ALICE di Actabl completa l'integrazione bidirezionale con il sistema di gestione delle proprietà di Maestro

Actabl, la prima e unica soluzione integrata per operazioni alberghiere, business intelligence e gestione del lavoro, ha completato con successo una nuova integrazione bidirezionale tra la sua piattaforma di gestione delle operazioni ALICE leader del settore e il sistema di gestione della proprietà (PMS) Maestro. La soluzione PMS on-premise e basata su browser preferita per hotel indipendenti, resort di lusso, centri congressi, case vacanze e gruppi multi-proprietà, la perfetta comunicazione di Maestro con la piattaforma ALICE offre una serie di vantaggi operativi per gli albergatori. Ciò include l'eliminazione delle discrepanze nei dati tra i sistemi che potrebbero potenzialmente portare a informazioni imprecise sugli ospiti, tempi di risposta scadenti dei clienti e opportunità di guadagno mancate.

L'ultima API di Maestro, l'interfaccia bidirezionale migliora notevolmente l'accuratezza e la coerenza dei dati utilizzati da entrambi i sistemi per garantire una maggiore efficienza nelle operazioni complessive dell'hotel. Il sistema risincronizza automaticamente lo stato di pulizia più recente per stanze singole o multiple da Maestro ad ALICE per evitare discrepanze di dati. Risincronizza anche fino a 7 giorni di prenotazioni da Maestro per garantire dati di prenotazione di alta qualità e mantenere la coerenza all'interno dei sistemi. Gli utenti ALICE hanno la possibilità di configurare avvisi sia per le prenotazioni che per gli aggiornamenti degli ospiti in arrivo per rilevare qualsiasi potenziale interruzione.

?Siamo entusiasti di poter offrire ai nostri clienti albergatori che utilizzano la piattaforma ALICE questa perfetta integrazione con il popolare Maestro PMS,? ha affermato Summer Guan, Director of Product Integration, ALICE by Actabl. "Come uno dei leader del settore nelle operazioni complete e nelle soluzioni di gestione della proprietà, Maestro condivide la nostra missione di creare soluzioni di dati sia a livello di proprietà che a livello aziendale che massimizzano l'efficienza operativa per la gestione e il personale dell'hotel, supportando al contempo il servizio e la soddisfazione degli ospiti.?"

La nuova integrazione fornisce la consegna in tempo reale delle informazioni di prenotazione Maestro alla piattaforma ALICE ogni volta che le prenotazioni vengono create, modificate o cancellate, per garantire che il personale dell'hotel abbia le informazioni più aggiornate sugli ospiti e sulla prenotazione. Anche gli stati di arrivo degli ospiti, come gli eventi di check-in, check-out e trasloco della camera, vengono trasmessi in tempo reale ad ALICE. I dati sullo stato delle pulizie vengono condivisi e sincronizzati tra i sistemi con funzionalità bidirezionale, fornendo alla reception e al personale addetto alle pulizie gli ultimi aggiornamenti sulla disponibilità delle camere per il check-in anticipato senza la necessità di inserimento manuale.

?Nell'esigente ambiente di viaggio di oggi, la comunicazione istantanea e l'accesso tempestivo alle informazioni sono fondamentali per mantenere il regolare flusso delle operazioni e dei servizi dell'hotel? disse Warren Dehan, presidente del Maestro. ?Siamo sempre alla ricerca di partnership con organizzazioni che la pensano allo stesso modo che possano integrare le capacità delle nostre soluzioni nell'affrontare questi obiettivi. La nostra nuova integrazione con Actabl aiuterà a eliminare molte delle sfide che il settore deve affrontare nella comunicazione rapida di informazioni e aggiornamenti ai vari team immobiliari. Non vediamo l'ora di espandere ulteriormente la nostra collaborazione con Actabl mentre lavoriamo per fornire ai professionisti dell'ospitalità un valore aggiunto nella gestione di un'attività più intelligente, più reattiva e redditizia.?

A proposito di Actabl

Con una suite completa di soluzioni tecnologiche leader del settore progettate per soddisfare le esigenze in evoluzione del settore alberghiero globale, Actabl fornisce tutte le informazioni e le informazioni necessarie agli albergatori di oggi per migliorare l'efficienza operativa, migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare la redditività a livello individuale, team, proprietà e livello aziendale. Riunendo i marchi più potenti e collaudati del settore, la soluzione integrata di Actabl include la tecnologia di business intelligence basata sull'intelligenza artificiale di ProfitSword, Hotel Effectiveness? sistema completo di ottimizzazione del lavoro progettato per hotel e società di gestione alberghiera, piattaforma di gestione delle operazioni alberghiere ALICE e gestione patrimoniale avanzata di Transcendent. Con un team globale di oltre 250 dipendenti che vanta oltre 1.000 anni di esperienza combinata nel settore dell'ospitalità, Actabl soddisfa le esigenze tecnologiche di oltre 10.000 strutture nei mercati dell'ospitalità in tutto il mondo.

A proposito di Maestro

Maestro è la soluzione PMS on-premise basata su browser Web preferita per hotel indipendenti, resort di lusso, centri congressi, case vacanze e gruppi multi-proprietà. Il sistema aziendale certificato PCI e predisposto per EMV di Maestro offre una versione del browser Web (o Windows) completa di oltre 20 moduli integrati su un unico database, comprese app mobili e contactless per supportare un viaggio digitalizzato degli ospiti e le operazioni del personale. Le sofisticate soluzioni di Maestro consentono agli operatori di aumentare la redditività, guidare le prenotazioni dirette, centralizzare le operazioni e coinvolgere gli ospiti con un'esperienza personalizzata dalla prenotazione al check-out e tutto il resto. Per oltre 40 anni il servizio Diamond Plus di Maestro ha fornito servizi di supporto e istruzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 7 giorni su 7, con sede in Nord America, per mantenere i gruppi di ospitalità produttivi e competitivi.