Il pioniere della gestione delle entrate IDeaS deve aver eseguito i numeri e fatto alcune analisi per determinare che la costruzione di una cultura incentrata sui dipendenti paga dividendi. Con una struttura di lavoro ibrida che consente ai dipendenti di lavorare da casa o in ufficio, IDeaS offre ai dipendenti un generoso PTO e giorni di malattia retribuiti illimitati, il che è incredibilmente utile per i genitori o i dipendenti che si prendono cura di loro. Inoltre, l'azienda offre molte risorse per supportare la salute mentale dei dipendenti e incoraggia il team a prendersi del tempo lontano dal lavoro per ricaricarsi.

Questa flessibilità per mantenere l'equilibrio nella vita personale dei dipendenti significa che i dipendenti possono essere più produttivi e innovativi sul lavoro. IDeaS ha celebrato diversi traguardi importanti nel 2022, tra cui la firma di contratti con grandi catene alberghiere e il raggiungimento di obiettivi di margine di profitto, il che dimostra che non c'è alcun segno di rallentamento.

“L'evento o la notizia più memorabile è stata quando abbiamo sentito dal CEO di Choice Hotels menzionare IDeaS RMS come un punto di svolta per le loro entrate complessive. Non posso essere più orgoglioso di così per la mia azienda”.

Puoi trovare l'app per l'esperienza degli ospiti STAY nei principali marchi alberghieri come Melia, Barcelo e Riu, ma, dopo più di un decennio, la cultura aziendale è rimasta fedele alle sue umili radici familiari. I dipendenti sono entusiasti degli orari flessibili e delle opzioni di lavoro a distanza di STAY, che consentono la coesistenza della vita personale e professionale. Sebbene molti dipendenti lavorino da remoto, STAY garantisce che tutti si conoscano di persona attraverso eventi di team building, tra cui un memorabile fuori sede in un hotel di lusso che utilizza la loro app.

"Fin dall'inizio, STAY ha sempre garantito a noi dipendenti di poter conciliare lavoro e famiglia, offrendoci strutture e libertà di adattare il nostro tempo per garantire che entrambi i mondi fossero curati".

Inoltre, STAY è focalizzato al laser sull'entusiasmante strada da percorrere. Investendo nello sviluppo professionale, nelle lezioni di lingua e nell'uguaglianza di genere (oltre il 50% dei dipendenti STAY sono donne, compresi molti in ruoli di leadership chiave), i dipendenti sono fiduciosi nelle prospettive dell'azienda. Nel corso dell'ultimo anno, STAY ha ampliato il proprio elenco di hotel partner e l'organico è cresciuto - ed è sulla buona strada per un'ulteriore crescita - per supportare questi nuovi partner.

Cercando di servire albergatori indipendenti e boutique, la startup tecnologica di gestione delle entrate RoomPriceGenie applica la sua passione per l'ospitalità non solo ai clienti, ma anche ai propri dipendenti. Nonostante lavorino da remoto in diversi paesi, i leader di RoomPriceGenie si impegnano a mantenere la cultura aziendale coesa durante la normale giornata lavorativa e in vacanza:

“Il momento clou di quest'anno è stato il nostro viaggio aziendale di una settimana a Tenerife. Tutti i membri del nostro team si sono uniti a questo viaggio e ci ha aiutato molto a sviluppare stretti rapporti di lavoro con i nostri colleghi, soprattutto durante il lavoro a distanza".

I dipendenti apprezzano gli orari flessibili e gli investimenti nello sviluppo professionale. RoomPriceGenie offre 3 giorni liberi all'anno per lo sviluppo professionale, i dipendenti possono scegliere corsi o workshop che RoomPriceGenie pagherà. Insieme a leader che si preoccupano della crescita di ogni dipendente, non c'è da meravigliarsi perché il team di RoomPriceGenie è ottimista sul raggiungimento di alcuni traguardi importanti nel 2023. Inoltre, cosa c'è da non amare delle vacanze di cinque settimane che i dipendenti ottengono quando raggiungono i cinque anni con l'azienda?

In soli 15 anni dai suoi umili inizi a Sydney, SiteMinder è diventato non solo un leader nel settore della tecnologia alberghiera, con oltre 30.000 clienti alberghieri in 150 paesi, ma anche un leader nel coinvolgimento dei dipendenti. Con dipendenti in sei continenti, il team globale di SiteMinder è sempre innovatore, apprende e lavora alla prossima grande novità, sia in ufficio che da remoto. Sebbene l'azienda sia cresciuta in modo significativo negli ultimi anni, i membri del team hanno ancora l'opportunità di avere un impatto, ad esempio costruendo prodotti all'avanguardia o presentandosi a SiteMinder Sync (la loro conferenza virtuale). Man mano che l'elenco dei clienti di SiteMinder cresce, aumenta anche la sua valutazione e alla fine del 2021 la società è stata quotata alla Borsa australiana con una capitalizzazione di mercato di AU $ 1,38 miliardi (US $ 920 milioni).

“Lancio in ASX. È stato il momento più bello, poiché è abbastanza raro vedere una start-up diventare pubblica. Il lavoro svolto dal nostro ELT per renderlo possibile, dopo il COVID quando il nostro settore è stato colpito, è stato notevole. Quella strategia ha portato speranza nell'azienda e ci ha resi orgogliosi".

SiteMinder fornisce un ampio supporto ai suoi dipendenti che rendono possibili questi risultati: formazione alla leadership, coaching professionale, un sistema di amici per i nuovi dipendenti, un gruppo di tutoraggio per le donne e una politica di congedo parentale ampliata: tutto ciò consolida il posto di SiteMinder tra i nostri posti migliori alla lista di lavoro.

È qualcosa da festeggiare quando un'azienda offre un fine settimana di 3 giorni ogni mese chiamato "Canary Days", ma è ancora più un risultato quando è solo uno dei tanti motivi per cui i dipendenti amano lavorare lì. Canary Technologies è come un coltellino svizzero per gli albergatori, con un software che gestisce upselling, check-in e check-out senza contatto, messaggistica per gli ospiti e altro ancora. Questo ethos si applica anche alla cultura aziendale, con una serie di vantaggi come ferie retribuite illimitate, formazione sul posto di lavoro, chat con le donne leader e supporto per lo sviluppo della carriera.

“Canary implementa un ciclo di revisione molto organizzato e ponderato ogni 6 mesi, seguito da un piano di sviluppo personalizzato che viene discusso in 1-1 con il tuo manager ogni 2 settimane. I manager sono molto interessati alla crescita e al miglioramento della loro squadra. I membri del team vengono promossi e si spostano da un team all'altro è molto comune e accolto bene!

I dipendenti di Canary non sono gli unici sulla buona strada per la crescita; la società ha recentemente chiuso un round di finanziamento di serie B da 30 milioni di dollari e l'elenco dei clienti alberghieri di Canary è in costante crescita, con una presenza già in oltre 75 paesi!

Cloudbeds è il posto migliore in cui lavorare anno dopo anno e, dopo aver letto le recensioni entusiastiche dei dipendenti, è ovvio il motivo per cui Cloudbeds continua a fare la lista. Nel 2022 Cloudbeds ha celebrato il suo decimo anniversario e lungo il percorso l'azienda ha lanciato nuovi entusiasmanti prodotti, promosso molti membri del team e sviluppato una comunità affiatata di dipendenti in tutto il mondo. Il sostegno e la cura che i dipendenti di Cloudbeds hanno gli uni per gli altri è stato particolarmente evidente quando è scoppiato il conflitto in Ucraina.

“Non credo sia un segreto che Cloudbeds abbia dipendenti che vivono in Ucraina. L'azienda ha offerto rimborsi per vitto e alloggio ai dipendenti e alle loro famiglie che hanno dovuto lasciare le loro case nel nulla. Sono anche autorizzati a non lavorare se non ne hanno la possibilità. Molti colleghi hanno offerto aiuto nei loro paesi d'origine.

Cloudbeds continua a investire nella formazione e nello sviluppo della sua forza lavoro diversificata, con molte posizioni di leadership ricoperte da donne e flessibilità per lavorare in remoto e mantenere l'equilibrio nella vita personale e professionale.

Il team dietro il sistema di gestione della proprietà WebRezPro ha vinto tutti i tipi di premi per il proprio prodotto, ma il riconoscimento non finisce qui. Guadagnandosi un posto nella nostra lista dei migliori luoghi di lavoro per il secondo anno consecutivo, i dipendenti adorano lavorare in WebRezPro per i loro vantaggi, la cultura e l'attenzione alla crescita. I dipendenti ricevono una settimana di ferie, interamente retribuita, durante le vacanze invernali e i membri del team hanno la possibilità di condensare un programma a tempo pieno in una settimana lavorativa di 4 giorni. Oltre a un programma ridotto il venerdì, i dipendenti possono lavorare da remoto e godere di una cultura inclusiva e di supporto.

"La nostra azienda promuove un ambiente molto inclusivo e la maggior parte del nostro team dirigenziale è costituita da donne".

WebRezPro non solo supporta i suoi dipendenti emotivamente, ma fornisce anche uno stipendio per corsi di formazione e sviluppo, sebbene ci siano anche molte opportunità di formazione all'interno dell'organizzazione. Le revisioni annuali delle prestazioni aiutano i dipendenti a rimanere motivati e sulla buona strada per raggiungere i propri obiettivi mentre l'azienda espande rapidamente la propria base di clienti. WebRezPro suona come una buona soluzione per te? I referral dei dipendenti sono un ottimo modo per mettere piede nella porta!

Un altro Best Place to Work veterano, Asksuite è molto apprezzato per la sua app di chatbot, che si è aggiudicata il Best Chatbot agli HotelTechAwards 2022. È chiaro che il successo di Asksuite inizia con i propri dipendenti, che riferiscono di essere in grado di lavorare con orari flessibili e concentrarsi sulla crescita professionale e personale con rimborsi per l'istruzione e chiare scale di carriera per mostrare il percorso verso una promozione. Fin dal primo giorno, i dipendenti seguono un programma di onboarding approfondito e il team celebra insieme risultati e traguardi.

“Pur essendo un'azienda orientata ai risultati, altri valori fondamentali sono l'empatia e la sensibilità, applicate non solo al rapporto con i clienti ma anche tra i collaboratori. Questo è molto importante per creare un ambiente di lavoro sano e incoraggiante”.

Asksuite ha obiettivi ambiziosi per il 2023, tra cui lavorare con più clienti di hotel, espandersi in nuovi mercati e assumere più membri del team per supportare questa crescita. Vedendo la tendenza verso l'automazione in molti settori diversi, il team di Asksuite è entusiasta di rendere l'automazione accessibile a più albergatori.

Duetto potrebbe essere noto per la sua esperienza nella gestione delle entrate, ma il team Duetto dovrebbe anche essere molto apprezzato per la sua cultura aziendale. L'azienda è cresciuta rapidamente, con team sparsi in Nord America, Europa e APAC, ma i membri del team condividono obiettivi e valori comuni.

“Ho iniziato a lavorare in azienda all'inizio di quest'anno e sono rimasto stupito dalla cultura, dalla professionalità e dall'etica del lavoro di tutti coloro con cui sono entrato in contatto. Adoro i nostri municipi mensili dove possiamo ascoltare la leadership.

I dipendenti hanno menzionato molti punti salienti relativi ai prodotti, dal lancio di nuove funzionalità alla creazione di integrazioni con altre soluzioni tecnologiche per hotel. L'azienda è sulla buona strada per diventare uno dei sistemi di gestione delle entrate più popolari al mondo, ma i dipendenti di Duetto mantengono l'atteggiamento umile e premuroso di un'organizzazione più piccola. I membri del team possono lavorare da remoto, impostare orari flessibili e trarre vantaggio da un generoso PTO, mentre i dipendenti riferiscono che i manager sono coinvolti nella loro crescita e forniscono feedback per aiutarli a passare al livello successivo.

E il vincitore di quest'anno, il miglior posto dove lavorare nella tecnologia alberghiera, è hotelkit con sede in Austria! hotelkit ha raggiunto grandi traguardi nel 2022, tra cui la celebrazione del suo 10° anniversario, il trasferimento in un nuovo ufficio e l'acquisizione di alcuni clienti di grandi hotel.

“La nostra festa per i 10 anni! È stato stupefacente. Sembrava che tutti festeggiassimo il nostro decimo anniversario: eravamo super orgogliosi dei nostri fondatori e di far parte di questa fantastica azienda! è stata una sensazione fantastica, come se potessimo ottenere tutto solo insieme".

Ma forse la cosa più eccitante è che dopo tutta la crescita e il cambiamento, i dipendenti si sentono ancora apprezzati, supportati e connessi. In un'epoca in cui molte aziende stanno passando a un modello di lavoro a distanza, i dipendenti di hotelkit sono felici di lavorare dall'ufficio ogni volta che lo desiderano, dove possono collaborare di persona, socializzare e gustare cibi deliziosi e sani. In hotelkit, le donne ricoprono quasi tutte le posizioni dirigenziali e il team si riunisce regolarmente per eventi di persona, incluso il viaggio annuale del team all'Oktoberfest a Monaco. La leadership mantiene un alto livello di fiducia nei propri dipendenti, come è evidente da molte promozioni interne e dal coinvolgimento nelle decisioni chiave.

Che tu stia cercando un nuovo lavoro nel settore della tecnologia dell'ospitalità o un fornitore di software, queste aziende offrono un fantastico equilibrio tra prodotti pluripremiati e cultura pluripremiata.