. Queste generazioni non sono più bambini e ora sono diventate una parte essenziale del mercato a cui devi rivolgerti.

Quando “il cliente ha sempre ragione” non è abbastanza, ti diamo alcuni consigli sulla strategia di marketing alberghiero per aumentare i tuoi posti vacanti!

1. Hai bisogno di un web design straordinario

Anche se molti viaggiatori tendono a visitare siti come Booking.com a>, potrebbero comunque fare riferimento al tuo sito per darti un'occhiata più da vicino. Hai sicuramente bisogno di un ottimo web design e di un buon SEO per attirare il cliente giusto e fare un'ottima prima impressione. 

Parliamo di SEO, ottimizzare le tue parole chiave e link esterni al tuo sito per migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca (Google, ad esempio). 

Seo sul sito

Ottimizza la tua SEO online (tutta la tua presenza digitale) per aumentare la visibilità online. Ciò significa ottimizzare titoli, immagini, descrizioni e tag per utilizzare parole chiave pertinenti. 

Seo fuori sede

La SEO offsite include il posizionamento del tuo sito su risorse esterne. L'inserimento di backlink su altri siti Web, blog, social media, directory e altri che non possiedi, può dare al sito del tuo hotel più visibilità e più autorità.  

Usa i chatbot

I chatbot possono migliorare la tua esperienza utente.&nbsp ;

Sito adatto ai dispositivi mobili

Tieni presente che più ricerche vengono effettuate tramite dispositivi telefonici, quindi dovresti presumere che la maggior parte delle ricerche di hotel avverrà anche in questo modo! Un sito ottimizzato per i dispositivi mobili consente all'utente di dispositivi mobili di godersi il tuo bellissimo sito Web e di vivere anche un'esperienza fantastica.

Quando un sito web è non reattivo per i dispositivi mobili, lascia una prima impressione sbagliata sugli utenti.

2. Il content marketing è anche per te

Il contenuto è il modo migliore per indirizzare traffico autentico al tuo sito, con clienti altamente intenzionati, che gli annunci a pagamento non sempre sembrano ottenere. Puoi elaborare una strategia di content marketing con diverse fonti! Puoi scrivere post di blog divertenti, creare landing page personalizzate con temi diversi, argomenti stagionali, ad esempio. I social media sono un'altra grande fonte per creare contenuti intorno al marchio del tuo hotel, ma ne parleremo ancora!

Condividi contenuti pertinenti e interessanti sulle tue posizioni e su ciò che i visitatori possono fare durante il soggiorno nel tuo hotel. Nel complesso, fornisci dettagli sulla tua posizione, ad esempio cibo, luoghi da visitare, musei, ecc.

Per avere ottimi contenuti, hai bisogno di immagini di alta qualità e descrizioni succose! Un testo incentrato sulla SEO è essenziale anche per ottenere i tuoi contenuti nel radar del tuo cliente perfetto!

3. Unisciti alle app della community

App come TripAdvisor, Yelp e altre sono ottime per indirizzare i potenziali ospiti al tuo sito web. Prenditi il ??tuo tempo per ottimizzare le informazioni su questi elenchi e costruire la reputazione del tuo hotel. Anche Google My Business è un must per ogni attività alberghiera. Assicurati di aver creato un account e di aver aggiunto descrizioni, immagini, posizione, orari e praticamente tutto ciò che hanno bisogno di sapere sul tuo hotel.

Seo locale

Ottimizza per la SEO locale aggiungendo la tua posizione ogni volta che menzioni il tuo hotel. Questo può aiutarti a posizionarti più in alto per le ricerche locali come “hotel a Orlando” per esempio. Ciò rende più facile trovare il tuo hotel a Orlando piuttosto che cercare di arrivare alla prima pagina di Google in una ricerca molto generica come “hotel negli Stati Uniti.”

Lavora sulle tue recensioni

Ottenere recensioni positive è d'oro. Ricorda ai tuoi ospiti di darti una recensione e, se sono preziosi, condividili per farli vedere al resto del mondo. Le recensioni positive e oneste aiutano a creare la reputazione del tuo hotel.

Oltre il 70% del traffico sui siti web degli hotel proviene da agenzie di viaggio come Kayak, Expedia, ecc.

4. Crea video

Mostra piuttosto che dire ai tuoi futuri ospiti tutto sui tuoi servizi, le attività locali e le migliori caratteristiche! Ora le riprese video sono più convenienti che mai. Puoi creare video coinvolgenti per la tua attività in pochi clic. Strumenti come Placeit consentono a qualsiasi imprenditore di creare i propri contenuti di alta qualità.

Secondo Worldhotels, l'80% degli utenti di Internet preferisce guardare un video piuttosto che leggere lo stesso contenuto.

Se il tuo video è abbastanza divertente, ha una reale possibilità di essere condiviso sui social media e ottenere più visibilità!

5. I social media dell'hotel si spostano

Una forte presenza sui social media conferisce al tuo hotel la consapevolezza del marchio, ti aiuta a costruire relazioni con i clienti e ti consente di raggiungere un nuovo pubblico. Utilizzando i modelli di social media, puoi creare post accattivanti da condividere ogni giorno perché sono facili da usare. Scegli design che siano in linea con la visione del tuo hotel. Puoi utilizzare, ad esempio, wellness per creare post per il ritiro del tuo hotel e altro ancora. p>

I contenuti generati dagli utenti sono decisamente molto preziosi e puoi ottenerli dai tuoi social media. Ogni volta che un ospite tagga il proprio hotel con una vista straordinaria, puoi sempre condividere quel contenuto!

I social media hanno anche offerto ai marchi di hotel una nuova opportunità di effettuare le loro prenotazioni utilizzando nuovi modi moderni. Facebook ora dispone di funzionalità per consentire alle aziende di accettare prenotazioni e persino pagamenti! Ancora di più, motivi per sviluppare strategie e contenuti esclusivi per i social media. 

Trivago ha recentemente assegnato un resort in Messico per le loro eccezionali campagne sui social media, che hanno portato a un numero particolarmente elevato di prenotazioni dirette tramite Facebook

-Autorità digitale

Mantieni sempre un tono informale ma professionale per parlare con i tuoi clienti. Promettiamo che nessuno vuole parlare con una macchina.

Influencer Hotel Marketing

Scegli influencer di viaggio rilevanti e stabilisci relazioni con loro; puoi collaborare e altro ancora.  L'influencer marketing può aumentare la consapevolezza del tuo marchio, reindirizzare i potenziali ospiti al tuo sito web e nel complesso aumentare la tua popolarità.

Annunci sui social media

Gli annunci a pagamento sui social media ti consentono di scegliere come target una nicchia molto specifica che stai cercando di attirare verso la tua destinazione! Ricorda, i tuoi annunci devono essere puliti e chiari, presentare un'immagine straordinaria e avere un invito all'azione molto chiaro! 

6. Ascolto sociale

Abilita i tuoi Google Alert per essere attenti a qualsiasi menzione su il web che potrebbe puntare alla tua attività! Puoi leggere ciò che i clienti dicono veramente di te e utilizzare queste informazioni a tuo favore!

Puoi anche provare app come Curalate o Buzzsumo per gestire i social media e il sito web continuando a cercare menzioni esterne.

7. Email Marketing

Segmenta il tuo pubblico con i giusti interessi e invia messaggi altamente personalizzati; non dovrebbero essere generici. Rendi attraenti le tue e-mail, utilizza offerte, promozioni, sconti speciali e altro ancora. Premia la fedeltà dei tuoi clienti e costruisci relazioni significative. Questo li motiverà ad aprire le tue e-mail e cercare una sorpresa! 

Usa layout chiari e accattivanti. Puoi anche scrivere delle ultime notizie, degli eventi imminenti e altro ancora.

8. Utilizza gli annunci di remarketing

Questi annunci vengono visualizzati ogni volta che qualcuno guarda il tuo sito e, a un certo punto, se ne va. L'obiettivo è convincere questi utenti a rivisitare la tua pagina. Funziona perché questi utenti stanno già cercando un hotel in cui soggiornare!

Considerazioni finali

Utilizzare strategie digitali pratiche che si applicano al settore alberghiero. Supera la concorrenza nel settore con un solido piano di marketing. Un buon marketing nell'ospitalità richiede una continua evoluzione e sperimentazione. Non esiste una formula segreta! Devi capire cosa funziona meglio esclusivamente per te e i tuoi ospiti. WCon i suggerimenti precedenti, ci auguriamo che ora tu abbia tutte le informazioni necessarie per costruire la tua strategia alberghiera.