Akia annuncia una nuova suite di marketing per hotel e case vacanze
Gli strumenti di marketing via e-mail e SMS ampliano la piattaforma di viaggio degli ospiti di Akia, consentendo ai professionisti dell'ospitalità di aumentare le prenotazioni dirette
Akia, la piattaforma di guest journey leader, annuncia nuove funzionalità di marketing via e-mail e SMS progettate per massimizzare le prenotazioni dirette. Questa Marketing Suite si integra perfettamente con i principali sistemi di gestione immobiliare (PMS) e la piattaforma di journey basata sull'intelligenza artificiale di Akia, consentendo ad hotel e case vacanze di raggiungere nuovi clienti e di ricommercializzare quelli esistenti.
Caratteristiche principali:
Email e SMS marketing con modelli ed editor drag & drop
Approfondimenti alimentati dai dati di integrazione PMS
Pubblico dinamico basato su preferenze e modelli
Un profilo ospite centralizzato che include numero di telefono e indirizzo email personale non mascherato
Un dashboard di reporting in tempo reale per le metriche chiave
Costruire uno strumento SMS di successo
I clienti di Akia stanno già riscontrando successo con lo strumento SMS della piattaforma. Tramite Akia, le proprietà sono in grado di acquisire le informazioni di contatto degli ospiti, memorizzarle in un profilo centralizzato e raggiungerli con offerte per prenotare direttamente. Informazioni come compleanni, anniversari e occasioni speciali possono anche essere memorizzate all'interno di Akia per personalizzare strategicamente queste campagne.
"La nuova Marketing Suite di Akia consente ad hotel e case vacanze di aumentare le prenotazioni dirette con facilità. Combinando e-mail e SMS con dati degli ospiti in tempo reale, le strutture possono coinvolgere gli ospiti senza sforzo e massimizzare i ricavi. Il nostro obiettivo è rendere il marketing potente e basato sui dati senza sforzo per i team dell'ospitalità." - Frederik Hermann, VP Marketing, Akia
Funzionalità di email marketing
L'inizio con Akia Marketing Suite è stato progettato pensando ai professionisti dell'ospitalità indaffarati. Gli elenchi di pubblico dinamici vengono aggiornati in tempo reale, consentendo alle proprietà di indirizzare attributi o gruppi specifici in base agli obiettivi della campagna o alle offerte speciali. I componenti pre-progettati semplificano la creazione di una campagna e-mail o SMS.
All'interno della nuova Marketing Suite, le proprietà possono raggiungere gli ospiti con una singola e-mail o impostare una sequenza continua per indirizzarli nei punti di contatto chiave. Ad esempio, crea una serie di e-mail continue che invia a tutti gli ospiti un'offerta per prenotare nuovamente 90 giorni dopo aver lasciato la proprietà. È stato dimostrato che queste e-mail automatiche aumentano le prenotazioni dirette.
