ALICE Service Delivery by Actabl

4.6 (406 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
96 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Jose, Bryan, Sebastien + 52 more experts recommend Actabl

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ALICE Service Delivery by Actabl

Classificato 2 (su 61) in Strumenti di collaborazione per il personale

Più Insieme, Meno Silenziati

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Actabl per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano ALICE per la sua efficienza nella gestione di varie attività operative, nel miglioramento della comunicazione tra i reparti e nel miglioramento delle esperienze degli ospiti. Si integra perfettamente con i sistemi esistenti per tracciare le richieste degli ospiti e le attività interne, accelerando i tempi di risposta e riducendo le incomprensioni. Lo strumento aiuta ad aumentare i ricavi, ridurre il lavoro manuale e aumentare la soddisfazione degli ospiti consentendo un'assegnazione precisa del personale e mantenendo la trasparenza nelle operazioni. Tuttavia, alcuni utenti riscontrano problemi con problemi di sistema, limitazioni dell'interfaccia utente e sfide di integrazione.

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Rosewood, Montage, Posadas e altri 1786

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

48 | X-Piccolo (1-9 camera)

113 | Piccolo (10-49 camera)

337 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

1514 | Grande (100-499 camera)

392 | X-Grande (500+ camera)

Paese

1950 | United States

97 | Mexico

61 | Canada

27 | United Kingdom

26 | United Arab Emirates

19 | Sweden

17 | India

15 | Norway

11 | South Africa

10 | Turkey

10 | Spain

9 | Saudi Arabia

7 | Japan

7 | Italy

6 | Ireland

6 | Indonesia

5 | Thailand

5 | Singapore

5 | Bahamas

5 | Cyprus

4 | Malaysia

4 | Vietnam

4 | China

4 | Australia

3 | Cayman Islands

3 | Netherlands

3 | Morocco

3 | Colombia

3 | Hungary

3 | Brazil

3 | Austria

3 | Egypt

2 | Jordan

2 | Sri Lanka

2 | Poland

2 | Kazakhstan

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Czech Republic

2 | Peru

2 | Qatar

2 | Oman

2 | Ethiopia

2 | Portugal

2 | Belgium

2 | Puerto Rico

2 | Pakistan

2 | Bahrain

1 | Finland

1 | Philippines

1 | French Polynesia

1 | France

1 | Hong Kong

1 | Belize

1 | Rwanda

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Denmark

1 | Azerbaijan

1 | Guatemala

1 | Laos

1 | Maldives

1 | Albania

1 | Montenegro

1 | Panama

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Bangladesh

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

Tipo

1315 | Brand

1103 | Lusso

1003 | Boutique

945 | Resort

844 | Bed & Breakfast e Locanda

801 | Aeroporto/Conferenza

631 | Centro città

488 | Servizio e budget limitati

230 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

106 | Casinò

102 | Ostello

82 | Case vacanze e ville

63 | Motel

61 | Parchi e campeggi per camper

Regione

2108 | Nord America

114 | Europa

65 | Asia Pacifico

57 | Medio Oriente

18 | Africa

13 | Centro America

10 | Sud America

6 | Oceania

Categoria

733 | Software di portineria

600 | Pianificazione e gestione della forza lavoro

517 | Business Intelligence

516 | Software per la gestione della casa

446 | Software per la manutenzione alberghiera

406 | Strumenti di collaborazione per il personale

155 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti

94 | Software di contabilità per hotel

Actabl Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior Staff Collaboration Tools per hotel Enterprise
#1 of 7
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel Grande
#1 of 8
Miglior Staff Collaboration Tools per Lusso
#1 of 15

Actabl Staff Collaboration Tools Rankings

By size
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel Piccolo 94% raccomandato da 18 hotel Piccolo
#3 of 8
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di piccole dimensioni apprezzano lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl per le sue efficienti funzionalità di comunicazione e l'interfaccia intuitiva. Questo strumento semplifica la gestione delle attività e migliora l'interazione con gli ospiti, aspetti cruciali per gli hotel di piccole dimensioni.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel Medio 92% raccomandato da 187 hotel Medio
#2 of 17
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni affermano che lo strumento di collaborazione del personale di Actabl migliora efficacemente la comunicazione interdipartimentale, semplifica la gestione delle attività e aumenta la responsabilità. Tra i punti di forza figurano gli aggiornamenti in tempo reale e le interfacce intuitive, elementi fondamentali per l'efficienza operativa negli hotel di medie dimensioni.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel Enterprise 92% raccomandato da 64 hotel Enterprise
#1 of 7
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di grandi dimensioni affermano che gli strumenti di collaborazione del personale di Actabl si distinguono per efficienza e facilità d'uso, facilitando una comunicazione interdipartimentale fluida e una rapida gestione delle attività. Gli utenti apprezzano gli aggiornamenti in tempo reale e l'interfaccia intuitiva.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel Grande 92% raccomandato da 105 hotel Grande
#1 of 8
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, le grandi catene alberghiere considerano lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl un'ottima soluzione, citando punti di forza come il miglioramento della comunicazione interdipartimentale, l'ottimizzazione dell'efficienza nella gestione delle attività e un'esperienza utente intuitiva che favorisce un coordinamento fluido tra i reparti, aspetti fondamentali per le grandi strutture.
By type
Miglior Staff Collaboration Tools per Lusso 93% raccomandato da 249 hotel Lusso
#1 of 15
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl migliora il coordinamento operativo e aumenta la produttività del team. Il design intuitivo dello strumento, le solide funzionalità di reporting e il monitoraggio delle attività in tempo reale sono particolarmente apprezzati dalle strutture di lusso che desiderano una comunicazione fluida e una gestione efficiente.
Miglior Staff Collaboration Tools per Case vacanze e ville 96% raccomandato da 20 hotel Case vacanze e ville
#2 of 5
Gli hotel che si occupano di case vacanza e ville affermano che gli strumenti di collaborazione del personale di Actabl sono molto apprezzati per la loro facilità d'uso e l'efficace comunicazione tra i reparti, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Tra i principali punti di forza figurano il monitoraggio efficiente delle attività e la gestione organizzata delle richieste degli ospiti, che migliorano il flusso di lavoro operativo.
Miglior Staff Collaboration Tools per Parchi e campeggi per camper 88% raccomandato da 10 hotel Parchi e campeggi per camper
#2 of 3
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che offrono aree per camper e campeggi apprezzano gli strumenti di collaborazione per il personale di Actabl per la loro facilità d'uso, la comunicazione fluida tra i reparti e le efficienti funzionalità di reporting. Questi punti di forza sono cruciali per l'efficienza operativa nel settore dell'ospitalità.
Miglior Staff Collaboration Tools per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 95% raccomandato da 26 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#2 of 10
Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che gli strumenti di collaborazione del personale di Actabl migliorano l'efficienza operativa grazie a una comunicazione semplificata e a una gestione efficace delle attività. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano la sua interfaccia intuitiva e le efficienti funzionalità di monitoraggio delle attività, fondamentali per la gestione delle strutture che offrono soggiorni prolungati.
Miglior Staff Collaboration Tools per Servizio e budget limitati 94% raccomandato da 58 hotel Servizio e budget limitati
#3 of 11
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel a basso costo e con servizi limitati affermano che lo strumento di collaborazione del personale di Actabl è estremamente efficace. Questo strumento facilita una comunicazione inter-reparto fluida, semplifica la gestione delle attività e tiene traccia in modo efficiente delle richieste degli ospiti, rispondendo perfettamente alle esigenze delle strutture con budget limitati che puntano all'efficienza operativa.
Miglior Staff Collaboration Tools per Aeroporto/Conferenza 93% raccomandato da 94 hotel Aeroporto/Conferenza
#2 of 11
Gli hotel che ospitano conferenze affermano che lo strumento di collaborazione del personale di Actabl è molto apprezzato per la sua capacità di semplificare la comunicazione tra i reparti e fornire aggiornamenti in tempo reale. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano punti di forza come l'efficiente monitoraggio delle attività e la facilità d'uso, elementi cruciali per la gestione di un hotel per conferenze.
Miglior Staff Collaboration Tools per Bed & Breakfast e Locanda 93% raccomandato da 133 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#3 of 13
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli strumenti di collaborazione per il personale di Actabl semplificano la comunicazione tra i reparti e gestiscono le attività in modo efficiente. Tra i principali vantaggi figurano gli aggiornamenti in tempo reale, il facile monitoraggio delle attività e la riduzione della dipendenza da più applicazioni, migliorando l'efficienza operativa.
Miglior Staff Collaboration Tools per Boutique 93% raccomandato da 194 hotel Boutique
#2 of 16
Gli hotel boutique affermano che lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl è molto apprezzato per la sua interfaccia intuitiva, le funzionalità di comunicazione fluide e il monitoraggio delle attività in tempo reale. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano l'efficacia nel semplificare le operazioni, aumentare la responsabilità del personale e migliorare la comunicazione tra i reparti, aspetti cruciali per gli hotel boutique.
Miglior Staff Collaboration Tools per Brand 93% raccomandato da 135 hotel Brand
#2 of 12
Gli hotel di catena affermano che gli strumenti di collaborazione del personale di Actabl facilitano una comunicazione interdipartimentale e una gestione delle attività senza intoppi, come evidenziato dalle recensioni verificate di HotelTechReport. Tra i principali punti di forza figurano una maggiore efficienza nelle operazioni quotidiane e un'interfaccia utente intuitiva, entrambi elementi cruciali per gli hotel di catena.
Miglior Staff Collaboration Tools per Casinò 96% raccomandato da 10 hotel Casinò
#2 of 5
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl è molto apprezzato per la sua facilità d'uso, le efficienti funzionalità di comunicazione interna e la connettività in tempo reale tra i reparti, elementi cruciali per la gestione di grandi operazioni in ambienti come i casinò.
Miglior Staff Collaboration Tools per Centro città 93% raccomandato da 101 hotel Centro città
#2 of 12
Gli hotel del gruppo City-Center-Hotel affermano che lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl si posiziona ai primi posti in base alle recensioni verificate di HotelTechReport, che ne citano l'interfaccia intuitiva, il miglioramento della comunicazione interdipartimentale e l'efficace integrazione con i sistemi esistenti. Queste caratteristiche sono in linea con le esigenze operative delle strutture del gruppo City-Center-Hotel.
Miglior Staff Collaboration Tools per Ostello 88% raccomandato da 8 hotel Ostello
#6 of 7
Gli ostelli affermano che gli strumenti di collaborazione per il personale di Actabl si posizionano ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro facilità d'uso, l'efficace comunicazione interdipartimentale e la rapida risoluzione dei problemi. Questi punti di forza sono cruciali per la gestione efficiente delle attività di un ostello.
Miglior Staff Collaboration Tools per Altro 90% raccomandato da 47 hotel Altro
#2 of 9
Altri hotel affermano che lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, migliora la comunicazione tra i reparti e semplifica la gestione delle attività grazie a un'interfaccia intuitiva, aggiornamenti in tempo reale e una gestione efficiente delle richieste di manutenzione e degli ospiti, apportando notevoli vantaggi alle operazioni alberghiere.
Miglior Staff Collaboration Tools per Resort 91% raccomandato da 157 hotel Resort
#1 of 14
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl eccelle nella comunicazione interdipartimentale fluida e nella gestione efficiente delle attività. L'interfaccia intuitiva della piattaforma facilita gli aggiornamenti in tempo reale e la comunicazione centralizzata, migliorando significativamente la produttività delle operazioni del resort.
By region
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Europa 96% raccomandato da 33 hotel in Europa
#3 of 9
Gli hotel europei affermano che lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl si posiziona ai vertici delle classifiche europee, come evidenziato dalle recensioni verificate di HotelTechReport, che ne sottolineano l'efficacia nel semplificare la comunicazione tra i reparti, l'interfaccia intuitiva e le efficienti capacità di risoluzione dei problemi, elementi essenziali per garantire la fluidità operativa degli hotel.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Asia Pacifico 98% raccomandato da 8 hotel in Asia Pacifico
#3 of 3
Secondo Ap Hotels, lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua navigazione intuitiva, alla facilità di generazione di report e di gestione della comunicazione tra i reparti, nonché alla sua capacità di facilitare l'accesso e la collaborazione in tempo reale.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Nord America 92% raccomandato da 320 hotel in Nord America
#1 of 13
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, lo strumento di collaborazione tra il personale di Actabl gode di un'ottima reputazione. Le strutture ricettive del Nord America ne apprezzano la facilità d'uso, la comunicazione semplificata tra i reparti e la capacità di gestire in modo efficiente le richieste degli ospiti. Queste funzionalità migliorano l'efficienza operativa e il coordinamento del personale.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Medio Oriente 93% raccomandato da 9 hotel in Medio Oriente
#2 of 3
Secondo Me Hotels, gli strumenti di collaborazione per il personale di Actabl si posizionano ai primi posti grazie alle recensioni verificate di HotelTechReport, che ne evidenziano l'efficacia nel monitoraggio delle attività e la facilità d'uso. Me Hotels apprezza in particolare la migliore comunicazione di squadra e la gestione efficiente degli ordini di lavoro.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Africa 91% raccomandato da 7 hotel in Africa
#2 of 2
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel africani apprezzano molto gli strumenti di collaborazione del personale di Actabl per la migliore comunicazione, la facilità d'uso e l'efficace gestione dei dati. Questi punti di forza migliorano l'efficienza operativa, fondamentale per le prestazioni degli hotel africani e la soddisfazione degli ospiti.
By country
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Canada 81% raccomandato da 9 hotel in Canada
#1 of 2
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel californiani affermano che gli strumenti di collaborazione del personale di Actabl migliorano efficacemente la comunicazione inter-reparto, semplificano le richieste di manutenzione e supportano un processo decisionale informato. L'interfaccia intuitiva e il miglior coordinamento operativo sono particolarmente apprezzati dalle strutture ricettive californiane.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Mexico 95% raccomandato da 32 hotel in Mexico
#1 of 2
Gli hotel messicani affermano che lo strumento di collaborazione del personale di Actabl si posiziona ai primi posti grazie al monitoraggio delle attività in tempo reale e all'interfaccia intuitiva, che favorisce la comunicazione interdipartimentale. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano la migliore gestione del servizio clienti e la fluida efficienza operativa come punti di forza chiave degli hotel messicani.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in Sweden 97% raccomandato da 15 hotel in Sweden
#1 of 1
Secondo Se Hotels, lo strumento di collaborazione per il personale di Actabl si posiziona ai primi posti grazie alla sua facilità d'uso e alle efficaci funzionalità di comunicazione, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Tra i punti di forza per Se Hotels figurano l'efficienza nella gestione delle attività, i tempi di risposta rapidi e la fluidità nell'interazione tra colleghi.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in United States 92% raccomandato da 279 hotel in United States
#1 of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli strumenti di collaborazione per il personale di Actabl eccellono nel migliorare la comunicazione interdipartimentale e semplificare le interazioni con gli ospiti. Molti citano la facilità d'uso e l'efficiente gestione delle attività come vantaggi chiave che migliorano l'efficienza operativa in tutte le strutture alberghiere statunitensi.
Miglior Staff Collaboration Tools per hotel in South Africa 92% raccomandato da 6 hotel in South Africa
#1 of 1
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Za affermano che gli strumenti di collaborazione del personale di Actabl facilitano una comunicazione migliore e una gestione efficiente delle attività. Tra i principali punti di forza citati figurano un migliore allineamento tra i reparti, una facile tenuta dei registri e un monitoraggio accurato delle richieste, elementi essenziali per un funzionamento ottimale nelle strutture Za.

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Che cos'è Actabl?

Fondata nel 2022 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 294 dipendenti
ALICE Service Delivery di Actabl è una piattaforma completa di ottimizzazione dei servizi progettata specificamente per il settore alberghiero. Migliora l'efficienza operativa semplificando la comunicazione e il coordinamento tra i vari reparti dell'hotel. Questa piattaforma facilita la gestione delle richieste degli ospiti e delle attività interne tramite un sistema unificato che traccia e gestisce queste attività in tempo reale. ALICE si integra perfettamente con i sistemi di gestione delle proprietà esistenti, consentendo tempi di risposta più rapidi e riducendo le possibilità di incomprensioni. Automatizzando la pianificazione e i flussi di lavoro, riduce al minimo il lavoro manuale, aumentando così la produttività e la precisione. Ciò non solo migliora l'efficienza del personale, ma porta anche a una maggiore soddisfazione degli ospiti, garantendo che tutte le richieste vengano soddisfatte costantemente in tempo. Nel complesso, ALICE Service Delivery aiuta gli hotel ad aumentare i ricavi e la trasparenza operativa, rendendolo uno strumento inestimabile per migliorare le esperienze degli ospiti.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Actabl prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Actabl

Domande frequenti

Capacità

Semplifica il tuo sistema di erogazione dei servizi

Operare in modo efficiente

Obiettivo: soddisfare

Concentrati su ciò che conta

Prendi decisioni basate sui dati

Caratteristiche

Gestione dei compiti

4/5 features

Messaggistica e collaborazione

4/5 features

Escalation e avvisi

4/5 features

Segnalazione

4/5 features

Automazione

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Gestione delle risorse

Software per la manutenzione alberghiera
Tieni traccia e monitora le tue risorse da un'unica dashboard, consentendoti di prendere decisioni finanziarie più valide e garantire prestazioni ottimali.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Faccende domestiche

Software per la gestione della casa
Abilita il tuo reparto di pulizia con una migliore comunicazione. Invia e ricevi richieste da qualsiasi luogo e ottieni una panoramica dello stato di ogni stanza.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Actabl

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.5/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, ALICE Service Delivery by Actabl è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Strumenti di collaborazione per il personale (su 61) e il #40 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Actabl ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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96 Punteggio HT

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Prezzi di Actabl

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Actabl Media Actabl

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Storie di Successo

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Riferimenti

10

Clienti in primo piano

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Recensioni su Actabl

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
330
Molto bene
39
Media
21
Povero
12
Terribile
4

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (8)
  • Piccolo (18)
  • Di medie dimensioni (59)
  • Grande (251)
  • X-Grande (62)

Paese

  • United States
    United States
    (291)
  • Mexico
    Mexico
    (33)
  • Sweden
    Sweden
    (15)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • South Africa
    South Africa
    (6)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • French Polynesia
    French Polynesia
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (334)
  • Europa
    Europa
    (33)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (8)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (9)
  • Sud America
    Sud America
    (3)
  • Africa
    Africa
    (7)
10

Super soddisfatto

Junior Administrative Assistant da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Rio de Janeiro (Brazil)

Verificato
27 giorni fa
Registrare e monitorare tutti i processi operativi rende ancora più facile reperire le informazioni. Il vantaggio principale è che tutto può essere documentato per un migliore controllo delle informazioni.
Country Brazil
Junior Administrative Assistant
Hotel grande
10

Ingegnere capo del Courtyard By Marriott

Chief Engineer da 200 to 499 camera Hotel di marca in Tysons Corner (United States)

Verificato
1 mesi fa
- Possibilità di programmare interventi di manutenzione preventiva ripetuti su diverse apparecchiature, comprese le stanze. - I programmi di manutenzione preventiva prevedono una lista di controllo generica che va semplicemente adattata alle proprie esigenze.
Country United States
Chief Engineer
Hotel grande
10

Software senza soluzione di continuità

Concierge da 75-99 camera Resort in Cancun (Mexico)

Verificato
1 mesi fa
Apprezzo la fluidità con cui Alice rende possibile la comunicazione tra me e i miei colleghi. È facile da usare e ottenere assistenza è estremamente semplice.
Country Mexico
Concierge
Hotel di medie dimensioni
8

Interfaccia semplice e intuitiva

Front Office manager - Night da 500+ camera Hotel di marca in Toronto (Canada)

Verificato
1 mesi fa
Inserimento di un nuovo ticket semplice e immediato. La schermata principale è chiara e intuitiva. Facilità d'uso evidente.
Country Canada
Front Office manager - Night
Hotel molto grande
10

Gestione dell'hotel e del team.

Assistant General Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Johnson City (United States)

Verificato
2 mesi fa
Apprezzo la possibilità di monitorare il personale, la pianificazione e di ottimizzare gli standard di efficienza. La facilità di generazione dei report mi ha fornito informazioni sufficienti per sfruttare al meglio le risorse a vantaggio del mio team.
Country United States
Assistant General Manager
Hotel di medie dimensioni
8

Risorsa molto utile per la gestione

Director of Security da 200 to 499 camera Hotel di marca in Nashville (United States)

Verificato
2 mesi fa
Hotel Effectiveness è un ottimo strumento che utilizzo principalmente per la pianificazione. Permette di impostare i turni iniziali e di salvare le configurazioni, velocizzando notevolmente il processo. I dipendenti possono richiedere cambi di turno o modifiche e il sistema invia una notifica alla direzione per l'approvazione. Questo contri...
Country United States
Director of Security
Hotel grande
9

Molto aperti alle nuove idee, ottima comunità e opportunità di formazione.

Director of Security da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Denver (United States)

Verificato
2 mesi fa
Facilità d'uso, soprattutto con la nuova applicazione mobile. È molto intuitiva per gli amministratori e permette di assistere i dipendenti che vengono disconnessi o che necessitano di reimpostare la password. Le informazioni vengono trasmesse tramite messaggistica e fungono da ulteriore strumento di comunicazione, limitando l'utilizzo dell...
Country United States
Director of Security
Hotel grande
1

Non offre una delle funzionalità più necessarie, ovvero l'avviso audio nel browser.

Night Supervisor da 200 to 499 camera Hotel boutique in Seattle (United States)

Verificato
2 mesi fa
L'integrazione con il PMS va bene, credo. Apprezzo il fatto che carichi i nomi degli ospiti in base al numero della camera. Funziona anche con le prenotazioni interne.
Country United States
Night Supervisor
Hotel grande
10

Addetto alla reception/addetto al controllo notturno

Front Desk Agent da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Homestead (United States)

Verificato
2 mesi fa
Apprezzo molto il modo in cui Alice tiene tutto organizzato con i turni e le note. Possiamo spuntare le attività che dobbiamo svolgere sui nostri turni e questo ci aiuta a rimanere concentrati durante il turno. Se si presenta qualcosa di importante durante il turno, possiamo annotarlo nel sistema di note, in modo che gli altri turni sappian...
Country United States
Front Desk Agent
Hotel grande
10

Comodo e semplice

Guest Services da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Pismo Beach (United States)

Verificato
2 mesi fa
L'app e il sito web di ALICE sono semplicissimi e facili da usare per tutti. Tutti i servizi sono intuitivi e facili da imparare e da utilizzare.
Country United States
Guest Services
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il sistema di ticketing di Alice eccelle nel centralizzare le operazioni alberghiere, semplificare le richieste degli ospiti e migliorare la comunicazione tra i reparti, in particolare per i team di housekeeping e di ingegneria. Il suo punto di forza risiede nella chiara distribuzione delle attività, nel monitoraggio degli SLA e in un flusso di lavoro mobile-first che mantiene il personale coordinato e responsabile. Molti hotel utilizzano ALICE insieme a Canary, dove Canary Messaging si integra direttamente con la loro piattaforma di ticketing, consentendo una comunicazione fluida tra ospiti e personale e la creazione automatica dei ticket.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

ALICE si differenzia perché combina strumenti di concierge, housekeeping e manutenzione in un'unica piattaforma operativa unificata, anziché affidarsi a sistemi separati e isolati. Il suo design mobile-first e la visibilità interdipartimentale in tempo reale lo rendono particolarmente efficace nel mantenere i team coordinati e responsabili. Molte strutture abbinano inoltre ALICE a Canary Messaging, che si integra direttamente con il flusso di lavoro di ticketing per collegare perfettamente le richieste degli ospiti al sistema operativo di ALICE.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se state prendendo in considerazione ALICE, il consiglio migliore è di pianificare esattamente quali reparti lo utilizzeranno e impegnarsi ad adottarlo in modo interdipartimentale fin dal primo giorno. ALICE offre il massimo valore quando i reparti di housekeeping, engineering e reception partecipano in modo coerente, altrimenti si ottiene solo una frazione della visibilità operativa per cui è stato progettato.

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