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L'ultima lista di controllo per la pulizia di Airbnb (passo dopo passo)

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Jordan Hollander in Operazioni

Ultimo aggiornamento Febbraio 16, 2023

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Qual è uno dei modi più efficaci per ottenere recensioni a cinque stelle e distinguersi dalla concorrenza? È più facile a dirsi che a farsi, ma mantenere un Airbnb perfettamente pulito renderà la tua struttura vincente agli occhi degli ospiti. La pulizia è essenziale, soprattutto in tempi post-pandemia: gli ospiti che effettuano il check-in in un Airbnb sporco pubblicheranno una recensione a una stella e non torneranno mai più e, se è davvero brutto, gli ospiti possono segnalare la situazione ad Airbnb, che potrebbe ottenere il tuo quotazione sospesa o multata.

Ma può essere difficile mantenere gli standard di pulizia a causa del turnover del personale addetto alle pulizie o delle difficoltà di formazione. Abbiamo scoperto che una delle migliori soluzioni per garantire la responsabilità è una lista di controllo per la pulizia semplice ma dettagliata. Questo articolo contiene un elenco completo dei passaggi di pulizia da seguire indipendentemente dal tipo di proprietà Airbnb che gestisci. Se contrassegni ogni elemento tra ogni soggiorno degli ospiti, sarai sulla buona strada per quelle recensioni a cinque stelle e l'inafferrabile badge di Superhost.

Cucina e sala da pranzo To Dos

Pulisci i piatti (a mano o in lavastoviglie) e riponili

  • Disinfetta tutti i piani di lavoro e le superfici per mangiare, come un bar per la colazione o un tavolo da pranzo

  • Igienizza sedie da pranzo, seggioloni e qualsiasi accessorio da tavolo, come saliera e pepiera

  • Pulisci l'interno del lavello e l'alzatina dietro il fornello

  • Lucida il rubinetto e qualsiasi altra ferramenta

  • Pulisci cappucci, prese d'aria o ventole

  • Scartare qualsiasi cibo o bevanda avanzata dagli ospiti precedenti

  • Pulisci l'interno e l'esterno di tutti gli elettrodomestici, compresi il microonde e il frigorifero

  • Rifornisci le forniture per la cucina, inclusi asciugamani di carta, sapone per mani e piatti, detersivo per lavastoviglie, una spugna e asciugamani e strofinacci

  • Riempi qualsiasi cibo o bevanda che fornisci agli ospiti, come caffè, tè, panna, sale, pepe e olio d'oliva

  • Passa l'aspirapolvere/spazza e lava i pavimenti, assicurandoti di passare sotto qualsiasi tavolo o sedia

  • Porta fuori la spazzatura e disinfetta il bidone della spazzatura

  • Fai un ultimo controllo per assicurarti che tutti gli oggetti della cucina siano sistemati bene e che non siano rimasti prodotti per la pulizia

Area soggiorno da fare

  • Spolvera scaffali, elettrodomestici, opere d'arte, pale del ventilatore a soffitto e tavoli

  • Passa l'aspirapolvere su superfici in tessuto, come divani o poltrone

  • Passa l'aspirapolvere su pavimenti e tappeti, assicurandoti di pulire sotto i mobili

  • Pulisci vetri e specchi con un detergente per vetri

  • Disinfetta le superfici toccate di frequente come interruttori della luce e telecomandi

  • Controllare che tutte le luci funzionino e sostituire le lampadine se necessario

  • Controlla che i mobili non siano danneggiati

  • Verificare che il divano letto sia funzionante; lavare e sostituire la biancheria del divano letto se necessario

  • Lavare e piegare coperte e altri tessuti per il soggiorno

  • Organizza decorazioni, libri, cuscini e altri accessori

  • Prepara un libro di benvenuto o un omaggio di benvenuto, se applicabile

  • Esegui un'ultima ispezione della stanza per assicurarti che appaia ordinata e accogliente

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Camera da letto da fare

  • Rimuovere e lavare la biancheria da tutti i letti, comprese lenzuola, coperte, federe e coprimaterassi

  • Spolvera o pulisci tutte le superfici, come la parte superiore di comò e comodini, pale del ventilatore a soffitto e librerie

  • Usa un detergente per vetri come Windex per pulire specchi e finestre

  • Disinfetta le superfici toccate di frequente come interruttori della luce, telecomandi e maniglie delle porte

  • Controlla tutti i cassetti, gli armadi e sotto i letti per eventuali oggetti che gli ospiti precedenti potrebbero aver lasciato

  • Sostituisci o rifornisci i servizi della camera da letto, come tappi per le orecchie o coperte extra

  • Controlla i mobili e le decorazioni per eventuali danni

  • Assicurati che tutte le luci e l'elettronica funzionino, sostituendo le lampadine o le batterie se necessario

  • Aspirare o spazzare pavimenti e tappeti

  • Elimina la spazzatura, sostituisci i sacchi della spazzatura e disinfetta i bidoni della spazzatura

  • Rifai tutti i letti con nuovi set di biancheria

  • Esegui un'ultima scansione per assicurarti che tutto l'arredamento sia sistemato bene e che la biancheria da letto sia priva di pieghe

Bagno da fare

  • Lavare tutti gli asciugamani sporchi e i tessuti del bagno

  • Pulisci specchi, finestre e superfici in vetro con un detergente per vetri

  • Pulisci il lavandino e lucida il rubinetto

  • Strofina l'interno della doccia e/o della vasca e lucida la ferramenta

  • Pulisci o sostituisci la tenda e il rivestimento della doccia, se necessario

  • Disinfetta tutte le superfici della toilette, compresi i coperchi, la tazza e dietro la toilette

  • Prese d'aria e ripiani antipolvere

  • Porta fuori tutta la spazzatura, sostituisci il sacco della spazzatura e disinfetta il bidone della spazzatura

  • Controlla i cassetti o gli armadietti per eventuali oggetti che gli ospiti potrebbero aver lasciato

  • Ispeziona i sanitari e i servizi per eventuali danni

  • Passa l'aspirapolvere o lava i pavimenti

  • Rifornisci articoli da toeletta e prodotti di carta, come carta igienica e fazzoletti per il viso

  • Posizionare asciugamani puliti e ricaricare l'inventario di asciugamani extra

  • Disporre bene tutti gli articoli da bagno, inclusi asciugacapelli e prodotti da toeletta

  • Scansiona il bagno un'ultima volta per assicurarti che sia immacolato

  • Di tanto in tanto utilizzare un detergente per scarichi per garantire che gli scarichi non si ostruiscano mai

  • Se il tuo Airbnb ha una lavatrice e un'asciugatrice, assicurati di svuotare la trappola per i pelucchi dell'asciugatrice e di rifornire il detersivo per il bucato tra un soggiorno e l'altro.

Esterni e attività all'aperto

  • Falcia il prato e mantieni il paesaggio

  • Rimuovere foglie, rami o altri detriti dal cortile

  • Assicurarsi che il vialetto sia libero da neve, ghiaccio e foglie

  • Pulisci frequentemente i mobili da giardino

  • Pulisci le ringhiere

  • Spazza qualsiasi patio o spazio sul ponte

  • Eseguire qualsiasi manutenzione annuale necessaria, come dipingere o lavare le finestre esterne

 

Con questa lista di controllo al tuo fianco, puoi essere certo che gli ospiti non si lamenteranno mai dei problemi di pulizia. Piloti, scienziati e medici usano tutti liste di controllo per ritenere se stessi e le loro squadre responsabili dello svolgimento dei propri compiti; come host Airbnb, puoi beneficiare di questo metodo collaudato per aumentare i punteggi delle recensioni dei tuoi ospiti e far sì che gli ospiti tornino anno dopo anno.

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Jordan Hollander
Jordan is the co-founder of HotelTechReport, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.

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